Это не поездка, а просто жах. На границе стояли с 16:20, прошли таможенный контроль в 23:00. Сейчас 02:24 мы продолжаеи стоять ждать китайца, который провозил контрабанду сигарет и водки, и сидит ждет на таможне штраф. Полный автобус с людьми, нет ни одного свободного места. Все ждем 1 человека- нарушителя. Люди возмущаются, водители говорят, что поляки не отдали им техпаспорт. Но... Читати відгук Это не поездка, а просто жах. На границе стояли с 16:20, прошли таможенный контроль в 23:00. Сейчас 02:24 мы продолжаеи стоять ждать китайца, который провозил контрабанду сигарет и водки, и сидит ждет на таможне штраф. Полный автобус с людьми, нет ни одного свободного места. Все ждем 1 человека- нарушителя. Люди возмущаются, водители говорят, что поляки не отдали им техпаспорт. Но это не правда, не автобус нарушил таможенный контроль, а конкретный пассажир. Водители нагло врут, просто не хотят терять клиента и деньги. Они скандалят и не продолжают путь, люди заложники ситуации. Номер автобуса 9956. Прошу компанию разобраться в данной ситуации. Вы потеряете больше клиентов из-за одного нарушителя китайца
Переваги:
Никаких
Недоліки:
В автобусе холодно, wifi не работает, водители хамы
Ужасные водители. Матерятся, как сапожники. Еще и берут в карман деньги за доп услуги. Вай фай не работает от слова совсем. Не рекомендую крайне. Водитель вообще плохо говорил на русском/украинском. Понабирают таджиков матершинников за копейки. Буду ездить другими перевозчиками.
У цієї компанії є класна послуга, можливість передати за кордон передачу для рідних, якщо не маєш можливості приїхати самому Завжди радувало ціна на цю послугу і водії мені траплялися лише привітні і чесні. Але вчора, на жаль, цю довіру було підірвано. Я, як завжди, попередньо зареєструвала посилку через офіс ТОВ " Євроклуб". Вчасно отримала від ТОВ "... Читати відгук У цієї компанії є класна послуга, можливість передати за кордон передачу для рідних, якщо не маєш можливості приїхати самому Завжди радувало ціна на цю послугу і водії мені траплялися лише привітні і чесні.
Але вчора, на жаль, цю довіру було підірвано. Я, як завжди, попередньо зареєструвала посилку через офіс ТОВ " Євроклуб". Вчасно отримала від ТОВ " Євроклуб" дані: номер автобуса і водія. І вранці, знаючи тариф на цю послугу принесла до автобуса свою посилку на 5 кг. І що я отримала, повну неповагу від водія Ігоря, який, спочатку, не хотів брати мою сумку, а, потім, безцеремонно переривав її, хоча я все сама йому показувала. Коли я попросила обережніше в нею поводитися, майже відправив мене далеко і надовго. А за посилку в 5 кг з мене було взято не 10 євро (400 грн) як вказано у тарифі, а 15 євро (600 грн)!!!. І я їх віддала, тому що в Німеччині на неї чекали, це були подарунки до Свят. Сьогодні, в Німеччині, сталася та сама ситуація. Сестра, моя донька, і сусіди, зібрали передачу рідним в Україну. Я її, знову ж таки, зареєструвала в ТОВ " Євроклуб". Коли рідні забрали передачу від мене і хотіли передати зареєстровану!! посилку в Україну, водій Ігор навідріз відмовився її брати. Сказавши, що переписка з ТОВ " Євроклуб" для нього не аргумент. Після довгих вмовлянь, він взяв посилку, запросивши за 10 кг - 25 євро (замість 20)!!! Тобто, сумарно, він отримав від нас поза тарифом 10 євро, а це на секундочку 400 грн.
Послуга класна, але ні за яких обставин не рекомендую!!!! водія Ігоря (+380674744983, +4916090356015), автобус Vanhool АА9195КР.
Переваги:
Можливість передати за кордон передачу для рідних, якщо не маєш можливості приїхати самому
Недоліки:
Нечесний водій Ігор, який, заради своєї кишені, зводить нанівець усі плюси
Ехала в Германию, в первый раз. Вайфай за пределами Украины не работал - сломан роутер. За 10 часов пути по Украине была только 1 остановка в Ровно на 10 минут. Далее водитель обещал, что остановка во Львове будет 15 минут , но со словами "на границе нагуляетесь" - остановку не сделал. Просила остановку, потому что город последний в Украине и... Читати відгук Ехала в Германию, в первый раз. Вайфай за пределами Украины не работал - сломан роутер. За 10 часов пути по Украине была только 1 остановка в Ровно на 10 минут. Далее водитель обещал, что остановка во Львове будет 15 минут , но со словами "на границе нагуляетесь" - остановку не сделал. Просила остановку, потому что город последний в Украине и мне нужно в аптеку , ответил что "аптеки на вокзале Львова нет" , хотя она там есть и я ее лично видела . 👎👎👎 Путь очень долгий,люди хотят размять ноги, люди хотят покушать!!!! Люди хотят выпить кофе и не давится этим всем за 10 минут остановки! Вобщем, поездка ужастная, я такого ещё нигде не встречала.
Переваги:
Тепло, работают розетки
Недоліки:
Слишком мало остановок , сломан роутер , заявленный путь (29 часов) не соответствует действительности . Ехали, с учётом простоя на границе - 40 часов
Маршрут N3202. Направление: Карлсруэ. 03.12.2022 07:50 Киев Зіпсували багаж, все що було у валізі не придатне для користування, на моє звернення через 12 днів отримала відповідь, що своєї вини не бачать, телефонував менеджер, який був налаштований агресивно і за імідж компанії не переймався, а гнув свою лінію. Вимушена була їхати з пасажирами, які пили горілку, запиваючи шампанським, потім слухати... Читати відгук Маршрут N3202. Направление: Карлсруэ. 03.12.2022 07:50 Киев Зіпсували багаж, все що було у валізі не придатне для користування, на моє звернення через 12 днів отримала відповідь, що своєї вини не бачать, телефонував менеджер, який був налаштований агресивно і за імідж компанії не переймався, а гнув свою лінію. Вимушена була їхати з пасажирами, які пили горілку, запиваючи шампанським, потім слухати їх матюки. Чудова поїздка та враження від організації( Будьте готові до того, що замовляючи квитки через FlixBus, отримаєте місце у самому кінці автобуса, з жахливими сидіннями!
Недоліки:
Відділ по роботі зі зверненнями працює «на відчепись».
Bilyi NEOPLAN KA 4996 HO.50%пасажирів будуть в Києві ввечері запізнившись на свої потяги. Негайно відреагуйте!!! Як нам бути??? Допомогайте нам у подальшому вирішенні питань. Де нам ночувати??? Комендантська година!!!
Багато хто з людей намагається залишити Україну. Скориставшись послугами цієї компанії, розумієш чому. Тому що у цивілізованній країні такого не може бути, коли тебе садять в автобус, який з технічних причин непридатний до експлуатації, потім пасажирів пересаджують у другий автобус, ще по Києву, а пасажирам, які чекають цей рейс у Львові, щоб їхати до Німеччини, диспетчер каже, що рейс... Читати відгук Багато хто з людей намагається залишити Україну. Скориставшись послугами цієї компанії, розумієш чому. Тому що у цивілізованній країні такого не може бути, коли тебе садять в автобус, який з технічних причин непридатний до експлуатації, потім пасажирів пересаджують у другий автобус, ще по Києву, а пасажирам, які чекають цей рейс у Львові, щоб їхати до Німеччини, диспетчер каже, що рейс затримується на 2 години, а по факту вони вже знають, що він спізнюється на 8 годин . Сівши в цей автобус у Львові, відїхавши 10 кілометрів,він знову зламався, ніч пасажири рейса провели на узбіччі. Велика кількість подробиць, про які писати не має сенсу. Одне можно сказати:ЖАХ.......Вводять в оману людей, які заплатили гроші та не отримали тіх послуг,які мали бути отримані в цивілізованній країні. В жодному разі не користуєтеся послугами, цього перевізника
Ми виїхали з Києва 17.12 автобусом компанії Евроклуб, поїздка жахлива. 1. Всі пасажири коли зайняли свої міста ,водії о 7.50 повідомили ,до автобус має серйозні поломки. 2. Через три години приїхав інший автобус всі пересіли. 3. 0.0.30 год знову аварійна поломка автобус. 4. До 8.00 всі пасажири ночують 30 км від польського кордону. Пасажири звонять на всі телефони компанії ніхто... Читати відгук Ми виїхали з Києва 17.12 автобусом компанії Евроклуб, поїздка жахлива. 1. Всі пасажири коли зайняли свої міста ,водії о 7.50 повідомили ,до автобус має серйозні поломки. 2. Через три години приїхав інший автобус всі пересіли. 3. 0.0.30 год знову аварійна поломка автобус. 4. До 8.00 всі пасажири ночують 30 км від польського кордону. Пасажири звонять на всі телефони компанії ніхто не відповідає. Нікому не рекомендую даного перевізника .
