Згідно з частиною 1 статті 663 Цивільного кодексу України, продавець зобов'язаний передати товар покупцеві у строк, встановлений договором купівлі-продажу. Таким документом за відсвтності написаного договору є розрахунковий документ (наприклад, квитанція) - так постановив Верховний Суд. Ситуація не оригінальна: замовив 30.12.21 у цієї "книгарні" книги по програмі "Є-Підтримка". Обіцяли відправити повідомлення про подальше опрацювання від 2 до 10 днів. А далі так само, як люди пишуть: повідомлення немає, на дзвінки не відповідають. Тому НЕшановна "Книгарня Є", до настання цієї ситуації у мене не було претензій до ваших офлайн-книгарень, але скориставшись вперше вашим онлайн-сервісом більше в жодному разі НЕ КУПЛЯТИМУ ні там, ні там. І якщо думаєте, що люди мовчатимуть, то помиляєтесь. На вас уже надіслана заява через Урядовий контактний центр і розподілена у Держпродспоживслужбу, оскільки згідно з частиною 1 статті 4 Закону України "Про захист прав споживачів", споживачі під час укладення, зміни, виконання та припинення договорів щодо отримання (придбання, замовлення тощо) продукції, а також при використанні продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на захист своїх прав державою. А скоро буде уже заява у кіберполіцію по статті 190 Кримінального кодексу України - шахрайство, а от по якій частині - хай розбираються відповідні органи. P.S. Користуючись нагодою, дякую книгарні "Наш формат" (на жаль, тут немає їхньої сторінки з відгуками). Також замовив по програмі "Є-Підтримка" 30.12.21. Обіцяли зібрати 06.01.22 (якби не одна з книг, то збирали б вже на наступний день) і доставити за день чи два. Натомість вже 05.01.22 отримав книги на Новій Пошті. Дякую, 5+ зірок! 7 згодні
Дурням закон не писаний - Відгуки про Книгарня "Є"
Ситуація не оригінальна: замовив 30.12.21 у цієї "книгарні" книги по програмі "Є-Підтримка". Обіцяли відправити повідомлення про подальше опрацювання від 2 до 10 днів. А далі так само, як люди пишуть: повідомлення немає, на дзвінки не відповідають.
Тому НЕшановна "Книгарня Є", до настання цієї ситуації у мене не було претензій до ваших офлайн-книгарень, але скориставшись вперше вашим онлайн-сервісом більше в жодному разі НЕ КУПЛЯТИМУ ні там, ні там. І якщо думаєте, що люди мовчатимуть, то помиляєтесь. На вас уже надіслана заява через Урядовий контактний центр і розподілена у Держпродспоживслужбу, оскільки згідно з частиною 1 статті 4 Закону України "Про захист прав споживачів", споживачі під час укладення, зміни, виконання та припинення договорів щодо отримання (придбання, замовлення тощо) продукції, а також при використанні продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на захист своїх прав державою. А скоро буде уже заява у кіберполіцію по статті 190 Кримінального кодексу України - шахрайство, а от по якій частині - хай розбираються відповідні органи.
P.S. Користуючись нагодою, дякую книгарні "Наш формат" (на жаль, тут немає їхньої сторінки з відгуками). Також замовив по програмі "Є-Підтримка" 30.12.21. Обіцяли зібрати 06.01.22 (якби не одна з книг, то збирали б вже на наступний день) і доставити за день чи два. Натомість вже 05.01.22 отримав книги на Новій Пошті. Дякую, 5+ зірок!
7 згодні
відгук
Коментарі до відгуку