Name: ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 4.5

› ›

4.5 5

287 отзывов / 79910 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Перевізник lux-reisen НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Гость (Украина, Київ) 11 июля, 2018 год

Користувався декілька разів послугою перевізника lux-reisen Водії не привітні постійно бурчать, професійні навички це взагалі жаг!!! Автобус зупиняється біля кожного стовпа, з Хмельницького до Варшави дорога займає майже сутки і це при тому що кордон проходять досить швидко, я вже уявляю якщо затримають довше на кордоні....
Самі автобуси старі та не зручні, послугами перевізника в основному користуються наші заробітчани, а... Читать отзыв Користувався декілька разів послугою перевізника lux-reisen Водії не привітні постійно бурчать, професійні навички це взагалі жаг!!! Автобус зупиняється біля кожного стовпа, з Хмельницького до Варшави дорога займає майже сутки і це при тому що кордон проходять досить швидко, я вже уявляю якщо затримають довше на кордоні....
Самі автобуси старі та не зручні, послугами перевізника в основному користуються наші заробітчани, а там я розумієте і водочка, і пивко...
Одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

1 согласен

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 ноября, 2018 год

Доброго Вам дня! Вибачте за такий стан справ! Дякуємо, що повідомили про це! Вже працюємо над покращенням!

Ужасный перевозчик

Владимир (Украина, Донецьк) 17 июня, 2018 год

Я читал отзывы перед поездкой с ними, но скидка в 50% меня соблазнила. В итоге не зря о них столько негативных отзывов. Лучше бы я заплатил полную сумму и поехал с другим перевозчиком.

1 согласен

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 ноября, 2018 год

Добрый день! Извините за предоставленые неудоства! Мы постоянно работаем над возникшими проблемами. Спасибо за Ваш отзыв

Диспетчера

Гость (Украина, Полтава) 14 июня, 2018 год

Неодноразово дзвонила до диспетчерів з питанням,який екіпаж їде в певному напрямку щоб передати передачу. Жодного разу мені ніхто не надав вірної інформації.

1 согласен

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 ноября, 2018 год

Доброго дня! Вибачте, що так сталось! Вже вирішуємо всі питання. Дякуємо, що залишили відгук!

Рейс Лодзь-Камянець-Подільськ

взагалі одні мінуси як в роботі водіїв так і в роботі диспечерів (Украина, Київ) 5 июня, 2018 год

Дитина їхала з Любліна до Камянець- Подільського ,квиток мала на руках , на посадку прийшла за 20 хвилин, але водії не заїхали на посадочну платформу, диспечер пояснила що їм невигідно, протягнувши годину часу взагалі сказала доганяти автобус на таксі .Адміністрація нічого не пояснила гроші за квиток не повернули

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 ноября, 2018 год

Доброго дня! Приносимо свої вибачення за таку ситуацію! Жаль, що вам довелось з цим мати справу. Ще раз вибачте. ДЯкуємо за відгук!

Рейс Гданськ-Вінниця

Гость (Украина, Кам’янське) 20 мая, 2018 год

Таких хамів ще треба пошукати. Відношення до людей жахливе.

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 ноября, 2018 год

Доброго Вам дня! Приносимо свої вибачення за це. Вже була проведена робота по цьому питанню. Дякуємо,що повідомили!

Тихий ужас

Гость (Соединенные Штаты Америки, Duncan) 17 мая, 2018 год

14.05.2018 ехали с Piła во Львов. Автобус пришел с опозданием на 30 минут. Заплатили за билет по 170 злотых у водителей, билеты "Экипаж #5" не выдал, немного позднее я понял почему. Во время поездки был телефонный разговор нашего водителя с другим, который приезжал в Piła на 40 минут раньше. С этого разговора было ясно, что нас нигде не записывали и... Читать отзыв 14.05.2018 ехали с Piła во Львов. Автобус пришел с опозданием на 30 минут. Заплатили за билет по 170 злотых у водителей, билеты "Экипаж #5" не выдал, немного позднее я понял почему. Во время поездки был телефонный разговор нашего водителя с другим, который приезжал в Piła на 40 минут раньше. С этого разговора было ясно, что нас нигде не записывали и не регестрировали, а деньги пошли водителям в карман (нас было 8 человек).Так как места были возле водителя, всю дорогу слышал ненормативную лексику со стороны водителей. В 3.30 автобус остановился в непонятном месте и водители начали выгружать и складывать в багажный отсек велосипеды с непонятного микроавтобуса, при этом перебросив наши вещи, без нашего ведома, в другой отсек (когда достали, все сумки были ужасно грязные). Сам автобус был грязным, на откидном столике, где я сидел был прилипший жирный пакет и упаковка от сухариков. Кондиционеры и туалет не работал. В Katowice узнали, что билеты в кассе намного дешевле, чем мы купили с рук у водителей. Во Львов приехали с опозданием в 1.30 час. Буду очень признателен, если перевозчики это прочитают и примут все меры.

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 ноября, 2018 год

Добрый день! Извините за данную ситуацию,. уже приняли меры. Спасибо, что сообщили. Еще раз извините!

Тихий ужас

Гость (Украина, Українка) 21 апреля, 2018 год

20.04.18 Винница-Гданск,старый неоплан,проблемы с коробкой передач,задняя передача не включается,туалет не работает,кондиционер НЕ РАБОТАЕТ!К водителям вопросов нет,вопрос к перевозчику,как можно выпускать такой автобус в рейс!!!!!!!??????

Недостатки:

Много

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 ноября, 2018 год

Приносим вам свои извинения! Будем лучше за этим следить и принимать все необходимые меры. Спасибо, что оставили отзыв!

Хуже перевозчика не видел

Гость (Соединенные Штаты Америки, West Hollywood) 8 марта, 2018 год

Ехал с Люблина до Николаева. Водители отявленные хамы, в автобус ночью запускают непонятных валютчиков, заезжают скупиться по своим делам, туалет и вай фай не работает, в Хмельницком пересадки ждал 4 часа, приехали с опозданием на 1,5часа, в общем лучше ехать на Икарусе чем с таким перевозчиком.

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 ноября, 2018 год

Здравствуйте! Нам очень жаль такое слышать! Уже приняли все необходимые меры. Спасибо Вам за отзыв.

Не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 8 февраля, 2018 год

Впервые сталкиваюсь с перевозчиком которые не возвращаю деньги за билеты . Были куплены онлайн . Отказались от поездки за сутки! Так что знайте передумаете деньги не возвращают !!! Шарашкина контора ! Таких нужно лишать лицензий ! Отношение просто «супер» тебя посылают и на том все ....

1 не согласен

Компания воров

Гость (Украина, Київ) 8 февраля, 2018 год

Деньги за билеты не возвращают и не предупреждают только когда Вы купите электронный билет там написано но уже поздно.Уважате себя и не пользуйтесь услугами этой банды воров

1 не согласен

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 февраля, 2018 год

Доброго дня! Після купівлі квитка, у вас є 1 година, щоб його повернути без комісії.

Не рекомендую

Гость (Украина, Одеса) 2 февраля, 2018 год

Сервіс нікчемний, водії хами і не вміють поводитися з людьми. Була не запланована пересадка в Хмельницькому

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 февраля, 2018 год

Доброго дня! Наш шкода, що поїздка із нами завдала вам неприємних вражень. Щодо пересадки у м. Хмельницький, можете сказати, де Ви купували квиток, адже ми усіх пасажирів попереджуємо, що у м. Хмельницькому заміна автобуса, у зв'язку із виликою протяжністю маршруту.

Незадовільно

Гость (Украина, Київ) 9 января, 2018 год

Не раджу нікому. Пересадку у білеті не зазначили, туалет не працював. Обурена відношенням.Іхали рейсом Рівне-Щецин.З Рівного до Хмельницького, де формували рейс,добирались звичайним автобусом цієі ж компаніі стоячи, не було місць.

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 ноября, 2018 год

Доброго дня! Прикро за таку ситуацію. Вибачт за незручності, працюємо над цим! Дякуємо за відгук!

В следующий раз не поеду

Helena (Польша, Wałbrzych) 24 декабря, 2017 год

маршрут Одесса-Вроцлав, 22 декабря 2017 (отправление 22.00) поездка заняла вместо 28,5 часов - 36 часов, и проблема не в прохождении границы: организация никакая, левые пассажиры, левые посылки дали возможность побыть в автобусе еще дополнительно 7,5 часов.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 февраля, 2018 год

Доброго дня! На жаль, не дуже розуміємо, що означає "левые пассажиры". Усі пасажири були у відомості водія, або придбали квитки безпосередньо у водія, при наявності вільних місць.

хуже некуда

Лариса (Нидерланды, Bergen op Zoom) 19 декабря, 2017 год

Придбали квиток через Бусфор, потрапили на перевiзника Lux-reisen, маршрут Щецин-Нова Каховка. Квиток був з Тарнува до Киева з пересадкою в Хмельницькому.
Автобус йшов з запiзненням, нiхто про це не попередив. Звернулися до перевiзника, який порадив зателефонувати до водiя. Водiй взагалi вiдмовлявся забирати пасажира з Тарнува, наполягаючи щоб пасажир взяв таксi i чекав на iншiй зупинцi. Це був вечiр, 19... Читать отзыв Придбали квиток через Бусфор, потрапили на перевiзника Lux-reisen, маршрут Щецин-Нова Каховка. Квиток був з Тарнува до Киева з пересадкою в Хмельницькому.
Автобус йшов з запiзненням, нiхто про це не попередив. Звернулися до перевiзника, який порадив зателефонувати до водiя. Водiй взагалi вiдмовлявся забирати пасажира з Тарнува, наполягаючи щоб пасажир взяв таксi i чекав на iншiй зупинцi. Це був вечiр, 19 година. Тiльки завдяки тому, що знов звернулись до перевiзника, водiй таки забрав пасажира. Проте в Хмельницькому привiз на iнший автовокзал, довелося брати таксi. Через запiзнення ваучер в касi не помiняли на квиток, довелося купувати новий. Витратили купу грошей та нервiв.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 февраля, 2018 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Будемо працювати над покращенням якості наших послуг.

Неудовлетворительный перевоз пассажиров

Гость (Украина, Суми) 7 декабря, 2017 год

Сел в Кракове в 17:10 6.12.2017, водители не предупредили на какую границу едут. Приехал на границу Шегини, хотел сделать такс-фри, так-как купил телевизор. Водитель меня высадил перед границей с телевизором под дождём и сказал идти пешком оформлять такс-фри. Прийдя туда, увидел очередь чел. 60-70. пройти не успел, пошел на украинскую границу где простоял под дождём с телевизором на улице 3... Читать отзыв Сел в Кракове в 17:10 6.12.2017, водители не предупредили на какую границу едут. Приехал на границу Шегини, хотел сделать такс-фри, так-как купил телевизор. Водитель меня высадил перед границей с телевизором под дождём и сказал идти пешком оформлять такс-фри. Прийдя туда, увидел очередь чел. 60-70. пройти не успел, пошел на украинскую границу где простоял под дождём с телевизором на улице 3 часа. Приехавши с границы, они меня забрали и мы поехали дальше. Потом я у них потребовал билет за проезд, который они мне в Кракове не дали. В хмельницком по микрофону объявили что будем пересаживаться на другой автобус, о чём водители с самого начала в Кракове не предупредили, так же как и проезд границы через Шигины. Когда приехал в Хмельницкий водитель другого автобуса который вёз дальше на Винницу, услышал от первого экипажа что я недоволен, обозвал меня нецензурными словами. Потом сказал занести в последнюю очередь телевизор и мои вещи в салон автобуса. На вопрос: Зачем? Ответил: Пускай они там будут. Как приятно было заносить ящик с телевизором 1,30м на 1,20м и 2 сумки в салон самому. По приезду в Винницу меня высадили на Западном автовокзале. Я вообще рейсом Щецин -0 Новая Каховка водителями и автобусом не удовлетворён и не рекомендую никому ними ездить. Попытаюсь максимально рассказать в Интернете про них.

1 не согласен

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 февраля, 2018 год

Доброго дня! На жаль проходження TAX-FREE не входить в правила автобусних перевезень, так як через великі черги, автобус вимушений очікувати тривалий час.

Щецин-Хмельницкий

Гость (Польша, Mikołów) 2 декабря, 2017 год

Более свинского отношения к вещам пасажиров я ещё ни у одного перевозчика не встречал.

29.11.2017год, Гданск-Винница

Гость (Украина, Вінниця) 2 декабря, 2017 год

Номерки на принятый багаж не выдают, водители деньги за билеты берут-билеты не дают,пароль к Wi-Fi не дают,туалет не работает, водители ведут себя по хамски и свысока в общении с пассажирами.Сплошные минусы - плюсы не заметил.

ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus – ваш надежный партнер в мире международных пассажирских перевозок.
Мы владеем новейшим автопарком в Украине, что гарантирует комфорт и безопасность во время каждой поездки. Наши профессиональные водители – это опытные специалисты, которые всегда готовы обеспечить вам удобное и безопасное путешествие. Мы ценим ваш комфорт и удобство, поэтому предоставляем... подробнее

Рейтинг 4.5 из 5 на основании 287 отзывов

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки