Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Вантажоперевезення
Не хватает позиций в заказе. Стрелки переводят на продавца, хотя заказ сделан через их сайт. - Відгуки про Meest China
відгук
Коментарі до відгуку
Изначально, после проверки товара вам пришел ответ от склада, про недостачу. Исходя их этого сообщения, наверное, вы сделали вывод, что вас оставили наедине с проблемой. Это не так. В таких случаях сразу пишите в Мист Шоп, так как он полностью несет ответственность за выкуп (кол-во товаров, качество товаров, правильность выкупа той или иной модификации товаров). Вы правильно все написали в своем первом сообщении. Вашу ситуацию уже активно решает Мист Шоп, и будет держать с вами связь! Извините за причиненные неудобства!
''Исходя их этого сообщения, наверное, вы сделали вывод, что вас оставили наедине с проблемой. Это не так''.
Этот ответ нашего склада.
Склад не знает какие заказы выкупает Meest Shop, а какие клиенты покупают сами. В случае таких ситуаций нужно сразу писать в службу поддержки Meest Shop и сообщить им, что поступило меньшее кол-во товара, и Meest Shop обязан решить этот вопрос.
Було б класно якби Ви зробили централізовано, все на одному сайті з обміном інформації, що це замовлення через Ваш сайт, а не самостійна покупка. Люди плутаються і служба підтримки їх кидає туди-сюди. Це незручно.
І як висновок тут на сайті відгуків, відповідь адекватну і вирішення проблеми швидше отримуєш ніж на сайтах meest для замовлення і складу.
На складі доречі так і не можуть пояснити суму доставки. Можливо мені Ви допоможете: вага посилки 1,18; сума доставки 6,89 USD. Доставка поїздом. Служба підтримки написали, що сума доставки поїздом 4дол./кг. А де ще 2 долари зверху взялось в сумі не пояснюють.
По поводу расчетов доставки. В личном кабинете есть такой раздел Расчеты (Розрахунки), перейдя в эту вкладку вы увидите список ваших трек номеров. Кликайте два раза на нужный трек и увидите детальный просчет стоимости доставки. Фото - скрины прилагаю.
Ситуация действительно странная! Пожалуйста, укажите номер своего заказа, мы разберемся!