Книгарня "Є" відгуки

В додаток до попереднього відгуку

Маша Дейнека 11 січня, 2022 год

Я так як і майже всі, хто тут зібралися зробила замовлення 28.12.2021 і оплатила. І все! І писала і телефонувала - нічого, тиша! Нарешті знайшла номер телефону книжкового магазину в Києві (044-351-13-38), дуже привітна дівчина записала номер телефона і замовлення і майже через 5 хвилин прийшло смс, що замовлення обробляється і ще чекати 2-10 днів. Я ще раз перебрала... Читати відгук Я так як і майже всі, хто тут зібралися зробила замовлення 28.12.2021 і оплатила. І все! І писала і телефонувала - нічого, тиша! Нарешті знайшла номер телефону книжкового магазину в Києві (044-351-13-38), дуже привітна дівчина записала номер телефона і замовлення і майже через 5 хвилин прийшло смс, що замовлення обробляється і ще чекати 2-10 днів. Я ще раз перебрала магазин і попросила дівчину відмінити замовлення. Чекаю на повернення коштів. Раджу так!

Переваги:

Демпінг

Недоліки:

Все

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Мы строили-строили и наконец построили (с)

Добрый кот 11 січня, 2022 год

Только начал писать онлайн заявление в полицию как приходит уведомление (я не шучу) от Новой почты - встречайте посылку

Заказывал 24.12.21 - такой себе веселый и увлекательный новогодний квест

Переваги:

где?

Недоліки:

цветут буйным цветом

Показати 1 відповідь

Інтернет замовлення

Алексей Михайлов 11 січня, 2022 год

27.12.2021, за допомогою сайту зробив та оплатив он-лайн замовлення на суму 333гривні, прийшло повідомлення, що на протязі 1-7 днів замовлення буде оформлене та надіслане, але далі нічого не відбулось... Технічна підтримка не відповідає, автовідповідач приймає голосове повідомлення, але далі дій від організації ніяких немає...
Раніше сервіс працював краще і оператори телефонували 1 раз на тиждень із пропозиціями замовити книжки...

Переваги:

Можливість інтернет замовлень

Недоліки:

Після оформлення інтернет замовлення, товар не приходить

2 згодні

Не ждите пока они убегут с вашими деньгами

Дмитрий Сухоруков 11 січня, 2022 год

25 Декабря 2021 я присоединился с тысячам потерпевших, перечисливших 1000грн. на счета Книгарни. Все, кто не получил товар в течении 10 календарных дней, не ждите, действуйте. https://cyberpolice.gov.ua/ составить заявление дело 5 минут. Указывайте номер заказа, дату заказа, номер платежа и сумму. Требуйте возбуждения уголовного дела во факту мошенничества, ходатайствуйте об аресте банковских счетов и складских остатков продавца, запрете на выезд... Читати відгук 25 Декабря 2021 я присоединился с тысячам потерпевших, перечисливших 1000грн. на счета Книгарни. Все, кто не получил товар в течении 10 календарных дней, не ждите, действуйте. https://cyberpolice.gov.ua/ составить заявление дело 5 минут. Указывайте номер заказа, дату заказа, номер платежа и сумму. Требуйте возбуждения уголовного дела во факту мошенничества, ходатайствуйте об аресте банковских счетов и складских остатков продавца, запрете на выезд за пределы государства его бенефициаров. Если не вернем свои деньги, то хотя бы сделаем нелегкой жизнь мошенников.

9 згодні 1 не згоден

Ужасный сервис

Виктория 11 січня, 2022 год

Первый и последний раз делала заказ в этом магазине.
Заказ оформила 25.12.21 и сразу его оплатила, после оформления пришло смс с номером заказа и с информацией о том, что сроки доставки от 1 до 7 дней. Сегодня 11.01.22 заказа нет, дозвонится к ним нельзя. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ У НИХ ЗАКАЗЫ

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Сплошные минусы

5 згодні 1 не згоден

просто жахливий сервіс

Ольга 11 січня, 2022 год

Замовлення від 25 грудня, оплачено. Сьогодні 11 січня, жодної інформації. Відправила вже безліч коментарів на сайт, вони блокуються модераторами, в соціальних мережах коментарі закриті, гаряча лінія завжди без вільних операторів, залишала повідомлення - без результату. Сьогодні спробувала зробити замовлення без оплати, через декілька хвилин прийшло повідомлення, що воно сформоване, але номер мобільного закритий. Чекатиму чи вишлють його на пошту, забирати,... Читати відгук Замовлення від 25 грудня, оплачено. Сьогодні 11 січня, жодної інформації. Відправила вже безліч коментарів на сайт, вони блокуються модераторами, в соціальних мережах коментарі закриті, гаряча лінія завжди без вільних операторів, залишала повідомлення - без результату. Сьогодні спробувала зробити замовлення без оплати, через декілька хвилин прийшло повідомлення, що воно сформоване, але номер мобільного закритий. Чекатиму чи вишлють його на пошту, забирати, звичайно ж, не буду. Пропоную флешмоб всім, кого обслужили, як мене - замовити посилку і відмовитись від отримання, може тоді десь їм відізветься ставлення до клієнта.Я можу зрозуміти будь які обставини, просто напишіть повідомлення з вибаченням про затримку, і все. ..

Переваги:

відсутні

Недоліки:

все обслуговування - мінус

4 згодні 2 не згодні

Жахливий сервіс інтернет-замовлень

Soulcoholic Milli Yan 11 січня, 2022 год

Не розумію, чому так, але коли я йду у крамницю "Книгарня Є", то сервіс дуже гарний, і люди дуже ввічливі, - завжди допоможуть і підскажуть (м. Вінниця); але коли справа доходить до інтернет-замовлення - тут трапляється справжній жах. Пітримки клієнта тут не існує ВЗАГАЛІ! Ніхто не відповідає на дзвінки та почту. Другий раз замовляю книги - одна і та сама... Читати відгук Не розумію, чому так, але коли я йду у крамницю "Книгарня Є", то сервіс дуже гарний, і люди дуже ввічливі, - завжди допоможуть і підскажуть (м. Вінниця); але коли справа доходить до інтернет-замовлення - тут трапляється справжній жах. Пітримки клієнта тут не існує ВЗАГАЛІ! Ніхто не відповідає на дзвінки та почту. Другий раз замовляю книги - одна і та сама історія. Другий заказ замовляв 30 грудня, станом на сьогодні - до цих пір не вислали товар. А це 12 днів. За цей час я робив три закази на Yakaboo, і вже отримав їх всі. Більше не буду замовляти в цьому інтернет-магазині НІЧОГО.

Переваги:

НЕМАЄ

Недоліки:

Відсутність підтримки споживачів, занадто довге відправлення інтернет замовлень

3 згодні 2 не згодні

Получил заказы.

Виктор Белов 11 січня, 2022 год

Вчера получил все книги которые заказывал.А всем тем кто плевался в меня гневными комментариями ранее советую полечить нервы!

2 згодні 8 не згодні Показати 3 відповіді

Не носите деньги плохому сервису

Мария 11 січня, 2022 год

Заказ сделала 28.12. Когда ещё сроки заказа были обозначены 2-10 дней. Книги в личную коллекцию, сроки, казалось бы, не горят. Поскольку я здесь, вы все прекрасно знаете, чем это закончилось. Абсурд такой, что мне на следующей неделе придет предзаказ, который был отпечатан пару дней назад из другого магазина, а "Книгарня Є", я полагаю, так и будет игнорировать. К сожалению, у... Читати відгук Заказ сделала 28.12. Когда ещё сроки заказа были обозначены 2-10 дней. Книги в личную коллекцию, сроки, казалось бы, не горят. Поскольку я здесь, вы все прекрасно знаете, чем это закончилось. Абсурд такой, что мне на следующей неделе придет предзаказ, который был отпечатан пару дней назад из другого магазина, а "Книгарня Є", я полагаю, так и будет игнорировать. К сожалению, у меня нет времени вызванивать их кц и магазины, а на почту никто ответить не соизволил. Из пяти позиций в заказе четырех уже нет в продаже. И проблема, на самом деле, не в количестве заказов, а в организации всего этого действа. Вы серьезно можете прислать мне промо, но не можете банально сделать рассылку что мы про вас не забыли, мы с вами свяжемся? Ребята выбрали сознательно игнорировать большую часть клиентов которые уже никуда не денутся. Ребята запускают дополнительные промо на сайте чтобы привлечь ещё больше клиентов и поднять побольше бабок. Их проблемы. Да, прикольные акции, прикольные бесплатные доставки, магазины хорошие. Но плохой сервис я прощать не хочу. Я злопамятное г, я лучше в следующий раз занесу больше денег другим, чем буду кормить "эффективных менеджеров". Если все дружно будут прощать такие выходки - мы будем плодить говnосервис. Гoвnосервиса в стране более чем достаточно.

И я уже промолчу, что по-хорошему это просто скам)

Переваги:

Акции

Недоліки:

Менеджмент организации
Жадность
Отсутствие минимального кастомер саппорта в критические моменты

5 згодні 1 не згоден

Пробили дно

Тоня 11 січня, 2022 год

24 грудня замовила книги і хотіла внести корективи до замовлення, в цей же день написала перший емейл. І далі до 6 січня я писала емейли, дзвонила за вказаними телефонами, залишала голосову пошту, щоб «мені передзвонили», писала в інстаграм. Жодної реакції. Мені вже і замовлення перестало бути потрібним за стільки часу, це мав бути подарунок. У всіх емейлах я писала капслоком... Читати відгук 24 грудня замовила книги і хотіла внести корективи до замовлення, в цей же день написала перший емейл. І далі до 6 січня я писала емейли, дзвонила за вказаними телефонами, залишала голосову пошту, щоб «мені передзвонили», писала в інстаграм. Жодної реакції. Мені вже і замовлення перестало бути потрібним за стільки часу, це мав бути подарунок. У всіх емейлах я писала капслоком у темі «скасувати замовлення», і 6 січня мені прийшло повідомлення, що замовлення збирається. Я знайшла ще номер фізичного магазину у Києві, там сказали, що передадуть мій запит в онлайн магазин і мені прийде смс про скасування. І ще додали, щоб в разі чого я телефонувала на цей номер, бо тут завжди беруть слухавку. І дівчина посміялась. Тобто фізичні магазини вже в курсі проблеми з онлайн магазином, і вона не через кількість замовлень. Смс про скасування не прийшло. 8 січня о 2 ночі мені мовчки повернули гроші і в той же день передзвонили з онлайн магазину і абсолютно спокійним тоном сказали: ви телефонували в офлайн магазин і просили скасувати замовлення, нам переказали, підтвердіть інформацію. Так ніби я і не писала туди 100 емейлів. І таким тоном, ніби я ще винна, що в офлайн магазин телефонувала. Це просто дно. Можна було б списати на кількість замовлень, але в той же день я замовляла в іншої популярної книгарні і там такої дічі не було. Навіть, якщо там зараз допустим велика кількість замовлень, така, що за 2 тижні працівники не можуть прочитати емейл і передзвонити на дзвінок, я робила їх десятки, то чому там далі відкрита можливість замовити? Чому немає інформації, що книгарня не справляється і ваше замовлення ви отримаєте через місяць, а якщо хочете щось зкоригувати, то книгарні на вас байдуже? Отак виходячи з моєї історії, яку я буду старатись висвітлити як можна більше і з коментарів інших людей тут, книгарня Є повністю втратила своє ім’я, яке виробляла роками. НІКОЛИ БІЛЬШЕ я нічого там не замовлю і не куплятиму в фізичних магазинах, щоб не робити такому бізнесу прибуток, де клієнт, який тебе годує, для тебе ніщо.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Кантора, яку цікавлять тільки гроші, клієнт тут ніхто

4 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Обслуживание на нуле

Валерия 10 січня, 2022 год

Отношение к интернет заказам возмущает, заказывала первый раз книгу себе , магазин не уведомив меня изменил отделение почты, и выслал книгу на край города; второй раз заказала заранее ребёнку на др, изначально 3-5 дней пишут отправка, когда прошло 7 дней прислали письмо что нужно 8-10 дней , на 14йдень прислали смс что собирают заказ и отправят через 3-7дней, звонишь им... Читати відгук Отношение к интернет заказам возмущает, заказывала первый раз книгу себе , магазин не уведомив меня изменил отделение почты, и выслал книгу на край города; второй раз заказала заранее ребёнку на др, изначально 3-5 дней пишут отправка, когда прошло 7 дней прислали письмо что нужно 8-10 дней , на 14йдень прислали смс что собирают заказ и отправят через 3-7дней, звонишь им , пишешь , а им «ни жарко ни холодно», отвращение от такого обслуживания

Переваги:

Ассортимент книг

Недоліки:

Обратная связь, доставка, отношение к покупателям

3 згодні 1 не згоден

Та же история с интернет заказом книг....

Ірина 10 січня, 2022 год

Заказала 2 книги 05.01.2022 в интернет магазине книгарни и опалтила с карты Єпідтримки. Та же ситуация, что и у всех - заказ просто в статусе оплаты и ни ответа от службы поддержки, ни возможности дозвонится, связатся и что-либо выяснить. Для меня это падение их рейтинга. Если они эту ситуацию не решат - думаю назреет коллективный иск в суд от большого... Читати відгук Заказала 2 книги 05.01.2022 в интернет магазине книгарни и опалтила с карты Єпідтримки. Та же ситуация, что и у всех - заказ просто в статусе оплаты и ни ответа от службы поддержки, ни возможности дозвонится, связатся и что-либо выяснить. Для меня это падение их рейтинга. Если они эту ситуацию не решат - думаю назреет коллективный иск в суд от большого количества потребителей...

Переваги:

большой ассортимент книг

Недоліки:

оказалось, что клиента ни во что не ставят....

2 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Бездарний сервіс

Світлана 10 січня, 2022 год

Друге і останнє моє замовлення у цій конторі. Так відверто ігнорувати клієнта - це ще треба вміти! Замовлення від 27.12. - результат нульовий. Комунікація з клієнтом - на нулі. Картина маслом, як у всіх: не дозвонитися, не достукатися, не дописатися, коментарі на ФБ, сцикуни, закрили, на ютубі - видаляють. замовлення скасувати - хрєна вам, з 11 одиниць товару - вже... Читати відгук Друге і останнє моє замовлення у цій конторі. Так відверто ігнорувати клієнта - це ще треба вміти! Замовлення від 27.12. - результат нульовий. Комунікація з клієнтом - на нулі. Картина маслом, як у всіх: не дозвонитися, не достукатися, не дописатися, коментарі на ФБ, сцикуни, закрили, на ютубі - видаляють. замовлення скасувати - хрєна вам, з 11 одиниць товару - вже тільки 5 в наявності, коментарі в інтернеті про керівництво конторки - агонь. Ще такого пофігістичного відношення до клієнта я не бачила.

Переваги:

Хороший асортимент книг

Недоліки:

Щоб їх так обслуговували, як вони обслуговвують своїх клієнтів

5 згодні 1 не згоден

Чудо на минималках

Valeriia Kravchenko 10 січня, 2022 год

Заказала три книги (2 по Є-підтримки) и одна за свои деньги. Заказ от 26.12, до сегодняшнего дня, ни одного ответа ни в соц сетях, ни на телефон. Все по той же схеме, что и в отзывах ниже, акции, промокоды и "як вам книга" на почту приходят письма, а на мои не отвечают. И сегодня "о великое чудо, мои два заказа... Читати відгук Заказала три книги (2 по Є-підтримки) и одна за свои деньги. Заказ от 26.12, до сегодняшнего дня, ни одного ответа ни в соц сетях, ни на телефон. Все по той же схеме, что и в отзывах ниже, акции, промокоды и "як вам книга" на почту приходят письма, а на мои не отвечают. И сегодня "о великое чудо, мои два заказа с разницей в три часа собирают. Учитывая что они отличаются одной цифры и по логике вещей должны были б обрабатывать друг за другом. Но да ладно, может там "особая" система. Возможно к весне они дособерут и отправят...

Переваги:

Эм, ну наверно промокоды, скидки, иногда бесплатные доставки (зависит от суммы).

Недоліки:

Отсутствие коммуникации. Если бы я звонила, писала и мне бы ответили, что "да, задержка, все будет", я бы так не психовала и не переживала б за заказы, а так эта неизвестность бесит. Надеюсь все будет в наличии и новое, а то даже не знаю как возвращать та им, с голубем...

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Они мало того что не отправляют заказ, еще издеваются

Игорь Осипов 10 січня, 2022 год

Эта книгарня еще откровенно насмехается над покупателями. Они мало того что не отправляют уже 3 недели заказ, решили присласть письмо с заголовком "Как вам книга?"
Нужно идти в полицию пусть потрясут этих тв*рей

7 згодні 1 не згоден

Книжки приехали

Асенька 10 січня, 2022 год

Два заказа от 23.12 сегодня забрала с почты.
Послеоплата. Проверила наличие и на признаки использования. Начиталась предыдущих отзывов, хотя у меня такого еще ни разу не было. Все книги новые. Все что заказывала приехало. Только тогда оплатила.
Для всех кто там не верил, сомневался, уличал меня во лжи и что я фейковый защитник КнигарниЄ смотрите фото. Там вся информация.
Читати відгук Два заказа от 23.12 сегодня забрала с почты.
Послеоплата. Проверила наличие и на признаки использования. Начиталась предыдущих отзывов, хотя у меня такого еще ни разу не было. Все книги новые. Все что заказывала приехало. Только тогда оплатила.

Для всех кто там не верил, сомневался, уличал меня во лжи и что я фейковый защитник КнигарниЄ смотрите фото. Там вся информация.
Только за отсутствие обратной связи сейчас снижаю оценку. Хотя раньше всем была довольна. Все всегда сразу отправляли. Как видно это мои не первые заказы в Книгарне.

Расскажите кто писал в киберполицию они вам помогли ? Вроде должны были уже отреагировать.
Т.к. у меня в ситуации не связанной с Книгарней опустили на отделение полиции г.Николаева. А те дали отписку - сама виноват

Никто мошенников даже искать не собирался. Только после моих настойчивых просьб сайт-фейк этих мошенников заблокировали, а телефон внесли в базу мошенников. Но не факт что те создадут новый.

Как с Книгарней ? Реагируют ? Помогают ? Идут какие то разборки ?
А то все так грозятся что пишут в киберполицию и никто не рассказывает была ли реакция на обращение.

Переваги:

Скидки, коды
Бесплатная доставка
Оплата за перевод денег отправителем, т.е. самой КнигарнейЄ.
Умеренные цены

Недоліки:

Отсутствие уведомления на сайте про огромные задержки с отправками посылок

1 згоден 6 не згодні Показати 2 відповіді

Жду заказ 16 дней

Светлана 10 січня, 2022 год

Сделала заказ 27.12, сегодня уже 10.01 ни книжек,ни денег, оплачивала картой "е- підтримка" тех поддержка не отвечает, написала в Инстаграм тоже молчат, очень жалею что заказала и не почитала отзывы, другую книгу брала в другом месте в этот же день и доставили 31.12. Если получиться все таки получить их, никогда в жизни больше у них ничего не куплю! Расскажу знакомым... Читати відгук Сделала заказ 27.12, сегодня уже 10.01 ни книжек,ни денег, оплачивала картой "е- підтримка" тех поддержка не отвечает, написала в Инстаграм тоже молчат, очень жалею что заказала и не почитала отзывы, другую книгу брала в другом месте в этот же день и доставили 31.12. Если получиться все таки получить их, никогда в жизни больше у них ничего не куплю! Расскажу знакомым тоже чтобы никогда не брали здесь ничего если не хотят остаться без книг и денег.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Тех.поддержка
Сайт
Доставка

3 згодні Показати 1 відповідь

Дурням закон не писаний

Арсен 10 січня, 2022 год

Згідно з частиною 1 статті 663 Цивільного кодексу України, продавець зобов'язаний передати товар покупцеві у строк, встановлений договором купівлі-продажу. Таким документом за відсвтності написаного договору є розрахунковий документ (наприклад, квитанція) - так постановив Верховний Суд.
Ситуація не оригінальна: замовив 30.12.21 у цієї "книгарні" книги по програмі "Є-Підтримка". Обіцяли відправити повідомлення про подальше опрацювання від 2 до 10 днів. А далі... Читати відгук Згідно з частиною 1 статті 663 Цивільного кодексу України, продавець зобов'язаний передати товар покупцеві у строк, встановлений договором купівлі-продажу. Таким документом за відсвтності написаного договору є розрахунковий документ (наприклад, квитанція) - так постановив Верховний Суд.
Ситуація не оригінальна: замовив 30.12.21 у цієї "книгарні" книги по програмі "Є-Підтримка". Обіцяли відправити повідомлення про подальше опрацювання від 2 до 10 днів. А далі так само, як люди пишуть: повідомлення немає, на дзвінки не відповідають.
Тому НЕшановна "Книгарня Є", до настання цієї ситуації у мене не було претензій до ваших офлайн-книгарень, але скориставшись вперше вашим онлайн-сервісом більше в жодному разі НЕ КУПЛЯТИМУ ні там, ні там. І якщо думаєте, що люди мовчатимуть, то помиляєтесь. На вас уже надіслана заява через Урядовий контактний центр і розподілена у Держпродспоживслужбу, оскільки згідно з частиною 1 статті 4 Закону України "Про захист прав споживачів", споживачі під час укладення, зміни, виконання та припинення договорів щодо отримання (придбання, замовлення тощо) продукції, а також при використанні продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на захист своїх прав державою. А скоро буде уже заява у кіберполіцію по статті 190 Кримінального кодексу України - шахрайство, а от по якій частині - хай розбираються відповідні органи.
P.S. Користуючись нагодою, дякую книгарні "Наш формат" (на жаль, тут немає їхньої сторінки з відгуками). Також замовив по програмі "Є-Підтримка" 30.12.21. Обіцяли зібрати 06.01.22 (якби не одна з книг, то збирали б вже на наступний день) і доставити за день чи два. Натомість вже 05.01.22 отримав книги на Новій Пошті. Дякую, 5+ зірок!

7 згодні

Ми ждали её целых 15 дней.

Богдан 10 січня, 2022 год

Заказали 27.12.21 и оплатили с -э-пидтримки,и никакой связи до 06.01 потом увидел отзыв тут и побоялся что не пришлют,и начал звонить по магазинах Киева и таким способом мне 08.01 отправили,те кто не верят посмотрите скрини,

1 згоден Показати 1 відповідь

Они издеваются...

Александр 10 січня, 2022 год

Полный игнор везде с 26.12.21. Зато на EMAIL приходит такое:
Нравиться книжка?! Почитал книжку?! Как вам книжка?!

Переваги:

Дерзко кидают людей, в 90ых бы уважали

Недоліки:

Кидают в 2021-22 как в 90ые

5 згодні 2 не згодні

Жахливо, не очікувала такого

Анна 10 січня, 2022 год

Зробили замовлення ще 28.12, було написано відправка протягом 10 днів. Оплатили одразу, досі книг не отримали, зв'язатись неможливо, судячи з усього магазин вирішив замість того щоб заспокоювати обманутих покупців - просто їх ігнорити.
Якщо іще кілька днів нічого не мінятиметься - напишу заяву в кіберполіцію як радили в коментарях нижче.
По суті тут немає за що навіть 1 ставити

6 згодні Показати 2 відповіді

Шахрайство Є

Роман 10 січня, 2022 год

Зробив заказ 23.12.2021р.Оплатив.
Прислали на ел.пошту повідомлення оплата пройшла успішно очікуйте смс про відправлення 2-5 днів.
На цьому все завершилось!!!
Сьогодні 18 день!!!
На дзвінки не відповідають.
Це шахраї.

6 згодні

Чекаю замовлення.

Ростислав 10 січня, 2022 год

Замовляв книгу яка була в наявності 30.12.21, одразу оплатив коштами з Єпідтримки. Сьогодні вже 10.01.21. Додзвонитись нереально вже пробую 5 днів. Писав у фейсбук і підтримку на сайті декілька разів повний ігнор. Місто Тернопіль. Доставку замовив Новою поштою.

Переваги:

Поки не знайшов

Недоліки:

Немає зв'язку з магазином.
Неможливо самостійно скасувати замовлення.
Повний ігнор.

3 згодні

Получила заказ

Татьяна 10 січня, 2022 год

Заказывала 21.12, получила заказ 09.12. Было два заказа за счет эПiдтримки и просто наложенный. Получила их одновременно. Все было в наличии. Но связи с магазином не было ни какой.

1 згоден 5 не згодні Показати 1 відповідь

Ужасный магазин

Богдан Парфёнов 10 січня, 2022 год

Ужасный магазин. С момента заказа прошло 19 дней.
В заказа одна книга которая была в наличии.
На телефонные звонки или сообщения в соц.сетях не отвечают.

2 згодні Показати 1 відповідь

Это конечно ДА

Евгений 9 січня, 2022 год

Подскажите пожалуйса. Я заказал книгу еще 26.12.21, она была в наличии, но на сегодняшний день ее уже нет. Так у меня вопрос! Придет ли она вообще или нужно будет ждать пока она появится? И еще вопрос:Вернут ли деньги если отказатся от заказа? Если кому то вернули деньги, напишите пожалуйста как вы этого добились.

Переваги:

Пока никаких

Недоліки:

Полный игнор!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Я в шоке!Ужасная Кнагарня

Анна Диденко 9 січня, 2022 год

Заказ от 26.12.оплата картой э пидтримка,но сняло с основного счета....
Только сегодня дозвонилась по номеру 044 235 88 54 в магазин на Лысенко.девушка с томным голосом и совершенно безучастным сообщила что сегодня обрабатывают заказы от 25.12.типа у них завал и они не расчитали силы...ну что ж продолжаем верить и ждать,но в киберполицию написала

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Все на свете минусы.отсутствие связи и коммуникации с клиентом.доставка.

2 згодні

Наконец то пришли

Александр 9 січня, 2022 год

Книги заказал 24.12.22 , пришли 9. 01.22 Пишу ,чтобы успокоить людей.Верьте все придет и вам, просто не рассчитали силы

Переваги:

Интриги с доставкой

Недоліки:

Вся кантора один полный минус

1 не згоден Показати 2 відповіді

Не відправляють замовлення вже третій тиждень, зате рекламу налаштовують кожного дня!

Ярослав 9 січня, 2022 год

Посилання на рекламу від Книгарні Є в ФБ - хоч тут відкриті коментарі, напишіть все, що про них думаєте! Всю правду, щоб інші люди бачили, якщо їм теж попаде ця реклама.
https://www.facebook.com/knyharniaye/videos/1400150620437885/
Не відправляють замовлення і ніде не відповідають вже третій тиждень, зате рекламу налаштовують кожного дня!

3 згодні

замовлення 21.12.2021

vitalii 9 січня, 2022 год

Не знаю за що ставити навіть 1.
Оплатив повністью замовлення, відправка повинна була бути на протязі 3 днів потім 5, потім 14. Але сенсу з того як що впевнений що за місяць не прийде навіть. Сьогодні 9.01.2022, не маю жодної інформації про замовлення. Телефони на автовідповідачі, на помідомлення і скарги не відповідають. Замовлення тупо висить. Почекаю ще 2 дні,... Читати відгук Не знаю за що ставити навіть 1.
Оплатив повністью замовлення, відправка повинна була бути на протязі 3 днів потім 5, потім 14. Але сенсу з того як що впевнений що за місяць не прийде навіть. Сьогодні 9.01.2022, не маю жодної інформації про замовлення. Телефони на автовідповідачі, на помідомлення і скарги не відповідають. Замовлення тупо висить. Почекаю ще 2 дні, і буду писати в кіберполіцію і шукати як то вирішити.

Переваги:

немає

Недоліки:

пітримка, ставлення до людей, акції, та тупо все

3 згодні