Компания Euroclub відгуки клієнтів / страница 19

Неудивительно для украинского сервис

Yaroslav 14 лютого, 2021 год

Спасибо за ужасный сервис . 13.02.21 Краков Киев Жалоба состоит в том что при покупки билета были забронированы специально два месте друг возле друга . Но как оказалось у половина автобуса которые покупали билеты не понятно где , была свободна посадка , и соответственно нашы места были заняты , водители к сожалению не чем не смогли помочь .... Читати відгук Спасибо за ужасный сервис . 13.02.21 Краков Киев Жалоба состоит в том что при покупки билета были забронированы специально два месте друг возле друга . Но как оказалось у половина автобуса которые покупали билеты не понятно где , была свободна посадка , и соответственно нашы места были заняты , водители к сожалению не чем не смогли помочь . Вводите людей в заблуждение, или настройте свой сервис как следует или не предоставляйте возможность выбирать места . Выбрали вам как надёжного перевозчика , но увы последняя поездка. Проблема руководства что не могут настроить елементарные вещи .
Последняя поездка .

Переваги:

Хорошо что вообще приехали

Недоліки:

Сервис .

Оставили на границе и уехали

Гость 28 січня, 2021 год

1. на сайте купили билеты, а в самом автобусе сказали, что они не едут в этот город («добирайтесь как вам удобно»)
2. перед отъездом проверяли визу (у меня учебная в Германию) сказали что всё окей, на границе Польши и Украины меня не пропустили, так как по визе сейчас нельзя через Польшу ехать. Все водителя это 100% знали, ничего... Читати відгук 1. на сайте купили билеты, а в самом автобусе сказали, что они не едут в этот город («добирайтесь как вам удобно»)
2. перед отъездом проверяли визу (у меня учебная в Германию) сказали что всё окей, на границе Польши и Украины меня не пропустили, так как по визе сейчас нельзя через Польшу ехать. Все водителя это 100% знали, ничего не помогли, когда меня оставили они просто уехали даже не сказали когда будут следующие автобусы на Киев. Вот такой вот чудесный сервис. ЛЮДИ КОТОРЫЕ ЕДУТ С РЕАЛЬНЫМИ ВИЗАМИ В ГЕРМАНИЮ выбирайте самолёт!!!!
и да я была не одна, кого оставили просто так.

Переваги:

нету

Недоліки:

фальшивая информация, на всех номерах на одни и те же вопросы отвечают по-разному

Водители евроклуба наплевать на пасажиров

Гость 24 січня, 2021 год

Ехал 23.01.21.Автобус и сервис все ок.Но здесь возять не людей а посилки водителям важно било успеть на смену которая пропустити посилки на которих они заработают.А люди у которих ВНж в Германия,Литви,руминии не змогли проехать и били висажен на польской границе денег нам никто не вернул хотя заранее спрашивали не будет ли проблем с пересечением пол.граници насуверили что все будет ок.В... Читати відгук Ехал 23.01.21.Автобус и сервис все ок.Но здесь возять не людей а посилки водителям важно било успеть на смену которая пропустити посилки на которих они заработают.А люди у которих ВНж в Германия,Литви,руминии не змогли проехать и били висажен на польской границе денег нам никто не вернул хотя заранее спрашивали не будет ли проблем с пересечением пол.граници насуверили что все будет ок.В итоге посилки в Германия а 8 человек пошли в 20.00 в Україну.На фирме бордак водителям платят мало и на пасажиров мм наплевать они зарабатуют на посилках .Не рекомендую никому ехать с єтими аферистами.

Недоліки:

Описал

Никогда больше

Аноним 28 листопада, 2020 год

столкнулись с проблемами.Ранее ещё летом без проблем передавали из Украины в Германию передачи, но сегодня 28.11.2020 не взяли передачи, передавали конфетки ,2 мази для зубов, от головы Цитрамон, и косметика для лица, все это на отрез отказались брать.
зачем вы рекламируете что посылки берете.Эти вещи мы периодично передаём в Германию, ранее было без проблем. Не могу больше советовать компанию эту... Читати відгук столкнулись с проблемами.Ранее ещё летом без проблем передавали из Украины в Германию передачи, но сегодня 28.11.2020 не взяли передачи, передавали конфетки ,2 мази для зубов, от головы Цитрамон, и косметика для лица, все это на отрез отказались брать.
зачем вы рекламируете что посылки берете.Эти вещи мы периодично передаём в Германию, ранее было без проблем. Не могу больше советовать компанию эту .очень жаль.

Безвідповідальний і нахабний водій

Оксана Тарахомин 24 жовтня, 2020 год

Одна зірочка за те, що автобус дійсно зручний, чистий і теплий, їхати ним було дуже комфортно.
Відсутність інших чотирьох зірок завдячуючи водіям, а особливо одному. Він невисого росту і водить в окулярах (рейс сьогоднішній 20.10.2020 Відень-Київ)
Не розумію як така поважна фірма як Євроклуб, може влаштувати на роботу настільки нахабну особу? Адже своїм ставленням до пасажирів тягне рейтинг компанії донизу.
Читати відгук Одна зірочка за те, що автобус дійсно зручний, чистий і теплий, їхати ним було дуже комфортно.
Відсутність інших чотирьох зірок завдячуючи водіям, а особливо одному. Він невисого росту і водить в окулярах (рейс сьогоднішній 20.10.2020 Відень-Київ)
Не розумію як така поважна фірма як Євроклуб, може влаштувати на роботу настільки нахабну особу? Адже своїм ставленням до пасажирів тягне рейтинг компанії донизу.

Сподіваюся, що компанія візьме до уваги і пояснить водію, що ЛУЗАТИ НАСІННЯ СОНЯШНИКА ЗА КЕРМОМ, коли в автобусі близько 30 ПАСАЖИРІВ - БЕЗВІДПОВІДАЛЬНО І НЕБЕЗПЕЧНО!!!!

Переваги:

Комфортний автобус

Недоліки:

Вказала вище

Водїї нелюди і хами,брехуни

Гость 1 жовтня, 2020 год

Хамське відношення зі сторони водіїв.Проводжала маму,хотіла показати квиток при вході,то водій вихватив у мене телефон з криками і псіхами.Самі ще не доїхали до пункту посадки,а по телефону сказали щоб їх доганяли.Не рекомендую даного перевізника!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!

Ольга 20 вересня, 2020 год

Ехала с Euroclub 16 сентября в 7.50 с Киева в Вену. За билет заплатила 2000 грн, перед выездом уточняли у водителей правила въезда. Простояли 13 часов на границе КП Тиса, меня развернули на границе и не пропустили. Так как у людей были ВНЖ и рабочие контракты в Германию; у меня был букинг в Черногорию, через Австрию транзитом ехала. Так... Читати відгук Ехала с Euroclub 16 сентября в 7.50 с Киева в Вену. За билет заплатила 2000 грн, перед выездом уточняли у водителей правила въезда. Простояли 13 часов на границе КП Тиса, меня развернули на границе и не пропустили. Так как у людей были ВНЖ и рабочие контракты в Германию; у меня был букинг в Черногорию, через Австрию транзитом ехала. Так вот ВОДИТЕЛЕЙ БЫЛО 3!! И не один ко мне не подошел, мне не отдали хотя бы половину денег.. Свинство! Вы людей за людей не считаете? Мне пришлось платить деньги и ехать на такси до Ужгорода. Написала, сразу как смогла менеджерам Euroclub, на что мне ответили: вы обратились поздно, а водители не могли подойти...вы офигели там совсем???!!
Никому не советую Euroclub! Безответственность, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Хамство со стороны водителей

Гость 8 вересня, 2020 год

Здравствуйте! Ваши водители,которые ездят Краков-Киев это просто сплошные хамы.Помимо того что они хамят всем то они еще многократно завышают цены на перевозку багажа потому что берут для перевозки передачи конечно же опять же за деньги и поэтому экономят места в багажнике именно для этого. Для них не существует правил,они сами себе их устанавливают как и цены на проезд. Не пишу... Читати відгук Здравствуйте! Ваши водители,которые ездят Краков-Киев это просто сплошные хамы.Помимо того что они хамят всем то они еще многократно завышают цены на перевозку багажа потому что берут для перевозки передачи конечно же опять же за деньги и поэтому экономят места в багажнике именно для этого. Для них не существует правил,они сами себе их устанавливают как и цены на проезд. Не пишу номер бронирования так как ехал мой брат.Не будем больше пользоваться услугами вашего перевозчика.

Безвідповідальний перевізник

Зоряна Кучер 8 серпня, 2020 год

05/08/2020 моя мама їхала ПРЯМИМ рейсом зі Львова до Мюнхена. Але доїхала тільки до Нюрнберга. О 7 год. 06.08 вже на території Німеччини повідомили про пересадку на рейсовий фліксбус, бо до Мюнхена тільки 4 людини і їхати туди не вигідно. Отже, мою 71-річну маму з інвалідністю, з прооперованими хребтом і ногою, висадили о 9 год, сказали чекати рейсовий автобус, який... Читати відгук 05/08/2020 моя мама їхала ПРЯМИМ рейсом зі Львова до Мюнхена. Але доїхала тільки до Нюрнберга. О 7 год. 06.08 вже на території Німеччини повідомили про пересадку на рейсовий фліксбус, бо до Мюнхена тільки 4 людини і їхати туди не вигідно. Отже, мою 71-річну маму з інвалідністю, з прооперованими хребтом і ногою, висадили о 9 год, сказали чекати рейсовий автобус, який буде в 11 год. Моя мама заплатила додатково 20 євро за багаж (там можна лише 1 валізу, а в Євроклубі 2), самостійно тягнула до стоянки таксі в Мюнхені свої 2 валізи (з інвалідністю 90 % !), заплатила за таксі 40 євро, бо Фліксбус приїжджає на ЦОВ, а не на Фрьотманінг, де її зустрічали з ПРЯМОГО рейсу Євроклубу. І все це без попередження! Ми не вибирали рейс з пересадкою! Резюме: як назвати перевізника, котрий посеред дороги дає пасажиру під зад коліном, привозить пасажира не в те місто, яке вказане в квитку, не в той час, не на той вокзал?

Показати 1 відповідь

Никогда еще мое путешествие автобусом не было таким комфортным, как на современном автобусе компании

Гость 21 липня, 2020 год

Я часто, по делам фирмы, езжу по маршруту Киев-Брауншвайг . Обычно это авиаперелет до Ганновера, где немецкие коллеги меня встречали. Но случилась пандемия короновируса, отмена авиа рейсов и возникла необходимость искать другую возможность добираться до Брауншвайг и обратно. Знакомые посоветовали компанию Евроклуб, с которой они давно путешествуют в Германию и обратно. Я очень настороженно отнесся к... Читати відгук Я часто, по делам фирмы, езжу по маршруту Киев-Брауншвайг . Обычно это авиаперелет до Ганновера, где немецкие коллеги меня встречали. Но случилась пандемия короновируса, отмена авиа рейсов и возникла необходимость искать другую возможность добираться до Брауншвайг и обратно. Знакомые посоветовали компанию Евроклуб, с которой они давно путешествуют в Германию и обратно. Я очень настороженно отнесся к идее 26 часов ехать в автобусе, но решился и купил онлайн билет на сайте компании https://eclub.kiev.ua/. Первое приятное впечатление - это автобус . На платформе автостанции стоял огромный, белый автобус с номером 1109. Внутри все, как в самолете, сам автобус новый. Чисто, тихо, уютно, удобные кресла , работает Wi Fa ,климат-контроль, туалет,телевизор, вежливые водители. Время в дороге пролетело незаметно, границу пересекли быстро. Через чистые окна были видны красивые пейзажи. Кресла, в разложенном состоянии, оказались достаточно удобными для сна. В плюсе , по сравнению с самолетом, возможность бесплатно брать с собой до 60 кг багажа, чем я и воспользовался по дороге обратно из Брауншвайга в Киев. Видел, что кто-то из пассажиров вез с собою велосипед, а другой большой музыкальный инструмент - кажется контробас. В самолете за такой багаж нужно платить сумасшедшие деньги. Поездой остался доволен и буду пользоваться автобусами компании Евроклуб в будущем.

Переваги:

комфорт и удобства современного автобуса
профессиональные водители международного класса
скидка на рейс 25%

Недоліки:

нет стюардессы

Хорошая поездка

Гость 15 липня, 2020 год

Ехала из Германии с автобусом 1109
Новейший автобус,ребята прекрасные,едут профессионально,автобус новый ,очень удобные сидения
Единственный минус из-за эпидемии перестали чай и кофе раздавать,а так очень комфортно доехала до Киева

Хорошая компания

Светлана 13 липня, 2020 год

Езжу с Евроклуб 3 года
Самые новые автобусы,самые приятные
Водители .Всегда все четко .Я езжу и спокойна в дороге ,что приеду надёжно

Жалоба на тех, кто распределяет места в автобусе

Olga 29 червня, 2020 год

Билеты заказывали заранее на сайте infobus (ещё 17.06.20) на автобус Одесса-> Киев 29.06.20. В билете указано, что места указывает персонал автобуса. При посадке нам места указывают #49 #50. Вопрос: почему людей, которые заказывали билеты в день отправки- им указывают места # с 3 по 18, а нас на 49-50? По какому принципу указывают места пассажирам???
P.S: на "галёрке" сидеть можно,... Читати відгук Билеты заказывали заранее на сайте infobus (ещё 17.06.20) на автобус Одесса-> Киев 29.06.20. В билете указано, что места указывает персонал автобуса. При посадке нам места указывают #49 #50. Вопрос: почему людей, которые заказывали билеты в день отправки- им указывают места # с 3 по 18, а нас на 49-50? По какому принципу указывают места пассажирам???
P.S: на "галёрке" сидеть можно, но спать - нет!!!

Недоліки:

По какому принципу указывают места пассажирам?!?!

Ви - найкращі!!!

Мар'яна 16 квітня, 2020 год

Їхали зі Львова в Дюссельдорф і зворотньо, поїздка пройшла чудово. Доїхали без проблем, час пройшов непомітно, адже працював wi-fi і можна було підзаряджати телефон. Телевізор працював, але його практично ніхто не дивився. Зупинки в дорозі були не довгі, але досить часто, можна було вийти подихати і розімятись. Була і довга пауза, коли нас напоїли кавою та чаєм, та ми встигли... Читати відгук Їхали зі Львова в Дюссельдорф і зворотньо, поїздка пройшла чудово. Доїхали без проблем, час пройшов непомітно, адже працював wi-fi і можна було підзаряджати телефон. Телевізор працював, але його практично ніхто не дивився. Зупинки в дорозі були не довгі, але досить часто, можна було вийти подихати і розімятись. Була і довга пауза, коли нас напоїли кавою та чаєм, та ми встигли і нормально перекусити.... Чекаєм завершення карантину, плануємо знову їхати і з перевізником вже визначились!

Переваги:

Великі знижки, якщо купувати на сайті.
Гарні автобуси.
Можна замовити квиток на фліксбус по Німеччині, і доїхати до місця призначення, не втраючи час на пошуки інших можливостей.

Хороший перевозчик

Гость 15 квітня, 2020 год

Ездил не раз в Польшу и Германию с паузами в пол года и полтора года. Даже стали лучше, новые автобусы, спокойные водители, раз купил по акции дешево.

Надежная фирма

Мария Николаевна 15 квітня, 2020 год

Ехали до закрытая границ автобусом 1109
Это был последний рейс и водители героически прошли все испытания
К пассажирам относились бережно,успокаивали,профессионально вели автобус,очень удобный и новый автобус
Жаль что нет у нас возможности пока ездить с ними

Переваги:

Новые автобусы

Недоліки:

Закрытие границ

хорошая фирма

Оксана 15 квітня, 2020 год

Очень отзывчивая и справедливая директор Наталья Станиславовна,даже когда накосячит кто-то зарплату получают вовремя и фирма сильная .Красивые офисы,приятно работать

Обман клієнта

Гость 17 березня, 2020 год

Виїжджала 15.10.20 довезли до кордону розвернули і поїхали назад на Україну. Гроші за поїздку яка не відбулась не віддали . Водії хами!!! Не користуйтесь їх послугами!!!!!

Показати 1 відповідь

Отличная поездка.

Гость 12 березня, 2020 год

Пока в Европу со всеми этими коронавирусами не тянет, но ездила с этим перевозчиком два раза в Вену и мне все понравилось.
Так что как только паника уляжется, продолжу пользоваться услугами компании.

Отличная команда

Гость 2 березня, 2020 год

Огромная благодарность экипажу "Евроклуба" VDL AA1109XP,с которым я ехала 21.02.2020.
Ребята-супер команда.
С уважением,
Велиева А.С.

Дуже велика подяка

Куприенко Катерина 2 березня, 2020 год

Я Куприенко Катерина приїхала з Ульма до Київа у неділю 1 березня, автобус AA О929 TX білого коліру, моє місце 15.Буже велика подяка водіям, особливо Юрію та Дмитро, молоді хлопці, а уважні до пенсіонерів, водій постарше теж дуже приємний. В дорозі та на кордоні всім допомогали. Також коли їхала до Ульма в автобусі АА 1109 ХР все дуже сподобалось,... Читати відгук Я Куприенко Катерина приїхала з Ульма до Київа у неділю 1 березня, автобус AA О929 TX білого коліру, моє місце 15.Буже велика подяка водіям, особливо Юрію та Дмитро, молоді хлопці, а уважні до пенсіонерів, водій постарше теж дуже приємний. В дорозі та на кордоні всім допомогали. Також коли їхала до Ульма в автобусі АА 1109 ХР все дуже сподобалось, зовсім новий автобус, приємна поїздка. Дякую вам Евроклуб.

Негативний досвід

Ваня 1 березня, 2020 год

Написав генитивний відгук про компанію в фейстбук.Отримав дуже цікаву відповідь.Додаю скрін

Лучший перевозчик

Маша 24 лютого, 2020 год

С кем бы я не ездила по Европе, а Евроклуб так и остается самым комфортным перевозчиком.
В автобусах всегда тепло, а кресла откидываются, чтобы можно было удобно поспать.

Я постоянный пассажир

Кирилл 21 лютого, 2020 год

Здесь и комментировать не нужно. Я постоянно возвращаюсь за новыми билетами в Евроклуб. Потому что акции, хорошие автобусы и приятные водители с чувством юмора и высоким качеством работы.

Отличная поездка

Денис 21 лютого, 2020 год

Постоянно езжу с Евроклубом, потому что среди других перевозчиком он реально выделяется качеством работы и отношением к пассажирам в лучшую сторону.
Советую перевозчика. Может он окажется для вас таким же полезным как и для меня.

Задоволена, раджу

Лариса 20 лютого, 2020 год

Користувалась послугами даної компанії 4рази за останні 2 роки. Нарікань не маю. Раджу даного перевізника своїм друзям, бо для студентів дуже приємні і вигідні їх акційні пропозиції.

Переваги:

-Wi-fi
-приємні та уважні працівники
-класні автобуси

Недоліки:

-на першому ряду не зручно сидіти зі зростом 180см

Все хорошо.

Гость 11 лютого, 2020 год

Ездила один раз, так как ездить автобусами не очень нравится. Но здесь вынуждена была срочно ехать, а билетов не было.
Купила билеты перевозчика Евроклуб и не пожалела. Дорога, конечно, занимает много времени. Но по цене адекватно и багажа можно много набрать с собой бесплатно.
Рекомендую.

Хороша якісь послуг за невелику вартість

Павло 11 лютого, 2020 год

Їхав по маршруту Львів-Берлін-Львів. Зі Львова виїхав автобусом МАН жовтого кольору, а повернувся білим VDL-ом. Автобуси виявились дуже зручними, інтернет працював, туалет також, телевізор був включений але його ніхто не дивився. На кордоні і зранку в Німеччині водії роздавали бажаючим чай або каву, дрібничка але приємно. Водії обох екіпажів були досить ввічливими та уважними. Більшість пасажирів були ними задоволені.
Читати відгук

Їхав по маршруту Львів-Берлін-Львів. Зі Львова виїхав автобусом МАН жовтого кольору, а повернувся білим VDL-ом. Автобуси виявились дуже зручними, інтернет працював, туалет також, телевізор був включений але його ніхто не дивився. На кордоні і зранку в Німеччині водії роздавали бажаючим чай або каву, дрібничка але приємно. Водії обох екіпажів були досить ввічливими та уважними. Більшість пасажирів були ними задоволені.
А головне те, що квитки купив на сайті і попав на розпродаж, зі знижкою 50%. Та це ж майже нашару!!! Зараз планую нову поїздку і бачу що на сайті є багато рейсів зі знижками.
Приємно що і в Україні є дійсно європейський сервіс!