Компания Euroclub відгуки

Безвідповідальний, недобросовійний перевізник.

Гость 23 червня, 2022 год

Брали квитки онлайн, для двох 16 річних дівчат, зі Львова у Франкфурт. В день перед від'їздом, вранці прийшло повідомлення, моїй дитині, що вона поїде іншим автобусом, у Штуттгарт. Тільки по тій причині, що вона просто написала їм повідомлення у вайбер, і поцікавилася, чи з Франкфурта він поїде ще у Штуттгарт ( відповіді не отримала, на повідомлення ніхто не відповів чітко,... Читати відгук Брали квитки онлайн, для двох 16 річних дівчат, зі Львова у Франкфурт. В день перед від'їздом, вранці прийшло повідомлення, моїй дитині, що вона поїде іншим автобусом, у Штуттгарт. Тільки по тій причині, що вона просто написала їм повідомлення у вайбер, і поцікавилася, чи з Франкфурта він поїде ще у Штуттгарт ( відповіді не отримала, на повідомлення ніхто не відповів чітко, а просто змінили їй автобус) . У нас, батьків, був просто ШОК! Намагалися зконтактувати з працівниками компанії, але все марно.
Одна дитина, поїхала в Франкфурт інша в Штуттгарт, що значно позначилося на її подальшому маршруту в призначене місце, оскільки автобус на Штуттгарт, запізнився на 2 години, а потім ще затримувався у дорозі, відповідно дитині моїй довелося ВНОЧІ добиратися ще поїздами у Німеччині! Але ми цього так не залишимо!

Переваги:

До водіїв претензій немає.

Недоліки:

Найгірший перевізник, дуже безвідповідальний. Менеджери компанії, взагалі некомпетентні особи!

Євроклуб автотуси

Федір 22 червня, 2022 год

Я пасажир цієї фірми вже 20 років
Чудова фірма ,надійна
Зараз в них квитки самі дешеві і їздять кожного дня
Водії професіонали і автоьуси хороші
Рекомендую всім

Переваги:

Хороші водії і автоьуси

Недоліки:

Рейси повні

Очень четко и профессионально

Анна Веретельникова 22 червня, 2022 год

Рейс Киев Франкфурт 21.06.22 очень чисто , водители профессионалы , стараются максимально помочь , ни минуты потеряного времени , быстро.

Отличное качество обслуживания

Шинкаренко Наталия 21 червня, 2022 год

Ехали автобусом компании Евроклуб 19 июня этого года с Киева в Карлсруэ. Автобусы чистые, водители Сергей и Николай, отличные ребята. На любой вопрос могли дать ответ. Остановки делали часто, так что в использовании автобусного туалета, не было необходимости. Правда в автобусе не было интернета, но это не вина водителей, а проблема компании, потому что выпускает в рейс неукомплектованные автобусы. На... Читати відгук Ехали автобусом компании Евроклуб 19 июня этого года с Киева в Карлсруэ. Автобусы чистые, водители Сергей и Николай, отличные ребята. На любой вопрос могли дать ответ. Остановки делали часто, так что в использовании автобусного туалета, не было необходимости. Правда в автобусе не было интернета, но это не вина водителей, а проблема компании, потому что выпускает в рейс неукомплектованные автобусы. На таможне тоже стояли 11 часов, поэтому автобус значительно пришел с опозданием в Карлсруэ. Но это не вина компании. А так все понравилось. В следующий раз для поездки буду выбирать эту компанию!!

Переваги:

Чистый автобус, работал кондиционер,водители професионалы своего дела, частые остановки.

Недоліки:

Узковатые сидения, не было интернета, мало розеток для зарядки телефонов.

Будапешт-Рівне

Гость 19 червня, 2022 год

Жахливий автобус. Я ще розумію, якщо таким автобусом їхати 4-5 год. Але якщо ти їдеш 15 год, то повинні бути комфортні місця, працюючий туалет і WiFi. А не витрачати по 20 хв на кожну зупинку, щоб всі могли сходити в туалет! З плюсів адекватні і хороші водії, вони не винні, що фірма надає такі «чудові» автобуси для закордонних поїздок.

