Name: ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 4.4

› ›

4.4 5

1595 відгуків / 81838 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Київ щецин

Viktor (Польша, Warszawa) 14 липня, 2018 год

Їду з хмельницького до кракова, автобусом синього кольору номер 594, водії чемні, допомагають з багажем і проходженням кордону, телевізор і розетки 220 В працюють, є wi-fi. Рекомендую користуватись з послуг перевізника, все супер. Водії молодці) Дякую за комфорт

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Дякуємо вам Віктор, за такий відгук! Звертайтесь)

Перевізник lux-reisen НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Гость (Украина, Київ) 11 липня, 2018 год

Користувався декілька разів послугою перевізника lux-reisen Водії не привітні постійно бурчать, професійні навички це взагалі жаг!!! Автобус зупиняється біля кожного стовпа, з Хмельницького до Варшави дорога займає майже сутки і це при тому що кордон проходять досить швидко, я вже уявляю якщо затримають довше на кордоні....
Самі автобуси старі та не зручні, послугами перевізника в основному користуються наші заробітчани, а... Читати відгук Користувався декілька разів послугою перевізника lux-reisen Водії не привітні постійно бурчать, професійні навички це взагалі жаг!!! Автобус зупиняється біля кожного стовпа, з Хмельницького до Варшави дорога займає майже сутки і це при тому що кордон проходять досить швидко, я вже уявляю якщо затримають довше на кордоні....
Самі автобуси старі та не зручні, послугами перевізника в основному користуються наші заробітчани, а там я розумієте і водочка, і пивко...
Одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

1 згоден

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Доброго Вам дня! Вибачте за такий стан справ! Дякуємо, що повідомили про це! Вже працюємо над покращенням!

Гданск-Винница

Гость (Польша, Warszawa) 7 липня, 2018 год

Хочу оставить свой отзыв,ехал с 5-м экипажем. Спасибо за отзывчивость,не грубят как делают это многие... Забыл купить воды,они не расстерялись и угостили своей. Спасибо огромное Михаилу и Николаю понимание ситуации. Остановились когда попросил потому что стало плохо,а не сделали как делали другие. Вообщем я доволен.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Спасибо! Нам приятно, что Вам все понравилось! Спасибо, что оставили отзыв!

Вінниця-Гданськ

Гость (Польша, Warszawa) 7 липня, 2018 год

Їду автобусом Вінниця-Гданськ, ніколи не писала відгуки але тут гріх не написати. Дуже приємно вражена,водії вічливі,не лаяться,по вимозі зупиняються, п'яних в автобусі не має,вічливі.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Раді,що Вам все сподабалось! Звертайтесь!

Хороша поїздка.

Гость (Польша, Warszawa) 4 липня, 2018 год

Їхала 3.07.18.р з Хмельницького до Варшави, була приємно здивована вічливістю водіїв, та з підтримкою під час перетину кордону. Хлопці майстри своєї справи, буду користуватися послугами цього екіпажу.....))))

Показати 1 відповідь

Приємна подорож!

Гость (Украина, Хмельницький) 18 червня, 2018 год

Нещодавно, а саме 15.06.2018 довелося мені повертатися у Хмельницький з Кракова вашим автобусом. Насправді не часто поїздки автобусами здатні так сподобатися, але у даному випадку я дуже задоволений. Хочу відзначити, що водії 5 екіпажу (з якими мені і довелося повертатися тоді) знають своє діло на всі 100! Чемні, виховані, з усіма пасажирами вели себе коректно і професіонально, про зупинки попереджали... Читати відгук Нещодавно, а саме 15.06.2018 довелося мені повертатися у Хмельницький з Кракова вашим автобусом. Насправді не часто поїздки автобусами здатні так сподобатися, але у даному випадку я дуже задоволений. Хочу відзначити, що водії 5 екіпажу (з якими мені і довелося повертатися тоді) знають своє діло на всі 100! Чемні, виховані, з усіма пасажирами вели себе коректно і професіонально, про зупинки попереджали завчасно і чітко. Тому хочу подякувати керівництву Lux-Reisen за те , що у Вашій команді працюють такі професіонали, а хлопцям-водіям безпечної дороги та "зеленого світла"!

Показати 1 відповідь

Чудова поїздка

Гость (Украина, Київ) 18 червня, 2018 год

Ніколи раніше не писав відгуки, але в цьому випадку гріх не написати. Часто по роботі їзджу у відрядження, бували різні поїздки, приємні і не дуже. 12.06 їхав з Києва у Каліш з пересадкою у Хмельницькому і скажу був приємно здивований. Автобус чистий, зупинки оголошувалися чітко і завчасно. Водії Володимир та Дмитро вічливі з... Читати відгук Ніколи раніше не писав відгуки, але в цьому випадку гріх не написати. Часто по роботі їзджу у відрядження, бували різні поїздки, приємні і не дуже. 12.06 їхав з Києва у Каліш з пересадкою у Хмельницькому і скажу був приємно здивований. Автобус чистий, зупинки оголошувалися чітко і завчасно. Водії Володимир та Дмитро вічливі з пасажирами, та і під час зупинок було цікаво з ними поспілкуватися. Видно що хлопці професіонали свого діла. Цим рейсом їхав вперше і скажу, що і надалі буду користуватися їхніми послугами.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Доброго Вам дня! ДЯкуємо за позитивний відгук! Будемо раді Вам!

Ужасный перевозчик

Владимир (Украина, Донецьк) 17 червня, 2018 год

Я читал отзывы перед поездкой с ними, но скидка в 50% меня соблазнила. В итоге не зря о них столько негативных отзывов. Лучше бы я заплатил полную сумму и поехал с другим перевозчиком.

1 згоден

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Добрый день! Извините за предоставленые неудоства! Мы постоянно работаем над возникшими проблемами. Спасибо за Ваш отзыв

Диспетчера

Гость (Украина, Полтава) 14 червня, 2018 год

Неодноразово дзвонила до диспетчерів з питанням,який екіпаж їде в певному напрямку щоб передати передачу. Жодного разу мені ніхто не надав вірної інформації.

1 згоден

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Доброго дня! Вибачте, що так сталось! Вже вирішуємо всі питання. Дякуємо, що залишили відгук!

Рейс Лодзь-Камянець-Подільськ

взагалі одні мінуси як в роботі водіїв так і в роботі диспечерів (Украина, Київ) 5 червня, 2018 год

Дитина їхала з Любліна до Камянець- Подільського ,квиток мала на руках , на посадку прийшла за 20 хвилин, але водії не заїхали на посадочну платформу, диспечер пояснила що їм невигідно, протягнувши годину часу взагалі сказала доганяти автобус на таксі .Адміністрація нічого не пояснила гроші за квиток не повернули

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Доброго дня! Приносимо свої вибачення за таку ситуацію! Жаль, що вам довелось з цим мати справу. Ще раз вибачте. ДЯкуємо за відгук!

Дякуємо за чудову та комфортну подорож!

Туристичний центр "Риба Андрій" м. Дніпро (Украина, Хижа) 24 травня, 2018 год

Туристичний центр "Риба Андрій" скористався послугами перевізника Lux-Reisen. Замовляли автобус KR FF02 на три дні із Хмельницького до Кам'янець-Подільського із заїздами у Хотин, Бакоту та Кривче. Також щоденно ми повертались в с. Врублевці у готель, а там, скажімо так, дорога далеко не найкраща! До чого я це веду, хочеться висловити величезну подяку нашому водію Поліщуку Костянтину за його терпіння та... Читати відгук Туристичний центр "Риба Андрій" скористався послугами перевізника Lux-Reisen. Замовляли автобус KR FF02 на три дні із Хмельницького до Кам'янець-Подільського із заїздами у Хотин, Бакоту та Кривче. Також щоденно ми повертались в с. Врублевці у готель, а там, скажімо так, дорога далеко не найкраща! До чого я це веду, хочеться висловити величезну подяку нашому водію Поліщуку Костянтину за його терпіння та сталеві нерви! Попри усі негаразди в дорозі він намагався задовольнити потреби усіх наших екскурсантів (а це 30 чоловік, половина з яких діти). Машина була в ідеальному стані з належними умовами. В салоні працював кондиціонер, телевізор та мікрофон.
Риба Турист дякує за комфортну подорож і сподівається на подальшу успішну співпрацю!

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Дякуємо Вам за відгук! Працюємо на результат!

Рейс Гданськ-Вінниця

Гость (Украина, Кам’янське) 20 травня, 2018 год

Таких хамів ще треба пошукати. Відношення до людей жахливе.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Доброго Вам дня! Приносимо свої вибачення за це. Вже була проведена робота по цьому питанню. Дякуємо,що повідомили!

Тихий ужас

Гость (Соединенные Штаты Америки, Duncan) 17 травня, 2018 год

14.05.2018 ехали с Piła во Львов. Автобус пришел с опозданием на 30 минут. Заплатили за билет по 170 злотых у водителей, билеты "Экипаж #5" не выдал, немного позднее я понял почему. Во время поездки был телефонный разговор нашего водителя с другим, который приезжал в Piła на 40 минут раньше. С этого разговора было ясно, что нас нигде не записывали и... Читати відгук 14.05.2018 ехали с Piła во Львов. Автобус пришел с опозданием на 30 минут. Заплатили за билет по 170 злотых у водителей, билеты "Экипаж #5" не выдал, немного позднее я понял почему. Во время поездки был телефонный разговор нашего водителя с другим, который приезжал в Piła на 40 минут раньше. С этого разговора было ясно, что нас нигде не записывали и не регестрировали, а деньги пошли водителям в карман (нас было 8 человек).Так как места были возле водителя, всю дорогу слышал ненормативную лексику со стороны водителей. В 3.30 автобус остановился в непонятном месте и водители начали выгружать и складывать в багажный отсек велосипеды с непонятного микроавтобуса, при этом перебросив наши вещи, без нашего ведома, в другой отсек (когда достали, все сумки были ужасно грязные). Сам автобус был грязным, на откидном столике, где я сидел был прилипший жирный пакет и упаковка от сухариков. Кондиционеры и туалет не работал. В Katowice узнали, что билеты в кассе намного дешевле, чем мы купили с рук у водителей. Во Львов приехали с опозданием в 1.30 час. Буду очень признателен, если перевозчики это прочитают и примут все меры.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Добрый день! Извините за данную ситуацию,. уже приняли меры. Спасибо, что сообщили. Еще раз извините!

28.04. 18 Поездка одна из лучших!!!

Гость 7 травня, 2018 год

Ехали из Львова в Ниццу.
Водители Сергей и Олег - профессионально, четко с уважением к пассажирам!!
Эта поездка была одна из самых лучших.
Спасибо большое вашу работу!!!

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Стараемся работать как можно лучше!

Отличная поездка!

Гость (Украина, Суми) 7 травня, 2018 год

Недавно ехали из Кракова в Хмельницкий. Поездка прошла чудесно! В автобусе WiFi, кондиционер. Нормальные водители, на вопросы отвечают. Поездкой осталась довольна!

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Обращайтесь, всегда рады! Спасибо большое за отзыв!

Тихий ужас

Гость (Украина, Українка) 21 квітня, 2018 год

20.04.18 Винница-Гданск,старый неоплан,проблемы с коробкой передач,задняя передача не включается,туалет не работает,кондиционер НЕ РАБОТАЕТ!К водителям вопросов нет,вопрос к перевозчику,как можно выпускать такой автобус в рейс!!!!!!!??????

Недоліки:

Много

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Приносим вам свои извинения! Будем лучше за этим следить и принимать все необходимые меры. Спасибо, что оставили отзыв!

Не раджу

Гость (Украина, Київ) 11 квітня, 2018 год

Їхав з Познані до Житомира з пересадкою у Львові. Коли запитав у водія про пересадку, то той сказав що пересадка не потрібна. Але пересісти все таки довелося в Хмельницьку, як виявилося пізніше, що я все таки мав пересісти у Львові. За що і доплатив 300грн. Другий автобус вже поїхав до Житомира, але не через Бердичів, як це було... Читати відгук Їхав з Познані до Житомира з пересадкою у Львові. Коли запитав у водія про пересадку, то той сказав що пересадка не потрібна. Але пересісти все таки довелося в Хмельницьку, як виявилося пізніше, що я все таки мав пересісти у Львові. За що і доплатив 300грн. Другий автобус вже поїхав до Житомира, але не через Бердичів, як це було вказано в маршруті. Довелося взяти таксі з Житомира до Бердичів . Це ще 300грн. Висновок у мене такий. Їздять як попало, за пересадки мовчать, як партизани, взнаєш в останню мить. Кудою їде не кажуть ні водії, ні деспетчер, бо хто розуміє, це ще +9 годин до подорожі, звісно білет не купить. В підсумку від Познані до Житомира 32год, за умови відсутності черги на кордоні. Бутьте обережні, перепитуйте кудою їде і за пересадки. Гарних подорожей .

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Дякуємо за відгук! Обов'язково з цим розберемось! Дякуємо, що повідомили!

Хуже перевозчика не видел

Гость (Соединенные Штаты Америки, West Hollywood) 8 березня, 2018 год

Ехал с Люблина до Николаева. Водители отявленные хамы, в автобус ночью запускают непонятных валютчиков, заезжают скупиться по своим делам, туалет и вай фай не работает, в Хмельницком пересадки ждал 4 часа, приехали с опозданием на 1,5часа, в общем лучше ехать на Икарусе чем с таким перевозчиком.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Здравствуйте! Нам очень жаль такое слышать! Уже приняли все необходимые меры. Спасибо Вам за отзыв.

Реально Люкс Рейзен испоганился

Гость (Украина, Київ) 23 лютого, 2018 год

Реально Люкс Рейзен испоганился. Ехал в ноябре из Польши. половина отсеков для багажа были тупо заложены колесами от автобусов. От этого сумки пассажиров трамбовали чуть не ногами. Автобус в состоянии предсмертном. всю дорогу дребезжит все вокруг. Поведение водителей ниже плинтуса.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Добрый день! Извините за данную ситуацию. Проведены работы по этому поводу! Спасибо, Вам, за отзыв и что сообщаете о таком!

19.02.2018 Львов - Быдгощ

Максим Белоусов (Украина, Хмельницький) 21 лютого, 2018 год

Ехал из Львова в Быгдошь. Быстро, комфортно, + wi-fi.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Спасибо Максим! Обращайтесь!

Цікаво

Роман (Украина) 21 лютого, 2018 год

Дивно бачити такі відгуки. Раза 3 уже їздив, все було добре.

1 згоден

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Дякуємо Романе за відгук! Спадіваємось Вас тішити й надалі!

Все нормально

Максим (Украина, Хмельницький) 21 лютого, 2018 год

Багато раз їздив автобусами. В Хмельницькому пересадка зайняла 20 хв. (покурив і кафу попив). Зате сервіс номальний і автобуси не такі погані, як в інших.

1 згоден

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Дякуємо Максиме за відгук! Звертайтесь,будемо раді Вас бачити!

Не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 8 лютого, 2018 год

Впервые сталкиваюсь с перевозчиком которые не возвращаю деньги за билеты . Были куплены онлайн . Отказались от поездки за сутки! Так что знайте передумаете деньги не возвращают !!! Шарашкина контора ! Таких нужно лишать лицензий ! Отношение просто «супер» тебя посылают и на том все ....

1 не згоден

Компания воров

Гость (Украина, Київ) 8 лютого, 2018 год

Деньги за билеты не возвращают и не предупреждают только когда Вы купите электронный билет там написано но уже поздно.Уважате себя и не пользуйтесь услугами этой банды воров

1 не згоден

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 лютого, 2018 год

Доброго дня! Після купівлі квитка, у вас є 1 година, щоб його повернути без комісії.

Не рекомендую

Гость (Украина, Одеса) 2 лютого, 2018 год

Сервіс нікчемний, водії хами і не вміють поводитися з людьми. Була не запланована пересадка в Хмельницькому

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 лютого, 2018 год

Доброго дня! Наш шкода, що поїздка із нами завдала вам неприємних вражень. Щодо пересадки у м. Хмельницький, можете сказати, де Ви купували квиток, адже ми усіх пасажирів попереджуємо, що у м. Хмельницькому заміна автобуса, у зв'язку із виликою протяжністю маршруту.

1 екіпаж-супер

Оленка (Польша, Kielce) 31 січня, 2018 год

Дуже дякую 1 екіпажу, а саме водіям Вані і Толіку

1 згоден

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 лютого, 2018 год

Доброго дня! Щиро вдячі за відгук. Водіїв повідомимо, що про них позитивно відгукувались.

Да нормально

Гость (Польша, Miedziana Gora) 12 січня, 2018 год

Ехал с Винницы до Лодзи(Польша).Было две пересадки(хоть по билету рейс прямой,но не проблема).Помимо маленьких,было две остановки по 1 часу(тогда и пересадка была).Опоздали на 3,5 часа,но как по мне это из-за того что на границе простояли 6 часов,поляки пропускают один автобус,а потом 2-4 часа отдыхают.Водители норм,адекватные,проблем не возникало.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 лютого, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Будемо працювати, щоб надалі надавати кращий сервіс.

Незадовільно

Гость (Украина, Київ) 9 січня, 2018 год

Не раджу нікому. Пересадку у білеті не зазначили, туалет не працював. Обурена відношенням.Іхали рейсом Рівне-Щецин.З Рівного до Хмельницького, де формували рейс,добирались звичайним автобусом цієі ж компаніі стоячи, не було місць.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Доброго дня! Прикро за таку ситуацію. Вибачт за незручності, працюємо над цим! Дякуємо за відгук!

В следующий раз не поеду

Helena (Польша, Wałbrzych) 24 грудня, 2017 год

маршрут Одесса-Вроцлав, 22 декабря 2017 (отправление 22.00) поездка заняла вместо 28,5 часов - 36 часов, и проблема не в прохождении границы: организация никакая, левые пассажиры, левые посылки дали возможность побыть в автобусе еще дополнительно 7,5 часов.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 лютого, 2018 год

Доброго дня! На жаль, не дуже розуміємо, що означає "левые пассажиры". Усі пасажири були у відомості водія, або придбали квитки безпосередньо у водія, при наявності вільних місць.

хуже некуда

Лариса (Нидерланды, Bergen op Zoom) 19 грудня, 2017 год

Придбали квиток через Бусфор, потрапили на перевiзника Lux-reisen, маршрут Щецин-Нова Каховка. Квиток був з Тарнува до Киева з пересадкою в Хмельницькому.
Автобус йшов з запiзненням, нiхто про це не попередив. Звернулися до перевiзника, який порадив зателефонувати до водiя. Водiй взагалi вiдмовлявся забирати пасажира з Тарнува, наполягаючи щоб пасажир взяв таксi i чекав на iншiй зупинцi. Це був вечiр, 19... Читати відгук Придбали квиток через Бусфор, потрапили на перевiзника Lux-reisen, маршрут Щецин-Нова Каховка. Квиток був з Тарнува до Киева з пересадкою в Хмельницькому.
Автобус йшов з запiзненням, нiхто про це не попередив. Звернулися до перевiзника, який порадив зателефонувати до водiя. Водiй взагалi вiдмовлявся забирати пасажира з Тарнува, наполягаючи щоб пасажир взяв таксi i чекав на iншiй зупинцi. Це був вечiр, 19 година. Тiльки завдяки тому, що знов звернулись до перевiзника, водiй таки забрав пасажира. Проте в Хмельницькому привiз на iнший автовокзал, довелося брати таксi. Через запiзнення ваучер в касi не помiняли на квиток, довелося купувати новий. Витратили купу грошей та нервiв.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 лютого, 2018 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Будемо працювати над покращенням якості наших послуг.

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 1595 відгуків

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення