lifecell відгуки клієнтів / страница 50
Київ, ул. Соломенская, д. 11
lifecell відгуки клієнтів
lifecell відгуки клієнтів
lifecell
Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.
lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.
До... детальніше
lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.
До... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 1873 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
отличная связь
Испортился оператор
Самая ужасная связь и тарифы! постоянно сдирают деньги просто так!!!
Моя реальная история о нашем лайфе
Зная, что мне еще нужно положить на счет 5 грн., я решила все-таки набрать *111# - и оп, у меня оказывается 42 грн на счету, то есть не хватает уже 8 грн..Позвонив опять оператору, я узнала, что так как изменился тариф.план у меня заново сняли плату за пакет ежедневных услуг, а предыдущий за 5 грн увы пропал и, что я дура и ненужно было сразу менять тариф, а нужно было дождаться след.дня(сказано было корректно, без обидных слов, но я почувствовала себя именно дурой). На мои возражения, что оператор меня не предупредил и вообще что за фигня, мне было предложено написать жалобу на предыдущего оператора..Вроде мелочь-3 грн, но, если бы я не проверила, а пополнила на 5 грн (которых не хватало до абон.платы-50 грн), у меня на след.день бы опять сняло стоимость этого....нехорошего ежедневного пакета услуг(т.к. не хватило бы до 50 грн)(((((...
Вы еще не устали? Я устала, но мои приключения уже не с таким любимым оператором связи продолжаются.. 09.01.2016 пришла смс "ви знаходитеся поза територією дії тарифного плану" И тут я поняла - все, это конец..Опять-таки позвонив оператору - я получила ответ, который меня не то что поразил и ошеломил, он меня ноккаутировал..Как оказалось, тарифный план предложенный милой девушкой(оператором №1) стоимостью 50 грн. действует по всей Украине, кроме г. Киева и Киевской обл. А так как я живу в Киеве - это уже не Украина!!!, чтоб вы понимали, это отдельный регион- то стоимость этого тарифа с теми же смс, минутами и интернетом составляет-60 грн. Да, я знаю, что практикуется такое с регионами в Киевстаре, но по поводу Лайфа я пребывала в неведении и "милейшая девушка", так же, как и второй оператор даже не изволили меня спросить о месте моего проживания как и предупредить о таком варианте. Но что интересней всего: ни 4, ни 5, ни 6 числа, когда я была в Киеве- таких смс не приходило. А как только я вернулась из Черниговской обл - у меня резко поменялся регион....Как так???И мне снова нужно пополнять на непонятную сумму счет, или платить по 1,5 грн.дополнительно в день за пользование тарифом не моего региона, или вообще бросать этот лайф...Не знаю, как вам передать всю бурю эмоций, которые у меня на данный момент вызывает ВСЯ ЭТА СИТУАЦИЯ..но очень плохо, что у нас в стране не практикуется возмещение морального ущерба и времени(ну если не заморачиваться с судом).
А для "милейшего" лайфа, если вдруг кто-нибудь читает наши отзывы, почему вы не заботитесь и не уважаете своих клиентов? С моей точки зрения не так уж сложно решить ситуацию, которую я описала...задобрить старого клиента и компенсировать расходы, перевести на тариф в моем регионе (ну мне предложили это только за мой счет - я ж виновата...)...Но у нас почему-то всегда неправ клиент и все свои проблемы нужно решать самому((( И ах да...Спасибо LIFECELL за отличное начало Нового Года, ваши поздравления-это именно то,чего мне не хватало...
МОШЕННИКИ И ВОРЫ
2-я симка – за те же 1,5 часа сняли 5грн. и еще 64 грн.
Итого, украли 74 грн. за 1,5 часа.
А таких, как я – много …
*** А удвоение тарифов ???
Этот Life ох*ел от своей безнаказанности.
Всем: ПРОЧЬ от этой шайки МОШЕННИКОВ и... Читати відгук 1-я симка – за 1,5 часа сняли дважды за "дневной пакет" по 5 грн.
2-я симка – за те же 1,5 часа сняли 5грн. и еще 64 грн.
Итого, украли 74 грн. за 1,5 часа.
А таких, как я – много …
*** А удвоение тарифов ???
Этот Life ох*ел от своей безнаказанности.
Всем: ПРОЧЬ от этой шайки МОШЕННИКОВ и ПРОХОДИМЦЕВ.
конченые гниды других слов нет
Лучшие на рынке
Сказка о том, как компания Life охренела чуть более чем!
Сразу скажу, что от пакета Life мне было нужно только одно... Читати відгук Лет восемь назад компания Life была самым дешевым оператором мобильной связи в Украине, чем привлекла в ряды своих пользователей множество адептов. Да, покрытие было слабенькое. Да, качество связи оставляло желать лучшего (впрочем, сейчас ничего не изменилось), но я платил смешные деньги мог разговаривать хоть круглые сутки, если дозванивался, конечно.
Сразу скажу, что от пакета Life мне было нужно только одно - возможность дёшево и неограниченно звонить на другие номера этого оператора. Всякий там интернет, соцсети и прочие приложения мне не впёрлись. Много лет подряд я платил в месяц 30 грн., которые оставались у меня на счету(!) и удовлетворял свою базовую потребность. Мне предоставлялся безлимит на номера Life, а деньги, которые скапливались на счету, я тратил на звонки по номерам других операторов. Стоимость таких звонков тоже была вполне приемлемой. У меня были моменты, когда на счету аккумулировалось до 500 грн., и это по старому курсу доллара, когда за доллар давали 8 грн.
Беда пришла вместе с улучшениями. В нашей стране почему-то так получается очень часто. Как только начинают что-то улучшать, всё становиться только хуже.
Летом прошлого года компания Life провела ребрендинг и стала называться Lifecell. Вместе со сменой цветовой гаммы офисов начали изменяться тарифы. Но в отличие от обстановки в центрах обслуживания, тарифное изменение было не в лучшую сторону.
Сначала, летом, меня принудительно и без права выбора перевели на какой-то тарифный пакет стоимостью в 49 грн. Раньше я платил 30 грн. и они оставались у меня на счету! Теперь, за эти без гривенника 50 грн., мне давали безлимит на номера Lifecell, 200 минут на других операторов бесплатно и что-то около 200 Мб интернета в день. Как я уже сказал, интернет меня не интересовал, остальное в принципе устраивало. Я поворчал немного по поводу принудительного перевода без права выбора, но потом успокоился и продолжил пользоваться услугами компании.
Вчера я пополнил счет на 50 грн., чтобы еще на месяц получить эти услуги, а сегодня внезапно выяснил, что меня снова в принудительном порядке, без права выбора и предупреждения перевели на еще более дорогой пакет, стоимостью в 69 грн.
Возмутившись, я позвонил оператору, где первые полчаса слушал робота, который рассказывал мне, как они всё улучшили. Затем милая девушка начала рассказывать мне о том, что у меня будет больше интернета, и он будет быстрее, лучше, сильнее... а социальные сети совсем бесплатно. Не нужен мне ваш интернет! И качество связи у вас такое же хреновое, как и раньше! Только теперь еще и дорогое. А мне нужно просто и задёшево звонить!
Оказалось, что есть один пакет, за 49 грн, на который я могу перейти, и где мне предоставят безлимитные звонки внутри Lifecell и 75 минут на другие номера.
И тут я понял главный принцип компании Lifecell - денег нужно требовать больше, а объём услуг сокращать. А самое главное, абонентам нельзя предоставлять право выбора, нужно все делать принудительно!
Дорогие руководители компании Lifecell, увольте нахрен тех менеджеров, которые посоветовали вам так поступать со своими пользователями. Мало того, что вы становитесь неконкурентоспособной по стоимости услуг, так вы еще и демонстрируете полное неуважение к своим абонентам.
Для сравнения, на Vodafone я плачу раз в год 300 (триста!) грн., и получаю безлимит внутри сети, 90 минут в месяц на других операторов и 1 Гб (ОДИН ГИГАБАЙТ! слышите? ОДИН ГИГАБАЙТ, а не 250 Мб) интернета в день! И всё это обходится мне меньше чем в гривну за день!
Так зачем мне платить вам 70 грн. в месяц, непонятно за что?!
Я был с компанией Life чуть менее чем 10 лет, но теперь придётся отказаться от ваших услуг, поскольку компания Lifecell охренела чуть более чем...
Я понимаю, что вам очень хочется больше денег,чтобы оплатить ребрендинг, смену декораций в офисах, а так же выплатить гонорары тем "прогрессивным" менеджерам, которые убедили руководство в том, что такой подход к абонентам прокатит. Надеюсь, вы поймёте вашу ошибку раньше, чем от ваших услуг откажется критическое количество пользователей.
Ну, а если не поймёте и не исправите ошибки, что же, покойся с миром, компания Lifecell!
Мошенники и воры должны уйти с рынка Украины.
Херовое качество обслуживания
Пичалька...
Мошенничество, обман и хамское отношение к клиентам! -1 пост. абонент!
безнаказаность
Операторы наглые не могут решить проблему
ВЫ НАГЛЫЕ !
всязь говно
Лайфаселл :0
ЗА ЧТО СНИМАЮТ ДЕНЬГИ?!
ВОПРОС! За что с меня сняли доп средства?!
развод и еще раз развод
Надоело
И ещё, пока я выходил поговорить по лайфу на балкон, я заболел, "Лайф" конечно не виноват, но обидка осталась.
Если меня читает представитель Lifecell, ответь пожалуйста 063-993-99-66
До свидания!!! Или лучше - прощайте!
При том, что предоставляемый 3G был отвратительный(2G интернет и то лучше тянет). И живу я далеко не в *опе мира - крупном областном центре и ваша вышка у меня прямо под... Читати відгук Глубоконеуважамый лайф! После того, как вы пошло украли (неизвестно за что) 140 грн со счёта, у меня настолько пригорело, что я выбросила вашу симку и купила другого оператора.
При том, что предоставляемый 3G был отвратительный(2G интернет и то лучше тянет). И живу я далеко не в *опе мира - крупном областном центре и ваша вышка у меня прямо под домом.
Вобщем, мне надоели постоянные кражи денег со счёта, самовольные подключения акций, паршивая связь, интернет и непомерные тарифы!
Посему желаю вам скорейшего разорения!
В край уху їв цей лайф селл. І київстар теж...
Питання. Нафіга мені блт ті ваші 1000 смс і 3 гб інтернету якщо я їх ніколи не використовував до кінця? Особливо смски! Куди я їх маю всі відіслати? Мені вистачило б 50 шт на місяць!
Короче кажучи гавно цей оператор. У київстарі я уже давно розчарувався і викинув його на смітник!
Было бы все хорошо не искал бы где написать плохой отзыв
lifecell лохотрон.
Был лучшим,стал ниже плинтуса!
Ужасное отношение к клиентам Лайф. Невозможно дозвониться к оператору.
Наталія
Конченюсенькие ворюги и бараны
Неделя а то и меньше заняло что бы сообщить всем что перешла на Киевстар и сегодня с радостью сжигаю симку говнолайф прям в этот момент. Чекалдыкнутые недоумки, чего добиваетесь? Наворовать перед смертью и сдрыснуть? Ну со мой уже больше не получится! Лаайфселл конченное дерьмо и гореть ему в огне как эта симка. Кстати, горит ваша говносимка так же хреново, как и связь ваша хреновая - тупо плавится и морщится.
Lifecell все узнают в США - отбирают у пожилого возраста деньги
Старый дед участник Великой войны пытается позвонить в США внуку. Он именно сам хочет позвонить, но нет проблем... Читати відгук Этот оператор Lifecell забирает у пенсионеров, которые сидят дома со своими старыми с кнопками Motorola and Nokia и не могут позвонить своим внукам и просто всем кто друзья в США потому сто Lifecell у них регулярно отбирает деньги со счетов без закона.
Старый дед участник Великой войны пытается позвонить в США внуку. Он именно сам хочет позвонить, но нет проблем нам позвонить ему. У вас есть возможность звонить в США по специальному тарифу который скорее всего Lifecell использует SIP и это ничего не стоит но со стариков берут тоже немного денег и им приятно звонить самим.
Дед пополнил счет но нормально позвонить не смог и денег у него на счет не осталось. Он поехал в специальный магазин Lifecell и ему сказали что деньги у него взяли сами автоматически с его личного счета за подключение интернет и что бы он этим интернет пользовался, но дед не может пользоваться этим интернет и не хочет потому что у него нет в телефони возможности интернет.
Я зашел на сайт Lifecell и нашел там оператора, но очень долго ждал. Сказал оператору номер телефона и сказал что по ошибке старому человеку включили дорогую услугу которая ему не нужна и надо возвращать деньги все до единого.
Оператор сказал что услугу можно отключить но денег он не вернет так как деньги уже снялись и услуга всем подключалась а кто не хотел мог её отключить сам.
Это нарушение любых прав и оперетор Lifecell сказал что ничем помочь не может и что бы пожилой человек обращался в суд или поехал в город столицу разбираться за возврат денег.
Это возмутительно со всех сторон уже. Я сказал деду больше никогда не пользоваться Lifecell и пока что выключить телефон и хочу помочь всем найти другую альтернативу звонить в США если надо звонить из Украины. Пока буду сам ему звонить очень часто на телефон с провода который есть так же дома.
Я говорил в нашу диаспору в совет старших всю эту историю и много людей говорят что у тех кто на Украине много теряет у Lifecell который на самом деле не из Украины а из Турции!
Сейчас наша диаспора всем кто есть на Украине советует делать отказ Lifecell и отказываться так как много пенсионеров страдают от изъятия денег со счета без причин и за то что никому не нужно.
Мы просим посоветовать тут всех сказать как старики могут если сами хотят позвонить в США что им за оператора подключить. Только не надо советовать через интернет он не везде у них там есть подключенный. Просто нeжен оператор который можно поставить карту в простой телефон с кнопками для набора номера для пожилого возраста.
У вас есть много операторов и как можно иметь другие варианты звонить в США но никогда всем советуем не использовать Lifecell так как они отбирают деньги у пенсионеров с пенсией 45$ в месяц! У вас совсем низкие пенсии и за много надо платить и ещё обманывать их при таких низких пенсиях совсем неприменимо!
Этот очень плохой оператор Lifecell из Турции и ему нельзя верить так как он обижает пожилое поколение людей и забирает у них деньги и так с маленькой пенсионной программы!
Советуйте, все советы вместе соберем и найдем лучший вариант отходя от Lifecell не из Украины а из Турции. Возьмите что есть из Украины, варианты должны быть. Спасибо всем
очуели до ручки
Острожно, новый вид мошенничества от Lifecell (life)
Суть мошенничества такова:
Работники Lifecell настроили свою биллинговую систему таким образом, что при любом пополнении счета, на любую сумму, билли нговая система автоматически до зачисления средств на счет подключает какую ни будь платную услугу, стоимость... Читати відгук Всем, кто ещё по каким либо причинам позволяет себе платить недооператору Lifecell за какие либо недоуслуги - Lifecell принял на вооружение новый вид мошенничества!
Суть мошенничества такова:
Работники Lifecell настроили свою биллинговую систему таким образом, что при любом пополнении счета, на любую сумму, билли нговая система автоматически до зачисления средств на счет подключает какую ни будь платную услугу, стоимость которой заведомо меньше суммы пополнения счета, и как результат, после пополнения, абонент, на счету увидит сумму меньшую на сумму меньшую автоматически подключенной биллингом платной услуги. Так, пополняя счет счет на 50 грн - вам подключат что либо на 40 грн и на счету у вас будет 10 грн и незаказанная услуга (обязательно с автопродлением) или если пополните счет на 30грн - у вас на счету останется 5 грн + ненужная вам услуга за 25 грн (обязательно с автопродлением) и так далее махинации с любыми суммами пополнения.
Какой выход. Если вам надо пополнить счет, скажем на 30 грн - прежде чем это сделать, иди те в чат с оператором Lifecell ( на сайте Lifecell есть такая опция) так как дозвониться в центр обслуживания просто нет возможности.
Потом, в чате, попросите оператора подтвердить, что их биллинговая система не настроена подключать платные услуги при пополнении счета - ну просто подтвердите, что при пополнении, с вас не снимут деньги ни за какие услуги. Уточните, что вы хотите платить только за то, что вам нужно, и хотите, что бы вся сумма пополнения осталась на вашем счете после операции пополнения.
Операторы Lifecell все проинструктированы воровитым начальством о такой ситуации и в большинстве случаев "нажимают на нужную кнопку" и у вас денег не украдут во время пополнения баланса. Так же сообщите оператору, что бы он зафиксировал, что вы отказываетесь от каких либо услуг, которые вы лично не заказывали и не запрашивали. Чаще всего, такое комплексное обращение срабатывает, и вы сможете наслаждаться всеми убогими и некачественными услугами от Lifecell, но только теми услугами, за которые по своей недальновидности вы ещё согласны платить.
Остерегайтесь мошенников!