Книгарня "Є" відгуки з оцінкою «Добре»
Відгуки покупців
Книгарня "Є"
Книгарня "Є" надає найбільший в Україні вибір українських книг. Також у нас є величезна кількість іноземної літератури різних жанрів.
Рейтинг 2 з 5 на підставі 26 відгуків
Книжковий магазин
Звичайне успішне замовлення
Замовлення робила через сайт; ніхто не відгукнувся у відповідь на замовлення по телефону, сама не дзвонила. Система сертифікатів на знижку трошки неадекватна)), отже, я обрала той, що мене більш-менш влаштовує. Хоча... Читати відгук У "Книгарні" я опинилася випадково: якабушники мені кинули черговий спам, і я натрапила на книжку, що викликала цікавість. Стала шукати, де вона є дешевше і знайшла цей магазин.
Замовлення робила через сайт; ніхто не відгукнувся у відповідь на замовлення по телефону, сама не дзвонила. Система сертифікатів на знижку трошки неадекватна)), отже, я обрала той, що мене більш-менш влаштовує. Хоча я б порадила магазину все ж таки зупинитися на якомусь одному, бо такий лайтовий кавардак зі знижками, що в результаті не такі вже й знижки, тільки дратує.
Я купувала накладним платежем, за яким я сплатила тільки вартість книги та доставки, без комісій та переплат - все, як і вказано на сайті.
Книга прийшла у простій картоній коробці, необгорнута, але чиста, абсолютно нова, без подряпин обкладинки. Зовнішній (та й внутрішній) вигляд товару - відмінний.
Книгарня Є
КнигарняЄ - не все так плохо… Было
Сейчас (после старта программы єПідтримка) они явно не справляются с объёмом заказов.
Я очень лояльный клиент, НО нужно предупреждать ДО оплаты, что заказ придётся ждать больше месяца.
Заказ жду месяц. Мне не срочно, поэтому рейтинг не занижаю.
Надеюсь, что у них все наладится.
Книги прислали. Пускай через почти месяц, но всё же.
Через месяц получила заказ!
Заказ делала 6.01.2022, и только через месяц 7.02.2022 его отправили!
Это был мой 10-тый заказ в "Книгарня Є" и, к сожалению, последний. Все предыдущие разы книги получала вовремя, в хорошем состоянии, без каких-либо проблем. Обслуживание на высшем уровне, постоянные скидки, наличие товара - естественно приятно осознавать, что есть такое место, где однозначно нравится.
Но последний... Читати відгук Наконец-то, я получила свои книги!
Заказ делала 6.01.2022, и только через месяц 7.02.2022 его отправили!
Это был мой 10-тый заказ в "Книгарня Є" и, к сожалению, последний. Все предыдущие разы книги получала вовремя, в хорошем состоянии, без каких-либо проблем. Обслуживание на высшем уровне, постоянные скидки, наличие товара - естественно приятно осознавать, что есть такое место, где однозначно нравится.
Но последний заказ вывел меня из колеи. Не готова я была к такому длительному ожиданию. Понимаю, что в связи с огромным количеством покупателей отправки задержались, книги не отправлялись вовремя, делали, что могли и как могли. Но... после месяца ожидания книг, порой не верится, что посылки от других организаций могут отправлять в течение дня! Кажется, это нереальным и невозможным (настолько сильно переключилось что-то в голове).
Оценку ставлю "4" в связи с предыдущими заказами. Но если бы их не было и в первый раз пришла, наверное, поставила бы "1".
Надеюсь, что в Книгарне всё наладится и они опять смогут обслуживать людей, как и прежде!
Замовлення потрібно очікувати більше місяця
Нарешті отртмав
Отримав більш ніж через місяць очікування. Все ок, але відчуття що замовляєш на aliexpress. Хоча іноді звідти бистріше приходить)
Книги получила
Книги хорошие, качественные
Дякую за книги
Замовлення прийшло
Книги за Е-підтримку
1000 грн на книги
Замовлення від 26.12.21.
Звичайно як і всім менеджери й інші працівники книгарні не відповідають на дзвінки та листи .
Служба підтримки не працює.
Зокрема,відповідають в інстаграмі на історії,поширюючи їх.
Таку історію з номером свого замовлення виклала я.
На що через 5 хв отримала змістовну відповідь.
Моє замовлення у відділенні нової... Читати відгук «Запий холодною водою» або інтриги з доставкою від Книгарні Є.
Замовлення від 26.12.21.
Звичайно як і всім менеджери й інші працівники книгарні не відповідають на дзвінки та листи .
Служба підтримки не працює.
Зокрема,відповідають в інстаграмі на історії,поширюючи їх.
Таку історію з номером свого замовлення виклала я.
На що через 5 хв отримала змістовну відповідь.
Моє замовлення у відділенні нової пошти. І всі дані по відправці.
Все правильно,крім вказаного номеру. Відправник вказав не правильно одну цифру,тому накладну не отримала і про статус книг могла лише здогадуватися.
Тому раз в тиждень забігайте у своє відділення пошти. А раптом там лежать ваші книги)
За статистикою в грудні українці витратили 250 млн грн на книги.
Це нереальне навантаження для книгарень. Тому є проблеми з відправленнями та доставкою.
Доля мого відправлення)
Замовлення
Робота Книгарні Є
Замовлення від 26.12 отримала 10.01. 📦Все прийшло неушкоджене та гарно упаковане. Прийшли всі книги (нічого не перепутали)!!! Тому зараз читаю "Щоденник військового лікаря"👍
Не шахраї! Після читання таких коментарів почала сумніватись (чи варто було замовляти в цьому магазині). Але подруга заспокоїла тим, що неодноразово замовляла в "Книгарня "Є" і все отримувала.
В соцмережах , хоч із запізненням... Читати відгук Доброго дня)
Замовлення від 26.12 отримала 10.01. 📦Все прийшло неушкоджене та гарно упаковане. Прийшли всі книги (нічого не перепутали)!!! Тому зараз читаю "Щоденник військового лікаря"👍
Не шахраї! Після читання таких коментарів почала сумніватись (чи варто було замовляти в цьому магазині). Але подруга заспокоїла тим, що неодноразово замовляла в "Книгарня "Є" і все отримувала.
В соцмережах , хоч із запізненням , але відповіді отримала.
Загалом, 4/5 - через довге відправлення. Зробила ще одне замовлення та очікую коли в наявності з'явиться "Сміх у кінці тунелю".
Ось така історія🥰
Всім гарного дня!)
Книжки приехали
Послеоплата. Проверила наличие и на признаки использования. Начиталась предыдущих отзывов, хотя у меня такого еще ни разу не было. Все книги новые. Все что заказывала приехало. Только тогда оплатила.
Для всех кто там не верил, сомневался, уличал меня во лжи и что я фейковый защитник КнигарниЄ смотрите фото. Там вся информация.
Читати відгук Два заказа от 23.12 сегодня забрала с почты.
Послеоплата. Проверила наличие и на признаки использования. Начиталась предыдущих отзывов, хотя у меня такого еще ни разу не было. Все книги новые. Все что заказывала приехало. Только тогда оплатила.
Для всех кто там не верил, сомневался, уличал меня во лжи и что я фейковый защитник КнигарниЄ смотрите фото. Там вся информация.
Только за отсутствие обратной связи сейчас снижаю оценку. Хотя раньше всем была довольна. Все всегда сразу отправляли. Как видно это мои не первые заказы в Книгарне.
Расскажите кто писал в киберполицию они вам помогли ? Вроде должны были уже отреагировать.
Т.к. у меня в ситуации не связанной с Книгарней опустили на отделение полиции г.Николаева. А те дали отписку - сама виноват
Никто мошенников даже искать не собирался. Только после моих настойчивых просьб сайт-фейк этих мошенников заблокировали, а телефон внесли в базу мошенников. Но не факт что те создадут новый.
Как с Книгарней ? Реагируют ? Помогают ? Идут какие то разборки ?
А то все так грозятся что пишут в киберполицию и никто не рассказывает была ли реакция на обращение.
Книги вдома) дякую
Замовляла 22.12 прийшли сьогодні 08.01.Книги відповідають замовленню.
Мои оба заказа едут
Этот отзыв пишу только в целях немного разрядить обстановку.
Оставляла 23.12 два заказа (видно на фото). Тоже не было никаких известий.
Заказы были с оплатой при получении, поэтому не переживала. Не пришлют, куплю в другом месте. Или вообще не куплю.
Книги хорошие, покупались для себя и... Читати відгук Сразу пишу я не менеджер Книгарни. Такой же пользователь и заказчик, как и остальные.
Этот отзыв пишу только в целях немного разрядить обстановку.
Оставляла 23.12 два заказа (видно на фото). Тоже не было никаких известий.
Заказы были с оплатой при получении, поэтому не переживала. Не пришлют, куплю в другом месте. Или вообще не куплю.
Книги хорошие, покупались для себя и ребенка. Не на подарок к праздникам. То по срокам мне не поджимало.
Вот 6.01 и 8.01 (сегодня) пришли смс-ки что заказы отправлены (видно на фото).
Тот что отправили 6 января лежит на сортировке в Киеве. Тоже вопрос к Укрпоште . Если отправки едут Експресс, то почему посылка в Киеве до сих пор ? Хотя сейчас не про УП.
Кто хочет прокомментировать что я бот, не утруждайтесь - это не так.
Кто хочет меня уличить во лжи - не оплачивала и книги едут. Ознакомьтесь с условиями заказа, его оплаты и доставки на сайте - потом пишите.
Кто хочет сказать что я работник Книгарни - не старайтесь это тоже не так. По фото видно - книги едут в Николаев, а юр.адрес книгарни - Киев.
Всем кому будет полезен отзыв - спасибо. Всем кому он не нравится - можете комментировать сколько хотите - не запрещено
главное что все написанное в нем - правда.
Ще один замовник
Всім, хто замовив книги в онлайн магазині та їх чекає, я повідомляю вони прийдуть, хоча може не всі.
Я 23 грудня замовив 4 книги на 726 грн, оплатив карткою Є підтримка. Мені лише 3 січня в 20.30 подзвонили з книгарні, бо лише тоді моє замовлення опрацювали. Лише одна книга у них оказалася, тому... Читати відгук Доброго дня шановні замовники ''Книгарня Є''!
Всім, хто замовив книги в онлайн магазині та їх чекає, я повідомляю вони прийдуть, хоча може не всі.
Я 23 грудня замовив 4 книги на 726 грн, оплатив карткою Є підтримка. Мені лише 3 січня в 20.30 подзвонили з книгарні, бо лише тоді моє замовлення опрацювали. Лише одна книга у них оказалася, тому її я отримав через 3 дні, а через 687 грн повернули мені на рахунок. Тому купляйте в цій книгарні, просто зараз був бум новорічний, ще багато людей отримали 1000 грн і вирішили купити книги!
Мой заказ едет ко мне
Заказ делала с послеоплатой, поэтому за то что оплатила и не отправляют не переживала. Тем более за перевод денег - платит КнигарняЄ.
Ждала конечно к праздникам, но книги продукт не скоропортящийся.... Читати відгук Два заказа делала 23 декабря. Вот про один из них сегодня пришло смс, что отправлен. По сайту Укрпошты отслеживается в Киеве на сортировочном центре, значит правда едет ко мне.
Заказ делала с послеоплатой, поэтому за то что оплатила и не отправляют не переживала. Тем более за перевод денег - платит КнигарняЄ.
Ждала конечно к праздникам, но книги продукт не скоропортящийся. Заказывала для себя и ребенка, поэтому не страшно что задержали.
Едут все позиции !!! И для меня это лучшая новость, т.к. по некоторым на сайте уже значится - нет в наличии.
А еще и "Різдвозавтра" для ребенка купила с сумашедшей скидкой, уже и не верила, что по такой стоимости отправят, но нет - отправили.
з.ы. Надеюсь праздничный ажиотаж пройдет, многие потратят свою тысячу от Зеленского и КнигарняЄ вернется в нормальный темп отправки заказов.
По крайней мере у меня с ними еще проблем не было и такого длительного ожидания отправки тоже еще не было. А это уже мой 20 заказ у них.
Сегодня приехала посылка
нужно просто подождать,сам волновался,ставлю минус одну звезду за то что заставили нервичать.
Нарешті відправили. Надія є!
Сьогодні (05.01) відправили моє замовлення, зроблене рівно 14 днів тому. Бажаю книгарні справитися з усіма негараздами та рухатися вперед.
Книги приехали
Так как с магазином не было никакой связи ( о чем я уже оставляла здесь негативный отзыв) , переживала, что мой заказ не приедет. Если бы изначально знала, что так долго будет ехать посылка, меньше б паниковала... Читати відгук Книги заказала 20 декабря и сегодня ( 4 января) они ко мне приехали. В посылке были все заказанные книги, ничего не перепутали.
Так как с магазином не было никакой связи ( о чем я уже оставляла здесь негативный отзыв) , переживала, что мой заказ не приедет. Если бы изначально знала, что так долго будет ехать посылка, меньше б паниковала и переживала за потерянные деньги.
Покупка Книги
Жаль, что не отвечают на письма в почте, в Инстаграмме и на телефонные звонки.
Но заказ выполнили.
Всё хорошо
Немного дольше желаемого, но качество и скидки того стоят!
Увидела на сайте "Книгарня "Є", что действуют скидки разные, мне повезло и в тот день скидка составляла 25%. Я оплачивала специально онлайн, тк Монобанк еще возвращал 20%... Читати відгук Сделала заказ дней 10 назад. Давно хотела купить Карточки для изучения языков от English Student. Долго искала варинаты покупки со скидкой, тк планировала купить 5 разных упаковок и + 2 книги еще.
Увидела на сайте "Книгарня "Є", что действуют скидки разные, мне повезло и в тот день скидка составляла 25%. Я оплачивала специально онлайн, тк Монобанк еще возвращал 20% от суммы кешбеком. Сумма покупки была более 1200 грн. Через 2-3 дня пришло смс о том, что заказ принят и отправят в теч 7 дней.
Я нашла данные отзывы и забеспокоилась, что могу не получить свой заказ...начала звонить на тел сайта Книгарня "Є". Отвечали быстро и операторы и электронная почта (подсказывала о наличии товара).
Товар пришел в отличном состоянии на 7й день.
Сейчас еще хочу докупить товар, но жду его на сайте,тк пока нет в наличии уже неделю.