Берлін - Київ 15 - 16.06.22

ЩасливаЩоУкраїнка 17 червня, 2022 год

Таке враження що попередні жахливі відгуки фейкові, або написані конкурентами!
Особисто я на 100% задоволена даним перевізником.
Так, на станцію в Берлін автобус прийшов з запізненням. Але оператори про це повідомили, проблем ніяких не має з цим.
Автобус зручний, є кондиціонер, туалет, інтернет.
Водії охайні, чемні та професіонали своєї справи!!!
Зупинки кожні 4 години
Квиточок на даний рейс... Читати відгук Таке враження що попередні жахливі відгуки фейкові, або написані конкурентами!
Особисто я на 100% задоволена даним перевізником.
Так, на станцію в Берлін автобус прийшов з запізненням. Але оператори про це повідомили, проблем ніяких не має з цим.
Автобус зручний, є кондиціонер, туалет, інтернет.
Водії охайні, чемні та професіонали своєї справи!!!
Зупинки кожні 4 години
Квиточок на даний рейс я замовила через інтернет, на оф. сайті, попередньо поспілкувавшись з менеджером. Замовила об 11 годині, а о 18 годині цього ж дня прямувала в Україну.
Так що впевнено можу сказати що я задоволена даним перевізником!!!! Дякую!!!!
І не можу не додати декілька слів про наших людей:
Прикро що люди не усвідомлюють реалії сьогодення…. В Україні Війна!!! І те що ви виїжджаєте за кордон, або повертаєтесь додому - це не туристична подорож!!!! люди, спустіться з небес на землю!!!! Ви не відпочивати їдете, і не з відпочинку!!!! Не ганьбіть своєю поведінкою нашу країну!!!
Всим бажаю мирного неба над головою!!! Поважайте себе і інших!!!

Подяка водіям рейсу Дрезден- Київ 31.05.22 - Відгуки про Компания Euroclub

Гость 13 червня, 2022 год

Рейс Дрезден - Київ 31 травня 2022 року.
Затримка автобусу на 40 хвилин, оператори не повідомляють про затримку.
Номер рейсу не повідомляють, треба самому дзвонити та отримувати інформацію.
Водії дуже професійні, доброзичливі, зупинки були кожні 3-4 години, зупинки та орієнтовний час прибуття повідомляли, в дорозі погіршився стан пасажира, визнали швидку поміч в Польші, на кордоні все швидко... Читати відгук Рейс Дрезден - Київ 31 травня 2022 року.
Затримка автобусу на 40 хвилин, оператори не повідомляють про затримку.
Номер рейсу не повідомляють, треба самому дзвонити та отримувати інформацію.
Водії дуже професійні, доброзичливі, зупинки були кожні 3-4 години, зупинки та орієнтовний час прибуття повідомляли, в дорозі погіршився стан пасажира, визнали швидку поміч в Польші, на кордоні все швидко та оперативно.
Прочитав багато негативних відгуків , все ж таки раджу цю компанію тим ,хто в такий складний час має намір вирушати в дорогу. Нам пощастило з водіями в цьому рейсі,не зважаючи на затримку рейсу, до Києва приїхали вчасно.

Переваги:

Порядність та високий професіоналізм водіїі

Недоліки:

Відсутні розетки та інтернет.

Показати 1 відповідь

Отвратительный сервис

Наталья 9 червня, 2022 год

Из Дортмунда рейс. Отправила детей. 4 розетки на автобус и те на удлинителе. Ночью попали в аварию. Водитель явно заснул. Утром и весь пыталась дозвониться операторам. Не дозвонилась, трубку не берут, на сообщения не отвечают. Узнать что с рейсом не реально. Обещали замену автобуса после границы, потом передумали.

