Meest China відгуки / страница 120

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest China
3.6 5
3671 відгук / 110120 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

5-й день жду курьерскую доставку по городу

Артем Артем 10 травня, 2019 год
Посылка MGRMY0000770946YQ прибыла в город 06.05. Звоню в поддержку - кормят завтраками. У меня два вопроса:
1. Когда возьмете на себя обязательства по оплаченной доставке?
2. Могу ли я проверить содержимое посылки при курьере, до того как поставлю подпись.
Meest China Відповідь представника Meest China 13 травня, 2019 год
Артем, добрый день!

Да, наша служба поддержки подтвердила все, что вы описали выше. На данный момент ваша посылка еще не доставлена. Нам очень жаль, что курьер вам до сих пор не доставил посылку и просрочил обещанные сроки. Мы со своей стороны напишем Мист Экспресс и постараемся ускорить доставку вашей посылки.

Пожалуйста, если у вас есть возможность, выбирайте доставку по Украине с помощью Нова Пошта. В личном кабинете myMeest доступен этот вид доставки. Воспользовавшись данным способом доставки по Украине вы будете получать посылки без проблем и в сроки. Напоминаем, что данный способ доставки дополнительно не требует оплаты при заборе посылки на отделении. Детали почитайте тут: https://meest.cn/kompanija-meest-china-zapuskaet-dostavku-posylok-iz-kitaja-v-otdelenija-nova-poshta-i-ukrposhta-po-vsej-ukraine

По поводу ваших вопросов:
1) Мы всегда ответственно относимся к нашей работе. Надеемся, вы еще сможете это почувствовать
2) Да, вы можете проверить посылку еще до подписи накладной. Очень хорошо, что ваши товары прошли проверку на складе в Китае. Если, при получении посылки, вы обнаружите проблему, обязательно сделайте фото-видео фиксацию. Но надеемся, что все будет оки.

Обманщики и жулики

Слава Слава 23 квітня, 2019 год
Своровали часть товара. До этого компания самостоятельно зафиксировала наличие всего товара, но при приемке Факт недостачи был зафиксирован сразу при приемке у курьера. Все документы предоставлены. Посылку понятное дело паковала и отправляла сама компания. Компенсацию уже задерживают более недели (более недели после обещанного срока). При этом оператор подтвердила, что это халатность и бездействие работников компании на различных ее уровнях. Об... Читати відгук Своровали часть товара. До этого компания самостоятельно зафиксировала наличие всего товара, но при приемке Факт недостачи был зафиксирован сразу при приемке у курьера. Все документы предоставлены. Посылку понятное дело паковала и отправляла сама компания. Компенсацию уже задерживают более недели (более недели после обещанного срока). При этом оператор подтвердила, что это халатность и бездействие работников компании на различных ее уровнях. Об этой проблеме оповещен директор еще на той неделе. Ни ответа, ни привета, ни компенсации за сворованный/потерянный товар. Все свои обещания представители компании уже нарушили несколько раз, то есть они совершили обман.
Переваги:
  1. Какие же плюсы у жуликов и обманщиков?
Недоліки:
  1. Да все, что может только быть плохого
1 згоден
Meest China Відповідь представника Meest China 30 квітня, 2019 год
Слава, добрый день!

Для того, чтобы ситуация была более понятна, подтвердите, пожалуйста, ваше обращение трек номером проблемной посылки![:good:] Это поможет нам быстрее выяснить ситуацию и принять срочное решение. [:yes:]

Спасибо!

Где посылка?

Гость Гость 19 квітня, 2019 год
Добрый день! Заказ посылки из Китая. Где посылка SA062341177EE? Три дня ни слуху ни духу! Где её искать?
Meest China Відповідь представника Meest China 19 квітня, 2019 год
Добрый день!

Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ. Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA. Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо! Ваши же треки обслуживает компания Мист Экспресс!
Показати 2 відповіді

Воруют вложения

Гость Гость 17 квітня, 2019 год

Своровали запонки, мелочь но неприятно. Служба поддержки запросила данные и тупо замолчала.
Недоліки:
  1. воруют
1 згоден
Meest China Відповідь представника Meest China 17 квітня, 2019 год
Добрый день!

К сожалению, мы не принимает претензии данного характера, если вы на складе не заказывали минимальную проверку товара (Консолидация с проверкой). Возможно ваш продавец и вовсе не отправил товар на наш склад в Китае.

С вами свяжется наш сотрудник службы поддержки!

Обходите двадцатой дорогой

fukmeest fukmeest 13 квітня, 2019 год
Обходите двадцатой дорогой, особенно чина шоп
Не связывайтесь ни при каких обстоятельствах, сэкономите деньги нервы и время
1 згоден
Meest China Відповідь представника Meest China 16 квітня, 2019 год
Добрый день!

Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ. Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA. Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо!

Одно враньё.

Алена Алена 12 квітня, 2019 год
Ужасная контора по телефону на горячей линии одно вранье у меня написан адрес куда должны привезти её они везут непонятно куда в какой-то магазин какому-то дядечке который их там сидит и типа выдает почему почему так происходит звоню мне никто ответить не могут ссылаются на китайца который отправил не туда одно вранье не советую обходить десятой дорога как избежать их... Читати відгук Ужасная контора по телефону на горячей линии одно вранье у меня написан адрес куда должны привезти её они везут непонятно куда в какой-то магазин какому-то дядечке который их там сидит и типа выдает почему почему так происходит звоню мне никто ответить не могут ссылаются на китайца который отправил не туда одно вранье не советую обходить десятой дорога как избежать их не понятно они все посылки забирают на границе и возят не туда куда нужно дозвониться и что-то добиться не возможно
Переваги:
  1. Нету одни только сплошные минусы
Недоліки:
  1. Нету одни только сплошные минусы
1 згоден
Meest China Відповідь представника Meest China 16 квітня, 2019 год
Алена, добрый день!

Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ. Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA. Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо!

У вас посылки сами пешком по Украине ходят?

Максим Максим 3 квітня, 2019 год
Заказывал мелочь на Алиэкспрессе, так уж выпало что эта контора взяла мою посылку.Трек SA059038261EE, посылка девять дней шла до Китая и ШЕСТЬ по Украине.Даже Укрпочта,прости господи, за три дня довозит до отделения выдачи, молчу уже за Новую Почту.Очень медленно.Следовательно вопрос который в заголовке.
В целом претензий к Мисту не имею, выдача удобная(по номеру телефона,вот это вообще шикарная вещь), единственное... Читати відгук
Заказывал мелочь на Алиэкспрессе, так уж выпало что эта контора взяла мою посылку.Трек SA059038261EE, посылка девять дней шла до Китая и ШЕСТЬ по Украине.Даже Укрпочта,прости господи, за три дня довозит до отделения выдачи, молчу уже за Новую Почту.Очень медленно.Следовательно вопрос который в заголовке.
В целом претензий к Мисту не имею, выдача удобная(по номеру телефона,вот это вообще шикарная вещь), единственное что хотелось бы это увеличить скорость доставки по Украине.
Переваги:
  1. Уведомление в Вайбер о прибытии
Недоліки:
  1. Скорость доставки по Украине
Meest China Відповідь представника Meest China 10 квітня, 2019 год
Максим, добрый день!

Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ. Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA. Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо!

Мист чайна -мист экспресс мошенники

Гость Гость 2 квітня, 2019 год
При вопросе у операторов мистчайна, как мои посылки попадают к ним ? в ответ идёт умалчивание.Эти ***** думают они умнее всех)))
Так вот ,если вы выбрали аличипингстандарт то алиэкспресс берёт посылку у прдавца и отсылает самым дешёвым способом через МИСТЧАЙНА.
1 згоден
Meest China Відповідь представника Meest China 2 квітня, 2019 год
Добрый день! Шерлок конечно просто нервно курит в сторонке по сравнению с Вами)

Смотрите, вы когда пишите такие отзывы, указывайте обязательно трек номера ваших посылок, чтобы не казаться голословным перед читателями, как минимум. Также, вы сразу облегчаете решение вашего вопроса. Без этих данных, какие либо обвинения - пустые слова.

Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ. Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA. Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо!

Мист чайна -мист экспресс мошенники

Гость Гость 2 квітня, 2019 год
Мошенники.Написал китайцу.Мист-конторка пишет мне что у меня адрес доставки неизветсный.Вы только вдумайтесь,эти у*оды принимают посылки там в Китае ,что бы потом мне извещать о том что бы я уточнил свой адрес.Советую всем писать на али.
а вот номера посылок в которых отсутствует адрес
RO392321660EE
RO392329218EE
RO392068764EE
Так вот если вы не сообщите им адрес то посылки уедут типа в Китай... Читати відгук
Мошенники.Написал китайцу.Мист-конторка пишет мне что у меня адрес доставки неизветсный.Вы только вдумайтесь,эти у*оды принимают посылки там в Китае ,что бы потом мне извещать о том что бы я уточнил свой адрес.Советую всем писать на али.
а вот номера посылок в которых отсутствует адрес
RO392321660EE
RO392329218EE
RO392068764EE
Так вот если вы не сообщите им адрес то посылки уедут типа в Китай обратно без вашего ведома.
Уже было 2 посылки присвоено таким путём.
Ниже текст моего письма китайцу на али
------------Вы отослали груз конторой Meest China .Теперь они не могут доставить его мне.Они пишут ,что не указан адрес.Эти мошенники каждую вторую посылку присваивают себе.Вы пожалуйста распространите эти данные ,потому что страдают люди.Я так понимаю это алиэкспресс предаёт груз к этой конторе Meest China?----------
1 згоден
Meest China Відповідь представника Meest China 2 квітня, 2019 год
Добрый день!

Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ. Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA. Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо! Ваши треки обслуживает компания Мист Экспресс!

Не хватает позиций в заказе. Стрелки переводят на продавца, хотя заказ сделан через их сайт.

Taras Taras 31 березня, 2019 год
Заказал товар количеством 96 шт. Получил уведомление, что на их склад в Китае поступило 72 шт. На вопрос где ещё 24 шт. написали, что разбирайтесь с продавцом сами. Как можно с продавцом самому разобраться, если покупка сделана через сайт https://meest-shop.com/, они же делают выкуп товара у продавца. Замкнутый круг
Meest China Відповідь представника Meest China 1 квітня, 2019 год
Тарас, нашли ваш заказ!

Изначально, после проверки товара вам пришел ответ от склада, про недостачу. Исходя их этого сообщения, наверное, вы сделали вывод, что вас оставили наедине с проблемой. Это не так. В таких случаях сразу пишите в Мист Шоп, так как он полностью несет ответственность за выкуп (кол-во товаров, качество товаров, правильность выкупа той или иной модификации товаров). Вы правильно все написали в своем первом сообщении. Вашу ситуацию уже активно решает Мист Шоп, и будет держать с вами связь! Извините за причиненные неудобства!
Показати 2 відповіді

Пользуюсь сервисом больше года и все ок

Кристина Кристина 26 березня, 2019 год
Работаю с этими логистами более года. В основном доставляю посылки не большие для мелкого бизнеса. Пару раз сталкивалась с задержкой посылок, так как не понимала раньше, что скорость зависит от сезонных нагрузок, и все таки расстояния между Китаем и Украиной не маленькое и всякое может быть. Исходя из этого уже начинаю планировать и понимать что нужно немного двигать свои сроки,... Читати відгук Работаю с этими логистами более года. В основном доставляю посылки не большие для мелкого бизнеса. Пару раз сталкивалась с задержкой посылок, так как не понимала раньше, что скорость зависит от сезонных нагрузок, и все таки расстояния между Китаем и Украиной не маленькое и всякое может быть. Исходя из этого уже начинаю планировать и понимать что нужно немного двигать свои сроки, чтобы не попасть в просак. По Украине всегда заказываю доставку Новой Почтой: у меня так получается, что сегодня посылка прилетела в Украину, а после завтра я ее забираю на отделении. Ну в общем, по моему опыту средний срок доставки со страшной цифрой - 13 дней) Пользуюсь только авиа доставкой. Упаковка всегда нормальная, еще и пленкой сверху обматывают прилично. Были ситуации, когда посылка приезжала немного помятая, но благо товару вреда не причинили. С того момента дополнительно заказываю обмотку пупыркой. В целом компанией очень довольна. Отдельное спасибо за программу лояльности, что дает возможность немного конечно, но экономить на стоимости доставки. Уже доросла до шопера)
1 згоден 1 не згоден

Не такий страшний чорт, як його малюють

Задоволений клієнт Задоволений клієнт 26 березня, 2019 год
Певно тут зібралась армія хейтерів... Іншого виходу, як замовити через міст на таобао за адекватної вартості послуг, не бачив. Від замовлення до отримання пройшло 23 дні. Відверто кажучи, вже був готовий до теплячого очікування, так як всюди в мережі одна критика. Абсолютно задоволений сервісом, а потенційним клієнтам раджу розсудливо реагувати на хейт. Дякую Meest china за Вашу роботу!!!
1 згоден 1 не згоден

Компенсация будет ?????

Гость Гость 24 березня, 2019 год
Долгожданный рейс пришел 08,01,2019 Интересует кто из ожидавших получил то о чем писали представители компании.
"""
Мы ценим Ваше доверие и благодарны за Ваше терпение. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию, мы гарантируем денежную компенсацию за вынужденную пролонгацию сроков доставки."""
Meest China Відповідь представника Meest China 25 березня, 2019 год
Добрый день! Для того, чтобы получить компенсацию вам необходимо напрямую подать запрос, в чат на сайте, с предоставлением трек номера вашей посылки!

Один негатив

Алекс Алекс 24 березня, 2019 год
Добрый день. Я надеюсь здесь данная компания отвечает быстрее своим клиентам.
Работаю с компанией Россан, Мист Чина и Мист экспресс, хоть они и позицианируют себя, как разные компании, но хозяин то у Вас один, уже на протяжении нескольких лет, но в последний год это просто одни потери, воровство с посылок на крупные суммы.
Не будем говорить, что доставка посылок совместно... Читати відгук
Добрый день. Я надеюсь здесь данная компания отвечает быстрее своим клиентам.
Работаю с компанией Россан, Мист Чина и Мист экспресс, хоть они и позицианируют себя, как разные компании, но хозяин то у Вас один, уже на протяжении нескольких лет, но в последний год это просто одни потери, воровство с посылок на крупные суммы.
Не будем говорить, что доставка посылок совместно с остановкой на славноизвестной Львовской таможне до 60-80 дней, все можно понять, что остановили т.п и т.п, но уважаемый все уже давным давно все знают про якобы так званые "налоги" и куда они идут, вы бы хотя бы обманывали своих клиентов, но по чуть чуть, я уверен, что крупные клиенты уже разбежались.
Но последней каплей становиться, то что некоторые посылки, которые развернули обратно в Китай - причины разные интелектуальная собственность, начисления огромного налога в два раза больше чем стоимость самой посылки, и ВСЕ!!! На этом посылки уехали в неизвестном направлении- с октября месяца не кто из работников данной компании не дает ответ когда же посылки вернут продавцу, динамо идет с Россан- на Мист Чина, Мист Чина на славных девушек брокеров Наталья и Ирина Рорат.
Просто замечательные работники данной компании у которых, если я получаю ответ раз в неделю- раз в две недели, то ответы разнообразные, то давайте утилизируем ваши посылки, когда прошу отправить обратно продавцу - напишите адрес, пишу адрес на китайском для возврата, ответ- нужно на английском, предоставляю, дальше проходит месяц - Вы вернули посылки - ответ - посылки на нейтральной зоне, напишите адрес на китайском, опять просьба вернуть и опять месяц жду ответ.
Мало того что я плачу еще за возврат этих посылок, так я еще и не вернул, хотя прошло полгода, каждый день у меня начинается день с того что я вспоминаю эту компанию.
Вы что думаете, что в Украине живут богатые дураки, которых так просто можно иметь на деньги. Сейчас можно писать очень много матерных слов, но прочитав остальные отзывы я думаю у Вас их достаточно.
Это еще не все люди знаю про то, что РОССАН, Meest China и Meest Expreess это компания, рекомендую почитать на этом же сайте кучу интересной инфы, и на каждую компанию в интернете куча негатива- воровство, бешеные налоги, хамское отношение, нежелания решать вопрос, я уже не говорю, про ужасные истории работников вашей компании, которые как раз из за такого отношения и воруют наши посылки. Я с Вам согласен, что Вы крупная компания со своим именем, но уже с очень плохим,и даже если Вы закроетесь, то просто откроетесь под другим именем.
Убедительная просьба, если у Вас еще чуточку уважения осталось к клиентам разберитесь в беспорядке, который происходит у Вас.
Я думаю мой отзыв был самый безобидный, который Вам писали.
Удачного дня.
Переваги:
  1. Не осталось не каких.
Недоліки:
  1. -
1 згоден

Моё мнение о Meest China

Андрей Андрей 13 березня, 2019 год
Здравствуйте, честно признаюсь, я поначалу с опасением относился к тому, заказывать чай с помощью данной компании или нет, но так как хотелось сравнить продукт с фирменного магазина Tmall с тем, что продают у нас, я решился. Как говорится, кто не рискует, тот не пьёт шампанского, и был приятно порадован. Посылка пришла достаточно оперативно, с момента заказа на Tmall до получения... Читати відгук Здравствуйте, честно признаюсь, я поначалу с опасением относился к тому, заказывать чай с помощью данной компании или нет, но так как хотелось сравнить продукт с фирменного магазина Tmall с тем, что продают у нас, я решился. Как говорится, кто не рискует, тот не пьёт шампанского, и был приятно порадован. Посылка пришла достаточно оперативно, с момента заказа на Tmall до получения посылки прошло меньше двух недель. Я надеюсь, что Meest China будет развиваться и дальше и думаю о том, что данный низкий рейтинг следствие того, что когда доставка проходит гладко и сервис устроил клиента, зачастую, об этом не пишут, в связи с этим и создаётся впечатление ненадёжности, но на своём примере я убедился, что это не так. Спасибо за доставленный чай, Meest China!
Переваги:
  1. Посылка пришла в целости и сохранности, операторы достаточно оперативно отвечали на все вопросы.
Недоліки:
  1. Ничего значительного в этом плане я не обнаружил.
Meest China Відповідь представника Meest China 14 березня, 2019 год
Благодарим, Андрей!

Где посылка????

Ксения Ксения 11 березня, 2019 год
Где моя посылка MGRMY0000587487YQ??? Прошло более двух месяцев от выхода из Китая.
Прошу всех, кто прочтёт этот отзыв и сталкивался с подобным, написать, по какой статье можно написать заявление и привлечь к ответственности эту компанию.
Заранее благодарю.
Meest China Відповідь представника Meest China 11 березня, 2019 год
Ксения, добрый день!

На данный момент поезд от 07.01 находится на транзите в Польше. Наш прогноз по времени прибытия поезда - следующая неделя.
Показати 1 відповідь

Ужасная задержка 3 месяца!!!!!!

Гость Гость 11 березня, 2019 год
Хочу высказать свое недовольство , посылку оформила 06.01.19 .MGRMY0000583077YQ НО уважаемый склад , решил ,что она выедет 07.03.19 . ( хоть я оформила все вовремя, на день раньше отправки) Тоисть, в тот день в который я оформила,они не отправили!!!! Рейс который был отправлен 06.01.19 уже прибыл давно!! А этот который 07.01.19 едет уже третий месяц !!! меня постоянно кормят завтраками... Читати відгук Хочу высказать свое недовольство , посылку оформила 06.01.19 .MGRMY0000583077YQ НО уважаемый склад , решил ,что она выедет 07.03.19 . ( хоть я оформила все вовремя, на день раньше отправки) Тоисть, в тот день в который я оформила,они не отправили!!!! Рейс который был отправлен 06.01.19 уже прибыл давно!! А этот который 07.01.19 едет уже третий месяц !!! меня постоянно кормят завтраками , обещают компенсацию. Я понимаю задержки, но больше трех месяцев ехать, ГДЕ УКАЗАНО ТАКОЙ СТРОК????? ВЕСЬ САЙТ ОБРЫЛА, НЕТ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ!!!!!!!!! куда мне теперь эту посылку??? если вы не вписываетесь в ваши строки , это ваша проблема!!! деньги дерете быстро, а вот доставить ,у вас проблемы ,причем постоянно!!!
Переваги:
  1. нет!!!!!!!!!!!!
Недоліки:
  1. могу назвать больше 100!!!

Вот и мой отзыв спустя 2 года работы

Олег Олег 5 березня, 2019 год
Я очень люблю эту компанию, что неоднократно высказывал в своих положительных отзывах на разных сайтах. Работаю с ними 2 года. При работе с Meest China я абсолютно не переживаю за свой груз. Я знаю, что груз прибудет в целости и сохранности. Даже если возникнут какие-то проблемы, команда Meest China максимально быстро решит все вопросы.
Вы можете подумать что это... Читати відгук
Я очень люблю эту компанию, что неоднократно высказывал в своих положительных отзывах на разных сайтах. Работаю с ними 2 года. При работе с Meest China я абсолютно не переживаю за свой груз. Я знаю, что груз прибудет в целости и сохранности. Даже если возникнут какие-то проблемы, команда Meest China максимально быстро решит все вопросы.

Вы можете подумать что это проплаченный отзыв. Но нет, дальше я буду ругать мистов.

По работе с почтовым направлением, вопросов нет вообще. Все идеально. Но вот с коммерцией есть небольшие проблемки которые меня бесят! Ужасно бесят !

Последний год больше работаю по коммерческому направлению.
Плюсы коммерции от Meest China - даже коммерцией можно отправлять небольшие грузы, что очень удобно. В других компаниях доставка от 1го куба.
Минусы коммерции от Meest China - дорогая доставка. В других компаниях немного дешевле.

И теперь к самому главному. Это то, из-за чего я решился написать этот отзыв. Я бы мог оставить отзыв на рабочем форуме Meest China, но я бы хотел остаться анонимным.
Дело в том, что мне не нравится работа менеджеров по коммерции. Именно работа менеджеров с клиентами. У меня иногда возникает такое ощущение, что я делаю им большое одолжение, оформляя посылки через них. Ответы на свои письма я могу ждать днями, мои вопросы могут игнорировать, либо отвечать с большим запозданием. Часто отправляю данные менеджеру и не понимаю прочитано мое письмо или нет, менеджер взял в работу мой заказ или нет. Будто бы отправляю письма в никуда, в пустоту.

Поймите, на любое обращение/письмо клиента, менеджер должен давать ответ в кратчайшие сроки, чтобы клиент понимал, что его обращение увидели, что его проблемы решаются и заказы принимаются в работу. Не тяжело же делать простые отписки типа таких
Например: Здравствуйте, Ваш заказ принят и внесен в систему. Здравствуйте, я передам информацию на склад. Здравствуйте, я попытаюсь решить Вашу проблему, я свяжусь с складом.
Ни одно письмо не должно остаться без ответа.

Вроде бы мелочь, но из за нее я уже начинаю подыскивать замену мистам по коммерции. Очень надеюсь вы исправитесь, потому что уходить от вас я не хочу. Может быть как то автоматизируете процесс, чтобы менеджеры подключались только в проблемных ситуация?

Но все-равно, я рекомендую Meest China к сотрудничеству. Это надежная компания, которая ценить своих клиентов. По срокам доставки претензий нет. Служба поддержки на высоте. Абсолютно все мои проблемы были решены, все мои посылки доставлены. Meest China имеет адекватное руководство, а с менеджерами по коммерции мы как нибудь разберемся :)

Однозначно 5 звезд и моя рекомендация.

Работаю с Мист Чайна больше трех лет, но, видимо, буду заканчивать

Виктория Виктория 28 лютого, 2019 год
В конце января вылетела коммерция, через неделю после вылета звонок от менеджера: "оплатите растаможку и вес, скорее"(последние дни января). Через две недели (11 февраля) письмо на мыло "ваш груз задерживается, первая доставка 15 марта. Это какой такой нахрен план в 50 дней самолетом? Платим за самолет, а грузы скорее всего едут поездом или морем. Буду менять службу доставки. Теряете крупного... Читати відгук В конце января вылетела коммерция, через неделю после вылета звонок от менеджера: "оплатите растаможку и вес, скорее"(последние дни января). Через две недели (11 февраля) письмо на мыло "ваш груз задерживается, первая доставка 15 марта. Это какой такой нахрен план в 50 дней самолетом? Платим за самолет, а грузы скорее всего едут поездом или морем. Буду менять службу доставки. Теряете крупного клиента
Meest China Відповідь представника Meest China 1 березня, 2019 год
Уважаемый клиент!

Компания Meest China приносит Вам извинения за длительное ожидание доставки Вашего груза.
Мы всегда придерживаемся принципов открытости и прозрачности в своей работе, поэтому данным письмом сообщаем Вам обновленный статус по ситуации.

Партия, в которой находится ваш груз, находится на тщательном таможенном досмотре. Подобные контрольные мероприятия проводятся вне зоны нашего влияния и занимают около 3-4 недель.
Соответственно, плановый срок доставки Вашего груза - до 15 марта 2019г.

Мы ценим Ваше доверие и благодарны за Ваше терпение. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию, мы гарантируем денежную компенсацию за вынужденную пролонгацию сроков доставки.
Показати 2 відповіді

73 дня - товара нет

Андрей Николаевич Андрей Николаевич 25 лютого, 2019 год
Груза более 100 кг морем,сборник
73 дня в пути - КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ
Дата погрузки 13.12.2018
Дата судовыхода 18.12.2018
Дата порт Европы 14.01.2019
Плановая дата Киев 30.01.2019
ПРЕДСТАВИТЕЛИ КОМПАНИИ - ПОДСКАЖИТЕ КОГДА ВСЕ ТАКИ Я ПОЛУЧУ СВОЙ ТОВАР?
Meest China Відповідь представника Meest China 27 лютого, 2019 год
Уважаемый клиент!

Компания Meest China приносит Вам извинения за длительное ожидание доставки Вашего груза.
Мы всегда придерживаемся принципов открытости и прозрачности в своей работе, поэтому данным письмом сообщаем Вам обновленный статус по ситуации.

Партия, в которой находится ваш груз, находится на тщательном таможенном досмотре. Подобные контрольные мероприятия проводятся вне зоны нашего влияния и занимают около 3-4 недель.
Соответственно, плановый срок доставки Вашего груза - до 15 марта 2019г.

Мы ценим Ваше доверие и благодарны за Ваше терпение. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию, мы гарантируем денежную компенсацию за вынужденную пролонгацию сроков доставки.

Постоянные задержки по доставке.

Андрей Андрей 21 лютого, 2019 год
Авиа уже доставляют больше месяца. По поезду была задержка больше месяца перед новым годом, и сейчас ситуация повторяется. Не рекомендую с ними связываться.
Meest China Відповідь представника Meest China 21 лютого, 2019 год
Андрей, добрый день! К сожалению, да

Врут, Воруют

Александр Александр 20 лютого, 2019 год
Ситуация вкратце: Ниже мой пост о том, что у меня своровали посылки, на который мне дала ответ представительница этой конторы, ответ исчез (она говорит, что не удаляла), а я его сохранил (скрин во вложении).
Ответ на скрин:
1) А почему же вы тогда тоже не опи сываете всю ситуацию полностью? Пусть тогда уж все знают ваши схемы.
Почему... Читати відгук
Ситуация вкратце: Ниже мой пост о том, что у меня своровали посылки, на который мне дала ответ представительница этой конторы, ответ исчез (она говорит, что не удаляла), а я его сохранил (скрин во вложении).

Ответ на скрин:
1) А почему же вы тогда тоже не опи Meest China - Врут, Воруют сываете всю ситуацию полностью? Пусть тогда уж все знают ваши схемы.

Почему вы не рассказываете, что при получении посылки в Украине вы мне позвонили и начали втирать историю, что мой телефон якобы конфисковала таможня?! А когда я вам сказал, что таможня не имеет права конфисковывать телефоны, а даже при возникновении каких-то вопросов, есть четкая процедура, по которой и меня, и правообладателя должна уведомить таможня и потом уже будут разбирательства. Весь процесс, естественно, не проходит без соответсвующих документов. Так вот когда я потребовал письменный ответ, вы сразу переобулись и поменяли историю с "таможня конфисковала" на "посылка пришла пустой". И все концы в воду.
Кем вы вообще себя там возомнили? Вы просто обычная почтовая контора и даже ваш собственный РОСАН - это тоже НЕ таможня. Какое ваше почтовое дело что и на какую сумму я декларирую на вашем корпоративном недосайте? Вы на себя не мого берете? При возникновении все эти вопросы мы должны решать с соответсвующими государственными службами, а не с недоперевозчиком, который не может выполнить своих обязательств по доставке груза.

2) Да, телефон стоил гораздо больше, вы это знаете и провернули отличную схему по приобретению айфона х за 100у.е. Но у меня есть все документы об оплате, с чеками, имеями и пр. В вашем личном кабинете можно "декларировать" что угодно, это не таможня! Вы не имеете вообще права взымать с людей сборы, конфисковавать и т.п.

После того, как вы мне втирали историю про а-ля "конфискацию" телефонов вы еще будете мне что-то рассказывать про законы Украины? Да вас садить надо за воровство, "конфискаторы" хреновы.


П.С. Вам не нравится, что всякие "диванные" критики пишут про ваши систематическое воровство и вранье. Разумеется все ваши схемы вы пытаетесь сохранить в тени, но, думаю, в итоге вы все равно получите по заслугам за ваше систематическое воровство и вранье.
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. Врут, воруют.
Meest China Відповідь представника Meest China 20 лютого, 2019 год
Александр, извините! Правда, вы сами создали себе проблему. Репутация нашей компании не стоит не одного телефона или каких-то китайский товаров по 10 центов, которые доставляют из Поднебесной.

Мы провели вам компенсацию в полном размере по товару, который вы не получили!

Желаем вам найти компанию, которая удовлетворит все-все ваши требования! Так как, видим, что со всеми у вас проблемы.

Более мы вам ничего не сможем помочь!
Желаем вам такого же добра, как и вы нам! Всех благ!
Показати 2 відповіді

Ребята, задержки посылок поездом потому, что они возят посылки не поез

Бывший клиент компании Meest China Бывший клиент компании Meest China 19 лютого, 2019 год
Ребята, задержки посылок поездом потому, что они возят посылки не поездом а морем, им так дешевле, ведь морем посылка 3 доллара стоит а нам они говорят что везем поездом и каждый раз придумывают истории про задержки на таможне. Meest China это воры и обманщики.
Переваги:
  1. Раскрученная реклама для незнающих
Недоліки:
  1. посылки приходет не целые, порванные, часть товара из посылки потеряна. Очень дорогие услуги по сравнению с компаниями конкурентами. Шаблонные ответы от поддержки.
1 згоден
Meest China Відповідь представника Meest China 20 лютого, 2019 год
Добрый день! Докажите, что возим морем. Докажите?

Не пишите глупости. Мы морем не возим посылки почтового формата уже более 1,5 года.

Задержки есть, не отрицаем. Так как мы доставляем посылки не нашим личным транспортом и не прямой дорогой "Гуанчжоу - Бровары". У любого перевозчика, к кому бы вы не пришли, будет одно и то же, так как логистический путь у всех один, логистические узы одни и те же на весь Китай и Европу. Сейчас очень плохие ситуации на таможнях и пропускных пунктах. Походите, и почитайте отзывы о, других компаниях, других "диванных" критиков, про "воры", "нецелое", "мощенники" и т.д.

Мы не компания - однодневка. Нам не пол года. Нам более 5-ти лет! Мы знаем толк в своем деле, как никто другой! И поверьте, мы - лучшее предложение на рынке.

Также, пожалуйста, предоставьте трек номер проблемной посылки, которая вызвала у нас проблемную ситуацию. Спасибо!

Ребята, задержки посылок поездом потому, что они возят посылки не поез

Бывший клиент компании Meest China Бывший клиент компании Meest China 19 лютого, 2019 год
Ребята, задержки посылок поездом потому, что они возят посылки не поездом а морем, им так дешевле, ведь морем посылка 3 доллара стоит а нам они говорят что везем поездом и каждый раз придумывают истории про задержки на таможне. Meest China это воры и обманщики.
Переваги:
  1. Раскрученная реклама для незнающих
Недоліки:
  1. посылки приходет не целые, порванные, часть товара из посылки потеряна. Очень дорогие услуги по сравнению с компаниями конкурентами. Шаблонные ответы от поддержки.
1 згоден
Meest China Відповідь представника Meest China 20 лютого, 2019 год
Добрый день! Докажите, что возим морем. Докажите?

Не пишите глупости. Мы морем не возим посылки почтового формата уже более 1,5 года.

Задержки есть, не отрицаем. Так как мы доставляем посылки не нашим личным транспортом и не прямой дорогой "Гуанчжоу - Бровары". У любого перевозчика, к кому бы вы не пришли, будет одно и то же, так как логистический путь у всех один, логистические узы одни и те же на весь Китай и Европу. Сейчас очень плохие ситуации на таможнях и пропускных пунктах. Походите, и почитайте отзывы о, других компаниях, других "диванных" критиков, про "воры", "нецелое", "мощенники" и т.д.

Мы не компания - однодневка. Нам не пол года. Нам более 5-ти лет! Мы знаем толк в своем деле, как никто другой! И поверьте, мы - лучшее предложение на рынке.

Также, пожалуйста, предоставьте трек номер проблемной посылки, которая вызвала у нас проблемную ситуацию. Спасибо!

Страшные задержки посылок поездом!!!!

Гость Гость 18 лютого, 2019 год
Рейс поездом от 08,01,19 должен был быть сегодня 18,0219, прошло смс ждите 7,03 стоит на таможке в Европе. ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!! Если ваши клиенты ждут то должна быть хоть какая то компенсация. По сути это сроки моря. Что вы можете предложить своим клиентам ???? Ведь теперь и мне надо объяснять своим заказчикам, и в качестве компенсации что то предложить.
Недоліки:
  1. операторы в Китае не помощник, шлют на разные вопросы одни и те же ответы.
  2. сроки затянуты сильно
  3. нет ни какой компенсации за такие задержки
1 згоден
Meest China Відповідь представника Meest China 20 лютого, 2019 год
Уважаемый клиент!

Компания Meest China приносит Вам извинения за длительное ожидание доставки Вашего груза.
Мы всегда придерживаемся принципов открытости и прозрачности в своей работе, поэтому данным письмом сообщаем Вам обновленный статус по ситуации.

Партия, в которой находится ваш груз, находится на тщательном таможенном досмотре. Подобные контрольные мероприятия проводятся вне зоны нашего влияния и занимают около 3-4 недель.
Соответственно, плановый срок доставки Вашего груза - до 15 марта 2019г.

Мы ценим Ваше доверие и благодарны за Ваше терпение. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию, мы гарантируем денежную компенсацию за вынужденную пролонгацию сроков доставки.
Показати 1 відповідь

Заказл посылку что б успеть до Китайского Нового года

Тарас Тарас 13 лютого, 2019 год
Заказал посылку у них на сайте, посылка по Китаю пришла быстро к ним на склад (заказал 26-го, 28-го на складе) но не все так хорошо как оказалось. А суть в чем что стоит отгрузка товара 28-го с ихнего склада в Китае и прибывает в Украину 7-го и думаю о как хорошо что успел до Нового года. Но прошло 10-е а... Читати відгук Заказал посылку у них на сайте, посылка по Китаю пришла быстро к ним на склад (заказал 26-го, 28-го на складе) но не все так хорошо как оказалось. А суть в чем что стоит отгрузка товара 28-го с ихнего склада в Китае и прибывает в Украину 7-го и думаю о как хорошо что успел до Нового года. Но прошло 10-е а посылки нету, думаю напишу им (трек номер никто не предоставил, был только внутри Китайский). Оператор сказала посылка ваша вылетела, прсто в Китае забыли присвоить трек-номер и посылка скорее всего вылетела 1-го, ждите 13-го. Пришло 13-е число пишу им а они говорят сейчас проверим.... и оказывается посылка не вылетела!!!! Мол я должен был занизить стоимость товара до 150 евро. Но как??? Там нету такой функции! И мне об этом никто не уведомил. Получается я должен был догадаться, сообщить им что б они понизили стоимость. Но я был полностью согласен заплатить налог за большую стоимость. Но нет они не захотели ее отправить..... И меня не уведомили имеем в результате то что прошло больше пол месяца, посылки нету, и испорченое настроение. Потому что эта посылка нужна была до 15-го февраля. Вернуть деньги можно только через продавца (Китайца) если он захочет вам вернуть, сама компания никому ничего не возвращает! Не рекомендую эту канторку
Переваги:
  1. Быстрая доставка по Китаю
Недоліки:
  1. Сплошные минусы! Операторы не знают где ваша посылка, не сообщают что нужно занижать стоимость, Обманывают с сроками поставка, Возврат средств только если вам захочет вернуть Китаец, эта компания ничего возвращать сама не будет
Meest China Відповідь представника Meest China 13 лютого, 2019 год
Тарас, добрый день! Укажите, пожалуйста, ваш id личного кабинета или трек номер по Китаю, чтобы мы смогли вас найти в нашей базе и помочь вам разобраться в ситуации. Спасибо!

качество доставки и обслуживания

юлия юлия 8 лютого, 2019 год
добрый вечер! крик души!!!6 ноября оплатили станок для резки плитки
Приняли на морском складе в Китае
Заявка RQ00020559
EU0000935 stone cutting machine Console/Сборник
46,5 кг, 0,44 м3, 1 место.после этогоДата погрузки 15.11.2018
Дата судовыхода 22.11.2018
Дата порт Европы 17.12.2018
Дата Киев планово 03.01.2019-10.01.2019
на сегодня имеем 8 февраля 2019 года!!! от менеджера нет никакой четкой информации! 6 февраля... Читати відгук
добрый вечер! крик души!!!6 ноября оплатили станок для резки плитки

Приняли на морском складе в Китае

Заявка RQ00020559

EU0000935 stone cutting machine Console/Сборник

46,5 кг, 0,44 м3, 1 место.после этогоДата погрузки 15.11.2018

Дата судовыхода 22.11.2018

Дата порт Европы 17.12.2018

Дата Киев планово 03.01.2019-10.01.2019
на сегодня имеем 8 февраля 2019 года!!! от менеджера нет никакой четкой информации! 6 февраля сказала что груз у нас будет 8 февраля. каждый вторник( когда нам удается все таки дозвониться, кормит пятница -вечер или понедельник)и так на протяжении трех недель.я все понимаю! форс мажор и т.д.заявка есть, трек номера нет. отследить ничего не возможно!подскажите! сколько будет продолжаться это безобразие? когда в конце концов мы увидим свою посылку???мы уже готовы приехать за ней и в киев и на границу в европу! (менеджер нам даже не может сказать, через какую границу идет машина с грузом(( складывается впечатление, что она не компетентна вообще в этом!)

Хуже некуда!

Александр Александр 1 лютого, 2019 год
Начнем с того, что моя посылка RT952760973DE, в начале не отслеживалась на сайте. Позже, появилось 15.01.2019 "Оформлено для відправки", и через пару дней, еще задними числами дописали несколько пунктов, якобы она уже отправлена. Расписание прибытия на сайте менялось, и даже после изменений, она вовремя не прибыла. Сперва консультанты говорили, что доставкой моей посылки занимается не их компания. Потом появилась легенда,... Читати відгук Начнем с того, что моя посылка RT952760973DE, в начале не отслеживалась на сайте. Позже, появилось 15.01.2019 "Оформлено для відправки", и через пару дней, еще задними числами дописали несколько пунктов, якобы она уже отправлена. Расписание прибытия на сайте менялось, и даже после изменений, она вовремя не прибыла. Сперва консультанты говорили, что доставкой моей посылки занимается не их компания. Потом появилась легенда, что это был глюк базы, все же, занимаются они, но посылку отследить не могут. С 27.01 вроде как посылка валялась во Львове, не могла попасть на таможню. С 01.01 вроде как попала на таможню. Но, опять пропала. Почему так много - "вроде"? Та потому, что посылка на сайте Meest China тупо не меняет положение, так и висит с 15.01 "Оформлено для відправки" и я тупо слушаю сказки от консультантов. Сегодня 01.02 уже никто не знает, что с моей посылкой, но будто отправили запрос и ждут ответ. Но, мы все прекрасно понимаем (кто пробивал), что таможня "РОСАН" и Мист это одна контора. На ФБ в грубой форме всем отвечают, что если не нравиться, заказывайте доставку по Украине Новой почтой. Но мне же сказали, нет, только Мист Экспресс.
Вся соль в том, что я пользовался услугами Мист 5 раз, и лишь 1 раз посылку мне доставили почти нормально (и то, были проблемы с курьером). У этой конторы тупо постоянно проблемы с доставкой. Не связывайтесь с ними, будут кормить завтраками и обещаниями.
Переваги:
  1. Умеют сочинять красивые истории
Недоліки:
  1. Теряют посылки;
  2. Посылка не отслеживается;
  3. Постоянные задержки;
  4. Работают с таможней РОСАН;
  5. Стандартные ответы сотрудников...

Хуже некуда!!!!!!!!

Гость Гость 25 січня, 2019 год
Сегодня пришла мне моя посылка, которую с Китая отправили 03.12.18! Часть вещей отсутствует!!!!!!!!
1 задержали посылку
2 своровали часть вещей
3 некоторые вещи сломаны, треснуты!
Я за них деньги платила, они не бесплатно достаются! А какая-то тварь их сперла! Если вы не в силах контролировать процесс своей работы и своих сотрудников и подчинённых, то зачем себя рекламировать... Читати відгук
Сегодня пришла мне моя посылка, которую с Китая отправили 03.12.18! Часть вещей отсутствует!!!!!!!!
1 задержали посылку
2 своровали часть вещей
3 некоторые вещи сломаны, треснуты!
Я за них деньги платила, они не бесплатно достаются! А какая-то тварь их сперла! Если вы не в силах контролировать процесс своей работы и своих сотрудников и подчинённых, то зачем себя рекламировать как один из самых лучших посредников? Я окончательно разочарована, это последняя посылка, которую я доставила с помощью ваших услуг!

Воры или покрывают воров

Гость Гость 24 січня, 2019 год
Пришла посылка раскуроченная, часть содержимого сперли, компенсации не дают)))
Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Рейтинг 3.6 з 5 на підставі 3671 відгука
Вантажоперевезення
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
457 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23988 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
27019 відгуків
Росан
Росан

Рейтинг: 1.7
756 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.6
2713 відгуків
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.2
323 відгука
Зесен Транс (Zesen Trans)
Зесен Транс (Zesen Trans)

Рейтинг: 1.7
183 відгука
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 відгуків
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
102 відгука