Переваги:
Мінуси 100% не вибирайте даного перевізника. Поїздка жахливп
17.12. 2022 року в 7.50 ранку ми мали виїхати з Києва до Німеччини. Автобус зламався і пасажири чекали прямо на вокзалі 3 години на новий автобус. Потім на кордоні з Польщею ( пункт пропуску Шегіні) зломався і 2-й автобус!! Ми вже 4 години чекаємо на 3-й автобус!! Водії не дають ніякої інформації!! Дозвонитись диспетчеру неможливо!! Телефон гарячої лінії не... Читати відгук 17.12. 2022 року в 7.50 ранку ми мали виїхати з Києва до Німеччини. Автобус зламався і пасажири чекали прямо на вокзалі 3 години на новий автобус. Потім на кордоні з Польщею ( пункт пропуску Шегіні) зломався і 2-й автобус!! Ми вже 4 години чекаємо на 3-й автобус!! Водії не дають ніякої інформації!! Дозвонитись диспетчеру неможливо!! Телефон гарячої лінії не працює! В автобусі мерзнуть малі діти! Чому така безвідповідальність!! Коли буде новий автобус!?
Переваги:
Немає
Недоліки:
Доххали тільки до кордону, а вже 2 зламаних автобуси, немає заявленого вай фаю, туалету та комфортабельного автобусу. Сидіння малі, автобус старий та грязно всередині.
Вчера 17.12.22 мои родители должны были выехать в 15.00 со Львова. Автобус задержали на 7 часов. Как выяснилось позже автобус сломан. От Львова до границы доехать не может останавливается и стоит по 2 часа.Пассажиры заложники ситуации. Никогда не посоветую эту компанию. Будьте бдительны. Читайте отзывы. И автобус и компания ужас.
Переваги:
Плюсов нет
Недоліки:
Автобус не такой комфортабельный как заявлено в рекламном проспекте. Ездят на неисправной технике.
Моє довгоочікуване повернення в Україну перетворив на жах водій автобуса яким я поверталась додому 7 грудня, рейс Євроклуб 7597! Я рідко пишу відгуки , але цього разу не можу втриматися! Може керівництво мене почує і відреагує. Я спробувала пояснити по телефону, але мене проігнорили. Це не адекватна і агресивна людина на ім'я Йосип, грубий і жадібний, кидаючись на людей... Читати відгук Моє довгоочікуване повернення в Україну перетворив на жах водій автобуса яким я поверталась додому 7 грудня, рейс Євроклуб 7597! Я рідко пишу відгуки , але цього разу не можу втриматися! Може керівництво мене почує і відреагує. Я спробувала пояснити по телефону, але мене проігнорили. Це не адекватна і агресивна людина на ім'я Йосип, грубий і жадібний, кидаючись на людей вимагав доплату за всі послуги, за багаж в двічі більше озвученого по телефону, погрожував викинути з автобуса, кричав до людей закрити роти і не робити йому нерви, як таке хамло можна допускати до людей? Це ваш позор!!!
Переваги:
Вони зникли на фоні відношення водіїв до пасажирів.
Київ-Берлін. Кінець листопада 2022. Я людина не примхлива і ніколи не витрачаю час на написання відгуків. Суперсервісу не вимагаю, але очікую на те, що заявлено. Але. ХОЧУ ВСІХ ЗАСТЕРЕГТИ, ЩОБ НЕ ВИТРАЧАТИ ГРОШІ НА "ПОСЛУГИ" ЦІЄЇ КОНТОРИ. Водії всю дорогу лаялися як дві собаки на весь автобус, хамовито розмовляли з пасажирами, автобус — ніяких зарядок, холод, все розвалюється та... Читати відгук Київ-Берлін. Кінець листопада 2022. Я людина не примхлива і ніколи не витрачаю час на написання відгуків. Суперсервісу не вимагаю, але очікую на те, що заявлено. Але. ХОЧУ ВСІХ ЗАСТЕРЕГТИ, ЩОБ НЕ ВИТРАЧАТИ ГРОШІ НА "ПОСЛУГИ" ЦІЄЇ КОНТОРИ.
Водії всю дорогу лаялися як дві собаки на весь автобус, хамовито розмовляли з пасажирами, автобус — ніяких зарядок, холод, все розвалюється та грюкає, туалет не працює.
В дорозі дівчині стадо погано, втратила свідомість. В аптечці не знайшлося навіть нашатиря. Як викликати швидку горе-водії не знали, лише бігали у паніці.
До того ж, компанія Euroclub максимально неклієнторієнтована і у скрутних непередбачуваних умовах на повернення коштів за куплений квиток на дорогу назад не очікуйте.
Постоянно ездим всей семьей Евро клубом. Но последние 2 раза, хуже не куда Зарядки не работают, вай фай не работает, водители останавливаются редко и где удобно им, но не людям. Покупаешь билет,выбираешь себе место, оплачиваешь его. А садят не понятно куда. И говорят : « ваше место свободно, но не для вас» Не налазит на голову, отношение. Разберитесь в своей... Читати відгук Постоянно ездим всей семьей Евро клубом. Но последние 2 раза, хуже не куда Зарядки не работают, вай фай не работает, водители останавливаются редко и где удобно им, но не людям. Покупаешь билет,выбираешь себе место, оплачиваешь его. А садят не понятно куда. И говорят : « ваше место свободно, но не для вас» Не налазит на голову, отношение. Разберитесь в своей системе и со своим персоналом! Вопрос остаётся открытым «За что люди платят такие деньги?» за комфорт или за этот ужас?
Переваги:
Плюсы : их нет!
Недоліки:
Не работают зарядки, не работает вай фай, садят не на свое оплаченное место, а куда попало. Хамство водителей и отказ разбираться в местах.
Купив автобусний білет у березні 2022 року до Франкфурту. Із-за воєнного стану звернувся для повернення коштів за квиток. Відповідь: "Ми не повертаємо гроші і т.д., і т.п. Але ми вам їх бронюємо на рік. Зможете потім кудись поїхати". Дуже смішно. Звернувся "перебити" квиток на іншу людину і у відповідь від якогось типу керівництва отримав "за 700 грн переоформимо". За що,... Читати відгук Купив автобусний білет у березні 2022 року до Франкфурту. Із-за воєнного стану звернувся для повернення коштів за квиток. Відповідь: "Ми не повертаємо гроші і т.д., і т.п. Але ми вам їх бронюємо на рік. Зможете потім кудись поїхати". Дуже смішно. Звернувся "перебити" квиток на іншу людину і у відповідь від якогось типу керівництва отримав "за 700 грн переоформимо". За що, бл*ха?! Плюнув на них та й усе. ДУЖЕ не рекомендую. Не працюють по ЗУ. Якщо скажуть, що це фейк - будь-кому надам докази.
Виїхали з Києва о 7.50 мала бути в Німеччині у своєму пункті прибуття о 10.00 ранку, прибули о 21.00!!! Вай фая по Україні не було, чаю теж сказали не буде, бо вони водії, а не стюарти. На питання водії, м`яко говорячи, відповідали не охоче. Як перетнули кордон у Польщі лопнуло колесо, слава богу дотягнули до найближчої стоянки, де була автозаправка.... Читати відгук Виїхали з Києва о 7.50 мала бути в Німеччині у своєму пункті прибуття о 10.00 ранку, прибули о 21.00!!! Вай фая по Україні не було, чаю теж сказали не буде, бо вони водії, а не стюарти. На питання водії, м`яко говорячи, відповідали не охоче. Як перетнули кордон у Польщі лопнуло колесо, слава богу дотягнули до найближчої стоянки, де була автозаправка. Пробули там більше 7 годин, чекали службу ремонту (неділя). Автобус резервний навіть ніхто і не думав викликати. Поломку повністю ліквідувати не вдалося і всі пасажири відчували це і напруга відчувалася всю подальшу дорогу але інформації чи бодай нормальних пояснень від водіїв не було. Тревожно, але пізно ввечері добралися ми до своїх міст, але на хвилинку о 21, 23, 1 год ночі. В салоні переважно жінки і навіть з малими дітьми до року! На питаня як їм добиратися додому водії лише розвели руками і прийшла смс на електронну пошту з вибаченнями! Ні компенсації, ні хоча б допомоги добратися додому чи десь забезпечити безпечну ночівлю і жінкам не було і мови! Ось такий сервіс по європейськи з євроклубом!
, 8 часов едем эти 🤡 приехали в город, остановились, люди собрались выходить автобус не открывают, водитель сказал зачем вас выпускать тут туалета нет , едем дальше 👍🏻
Ездила данным перевозчиком 2 раза и 2 раза у нас ломался автобус ждали по 10-12 часов. В автобусе нет вай-фая и негде зарядить телефон, все сломанно и раздолбанно.Категорически не рекомендую данного перевозчика сама пользоваться им больше не буду.
Ехала по маршруту Киев-Штуттгарт, сказать что это была ужасная поездка - ничего не сказать. В Украине водитель гнал, что есть сил, несколько раз чуть не врезались в другой транспорт. Не было нормальных остановок, ни в Украине, ни за ее пределами, невозможно было нормально попить кофе на заправках, хоть что-то перекусить и элементарно размять ноги (в поездке которая длилась больше 36... Читати відгук Ехала по маршруту Киев-Штуттгарт, сказать что это была ужасная поездка - ничего не сказать. В Украине водитель гнал, что есть сил, несколько раз чуть не врезались в другой транспорт. Не было нормальных остановок, ни в Украине, ни за ее пределами, невозможно было нормально попить кофе на заправках, хоть что-то перекусить и элементарно размять ноги (в поездке которая длилась больше 36 часов, на секундочку!!). Всю дорогу нам обещали вайфай, сначала в Украине, потом в Польше, а потом в Германии, конечно же его не было, но обещаниями знатно покормили, впервые такое встречаю в длительной поездке за границу. На оценку также повлияли такие факторы: неудобные кресла и не рабочая зарядка возле места.
Из плюсов: работал туалет и были приятные водители, быстро прошли границу.
28.10.22 передавала вещи из Киева в Дортмунд. Украли чемодан. Сказал водитель, что помнит как его отдавал другой женщине. Которая теперь на телефон не отвечает. Это вообще как? Звонили в центральный офис. В офисе в Киеве внятно ответить не могут как случилось и где теперь искать вещи. Не советую
Замовляли квитки, розмовляли по телефону з їх директоркою, вона дає свій номер на фейсбуку . Просто циганськи, ціни вигадує, змінює, перебиває, в кінці кінців ми відмовилися їхати . Не дивно що такі погані коментарі .
18.10.22 їду перевізником Euroclub з Берліна на Київ. Сказати що я незадоволена - не сказати нічого. Візитна картка даного перевізника це : хамство та грубість водіїв, закритий туалет, хоча в рекламі туалет є, відсутній інтернет. Під час даного маршруту виникла конфліктна ситуація: водій зробив зупинку на заправці, дав 10 хвилин. Близько 6 пасажирів в магазині взяли каву і зламався апарат... Читати відгук 18.10.22 їду перевізником Euroclub з Берліна на Київ. Сказати що я незадоволена - не сказати нічого. Візитна картка даного перевізника це : хамство та грубість водіїв, закритий туалет, хоча в рекламі туалет є, відсутній інтернет. Під час даного маршруту виникла конфліктна ситуація: водій зробив зупинку на заправці, дав 10 хвилин. Близько 6 пасажирів в магазині взяли каву і зламався апарат кави. Звичайно пасажири які заплатили гроші чекали хвилин 15 коли відновить роботу апарат, в цей час в магазин забігла одна із пасажирок і почала кричати на всіх, нібито зараз автобус без нас поїде. В автобусі решта пасажирів накинулись на цих з кавою. На дану конфліктну ситуацію я вимушена була викликати поліцію. Водії при цьому не уладнали ситуації, взагалі зробили вигляд що це відбувається не в їхньому автобусі, а коли приїхала поліція вони сказали мені вийти з автобуса, і автобус нібито поїде, а ви тут розбирайтесь. Їм начхати на репутацію перевізника, їм начхати на поліцію. Це дно. Не витрачайте свій дорогоцінний час на таких неадекватних перевізників разом з їхніми водіями.
Решила поехать автобусом из Германии в Киев и пожалуй это была самая ужасная поездка в моей жизни. Точнее я еду сейчас и пишу. Началось всё с того, что автобус опоздал на 1:30 и на тот момент это было самое большое разочарование. Как Оказалось это было только начало. Автобус живой, но без особой вентиляции, пара розеток у туалета на 60 мест... Читати відгук Решила поехать автобусом из Германии в Киев и пожалуй это была самая ужасная поездка в моей жизни. Точнее я еду сейчас и пишу. Началось всё с того, что автобус опоздал на 1:30 и на тот момент это было самое большое разочарование. Как Оказалось это было только начало. Автобус живой, но без особой вентиляции, пара розеток у туалета на 60 мест в автобусе, кресла немного не хотят подчиняться человеку и поэтому иногда живут своей жизнью. Но мою детскую психику тронул состав водителей, который был так сказать «в танке». Им просто по хер. Особенно когда начали драться пассажирки, они даже не попытались их разнять. Не могут успокоить девушку которая бегает по автобусу и орет, пытается вызвать полицию и постоянно бежит к водителю(который мило покупал ей кофе и обнимал). Если Вам важен комфорт, то это не про них. Тут мрак….
Переваги:
Познакомилась с приятной девушкой, общались и смеялись
Поездка Киев - Вена. Не знаю, что произошло с самой компанией, но состояние автобуса - меня зовут Экарус 90- х (сарказм). В салоне грязно, все старое , заявленого wi-fi там и не было наверное.Зарядный блок лежит возле туалета- поэтому всю дорогу все там стоят и заряжаются . Туалет отдельная тема - ни воды в кране , ни... Читати відгук Поездка Киев - Вена. Не знаю, что произошло с самой компанией, но состояние автобуса - меня зовут Экарус 90- х (сарказм). В салоне грязно, все старое , заявленого wi-fi там и не было наверное.Зарядный блок лежит возле туалета- поэтому всю дорогу все там стоят и заряжаются . Туалет отдельная тема - ни воды в кране , ни бумаги, в раковине валялась бутылка из под мыла!!!И самое интересное! Водители набрали столько передач с Киева, что заняли 4-тую часть багажного отделения. Из -за этого трамбовали чемоданы едущих так , что все стояли в шоке! И выкидывали их так , что думали у всех колеса поотлетают . Весь автобус был поражён такой поездкой! Никто не узнает прежний Евроклуб.Одна только наклейка на автобусе. Понимаю, что война и можно назвать это мелочами. Но зачем тогда драть такие деньги за сервис , которого нет?! Пишите всё, как есть , а люди уже сами решат, с каким перевозчиком иметь дело!
Переваги:
Нету
Недоліки:
Нет интернета, нет порядка , грязно , неоправданно дорого
Они вам запросто поменяют места без уведомления. Водителю нахамить - как попить воды. Хамы редкие. Правда,в следующий раз берите по три водителя ,у одного точно кабина будет битая. Вонь из туалета ,при просьбе убрать , услышать «мы вас предупреждали» - просто на легке. У них на все запросы с вопросы такая реакция. Думал может от рейса зависит -... Читати відгук Они вам запросто поменяют места без уведомления. Водителю нахамить - как попить воды. Хамы редкие. Правда,в следующий раз берите по три водителя ,у одного точно кабина будет битая. Вонь из туалета ,при просьбе убрать , услышать «мы вас предупреждали» - просто на легке. У них на все запросы с вопросы такая реакция. Думал может от рейса зависит - да нет. Несколько раз одно и то же. Все будет хорошо до первой проблемы или конфликта. Вам просто его не решат. Так как им пофиг на вас. У них загруженность 100%. Сервиса 0. Клиентоориентированности 0. Будете ехать с запахом туалета 20 часов. И смотреть на недовольные рожи водителей. Как будто они одолжение вам делают. Буду ли еще пользоваться их услугами ?наверное да. Но если у других не будет мест на нужную дату.
09.10.22 Самая плохая компания которая только может быть!!! Первый и последний раз!! Никому не рекомендую! Пожалуйста подумайте 100 раз прежде чем воспользоваться услугами этой компании!!
Таке враження що погані відгуки лише про один автобус у стаї. Адміністрація зверніть будь ласка увагу на автобус з номерним знаком К ЕВ 5000 Їдемо ним з Білефільду. Це адська подорож. Заявленого сервісу нема і в помині. 4 розетки на весь салон і ті від переноски біля туалету, Вайфая не було взагалі. Смрадний туалет, де не було води... Читати відгук Таке враження що погані відгуки лише про один автобус у стаї. Адміністрація зверніть будь ласка увагу на автобус з номерним знаком К ЕВ 5000 Їдемо ним з Білефільду. Це адська подорож. Заявленого сервісу нема і в помині. 4 розетки на весь салон і ті від переноски біля туалету, Вайфая не було взагалі. Смрадний туалет, де не було води помити руки. Хамовитий водій. Везли людей наче дрова: неодноразово було різке тормозіння. І весь цей жах довжиною в 32 години. Ви серйозно? Якщо вже так необхідно залучати цей автобус, то хоч не ставте його на такі складні маршрути. Це знущання над людьми.
Такого недбалого ставлення ще не було. Ще тиждень тому домовилися з цієї компанією , що вони відправлять мою посилку. Вони її забрали , і все тиша. Була назначена дата у яку посилка повина була поїхати до Німеччину , цю дату проігнорували. Зараз коли звоню та питаю, коли буде посилка ,кожного разу називають нові дати. Аргументуючи все тим , що автобусі... Читати відгук Такого недбалого ставлення ще не було. Ще тиждень тому домовилися з цієї компанією , що вони відправлять мою посилку. Вони її забрали , і все тиша. Була назначена дата у яку посилка повина була поїхати до Німеччину , цю дату проігнорували. Зараз коли звоню та питаю, коли буде посилка ,кожного разу називають нові дати. Аргументуючи все тим , що автобусі забиті. Вони вже тиждень не можуть довести нашу посилку
Передали посылку студенту в Вену этим перевозчиком, посылка состояла из двух вещей дубленка и джинсы, доехали только джинсы, было очень досадно и обидно, до этого случая никогда не подводили, при этом водитель сказал, что на таможне ничего не отобрали. Раньше несколько раз пользовались услугами этой компании и сами ездили, теперь думаем.
Ужасная поездка
Ужасно!!! Позор!
Нечесні дії водія автобусу
Але вчора, на жаль, цю довіру було підірвано. Я, як завжди, попередньо зареєструвала посилку через офіс ТОВ " Євроклуб". Вчасно отримала від ТОВ "... Читати відгук У цієї компанії є класна послуга, можливість передати за кордон передачу для рідних, якщо не маєш можливості приїхати самому Завжди радувало ціна на цю послугу і водії мені траплялися лише привітні і чесні.
Але вчора, на жаль, цю довіру було підірвано. Я, як завжди, попередньо зареєструвала посилку через офіс ТОВ " Євроклуб". Вчасно отримала від ТОВ " Євроклуб" дані: номер автобуса і водія. І вранці, знаючи тариф на цю послугу принесла до автобуса свою посилку на 5 кг. І що я отримала, повну неповагу від водія Ігоря, який, спочатку, не хотів брати мою сумку, а, потім, безцеремонно переривав її, хоча я все сама йому показувала. Коли я попросила обережніше в нею поводитися, майже відправив мене далеко і надовго. А за посилку в 5 кг з мене було взято не 10 євро (400 грн) як вказано у тарифі, а 15 євро (600 грн)!!!. І я їх віддала, тому що в Німеччині на неї чекали, це були подарунки до Свят.
Сьогодні, в Німеччині, сталася та сама ситуація. Сестра, моя донька, і сусіди, зібрали передачу рідним в Україну. Я її, знову ж таки, зареєструвала в ТОВ " Євроклуб". Коли рідні забрали передачу від мене і хотіли передати зареєстровану!! посилку в Україну, водій Ігор навідріз відмовився її брати. Сказавши, що переписка з ТОВ " Євроклуб" для нього не аргумент. Після довгих вмовлянь, він взяв посилку, запросивши за 10 кг - 25 євро (замість 20)!!! Тобто, сумарно, він отримав від нас поза тарифом 10 євро, а це на секундочку 400 грн.
Послуга класна, але ні за яких обставин не рекомендую!!!! водія Ігоря (+380674744983, +4916090356015), автобус Vanhool АА9195КР.
Плохо, больше не поеду
Зіпсували багаж
N3202.
Направление: Карлсруэ.
03.12.2022 07:50
Киев
Зіпсували багаж, все що було у валізі не придатне для користування, на моє звернення через 12 днів отримала відповідь, що своєї
вини не бачать, телефонував менеджер, який був налаштований агресивно і за імідж компанії не переймався, а гнув свою лінію.
Вимушена була їхати з пасажирами, які пили горілку, запиваючи шампанським, потім слухати... Читати відгук Маршрут
N3202.
Направление: Карлсруэ.
03.12.2022 07:50
Киев
Зіпсували багаж, все що було у валізі не придатне для користування, на моє звернення через 12 днів отримала відповідь, що своєї
вини не бачать, телефонував менеджер, який був налаштований агресивно і за імідж компанії не переймався, а гнув свою лінію.
Вимушена була їхати з пасажирами, які пили горілку, запиваючи шампанським, потім слухати їх матюки.
Чудова поїздка та враження від організації(
Будьте готові до того, що замовляючи квитки через FlixBus, отримаєте місце у самому кінці автобуса, з жахливими сидіннями!
Не рекомендується
Ужасно ,никогда не пользуйтесь
Доброго ранку але він у нас не добрий. Ми
1. Всі пасажири коли зайняли свої міста ,водії о 7.50 повідомили ,до автобус має серйозні поломки.
2. Через три години приїхав інший автобус всі пересіли.
3. 0.0.30 год знову аварійна поломка автобус.
4. До 8.00 всі пасажири ночують 30 км від польського кордону.
Пасажири звонять на всі телефони компанії ніхто... Читати відгук Ми виїхали з Києва 17.12 автобусом компанії Евроклуб, поїздка жахлива.
1. Всі пасажири коли зайняли свої міста ,водії о 7.50 повідомили ,до автобус має серйозні поломки.
2. Через три години приїхав інший автобус всі пересіли.
3. 0.0.30 год знову аварійна поломка автобус.
4. До 8.00 всі пасажири ночують 30 км від польського кордону.
Пасажири звонять на всі телефони компанії ніхто не відповідає.
Нікому не рекомендую даного перевізника
.
Безответственность компании Евроклуб
Евро клуб Пассажирские перевозки
NEOPLAN KA 4996 17.12. це знущання над пасажирами!!!
Зіпсована поїздка!
Нікому не раджу
Водії всю дорогу лаялися як дві собаки на весь автобус, хамовито розмовляли з пасажирами, автобус — ніяких зарядок, холод, все розвалюється та... Читати відгук Київ-Берлін. Кінець листопада 2022. Я людина не примхлива і ніколи не витрачаю час на написання відгуків. Суперсервісу не вимагаю, але очікую на те, що заявлено. Але. ХОЧУ ВСІХ ЗАСТЕРЕГТИ, ЩОБ НЕ ВИТРАЧАТИ ГРОШІ НА "ПОСЛУГИ" ЦІЄЇ КОНТОРИ.
Водії всю дорогу лаялися як дві собаки на весь автобус, хамовито розмовляли з пасажирами, автобус — ніяких зарядок, холод, все розвалюється та грюкає, туалет не працює.
В дорозі дівчині стадо погано, втратила свідомість. В аптечці не знайшлося навіть нашатиря. Як викликати швидку горе-водії не знали, лише бігали у паніці.
До того ж, компанія Euroclub максимально неклієнторієнтована і у скрутних непередбачуваних умовах на повернення коштів за куплений квиток на дорогу назад не очікуйте.
Хуже не куда! Испортились совсем
Зарядки не работают, вай фай не работает, водители останавливаются редко и где удобно им, но не людям. Покупаешь билет,выбираешь себе место, оплачиваешь его. А садят не понятно куда. И говорят : « ваше место свободно, но не для вас» Не налазит на голову, отношение. Разберитесь в своей... Читати відгук Постоянно ездим всей семьей Евро клубом. Но последние 2 раза, хуже не куда
Зарядки не работают, вай фай не работает, водители останавливаются редко и где удобно им, но не людям. Покупаешь билет,выбираешь себе место, оплачиваешь его. А садят не понятно куда. И говорят : « ваше место свободно, но не для вас» Не налазит на голову, отношение. Разберитесь в своей системе и со своим персоналом! Вопрос остаётся открытым «За что люди платят такие деньги?» за комфорт или за этот ужас?
Не повертають гроші
Жах не рекомендую
Вай фая по Україні не було, чаю теж сказали не буде, бо вони водії, а не стюарти. На питання водії, м`яко говорячи, відповідали не охоче. Як перетнули кордон у Польщі лопнуло колесо, слава богу дотягнули до найближчої стоянки, де була автозаправка.... Читати відгук Виїхали з Києва о 7.50 мала бути в Німеччині у своєму пункті прибуття о 10.00 ранку, прибули о 21.00!!!
Вай фая по Україні не було, чаю теж сказали не буде, бо вони водії, а не стюарти. На питання водії, м`яко говорячи, відповідали не охоче. Як перетнули кордон у Польщі лопнуло колесо, слава богу дотягнули до найближчої стоянки, де була автозаправка. Пробули там більше 7 годин, чекали службу ремонту (неділя). Автобус резервний навіть ніхто і не думав викликати. Поломку повністю ліквідувати не вдалося і всі пасажири відчували це і напруга відчувалася всю подальшу дорогу але інформації чи бодай нормальних пояснень від водіїв не було. Тревожно, але пізно ввечері добралися ми до своїх міст, але на хвилинку о 21, 23, 1 год ночі. В салоні переважно жінки і навіть з малими дітьми до року! На питаня як їм добиратися додому водії лише розвели руками і прийшла смс на електронну пошту з вибаченнями! Ні компенсації, ні хоча б допомоги добратися додому чи десь забезпечити безпечну ночівлю і жінкам не було і мови! Ось такий сервіс по європейськи з євроклубом!
Просто ужасная без остановок
Не рекомендую
Киев - Штуттгарт
Из плюсов: работал туалет и были приятные водители, быстро прошли границу.
Украли вещи
Жахливий сервіс
Директорка розводить
Найгірший перевізник
Люди это дно….
Ужасно!!!!
Евроклаб ?а евро ли он ?
Водителю нахамить - как попить воды. Хамы редкие. Правда,в следующий раз берите по три водителя ,у одного точно кабина будет битая.
Вонь из туалета ,при просьбе убрать , услышать «мы вас предупреждали» - просто на легке. У них на все запросы с вопросы такая реакция. Думал может от рейса зависит -... Читати відгук Они вам запросто поменяют места без уведомления.
Водителю нахамить - как попить воды. Хамы редкие. Правда,в следующий раз берите по три водителя ,у одного точно кабина будет битая.
Вонь из туалета ,при просьбе убрать , услышать «мы вас предупреждали» - просто на легке. У них на все запросы с вопросы такая реакция. Думал может от рейса зависит - да нет. Несколько раз одно и то же.
Все будет хорошо до первой проблемы или конфликта. Вам просто его не решат. Так как им пофиг на вас. У них загруженность 100%. Сервиса 0. Клиентоориентированности 0. Будете ехать с запахом туалета 20 часов. И смотреть на недовольные рожи водителей. Как будто они одолжение вам делают.
Буду ли еще пользоваться их услугами ?наверное да. Но если у других не будет мест на нужную дату.
Никогда больше!!!
Сарай на колесах
Адміністрація зверніть будь ласка увагу на автобус з номерним знаком К ЕВ 5000
Їдемо ним з Білефільду.
Це адська подорож. Заявленого сервісу нема і в помині.
4 розетки на весь салон і ті від переноски біля туалету,
Вайфая не було взагалі.
Смрадний туалет, де не було води... Читати відгук Таке враження що погані відгуки лише про один автобус у стаї.
Адміністрація зверніть будь ласка увагу на автобус з номерним знаком К ЕВ 5000
Їдемо ним з Білефільду.
Це адська подорож. Заявленого сервісу нема і в помині.
4 розетки на весь салон і ті від переноски біля туалету,
Вайфая не було взагалі.
Смрадний туалет, де не було води помити руки.
Хамовитий водій.
Везли людей наче дрова: неодноразово було різке тормозіння.
І весь цей жах довжиною в 32 години.
Ви серйозно?
Якщо вже так необхідно залучати цей автобус, то хоч не ставте його на такі складні маршрути.
Це знущання над людьми.
Невиконання домовленостеф
Ужасно обидно.