Подяка за поїздку

Гость 9 червня, 2022 год

Дуже вдячна водіям Euroclub Георгію,Олексію,Юрію за професійність,відповідальність,почуття гумору та привітне ставлення до пасажирів і котика. Рекомендую подорож цим перевізником!!!

Хуже не бывает

Гость 3 червня, 2022 год

Хуже придумать невозможно.Никогда больше не воспользуюсь услугами этого перевозчика и никому не советую. Из заявленного сервиса нет ничего. Ни зарядки,ни WiFi,ни туалета. На одно место билеты у двух пассажиров. Отправление позже на два часа, прибытие на пять часов.

Жахливі враження

Ольга 3 червня, 2022 год

Міжнародними рейсами їздила багато разів і впевнено можу назвати цю поїздку самою дискомфортною.
1. Автобус затримався на годину (мені ще пощастило), люди в Кракові 3 години чекали хоча прибуття мало бути о 12 ночі.
2. Байдужість водіїв і несучасність ,так як всі записи були на листках,білети в автобусі ніхто не видав,в деяких людей був чек про оплату але... Читати відгук Міжнародними рейсами їздила багато разів і впевнено можу назвати цю поїздку самою дискомфортною.
1. Автобус затримався на годину (мені ще пощастило), люди в Кракові 3 години чекали хоча прибуття мало бути о 12 ночі.
2. Байдужість водіїв і несучасність ,так як всі записи були на листках,білети в автобусі ніхто не видав,в деяких людей був чек про оплату але не було їх в списках пасажирів .
3. Аромат туалету в автобусі чули всі.
4. Відсутність розеток ,одна переноска яка не заряджала, бо водій сказав що постріли,,прєдохранітєлі" .
Максимум негативних емоцій,більше я не буду користуватись послугами цього перевізника і це буде антирекомендація.

Жахливе обслуговування

Гость 3 червня, 2022 год

Хамство операторів зашкалює(( Не рекомендую!!!! Нормально, без хамства не можуть пояснити. Мала справу двічі, і в обох випадках грубість.

Только не euroclub!

Елена 1 червня, 2022 год

Хотите сохранить нервы и деньги не пользуйтесь услугами euroclub! Попросила перенести дату выезда, но билет без моего согласия просто аннулировали, перепродав его другому человеку, не вернув мне деньги 100 евро (3300 грн.)

Суперкомфортно, вежливые водители, заботливые, одно удовольствие

Ольга Чайковская 30 травня, 2022 год

Ехала на 1м сидении автобусом АА 4502 28 мая на Берлин. Хочу выразить огромную благодарность прекрасной команде воителей на том рейсе Юрию Викторовичу и Алексею Ивановичу за комфортную поездку. Если бы все водители компании были, как они, тогда бы небыло бы вообще негативных отзывов. Спасибо вам большое Юрий и Алексей.

Переваги:

Четкая, самая необходимая информация о поездке для пассажиров, вежливость и уважительное уважение к пассажирам,отдельное спасибо за негромкую музыку ночью, когда все спят (хотя понятно, что им чтобы не спать, нужна музыка). Ребята, вы настоящие Боги дороги. Спасибо вам за комфорт и уют в дороге.

Недоліки:

нету

Напевно сама жахлива компанія.

Гость 29 травня, 2022 год

Дуже не відповідальна компанія. Зв'язатися з ними неможливо.Весь період водій позозоною досяжності ,оператори трубку не беруть.Автобус запізнюється на 8 годин .Повній капець.Броні знімають без попередження.Не рекомендую користування цім перевозчиком.Водій грубить .

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні минуси

Не вірте відгукам, гіршого перевізника ще не зустрічали

Наталія 28 травня, 2022 год

Спочатку перенесли час відправлення на годину раніше, не попередивши, змінили самостійно куплене за додаткову плату місце на гірше. Потім всі автобуси спізнилися більше ніж на годину. На вокзалі у Львові їх не обявляють, стають не на платформі, табличок з містом куди ідуть немає. Я не впевнена що всі змогли знайти свої автобуси. А тепер стоять на кордоні більше 5 годин... Читати відгук Спочатку перенесли час відправлення на годину раніше, не попередивши, змінили самостійно куплене за додаткову плату місце на гірше. Потім всі автобуси спізнилися більше ніж на годину. На вокзалі у Львові їх не обявляють, стають не на платформі, табличок з містом куди ідуть немає. Я не впевнена що всі змогли знайти свої автобуси. А тепер стоять на кордоні більше 5 годин бо вони не подали документи. Тепер взагалі не зрозуміло що робити. Це не компанія а шарашкіна контора! Нікому не рекомендую. Почитала ті позитивні відгуки, так неозброєним оком видно що їх пише одна людина.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Кидалово

Не пользуйтесь

Елена 27 травня, 2022 год

Не верьте хорошим отзывам!!!!
Их пишут менеджеры компании. Ни одного довольного пассажира не было.
Начну по порядку: осуществила оплату в воскресенье, от менеджера в чате получаю уведомление, что билет отправят в понедельник.
В понедельник - тишина. Во вторник звоню менеджеру и спрашиваю: где билет? На что он мне отвечает: забейтесь в уголочек и смотрите новости, все вам будет. Я в... Читати відгук Не верьте хорошим отзывам!!!!
Их пишут менеджеры компании. Ни одного довольного пассажира не было.
Начну по порядку: осуществила оплату в воскресенье, от менеджера в чате получаю уведомление, что билет отправят в понедельник.
В понедельник - тишина. Во вторник звоню менеджеру и спрашиваю: где билет? На что он мне отвечает: забейтесь в уголочек и смотрите новости, все вам будет. Я в шоке, звоню в Киев. Оказывается , они вообще не видят мою оплату. Звоню в банк, банк прислал уведомление, что компания деньги получила. Вообщем весь вторник до вечера они выясняют ситуацию с бухгалтерией. И при этом говорят: приходите на посадку, выясняем. В среду с утра получаю билет, прихожу на посадку из Львова в Ганновер, автобуса нет, люди в шоке, НИКТО ни по одному из указанных телефонов дозвониться НЕ СМОГ! Автобус опоздал мин. на 20. Номер автобуса, указанный в билете- не соответствует, а телефоны водителей , которые прислал менеджер- отключены. На вопрос водителям: а как с вами связываться ? Ответ- никак! Хамы редкостнейшие ! Старые матерые дальнобойщики. Далее, они начали рассказывать, что у них отметка, что у меня нет проплаты. Я показала билет и сказала чтобы связывались с компанией сами.
Вообщем эти бизнесмены, понабрались посылок и перед границей остановили автобус и начали просто вскрывать чужие чемоданы, коробки. Понятное дело, что люди могут положить туда что угодно, но тогда не беритесь за такое!
Розеток в автобусе нет. Переноска на три розетки- моментально нагревалась.
Дальше , водители раздавали посылки, люди ждали. Некоторым сообщили, что в 8.15 будут в Берлине, приехали к 8.00 и требовали, чтобы люди быстрее явились и что они уже заплатили штраф за простой! Брехня полная! Рассказывали по телефону девушке, что ей передали очень дорогой велосипед и в Польше не хотели пропускать- придумали на ходу! Девушка просила подождать парня, что он будет в 8.15, на что они рассказывали, что ты смотри какие немцы уже стали, а прийти раньше нельзя?
На разорванные коробки людям сообщили что таможня повскрывала)).Вообщем уровень компании полный отстой!!! Ехала в Украину за три дня до этого, другим перевозчиком, так это как Кирилловка и Канары)). Чистые автобусы,розеточки возле сидений, вежливые водители, у каждого чемодана свой номерочек. Здесь- полный бардак. К стати, ехала до 30 человек), автобус на треть был пустой. В основном, ехали уже те, кто где- то зарегистрирован в Европе и приезжали на несколько дней в Украину. В Европу автобусов- мало! Из Европы нас на таможне было 19 автобусов! И все было спокойно и вежливо. По поводу ложных отзывов: все переписки, отсутствие ответов в чате, на звонки- сохранены!

Переваги:

Рабочий туалет в автобусе, чистый

Недоліки:

Хамство Водителей, менеджеров компании, отсутсвие связи с водителями, менеджерами

Киев - Франкфурт на Майне

Наталья С 25 травня, 2022 год

Рекомендую и езжу постоянно👍
Комфортно довезли нас водители Юрий и Георг.
АА4502РК
Автобус чистый и уютный.
30 часов вместе пролетели, как мгновение.

Переваги:

Чисто, комфортно, хорошая цена

Недоліки:

Нет

киев-франкфурт

Николай 25 травня, 2022 год

Сейчас едем из киева во франкфурт. Основной водитель юрий и его помошник, очень внимательные и приветливые, оба в белых рубашках. Автобус чистый, по дорогам едет плавно. Есть кабель для зарядки телефонов, wi-fi работает от киева и по польше с германией. В автобусе женщины с детьми, все очень довольны обслуживанием. Билеты брал на сайте компании, оплатил кредиткой

Переваги:

Хороший сервис и чистый автобус

Недоліки:

Долго стояли на границе в мостисько, 6 часов, но это вина не перевозчика

Їхала вчора

Гость 25 травня, 2022 год

Їхала вчора з Мюнхена
Квитки придбала прямо на сайті Євроклуб з зазначеним місцем
Читала попередні коментарі ,так хто ж винуватий ,якщо у посередників беруть квитки ,які не мають місць
Мені все сподобалося ,пвтоьус дуже зручний
Водіі професіонали своєї справи

Переваги:

Гарні автобуси

Недоліки:

Ге бачу

відгук про поїздку

Гость 24 травня, 2022 год

Доброго дня, на 26.04. мали з дитиною 2 квитки на автобус Львів- Франкфурт на Майні. По-перше, рейс перенесли на 6 годин БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ.
По-друге, у квитку було вказано "вільна розсадка", водій посадив нас з дитиною на 64-65 місця( два останні місця), хоча квиток був придбаний майже за 2 тижні до подорожі і підійшли ми за годину до відправлення. Я так... Читати відгук Доброго дня, на 26.04. мали з дитиною 2 квитки на автобус Львів- Франкфурт на Майні. По-перше, рейс перенесли на 6 годин БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ.
По-друге, у квитку було вказано "вільна розсадка", водій посадив нас з дитиною на 64-65 місця( два останні місця), хоча квиток був придбаний майже за 2 тижні до подорожі і підійшли ми за годину до відправлення. Я так розумію, що збили три рейси в один, тому такий бардак...Не дивлячись на те,що квитки зовсім не дешеві... Я попросила водія надати інші місця, хоч трохи ближче до переду, так як дитину захитує і погано переносить дорогу, водій ВІДМОВИВ . На кордоні з Польщею дитину знудило, лише тоді запропонував сісти ближче... До речі, в цей день у дитини було день народження...Не розумію,чому наші люди такі черстві, в той час,як весь світ нам допомагає!Не рекомендую користуватися послугами цієї компанії, тут людей за людей не рахують

Гарна поїздка

Свєта 24 травня, 2022 год

Їхала автобусом з Марселем та Віталіком,водії чудові ,автобус дуже комфортний ,доїхали швидко ,водії старалися зробити рейс зручним
Рейс з Кьольну без пересадок ,зручний
Проїхала Берлін та Гановер
Всі квитки були продані
Гарний перевіщники

Переваги:

Автоьус і волів супер

Недоліки:

Сергій менеджер не сподобався

Таке собі((((

Олександр 22 травня, 2022 год

Дружина та двоє дітей поверталися додому автобусом з Карлсрує до Києва. Так як довга дорога підшукував автобус прямий, без пересадок. При купівлі квитків на сайті було вказано "без пересадок", але у результаті до Києва змінили 3 автобуса. При цьому жодного разу не допомогли з сумками!!!

Переваги:

довезли

Недоліки:

брехня про рейс без пересадок

Категорично не рекомендую цю компанію

Світлана 21 травня, 2022 год

Купувала білет без пересадок, але за всю дорогу пересідали на іший автобус двічі. У перших двох автобусах не було ні розеток, ні нормальних кондиціонерів, ні вайфая, ні туалетів. Згодом водії залишили на автовокзалі зі словами «скоро приїде інший автобус», інший автобус приїхав через 5 годин. Ми ходили розбиратися в офіс компанії, замість вибачень від представника Євробас, ми почули тільки одну... Читати відгук Купувала білет без пересадок, але за всю дорогу пересідали на іший автобус двічі. У перших двох автобусах не було ні розеток, ні нормальних кондиціонерів, ні вайфая, ні туалетів. Згодом водії залишили на автовокзалі зі словами «скоро приїде інший автобус», інший автобус приїхав через 5 годин. Ми ходили розбиратися в офіс компанії, замість вибачень від представника Євробас, ми почули тільки одну нецензурну лексику і фразу «не тошніть мені, чекайте автобус». Приїхали на 8 годин пізніше, ніж було вказано у білеті. Жахлива компанія, сервіс і люди, які в ній працюють. Я ніколи більше не скористаюся цією фірмою.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Некомфортно
Непунктуальність
Безвідповідальність
Хамовитий сервіс

Хорошо, быстро, комфортно

Ибадуллаева Яна 20 травня, 2022 год

Автобус Киев - Кёльн КА 6281СТ, добралась вовремя , без задержек , все по тайминг , как указано в билете .
Автобус чистый , удобный .
Водители Саша и Василий очень заботливы , культурны, во всем информируют, помогают с багажом.
Благодарю

Переваги:

Быстро, комфортно

Недоліки:

Нет

Хороша подорож

Оксана 19 травня, 2022 год

Поїздка Рівне - Гайдельберг 18.05.22 з водіями Микола та Віталій завершується з хорошими враженнями вцілому. Автобус (1003-номер)чистий та комфортний. Хороші водії заслуговують на похвалу. Молодці!!!!

Благодарность

Гость 18 травня, 2022 год

Отличная компания и отличные сотрудники!услугами пользовались неоднократно, никаких недостатков не увидели и не ощутили. очень ответственные и заботливые водители ко всём возрастным категориям. Очередной рейс Львов-Мангейм 17 мая 2022 -просто супер!!! Спасибо большое!

Безответственное отношение

Александр 17 травня, 2022 год

Купили билеты на 17.05 Киев- Берлин за четыре дня до выезда. Никто не позвонил вплоть до самого отъезда, мало того и автобуса самого не было. Пришлось подойти к водителям Евроклуба других направлений, они подсадили к себе до Львова, а там сказали пересядете на берлинский автобус... Вот такое отношение к клиентам, а мы ездили с ними не один год.

Недоліки:

Главное продать билет, сервиса нет.

Ужасное обслуживание

Гость 16 травня, 2022 год

Если хотите доехать до места назначения , никогда не пользуйтесь этой компанией ! Был билет Вена-Ужгород ( автобус Вена-Киев) , в автобус , не пустили , тк не было мест , но билет продали , основание - вас нет в списках !!! Более того женщину , которой тоже не было в списках пустили ( за дополнительную мотивацию) , водитель... Читати відгук Если хотите доехать до места назначения , никогда не пользуйтесь этой компанией ! Был билет Вена-Ужгород ( автобус Вена-Киев) , в автобус , не пустили , тк не было мест , но билет продали , основание - вас нет в списках !!! Более того женщину , которой тоже не было в списках пустили ( за дополнительную мотивацию) , водитель хамил и тыкал, буду обращаться в органы защиты прав потребительной и Укртрансбезопасность, чтобы у горе-перевозчика проверили лицензионные условия !!!

Переваги: