Name: ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 4.5

Поїздка з Одеси до Львова

Іра 27 липня, 2021 год

Забронювала квиток на автобус в очікування комфортної та швидкої поїздки. Прямувала з Одеси до Львова, мали виїхати з Одеси в 10:00 і приїхати в 23:00, але нажаль не все так склалось якби мало бути!! Виїхали в 11:00+- і приїхали в 01:40. Щей була пересадка, про яку при бронюванні квитка ніхто не повідомив! Враження жахливі від цієї поїздки, все дуже довго... Читати відгук Забронювала квиток на автобус в очікування комфортної та швидкої поїздки. Прямувала з Одеси до Львова, мали виїхати з Одеси в 10:00 і приїхати в 23:00, але нажаль не все так склалось якби мало бути!! Виїхали в 11:00+- і приїхали в 01:40. Щей була пересадка, про яку при бронюванні квитка ніхто не повідомив! Враження жахливі від цієї поїздки, все дуже довго і не структуровано. Водії все повільно роблять і розгублені.
Дуже розчаровано цією поїздкою, завдяки їй зрозуміла, що в автобусі більше нікуди не поїду.

Хамовитий шофер

Оксана квиток N 026128 11 липня, 2021 год

Сьогодні вперше скористалася послугами КLR бус з Праги до Коломиї. Ще до Львова більш менш було нормально.А після двохгодинного чекання на жарі коли з'їдуться ще 5 автобусів з Польщі і Чехії ми потрапили до водія хама автобуса котрий відправлявся на Хлельницький. Так як сиділа у другому ряді бачила як люди мовчки зносили хамське ставлення.Цілу дорогу матюкався на водіїв... Читати відгук Сьогодні вперше скористалася послугами КLR бус з Праги до Коломиї. Ще до Львова більш менш було нормально.А після двохгодинного чекання на жарі коли з'їдуться ще 5 автобусів з Польщі і Чехії ми потрапили до водія хама автобуса котрий відправлявся на Хлельницький. Так як сиділа у другому ряді бачила як люди мовчки зносили хамське ставлення.Цілу дорогу матюкався на водіїв і перехожих виїздив на зустрічну створюючи аварійні ситуації. Кричав на людей котрі звонили що до передач. Нападник згладжував градус невдоволення.В чоловіка біля мене впав телефон накричав на нього. Одним словом позор компанії і її працівникові...Думаю не завжди будуть мовчазні пасажири...

Переваги:

Доїхала додому

Недоліки:

Хамло за кермом

Перевозчики га**о

Гость 26 червня, 2021 год

Сегодня прождали аатобус на промежуточной остановке 5 !!!! часов с 4 утра до 9 утра...!!!
Без предупреждений...без отзвонов....
Возите свиней...они вас научат работать...

Не возвращают деньги

Гость 14 червня, 2021 год

Перевозчик отказал в поездке 14.06.2021 из-за неполного пакета документов для поездки. Деньги возвращать так же отказались. Поездка не состоялась

Переваги:

Автобус чистый внешне

Недоліки:

На борт автобуса не пустили. В перевозке отказали

Klr bus хуже не было

Гость 13 червня, 2021 год

пересадки 5 часов, впервые так ехал с Нетешина в Одессу, сидення не удобные,не рекомендую этого перевозчика.

Не рекомендую!Ужасно!!!

Алина Валерьевна 5 червня, 2021 год

Ужасный перевозчик! Ехали маршрутом Львов-Прага. Расстояние между сидениями просто нет, колени на ушах, сидения поломаны, ехала всю дорогу лёжа. С потолка капала вода, кондиционер не работает, интернета нет, телевизора и музыки нет, водители хамы. По приезду опоздали так что пришлось искать хостел в Праге в 2 часа ночи. Не вздумайте ехать этим перевозчиком. Дорога покажется адом!!!

Отвратительный сервис

Гость 23 травня, 2021 год

Билеты купили онлайн за неделю до поездки, перевозчик позиционирует себя как международный потому была надежда на нормальный сервис ,за 20 минут до отправления мы уже прибыли и заняли свои места . В точное время отправления и через 20 минут мы не сдвинулись с места, новых пассажиров не зашло , и вот спустя пол часа позвонил диспетчер и сказал что... Читати відгук Билеты купили онлайн за неделю до поездки, перевозчик позиционирует себя как международный потому была надежда на нормальный сервис ,за 20 минут до отправления мы уже прибыли и заняли свои места . В точное время отправления и через 20 минут мы не сдвинулись с места, новых пассажиров не зашло , и вот спустя пол часа позвонил диспетчер и сказал что рейс переносят на 5!!!! Часов . Никакой альтернативы подходящей нам не предложили и вообще никто не затруднился заранее нас предупредить что рейс переносят . Ужасный сервис впервые с таким втолкнулись , пассажиров в ярости меняли свои планы и ругались с водителями . Сказали вернут волную стоимость билетов , но в подобных случаях когда условия перевозок нарушаются по вине перевозчика стоило бы позаботится о моральной компенсации , нам с ребёнком не предложили ничего что облегчило бы наше ожидание или было бы удобно ! Ужас, кошмар и бестолковая служба поддержки - самое точное описание !

Недоліки:

Все

Ужас!!!!!!

Андрей 14 травня, 2021 год

Поездка Херсон-Гдыня 12.05.21
Водитель (фото водителя ниже прикрепил) всю дорогу вел себя неадекватно,на вопросы "можно в туалет"на границе отвечал грубо всем пассажирам,когда проходили границу Pl на просьбу открыть люк так как было очень душно (свыше 50 чел.на 2-м этаже) отказал,я после этого вышел на улицу (двери были открыты) сказал что назад в автобус не вернусь пока не откроет люк,после этого... Читати відгук Поездка Херсон-Гдыня 12.05.21
Водитель (фото водителя ниже прикрепил) всю дорогу вел себя неадекватно,на вопросы "можно в туалет"на границе отвечал грубо всем пассажирам,когда проходили границу Pl на просьбу открыть люк так как было очень душно (свыше 50 чел.на 2-м этаже) отказал,я после этого вышел на улицу (двери были открыты) сказал что назад в автобус не вернусь пока не откроет люк,после этого он сказал что высадит меня на ближайшем паркинге!!,и добавил что я доигрался и угрожал!
В Тернополе с каким то парнишкой у него возник спор так он ему сказал "что сейчас я тебе по еба..у надаю"
Я готов был выяснить с ним отношения прям на границе...
Кондицер включал как ему хочется.то на 2 часа что уже всем холодно(на просьбу выключить делал это не сразу),то когда было уже очень душно не включал кондиционер вообще.
Короче издевался!!!
В Польше когда он был за рулём,не остановился на знак стоп!!!,на железнодорожном переезде,Бля ещё раз повторюсь на переезде!!!
Так как он водил автобус,то все пассажиры автобуса возмущались и говорили что больше никогда не будут пользоваться услугами вашей компании и не кому не посоветуют её.
Так как он является представителем компании то должен как минимум вести уравновешенно ,спокойно и культурно отвечать людям на вопросы.
Как с ним поступить это ваше дело...
Но уровень вашей репутации очень упал и будет падать с каждой поездкой когда это му..ак будет работать у вас!

Поездка ужас

Гость (Ukraine, Kyiv) 8 травня, 2021 год

Поездка просто ужасная. Не предупреждают о пересадка. Заказывали билеты с Плзень до Полтавы сделали три пересадки. Во Львове пересадили в ужасный автобус все торохтит в багажные отдел наши чемоданы не влезли пришлось забирать в салон, пассажиры возмущаются, Вайфай нет. В Киеве на вокзале никто не сказал ещё об одной пересадке, когда выехали с вокзала пришлось пересаживатся в другой автобус. Поездка... Читати відгук

Поездка просто ужасная. Не предупреждают о пересадка. Заказывали билеты с Плзень до Полтавы сделали три пересадки. Во Львове пересадили в ужасный автобус все торохтит в багажные отдел наши чемоданы не влезли пришлось забирать в салон, пассажиры возмущаются, Вайфай нет. В Киеве на вокзале никто не сказал ещё об одной пересадке, когда выехали с вокзала пришлось пересаживатся в другой автобус. Поездка от этого перевозчика ужас и кошмар. Не советую.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 13 травня, 2021 год

Доброго дня! Нам прикро, що сталась така ситуація.
Просимо, надати контакти для зв'язку, постараємося знайти вихід із даної ситуації.

Отвратительный перевозчик

Hatali 21 квітня, 2021 год

Не сказали о пересадке во Львове выбросили и сказали звоните оператору Опоздали вместо 19 45приехали 23.55 и опаздывали не изза границы,а попаздывал еще в Украине

Переваги:

Нет плюсов.Водетеля грубые

Недоліки:

Втвратительная поездка двое суток.Однозначно не рекомендую

Ужасный автобус

Гость 7 квітня, 2021 год

Ехал двух этажным автобусом Херсон-Плзень водителя хамские, в автобусе туалет не работает ,останавливаться не хотели чтоб люди хоть на заправке сходили в туалет, вайфая нету, приехали с опозданием 5 часов. Никому не советую!

Не перевізник а гімно

Микола 19 березня, 2021 год

Комфорту, сервісу, 000 3 годину стоїмо м. Хмельницький, люди спізнюються на роботи за кордоном, але їм начхати на пасажирів з яких беруть не малі кошти

Недоліки:

Все мінус

Рейс 1187 Киів - Гусятин

[email protected] 19 березня, 2021 год

Найгірша поїздка в моєму житті. Половину дороги з Києва до Хмельницького проїхала стоячи, бо не могла сидіти на своєму місці через те, що водій відмовлявся вимкнути обігрівач - мені не було чим дихати. На всі мої прохання відповідав, що він його, обігрівача, не включав і він ніби-то не працює, але по факту я сиділа здається як на жерлі вулкану. Коронавірус?... Читати відгук Найгірша поїздка в моєму житті. Половину дороги з Києва до Хмельницького проїхала стоячи, бо не могла сидіти на своєму місці через те, що водій відмовлявся вимкнути обігрівач - мені не було чим дихати. На всі мої прохання відповідав, що він його, обігрівача, не включав і він ніби-то не працює, але по факту я сиділа здається як на жерлі вулкану. Коронавірус? Нормальна циркуляція повітря? Ні - ні - ми нічого про це не чули. Все дуже погано.
А, ну ще я чекала цілих дві години поки цей лісовий автобус відправився з Києва.
Якщо вам здається, що у вас все добре в житті і вам хочеться спробувати чогось екстремального - наполегливо рекомендую!

Показати 1 відповідь

В билетах не указано юр.лицо перевозчик

Сергей Осадчук 18 березня, 2021 год

В билетах этой конторы не указано, кто перевозчик, исходя из чего и ответственность в случае чего никто нести не будет. Бухгалтерия их билеты не принимает, потому что компании с таким официальным названием не существует. Написал в УкрТрансБезпеку, пусть проверят законность деятельности конторы.

Не рекомендую

Гость 6 березня, 2021 год

Їхала 03.03.21-з Познані до Львова, з самого початку поїздки відношення водіїв було погане, в салоні на протязі всієї поїздки було зимно і був запах сигаретного диму,

Ужасный сервис и обман

Роман 6 березня, 2021 год

Заказали билеты на автобус, но по факту нам продали несуществующие места и нас попросту не пустили в автобус. Сервис ужасный, на звонки никто не отвечает, деньги не хотели возвращать, но в итоге вернули, но спустя 15 дней.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Одна с худших компаний в Украине

Ужасно, не рекомендую

Гость 6 березня, 2021 год

Нам продали билеты, а мест в автобусе не было. Узнали что нас не зарегистрировали на рейс за час до отправления. Деньги возвращали три дня.

Запізнення понад 6 годин

Гость 14 лютого, 2021 год

11.02.2021 року виіхала з м.Лодзь. Кінцевий пункт - Киів. Час прибуття за розкладом - 12.02.2021 року 20.50. До Львова водіі Сергій та Руслан довезли гарно із незначним запізнення на 1 годину у зв‘язку з проходженням кордону.
У Львові відбулася пересадка в інший автобус. Прийшлось чекати понад 4 години пасажирів з інших автобусів. Жодних вибачень. Жодного харчування від перевізника.... Читати відгук 11.02.2021 року виіхала з м.Лодзь. Кінцевий пункт - Киів. Час прибуття за розкладом - 12.02.2021 року 20.50. До Львова водіі Сергій та Руслан довезли гарно із незначним запізнення на 1 годину у зв‘язку з проходженням кордону.
У Львові відбулася пересадка в інший автобус. Прийшлось чекати понад 4 години пасажирів з інших автобусів. Жодних вибачень. Жодного харчування від перевізника. Жодної компенсації.
У Киів прибули 13.02.2021 о 3.30, тобто із запізненням майже на 6 з половиною годин.

Переваги:

Гарно довезли водіі з Лодзя до Львова

Недоліки:

Недотримання законодавства перевізником у зв‘язку з затримкою з вини перевізника

Не рекомендую

Оксана 12 лютого, 2021 год

Не рекомендую.Довге очікування у Львові. На інфо лінії не реагують на те, що пасажир бажає повернути кошти зі Львова до Києва й добиратись самостійно.

Переваги:

Із Польщі до Львова добре

Недоліки:

Після пересадки у Львові 4 години очікування

Жах тай годі

Христина 12 лютого, 2021 год

Немає слів. Це найгірша поїздка в моєму житті. Водій хамовитий, багажем кидає. Автобус запізнюється, якщо в Тернополі він мав приїхати о 21, то приїхав 23:20. І це не кінець, в Львові ми просто стоїмо вже другу годину. Жодного розрахунку часу. Таке відчуття, що в Чехію не за 18 годин можна доїхати, а за цілих 28. Просто дуже негативне враження.
Читати відгук Немає слів. Це найгірша поїздка в моєму житті. Водій хамовитий, багажем кидає. Автобус запізнюється, якщо в Тернополі він мав приїхати о 21, то приїхав 23:20. І це не кінець, в Львові ми просто стоїмо вже другу годину. Жодного розрахунку часу. Таке відчуття, що в Чехію не за 18 годин можна доїхати, а за цілих 28. Просто дуже негативне враження.
Не збираюся більше користуватися послугами.

жахливий рейс

Володимир 1 лютого, 2021 год

Гіршої поїздки ,як цим перевізником, у нас ще не було. якщо хочете турне по Польщі тоді вам сюди! Ми півночі просто кружляли доокола Варшави. в результаті поїздка з Івано -Франківська до Кошаліна тривала 38 годин.

Жахливе обслуговування

Людмила 27 січня, 2021 год

Їхала 2.12.2020 цим перевізником хамлять ,пропадають у них речі ніхто не несе ніякої відповідальності, це була сама гірша поїздка . Не рекомендую цього перевізника.[:negative:

Жах не рекомендую

Богдан 21 січня, 2021 год

Чекали у Львові на морозі 2 години автобус, повинен був виїхати о 23 а виїхав о 01:00 оператор говорив що затримується " у зв'язку з погодними умовами" насправді стояв просто на стоянці, екіпаж хамовитий, швидкість вайфаю нікчемна, не рекомендую

Не рекомендуб

Гость 16 січня, 2021 год

4 години ми стоїмо просто так, цілий автобус чекає 2 людей, шофери нічого не знають, сервіс не відповідає

Осталась очень недовольна !!!

Юлия 14 січня, 2021 год

KLR BUS ехала впервые!!! Осталась очень недовольна, отношение ужасное!!! Была пересадка во Львове к городу Вроцлав все было очень странно сказали что пересадка в последний момент , водитель матерился, а сумки так никто и не помог ни положить и вынуть с автобуса!!! Ехала первый и последний раз в шоке полном(((

Переваги:

---

Недоліки:

Все перечислила выше)

Перевізник Люкс-Рейзен/Харкавий В.І.

наталія 10 грудня, 2020 год

Білет був придбаний 24.11.20,а відправлення 26.11 в 23.11.20р. В день покупки виявили що відправлення відбувається з автовокзалу,а потрібно було з ж/д вокзалу. Зв'язавшись з водіями вони підтвердили що забрати з ж/д вони не можуть, порекомендували міняти квиток. Оформила заявку на повернення квитка і купила інший. а тепер виявилось що при поверненні повертають лише 20% вартості. Квиток стоїв 978,50 грн, повернули... Читати відгук Білет був придбаний 24.11.20,а відправлення 26.11 в 23.11.20р. В день покупки виявили що відправлення відбувається з автовокзалу,а потрібно було з ж/д вокзалу. Зв'язавшись з водіями вони підтвердили що забрати з ж/д вони не можуть, порекомендували міняти квиток. Оформила заявку на повернення квитка і купила інший. а тепер виявилось що при поверненні повертають лише 20% вартості. Квиток стоїв 978,50 грн, повернули 95,00 грн. Таких здирницких тарифів ще ніде не бачила!!!! Нікому цього перевізника не РЕКОМЕНДУЮ НІКОЛИ!!!!!!! Вибачте, але ситуації бувають різні. І перевізнику непогано б було роздивлятись конкретні випадки. це якщо я б купила білет за місяць та повернула за 2 дні, то вже була б моя вина. Але якщо він куплений за 2 дні і повернений за 2 дні, то надавайте тоді пасажирам альтернативний варіант обміну білету на якусь іншу дату.

Недоліки:

всі мінуси указані в тексті!

Жахливо!Не рекомендую нікому!Тримають людей за ідіотів!

ВасЯ 23 листопада, 2020 год

Самі собі,на свому сайті,відгуки понаписували видно,молодці)
Подивіться відгуки на інших сайтах.
Жахлива компанія з бидлом на офісі.
Ніякої поваги до людей.Нікому не рекомундую!

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Гірше жидів

Що за сервіс?!

Анна 20 листопада, 2020 год

Їхала 20.11.20 автобусом Колобжег-Чернівці,автобус зупинявся дуже часто,інколи не зрозуміло для чого! І через те ми їхали довше ніж мали б.
Водії не надто привітні,не можна лишній раз їх про щось запитати.
У салоні дуже брудно!
Не попередили про пересадку,яка була у Львові! І у Львові чекали більше 3 годин на ще 2 автобуси,які їхали з-за кордону!
Жахливий сервіс! Адже через... Читати відгук Їхала 20.11.20 автобусом Колобжег-Чернівці,автобус зупинявся дуже часто,інколи не зрозуміло для чого! І через те ми їхали довше ніж мали б.
Водії не надто привітні,не можна лишній раз їх про щось запитати.
У салоні дуже брудно!
Не попередили про пересадку,яка була у Львові! І у Львові чекали більше 3 годин на ще 2 автобуси,які їхали з-за кордону!
Жахливий сервіс! Адже через цю пересадку приїхали до пункту призначенння вночі,а як тим людям,які мають ще доїхати до села наприклад!
Не рекомендую!

Переваги:

Розетка,телевізор,Wi-fi

Недоліки:

Один цілковитий мінус!

Найгірший перевізник у світі

Тетяна 16 листопада, 2020 год

Їхали 15.11.20 залишилися незадоволені поїздкою. Мав бути прямий рейс з Плзня до Вінниці. Кілька раз пересадили, речі у проході прям на сходах. Ніякого кондиціонера, телефон не зарядите, тобто все що вам пишуть на сайті чи говорять по телефону повна брехня. Туалета немає також. Інтернет хороший і це єдиний плюс.Відношення водіїв байдуже. Могли б і забути на вокзалі Хмельницького прям серед... Читати відгук Їхали 15.11.20 залишилися незадоволені поїздкою. Мав бути прямий рейс з Плзня до Вінниці. Кілька раз пересадили, речі у проході прям на сходах. Ніякого кондиціонера, телефон не зарядите, тобто все що вам пишуть на сайті чи говорять по телефону повна брехня. Туалета немає також. Інтернет хороший і це єдиний плюс.Відношення водіїв байдуже. Могли б і забути на вокзалі Хмельницького прям серед ночі. Нікому не раджу звертатися до перевізника ЛюксРейзен...

Переваги: