Name: ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 4.5

› ›

4.5 5

287 відгуків / 79880 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Перевізник lux-reisen НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Гость (Украина, Київ) 11 липня, 2018 год

Користувався декілька разів послугою перевізника lux-reisen Водії не привітні постійно бурчать, професійні навички це взагалі жаг!!! Автобус зупиняється біля кожного стовпа, з Хмельницького до Варшави дорога займає майже сутки і це при тому що кордон проходять досить швидко, я вже уявляю якщо затримають довше на кордоні....
Самі автобуси старі та не зручні, послугами перевізника в основному користуються наші заробітчани, а... Читати відгук Користувався декілька разів послугою перевізника lux-reisen Водії не привітні постійно бурчать, професійні навички це взагалі жаг!!! Автобус зупиняється біля кожного стовпа, з Хмельницького до Варшави дорога займає майже сутки і це при тому що кордон проходять досить швидко, я вже уявляю якщо затримають довше на кордоні....
Самі автобуси старі та не зручні, послугами перевізника в основному користуються наші заробітчани, а там я розумієте і водочка, і пивко...
Одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

1 згоден

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Доброго Вам дня! Вибачте за такий стан справ! Дякуємо, що повідомили про це! Вже працюємо над покращенням!

Ужасный перевозчик

Владимир (Украина, Донецьк) 17 червня, 2018 год

Я читал отзывы перед поездкой с ними, но скидка в 50% меня соблазнила. В итоге не зря о них столько негативных отзывов. Лучше бы я заплатил полную сумму и поехал с другим перевозчиком.

1 згоден

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Добрый день! Извините за предоставленые неудоства! Мы постоянно работаем над возникшими проблемами. Спасибо за Ваш отзыв

Диспетчера

Гость (Украина, Полтава) 14 червня, 2018 год

Неодноразово дзвонила до диспетчерів з питанням,який екіпаж їде в певному напрямку щоб передати передачу. Жодного разу мені ніхто не надав вірної інформації.

1 згоден

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Доброго дня! Вибачте, що так сталось! Вже вирішуємо всі питання. Дякуємо, що залишили відгук!

Рейс Лодзь-Камянець-Подільськ

взагалі одні мінуси як в роботі водіїв так і в роботі диспечерів (Украина, Київ) 5 червня, 2018 год

Дитина їхала з Любліна до Камянець- Подільського ,квиток мала на руках , на посадку прийшла за 20 хвилин, але водії не заїхали на посадочну платформу, диспечер пояснила що їм невигідно, протягнувши годину часу взагалі сказала доганяти автобус на таксі .Адміністрація нічого не пояснила гроші за квиток не повернули

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Доброго дня! Приносимо свої вибачення за таку ситуацію! Жаль, що вам довелось з цим мати справу. Ще раз вибачте. ДЯкуємо за відгук!

Рейс Гданськ-Вінниця

Гость (Украина, Кам’янське) 20 травня, 2018 год

Таких хамів ще треба пошукати. Відношення до людей жахливе.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Доброго Вам дня! Приносимо свої вибачення за це. Вже була проведена робота по цьому питанню. Дякуємо,що повідомили!

Тихий ужас

Гость (Соединенные Штаты Америки, Duncan) 17 травня, 2018 год

14.05.2018 ехали с Piła во Львов. Автобус пришел с опозданием на 30 минут. Заплатили за билет по 170 злотых у водителей, билеты "Экипаж #5" не выдал, немного позднее я понял почему. Во время поездки был телефонный разговор нашего водителя с другим, который приезжал в Piła на 40 минут раньше. С этого разговора было ясно, что нас нигде не записывали и... Читати відгук 14.05.2018 ехали с Piła во Львов. Автобус пришел с опозданием на 30 минут. Заплатили за билет по 170 злотых у водителей, билеты "Экипаж #5" не выдал, немного позднее я понял почему. Во время поездки был телефонный разговор нашего водителя с другим, который приезжал в Piła на 40 минут раньше. С этого разговора было ясно, что нас нигде не записывали и не регестрировали, а деньги пошли водителям в карман (нас было 8 человек).Так как места были возле водителя, всю дорогу слышал ненормативную лексику со стороны водителей. В 3.30 автобус остановился в непонятном месте и водители начали выгружать и складывать в багажный отсек велосипеды с непонятного микроавтобуса, при этом перебросив наши вещи, без нашего ведома, в другой отсек (когда достали, все сумки были ужасно грязные). Сам автобус был грязным, на откидном столике, где я сидел был прилипший жирный пакет и упаковка от сухариков. Кондиционеры и туалет не работал. В Katowice узнали, что билеты в кассе намного дешевле, чем мы купили с рук у водителей. Во Львов приехали с опозданием в 1.30 час. Буду очень признателен, если перевозчики это прочитают и примут все меры.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Добрый день! Извините за данную ситуацию,. уже приняли меры. Спасибо, что сообщили. Еще раз извините!

Тихий ужас

Гость (Украина, Українка) 21 квітня, 2018 год

20.04.18 Винница-Гданск,старый неоплан,проблемы с коробкой передач,задняя передача не включается,туалет не работает,кондиционер НЕ РАБОТАЕТ!К водителям вопросов нет,вопрос к перевозчику,как можно выпускать такой автобус в рейс!!!!!!!??????

Недоліки:

Много

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Приносим вам свои извинения! Будем лучше за этим следить и принимать все необходимые меры. Спасибо, что оставили отзыв!

Хуже перевозчика не видел

Гость (Соединенные Штаты Америки, West Hollywood) 8 березня, 2018 год

Ехал с Люблина до Николаева. Водители отявленные хамы, в автобус ночью запускают непонятных валютчиков, заезжают скупиться по своим делам, туалет и вай фай не работает, в Хмельницком пересадки ждал 4 часа, приехали с опозданием на 1,5часа, в общем лучше ехать на Икарусе чем с таким перевозчиком.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Здравствуйте! Нам очень жаль такое слышать! Уже приняли все необходимые меры. Спасибо Вам за отзыв.

Не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 8 лютого, 2018 год

Впервые сталкиваюсь с перевозчиком которые не возвращаю деньги за билеты . Были куплены онлайн . Отказались от поездки за сутки! Так что знайте передумаете деньги не возвращают !!! Шарашкина контора ! Таких нужно лишать лицензий ! Отношение просто «супер» тебя посылают и на том все ....

1 не згоден

Компания воров

Гость (Украина, Київ) 8 лютого, 2018 год

Деньги за билеты не возвращают и не предупреждают только когда Вы купите электронный билет там написано но уже поздно.Уважате себя и не пользуйтесь услугами этой банды воров

1 не згоден

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 лютого, 2018 год

Доброго дня! Після купівлі квитка, у вас є 1 година, щоб його повернути без комісії.

Не рекомендую

Гость (Украина, Одеса) 2 лютого, 2018 год

Сервіс нікчемний, водії хами і не вміють поводитися з людьми. Була не запланована пересадка в Хмельницькому

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 лютого, 2018 год

Доброго дня! Наш шкода, що поїздка із нами завдала вам неприємних вражень. Щодо пересадки у м. Хмельницький, можете сказати, де Ви купували квиток, адже ми усіх пасажирів попереджуємо, що у м. Хмельницькому заміна автобуса, у зв'язку із виликою протяжністю маршруту.

Незадовільно

Гость (Украина, Київ) 9 січня, 2018 год

Не раджу нікому. Пересадку у білеті не зазначили, туалет не працював. Обурена відношенням.Іхали рейсом Рівне-Щецин.З Рівного до Хмельницького, де формували рейс,добирались звичайним автобусом цієі ж компаніі стоячи, не було місць.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 листопада, 2018 год

Доброго дня! Прикро за таку ситуацію. Вибачт за незручності, працюємо над цим! Дякуємо за відгук!

В следующий раз не поеду

Helena (Польша, Wałbrzych) 24 грудня, 2017 год

маршрут Одесса-Вроцлав, 22 декабря 2017 (отправление 22.00) поездка заняла вместо 28,5 часов - 36 часов, и проблема не в прохождении границы: организация никакая, левые пассажиры, левые посылки дали возможность побыть в автобусе еще дополнительно 7,5 часов.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 лютого, 2018 год

Доброго дня! На жаль, не дуже розуміємо, що означає "левые пассажиры". Усі пасажири були у відомості водія, або придбали квитки безпосередньо у водія, при наявності вільних місць.

хуже некуда

Лариса (Нидерланды, Bergen op Zoom) 19 грудня, 2017 год

Придбали квиток через Бусфор, потрапили на перевiзника Lux-reisen, маршрут Щецин-Нова Каховка. Квиток був з Тарнува до Киева з пересадкою в Хмельницькому.
Автобус йшов з запiзненням, нiхто про це не попередив. Звернулися до перевiзника, який порадив зателефонувати до водiя. Водiй взагалi вiдмовлявся забирати пасажира з Тарнува, наполягаючи щоб пасажир взяв таксi i чекав на iншiй зупинцi. Це був вечiр, 19... Читати відгук Придбали квиток через Бусфор, потрапили на перевiзника Lux-reisen, маршрут Щецин-Нова Каховка. Квиток був з Тарнува до Киева з пересадкою в Хмельницькому.
Автобус йшов з запiзненням, нiхто про це не попередив. Звернулися до перевiзника, який порадив зателефонувати до водiя. Водiй взагалi вiдмовлявся забирати пасажира з Тарнува, наполягаючи щоб пасажир взяв таксi i чекав на iншiй зупинцi. Це був вечiр, 19 година. Тiльки завдяки тому, що знов звернулись до перевiзника, водiй таки забрав пасажира. Проте в Хмельницькому привiз на iнший автовокзал, довелося брати таксi. Через запiзнення ваучер в касi не помiняли на квиток, довелося купувати новий. Витратили купу грошей та нервiв.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 лютого, 2018 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Будемо працювати над покращенням якості наших послуг.

Неудовлетворительный перевоз пассажиров

Гость (Украина, Суми) 7 грудня, 2017 год

Сел в Кракове в 17:10 6.12.2017, водители не предупредили на какую границу едут. Приехал на границу Шегини, хотел сделать такс-фри, так-как купил телевизор. Водитель меня высадил перед границей с телевизором под дождём и сказал идти пешком оформлять такс-фри. Прийдя туда, увидел очередь чел. 60-70. пройти не успел, пошел на украинскую границу где простоял под дождём с телевизором на улице 3... Читати відгук Сел в Кракове в 17:10 6.12.2017, водители не предупредили на какую границу едут. Приехал на границу Шегини, хотел сделать такс-фри, так-как купил телевизор. Водитель меня высадил перед границей с телевизором под дождём и сказал идти пешком оформлять такс-фри. Прийдя туда, увидел очередь чел. 60-70. пройти не успел, пошел на украинскую границу где простоял под дождём с телевизором на улице 3 часа. Приехавши с границы, они меня забрали и мы поехали дальше. Потом я у них потребовал билет за проезд, который они мне в Кракове не дали. В хмельницком по микрофону объявили что будем пересаживаться на другой автобус, о чём водители с самого начала в Кракове не предупредили, так же как и проезд границы через Шигины. Когда приехал в Хмельницкий водитель другого автобуса который вёз дальше на Винницу, услышал от первого экипажа что я недоволен, обозвал меня нецензурными словами. Потом сказал занести в последнюю очередь телевизор и мои вещи в салон автобуса. На вопрос: Зачем? Ответил: Пускай они там будут. Как приятно было заносить ящик с телевизором 1,30м на 1,20м и 2 сумки в салон самому. По приезду в Винницу меня высадили на Западном автовокзале. Я вообще рейсом Щецин -0 Новая Каховка водителями и автобусом не удовлетворён и не рекомендую никому ними ездить. Попытаюсь максимально рассказать в Интернете про них.

1 не згоден

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 лютого, 2018 год

Доброго дня! На жаль проходження TAX-FREE не входить в правила автобусних перевезень, так як через великі черги, автобус вимушений очікувати тривалий час.

Щецин-Хмельницкий

Гость (Польша, Mikołów) 2 грудня, 2017 год

Более свинского отношения к вещам пасажиров я ещё ни у одного перевозчика не встречал.

29.11.2017год, Гданск-Винница

Гость (Украина, Вінниця) 2 грудня, 2017 год

Номерки на принятый багаж не выдают, водители деньги за билеты берут-билеты не дают,пароль к Wi-Fi не дают,туалет не работает, водители ведут себя по хамски и свысока в общении с пассажирами.Сплошные минусы - плюсы не заметил.

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 287 відгуків

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення