› › ›

1.1 5

16 відгуків / 2139301 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Доставка товару

Гость 28 липня, 2025 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 28,07.2025 року мені мала бути адресна доставка за адресою О 9:18 зателефонував кур"єр Вадим і сказав, що він загружається і буде на протязі години. В 12:41 перетелефонував кур"єр з іншого номеру телефону і знов сказав, що доставка буде на протягом години, але був здивований, що доставка до квартири. Коли я перетелефонувала йому через годину, він по хамськи... Читати відгук 28,07.2025 року мені мала бути адресна доставка за адресою О 9:18 зателефонував кур"єр Вадим і сказав, що він загружається і буде на протязі години. В 12:41 перетелефонував кур"єр з іншого номеру телефону і знов сказав, що доставка буде на протягом години, але був здивований, що доставка до квартири. Коли я перетелефонувала йому через годину, він по хамськи мені відповів, що доставка буде , А МОЖЕ І НЕ БУДЕ, А МОЖЕ ЗАВТРА КОЛИ ВІН ЗАХОЧЕ та щоб йому більше не дзвонили. Після чого, я звернулась на гарячу лінію де мене запевнили, що доставка буде сто відсотків 28.07.2025 і кур"єр вже завантажився. Після чого, мені прийшло смс, що кур"єр не міг дозвонитись, і доставка буде 28.07.2025 з 15:00 до 17:00. Я ще раз перетелефонувала кур"єру, але на жаль, він не брав слухавку. Після чого, ще раз набрала на гарячу лінію з приводу доставки і як зв"язатись із кур"єром коли він не відповідає. Оператор сказала, що зв"яжеться із кур"єром і відзвониться. Перетелефонувала через кілька хвилин і запевнила, що доставка 100 відсотків буде сьогодні. О 18 годині я отримала смс, що доставка буде 29.07.2025. і оператор з завченими фразами сказала, що товар сьогодні не був доставлений, а буде доставлений завтра. Всі розмови були записані, напевно їх можна прослухати. Склалось враження, що цим людям все одно чи будуть доставлятись посилки вчасно, чи не будуть, і результат роботи компанії їх не цікавить. Крім того, їм наплювати на їх замовників, що людина має знаходитися дома і немає контретного часу доставки, і чи взагалі точної інформації про доставку. Я як замовник дуже розчарована роботою вашої компанії, за 2769гривень, такий поганий сервіс. Дуже обурило, що кур"єр не міг дозвонитись, це явна брехня. Напевно знаю, що власникам залежить на роботі і розвитку фірми враховуючи потужну конкуренцію. І для кожної людини саме важливе, це час, дуже прикро, що ваша компанія НЕ МОЖЕ СПРОГНОЗУВАТИ НІ ДЕНЬ НІ ЧАС ДОСТАВКИ товару. Оператори, теж не відповідать за свої слова, то доставка буде сьогодні то завтра.

Відповідь представника Meest ПОШТА 29 липня, 2025 год

Вітаємо! Вкажіть, будь ласка, трек-номери з якою пов'язана дана ситуація. Перевіримо інформацію у системі. Будемо вдячні за зворотній зв'язок.
Карина, Meest.

Ігнорування клієнтів це фішка клієнтського сервісу Міст експрес

Надія 21 квітня, 2025 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Віддали мою посилку іншій особи, та особа мені передзвонила і сказала що моя посилка в неї, вона поверне її на відділення. Прийшла посилки немає, я поїхала у відрядження, увесь цей час зі службою підтримкою на телефоні, кожний раз повторюю ситуацію, ну не компетентні вони і все ( не фіксують звернення) , так от за кожен день по своїй халатності вони... Читати відгук Віддали мою посилку іншій особи, та особа мені передзвонила і сказала що моя посилка в неї, вона поверне її на відділення. Прийшла посилки немає, я поїхала у відрядження, увесь цей час зі службою підтримкою на телефоні, кожний раз повторюю ситуацію, ну не компетентні вони і все ( не фіксують звернення) , так от за кожен день по своїй халатності вони мені нараховували комісію, нарешті я прийшла забрати посилку а там комісія ( на що оператор дала номер телефону відділу який комісію анулює), так от я прийшла комісія не анульована, оператор не в тємі. Сказали подавати на рекламацію, на повернення коштів за відкриту посилку. Подала, два місяці міст мовчить , написала 3 листи, кажуть ситуацію вирішено , я питаю ДЕ? Мовчать. Мовчать Мовчать.
Ну що сказати, навіть не те, що не компетентні, а просто з низькими когнітивними здібностями ( усі дорослі знають, що не усі розумні у цьому світі).

Переваги:

Їх немає. Якщо компанія закриється то це буде правильне рішення.

Недоліки:

Усі.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 квітня, 2025 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, трек-номер відправлення. Перевіримо інформацію у базі. Дякую!
Карина, Meest.

Не пошта, а креш...

Сергій 10 серпня, 2023 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Протягом липня 2023 р. у м.Хмельницькому виникли регулярні проблеми з наявністю конвертів для пакування документів на відправку до візового центру у м. Львів. 10.08.2023 у пункту пошти (підтвердили на "Горячій лінії" "Міст- експрес") повідомили, що віднині конверти мають купляти самі відправники.
Питання: це пошта 21-го сторічча чи скоро ще ямщіків повернете?

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 серпня, 2023 год

Добрий день. Просимо вибачення за спричинені незручності. Приймемо Ваші зауваження до уваги. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання Ви можете звертатись в нашу службу підтримки.
Ольга, Meest.

Сама дибільна пошта світу

Гость 23 серпня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Ця не потрібна доставка спромоглася доставити посилку по Україні за 200км на протязі двох тижнів. При заявленному терміні у 3 дні. Аргументуючи що з відділення в м Долина забирають посилки 0ДИН раз на тиждень

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 серпня, 2022 год

Добрий день! Щоб ми мали змогу детальніше розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Худший почтовый сервис!!!

Сергей 19 серпня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Ужаснейший почтовый сервис на Украине, регулярно нарушают сроки доставки. Менеджеры компании постоянно прячутся за девочками с горячей линии. Если что-то пойдет не так правды Вы у них не найдете.
Предлагаю Всем желающим писать жалобы Госпродпотребслужбу,а так же обращаться в суд с гражданскими исками на невыполнение задекларированных обязательств
Все их ссылки на военное положение, они и до войны так... Читати відгук Ужаснейший почтовый сервис на Украине, регулярно нарушают сроки доставки. Менеджеры компании постоянно прячутся за девочками с горячей линии. Если что-то пойдет не так правды Вы у них не найдете.
Предлагаю Всем желающим писать жалобы Госпродпотребслужбу,а так же обращаться в суд с гражданскими исками на невыполнение задекларированных обязательств
Все их ссылки на военное положение, они и до войны так работали

Переваги:

Таковых нет

Недоліки:

Сроки доставки не выполняют
Поддержка незнайки , просто статисты
Сервис в целом ужасный

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 серпня, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми постійно працюємо над покращеннями.
У майбутньому, якщо з'являться питання, можете писати нам або телефонувати колегам з контакт-центру https://ua.meest.com/contact-center
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Маркіян, Meest.

Пропала посилка з 23.02 (Немає руху!!!) RO602888585EE

Dmytro 28 березня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Прохання сказати де саме знаходиться посилка RO602888585EE

уху. Прошу повернути мій товар! Що за таке мародерство в такі часи! Роздайте людям посилки і закрийте це неподобство!

Найгірша пошта

Ольга 28 листопада, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Замовила на Єві памперси 24 листопада, доставка з Києва в Хмельницький. Мали привезти 26 числа, потім 27...потім не узгодивши зі мною водій сам змінив дату доставки на 29 число хоча колцентр 27листопада казав що доставлять, телефонувала о 18 вечора...просто слів нема - це найгірша пошта в Україні!!!

Сплошной обман

Відгук співробітника

Доброжелатель 6 липня, 2020 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Недавно работал в этой гнилой конторе, скажу так не думайте даже пользоваться доставкой в Европу а также с Европы, зарплату не платят вовремя, снимают 10-20процентов из-за карантина или когда мало груза (так начальство набивает себе карманы) а работники злые, посылки вскрывают, вещи, еду крадут, посылки ногами швыряют, в общем гн***я контора не пользуйтесь ее услугами

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

гн***я контора

3 згодні

Невозможно отправить за границу

Denis Pokyta 11 червня, 2019 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Компания в принципе работает по Хмельницкому и области не плохо, не один раз получал на отделении и курьэром посылки так проблем не было, но вот отправить заграницу посылку эт полный треш не далеко от дома есть отделение, что не прийду так нет на месте той принцессы которая оформляет посылки, а если застанешь так вообще должен упасть в колени чтоб приняли... Читати відгук Компания в принципе работает по Хмельницкому и области не плохо, не один раз получал на отделении и курьэром посылки так проблем не было, но вот отправить заграницу посылку эт полный треш не далеко от дома есть отделение, что не прийду так нет на месте той принцессы которая оформляет посылки, а если застанешь так вообще должен упасть в колени чтоб приняли у тебя посылку(понтов как будто тебе делають нууууу приогромнейшее одолжение) да ещё и бабки платишь не малые. Совет руководству компании набирайте работников по проще и адекватных. Отделение находиться г.Хмельницкий ул Козацкая 55

Переваги:

Раньше была норм доставка

Недоліки:

Сотрудники с завышенной самооценкой и понтуються много

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 червня, 2019 год

Добрий день! Денисе, перепрошуємо за дану ситуацію. Передали Ваш відгук територіальному менеджеру, аби він перевірив інформацію та вжив заходи, щодо роботи даного відділення. Тетяна, Meest Express

Шарашкина контора

Александр 31 грудня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Не вздумайте користуватись цією фірмою.
CV944874613US
смс було що 28 привезуть і .......

Недоліки:

підтримка 0
дуже довго
те що написали не буде.

Не понимаю что происходит.

Лидия Лекарь (Украина) 6 травня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Добрый день, заказывала на ваш адрес в США. отправили 1 числа мне 2 посылки, это CV995385436US И CV995386034US , ОБЕ 1.05.2018 были отправленые с New Jersey...Вчера поступила смска что моя поссылка CV995386034US поступила на Украину....а где вторая? вместе же двигались.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 травня, 2018 год

Добрый день!
Посылки отправлены разными контейнерами. Посылка CV995385436US зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express"

Уже більше неділі на складі.

Van (Украина, Старокостянтинів) 24 січня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Дата Время Страна Город Мест Сообщение/Детальное сообщение
2018-01-04 08:08:59 КИТАЙ Гонконг 1/1 ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ОТПРАВКИ
2018-01-06 16:10:00 ГЕРМАНИЯ Вестербург 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР
2018-01-09 19:59:03 УКРАИНА Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР
2018-01-09 20:10:00 УКРАИНА Львов 1/1 ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА В НАПРАВЛЕНИИ ГОРОДА ДОСТАВКИ
2018-01-15 19:33:11 УКРАИНА Львов 1/1 ОТПРАВКА ИЗ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ОТПРАВИТЕЛЯ
2018-01-16 04:00:15 УКРАИНА Хмельницкий 1/1 ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ВРУЧЕНИЯ

Недоліки:

Я так і не знайшов на оф-сайті де залишити жалобу. Оператори постійно кормлять завтраками і міфами поканої погоди.

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 січня, 2018 год

Добрий день! Чи можете надіслати нам номер декларації? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами у майбутньому. З повагою, Ваш "Meest Express" Показати 2 відповіді

Проблема с доставкой, при том с последствиями.

Петр 14 грудня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Доброй ночи, столкнулся с проблемой, посылка больше месяца в доставке, статус посылки (CV938394956US):
2017-11-23 10:06:13 УКРАИНА 1/1 ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ.
Брокеру для подтверждения отправил квитанцию PayPal, еще запросили подтверждение оплаты из банка, отправил им подтверждение с печатью квитанции из Приват банка. Но как оказалось нужна еще выписка банковская с персонофицированными данными где будет фамилия, адрес, телефон, ИНН.. Следом за этой посылкой задержали еще 7шт. посылок.... Читати відгук Доброй ночи, столкнулся с проблемой, посылка больше месяца в доставке, статус посылки (CV938394956US):
2017-11-23 10:06:13 УКРАИНА 1/1 ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ.
Брокеру для подтверждения отправил квитанцию PayPal, еще запросили подтверждение оплаты из банка, отправил им подтверждение с печатью квитанции из Приват банка. Но как оказалось нужна еще выписка банковская с персонофицированными данными где будет фамилия, адрес, телефон, ИНН.. Следом за этой посылкой задержали еще 7шт. посылок. Стоимость каждой до 150$ есть все подтверждающие документы. До этого периода возил 3-и года без проблем, с 1.11.2017 все стало мертвым грузом. Мне нужна помощь со стороны компании перевозчика с которой я работаю, она должна выступить адвокатом в этом процессе. У меня нет возможности ехать во Львов и искать инспекторов, пожалуйста решите этот вопрос, это может коснуться каждого клиента.

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 грудня, 2017 год

Добрый день! Вопрос растаможивания посылок Вам следует решать только с брокерами. Телефон 0(32)2440308, e-mail: [email protected] График работы: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Мне это не подходит!

Светлана Пивторак (Украина) 30 червня, 2016 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Моя посылка прибыла в Хмельницкий 26.06 а от Хмельницка до Дунаевец 60км. И только сегодня 30.06 я узнала что доставка запланирована на 1.07.Это очень плохая работа. Меня это не устраивает и возмущает.

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 червня, 2016 год

Добрый день, Светлана. В Хмельницкую область, Дунаевецкий р-н, г. Дунаевцы доставка осуществляется во вт. и пт. В связи с государственным выходным днем 28.06.2016 ближайшая доставка возможна в пятницу 01.07.2016.
С уважением, "Мист Экспресс"

Недобросовестные курьеры

Serg 8 липня, 2015 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Здравствуйте. Номер посылки 778-000087559
Ждал посылку с 20 до 21, курьер не пришел. посмотрел в отчет, написано Відправлення не вдалось доручити: отримувач переніс дату доставки. Я ничего не переносил и не отменял. Курьер даже не соизволил перезвонить, извиниться, перенести на следующий день с указанием времени.

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 липня, 2015 год

Добрый день! Вашу жалобу о недоставке передали в отдел контроля, а отделение попросили о срочной доставке сегодня. Простите за ожидание!

обман на 130грн на стоимости доставки

ООО Магия Пласт (Украина, Хмельницький) 9 квітня, 2015 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 просто ужас!
при получении груза оказалось, что:
1. реальная стоимость доставки на 130грн больше той, что пришла в смс (при чем, коллцентр ее с самого утра подтвердил)
2. курьер прибыл глубоко после обеда вместо обещанных 9 утра (практически день простоя на производстве)
3. компания "мист-экспресс" в лице представителей заняла позицию "я ничего не знаю, платите на 130грн больше,... Читати відгук просто ужас!
при получении груза оказалось, что:
1. реальная стоимость доставки на 130грн больше той, что пришла в смс (при чем, коллцентр ее с самого утра подтвердил)
2. курьер прибыл глубоко после обеда вместо обещанных 9 утра (практически день простоя на производстве)
3. компания "мист-экспресс" в лице представителей заняла позицию "я ничего не знаю, платите на 130грн больше, иначе груза вообще не получите. виноваты наши айтишники и базы данных -- все вопросы к ним"

в общем, надеюсь никогда больше с ними не работать, и другим не советую!

6 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 квітня, 2015 год

Добрый день! Спасибо за отзыв. Можете уточнить номер заказа? Показати 1 відповідь

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 16 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки