Name: ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 4.5

Перша поїздка KLRBus. Враження та поради

Вікторія 6 серпня, 2024 год

Автобус був комфортний як і в рекламі. Рейс Харків - Мадрид. Ми їхали з Києва до Барселони. Пересадка була у Хмельницькому на фірмовий автобус. У білеті було вказано прибуття о 8.05, але водії попередили що може бути затримка, тому що зараз на таможні багато автобусів, самий сезон відпусток. Так і сталося. Прибули ми до Барселони у 18 вечора. На таможні... Читати відгук Автобус був комфортний як і в рекламі. Рейс Харків - Мадрид. Ми їхали з Києва до Барселони. Пересадка була у Хмельницькому на фірмовий автобус. У білеті було вказано прибуття о 8.05, але водії попередили що може бути затримка, тому що зараз на таможні багато автобусів, самий сезон відпусток. Так і сталося. Прибули ми до Барселони у 18 вечора. На таможні стояли майже 11 годин. Тому хочу порадити тим хто має квитки на літак з Жетони або Барселони, мандрувати далі, врахувати що ви можете ДУЖЕ затриматись, як ми на 10 годин! Ми ще й у великий затор встрягли на виїзді з Франції. Десь дві години ще втратили. Водіям я не дорікаю, бо розумію, що об'їхати затор не було можливості.
Вночі у автобусі було свіжо, навіть трошки прохолодно, то раджу мати собі теплі речі у салоні. Водії пропонували пледи, та за них треба було залишити залог 20 евро.
Каву або чай нам запропонували один раз на другий день поїздки. Але на станціях, якщо водії були вільні, можна було взяти у них кип'ятку (у вашу тару з закритим верхом).
Взагалі враження хороші. Мінус в тому, що не можна самим обирати місця. Мене з дітьми посадили у самому "хвості" другого поверху, тому нас трохи вкачало.

Переваги:

Комфортний, чистий автобус.

Недоліки:

Кава або чай були один раз.
Неможливо було забронювати місця.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваш розгорнутий коментар та розуміння. Обов'язково виправимо всі наші недопрацювання. Чекаємо на наших наступних рейсах.

Якісний сервіс

Наталка Карпенко 5 серпня, 2024 год

Їздили декілька разів за кордон з ними. Гарні враження. Цей не якийсь застарілий бус, який пропах табаком. Це дійсно сучасний, висококласний автобус з усіма зручностями, дуже просторий, оснащений всім необхідним! Вважаю тільки на таких і можна їхати, коли поїздки займає майже добу

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Вдячні за Ваші позитивні слова! 🌟 Ми завжди раді чути, що наш сервіс виправдав Ваші очікування. З повагою, KLR Bus. 🚍

Подяка екіпажу водіїв!!!

Ulia Hereda 5 серпня, 2024 год

Не виникло ніяких проблем протягом усієї поїздки. Їздили в місто Мюнстер, в автобусі все працювало, все новеньке і чисте! Хочу окремо подякувати водіям Сергію і Дмитру за людське ставлення і допомогу з валізами!

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваші добрі слова! 😊 Ми дуже цінуємо Вашу підтримку. З найкращими побажаннями, команда KLR Bus. 🚍

Доступно купувати квитки через додаток і сайт також

Денис 5 серпня, 2024 год

Від цієї компанії їздила жінка - по її словам все ок, поїздка в комфортабельному автобусі. Я оцінив менеджерську підтримки і зручність замовлення квитка. Все легко і інтуітивно зрозуміло. Замовляв через мобільний додаток

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Приємно отримувати такі відгуки! 🙌 Дякуємо, що обрали нас. Команда KLR Bus завжди рада Вам допомогти. 🚍

Рейс Вінниця-Франкфурт

Альона 5 серпня, 2024 год

Рейс Вінниця-Франкфурт 04.08.24. Дякую вам за комфортні умови і позитивний настрій протягом усієї поїздки! Я дуже задоволена - туалет, вай-фай, зарядки, чай та кава безкоштовні. Все було, як в рекламі) Дякую що не збрехали)))

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваш коментар! Ви нас надихаєте ставати кращими ❤️
Чекаємо на наших рейсах 🧳

Ставлю 5 заслужених зірочок

Надія Теремба 5 серпня, 2024 год

Будуть чудові спогади про поїздки) Їздила в Польщу, сподобалось відношення від водіїв, рівень комфорту і сервісу, водії дуже ввічливі і уважні до пасажирів! У нас була пересадка на рейсі, але то взагалі не проблема. Все дуже швидко і організовано

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваш чудовий відгук! 😊 Ваше задоволення – наша гордість. З найкращими побажаннями, команда KLR Bus. 🚍

Виправте недоліки

Інна 1 серпня, 2024 год

Ми придбали квитки за системою "раннє бронювання" на всю сім'ю,дуже вигідно. І коли їх купували,були переважно гарні відгуки. А останнім часом від відгуків коси дибом. Скоро поїздка,а мною теліпає,бо вже нічого путнього не чекаю від цього перевізника. Може я себе накручую,але де зворотній зв'язок від компанії до цих всіх скарг? Чому так багато негативних відгуків? Я не хочу,щоб рейс відмінили... Читати відгук Ми придбали квитки за системою "раннє бронювання" на всю сім'ю,дуже вигідно. І коли їх купували,були переважно гарні відгуки. А останнім часом від відгуків коси дибом. Скоро поїздка,а мною теліпає,бо вже нічого путнього не чекаю від цього перевізника. Може я себе накручую,але де зворотній зв'язок від компанії до цих всіх скарг? Чому так багато негативних відгуків? Я не хочу,щоб рейс відмінили в останній момент,чи щоб душно було в автобусі,смерділо туалетом й т.д. Напишу відгук після поїздки,дуже сподіваюся що позитивний...

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Вітаємо. Як пройшла Ваша поїздка?[:wink:]

Реакція на прочитані відгуки

Вікторія 1 серпня, 2024 год

Придбала квитки, бо сподобалась реклама чистих і яскравих автобусів,перелік послуг, усміхнені обличчя водіїв, а сьогодні прочитала відгуки і занепокоїлася!
Керівництво KRL читає відгуки? На пʼятдесят гарних відгуків—- 35 поганих! Читаю і не можу повірити, що від керівництва немає реакції. Дуже хочу сподіватися, що екіпаж мого рейсу будуть професіоналами!Що туалет буде чистим! Що валіза доїде до пункту призначення!
До сьогодні в... Читати відгук Придбала квитки, бо сподобалась реклама чистих і яскравих автобусів,перелік послуг, усміхнені обличчя водіїв, а сьогодні прочитала відгуки і занепокоїлася!
Керівництво KRL читає відгуки? На пʼятдесят гарних відгуків—- 35 поганих! Читаю і не можу повірити, що від керівництва немає реакції. Дуже хочу сподіватися, що екіпаж мого рейсу будуть професіоналами!Що туалет буде чистим! Що валіза доїде до пункту призначення!
До сьогодні в мене склалося гарне враження про компанію, я по телефону спілкувалася з оператором Діаною. Професійно і витримано спілкувалася.На всі питання отримала відповіді. Страховий поліс надіслали, то треба почитати, щоб мати підстави на отримання тих послуг, за які Я,як пасажир, сплатила кошти!
Сподіваюся,читають мене представники керівництва і реагують відповідно на недоліки в роботі.
Сумніви зʼявилися у мене щодо поїздки…

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Вітаємо. Ми ретельно працюємо над комфортом пасажирів під час поїздки та готуємо різноманітні приємні сюрпризи у вигляді знижок, акцій та кешбеку. Поділіться враженнями як пройшла Ваша поїздка.

Багажне відділення як духовка...

Галина 31 липня, 2024 год

Сьогодні їхала автобусом компанії KLR.Розпаковую сумки і плачу.Речі гарячі,бутилки з оливковою олією гарячі, шоколад ⁶поплив по всій сумці...все,що береш в руки гаряче. Все тому, що сумки поставили прямо біля двигуна, відповідно сумки грілися весь час, поки ми були в дорозі, а це - більше доби. Я не знаю чи,взагалі ,можна вживати цю олію і решту продуктів. Невже не можна нормально... Читати відгук Сьогодні їхала автобусом компанії KLR.Розпаковую сумки і плачу.Речі гарячі,бутилки з оливковою олією гарячі, шоколад ⁶поплив по всій сумці...все,що береш в руки гаряче. Все тому, що сумки поставили прямо біля двигуна, відповідно сумки грілися весь час, поки ми були в дорозі, а це - більше доби. Я не знаю чи,взагалі ,можна вживати цю олію і решту продуктів. Невже не можна нормально розмістити багаж у багажному відділенні? В мене завтра день народження і ви мені зіпсували продукти і настрій.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Нам дуже прикро, що сталася такий неприємний інцидент під час поїздки. Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] для вирішення цієї ситуації.

хороший сервіс та ціни

Ніка 29 липня, 2024 год

На мій погляд краща фірма перевізник за кордон. Багато прямих рейсів в різні міста, є можливість поїхати навіть в Іспанію. Помірні ціни. Великі сучасні автобуси з необхідним комфортом. Також хочу сказати, що ніразу не зівштовхувались з хамством від водії чи диспетчерів

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваш коментар! Ви нас надихаєте ставати кращими ❤️
Чекаємо на наших рейсах 🧳

їхала з з Німеччини до України

Ольчик Марущак 29 липня, 2024 год

Відповідальна компанія з дуже приємним ставленням до пасажирів! Була приємно вражена. Поверталася з Німеччини до України через них. Гарний сервіс, комфорт. Вперше про них дізналася, наступного разу поїду від них знову. Рекомендую!

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Приємно отримувати такі відгуки! 🙌 Дякуємо, що обрали нас. Команда KLR Bus завжди рада Вам допомогти. 🚍

Найкращий перевізник, якими я користувалась

Катюня 29 липня, 2024 год

Все було ок, гарні умови - є де зарядити гаджети, навіть ноутбук, працюючий кондиціонер і туалет. Це все технічно так скажемо - це добре. Але ж і людське відношення - це взагалі супер! І саме такі умови були ! Всі би компанії так відносились до пасажирів і їх комфорту ❤️

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваш коментар! Ви нас надихаєте ставати кращими ❤️
Чекаємо на наших рейсах 🧳

їздила до Гамбурга, все добре

Ірина 29 липня, 2024 год

У телеграмі швидко відповіли. Проконсультували з усіх питань поїздки. Дуже детально за комфортом в автобусі, зупинкам та інше. Вдячна диспетчеру за чесність. Я їздила до Гамбурга і можу сказати, що це була вдала поїздка без пригод.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваші добрі слова! 😊 Ми дуже цінуємо Вашу підтримку. З найкращими побажаннями, команда KLR Bus. 🚍

Кропивницкий - Прага

Ксюша Данилова 29 липня, 2024 год

Благодарю за отличный сервис команду KLR и в частности водителей.
Заметила что люди (пассажиры)настолько зациклены на себе, что дальше своего собственного носа и не видят.
Есть рейтинги перевозчика, не помешало бы наконец начать вести рейтинг пассажиров. При бронировании билета какой-нибудь тест на адекватность, например : Вы уверенны что разберётесь с педалькой биотуалета либо заставите своей необразованностью нюхать... Читати відгук Благодарю за отличный сервис команду KLR и в частности водителей.
Заметила что люди (пассажиры)настолько зациклены на себе, что дальше своего собственного носа и не видят.
Есть рейтинги перевозчика, не помешало бы наконец начать вести рейтинг пассажиров. При бронировании билета какой-нибудь тест на адекватность, например : Вы уверенны что разберётесь с педалькой биотуалета либо заставите своей необразованностью нюхать отходы вашей жизнедеятельности всему автобусу?

Очередной раз заметила, что водители обладают нечеловеческим запасом терпения слушать претензии и требования пассажиров.

От себя скажу, ездила с этим перевозчиком 4 раза, в эту поезду обратилась девушка с просьбой помощи, дать какой-то еды сыну которого укачивает, так как голоден а они с аэропорта сразу в автобус не успели ни купить, ни поесть. И водители просто разделили свою еду с этой пассажиркой. Вряд ли люди напишут отзыв благодарности, и я хочу этим показать что несмотря что предыдущая пассажирка сожрала все нервные клетки, озлобленности у водителей нет. Они идут навстречу, помогают и всячески делают эту дальнюю поездку максимально комфортной. Другую маму с двумя детками также при мне пересадили на более удобные места, чтоб мама могла быть вместе с дочками. Всё зависит от многих факторов, и элементарная человечность пассажира играет в этом не последнюю роль.

Благодарю экипаж 007 Дмитрия и Юрия номерной знак автобуса 6949 за отличный стиль вождения, за адекватность и за помощь другим пассажирам свидетелем которой я была. Парни профессионалы своего дела💪😎💯

Переваги:

Большая зона покрытия и маршрутов
Адекватные водители
Сервис

Недоліки:

Неадекватные пассажиры

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваш розгорнутий коментар і підтримку. Для нас важливий кожен пасажир - ми прагнемо зробити всі поїздки комфортними для наших клієнтів. Будемо раді Вас бачити знову на рейсах KLR Bus.

Воняет ТУАЛЕТОМ

Юрий 27 липня, 2024 год

в целом не плохо, еду внизу. Воняет сильно туалетом, не очень удобные места а в автобусе просто ужасно маленькие полки, туда не влезает от слова СОВСЕМ ничего.

Переваги:

Нормально ехать

Недоліки:

Воняет, маленькие полки, опаздывает на +- 3 часа.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Нам дуже шкода, що у Вас залишилися дещо негативні враження від поїздки. Перед виїздом всі автобуси проходять ретельну перевірку - роблять дезінфекцію в туалеті. Проте трапляються випадки, коли деякі пасажири несвідомо ставляться до місць загального користування.

Все супер,поїздка дуже комфортна і вдалась

Иннуся Тодерица 24 липня, 2024 год

Все вчасно і на вищому рівні.Единий нюанс,що коли змінили екіпаж, автобус комфортний тільки по Україні, не для виїзду за кордон

Недоліки:

Не підійшов USB шнур

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваш коментар! Ви нас надихаєте ставати кращими ❤️
Чекаємо на наших рейсах 🧳

2 дня дороги…. Диспетчер забронювала неправильне місце

Марина Сінгх 22 липня, 2024 год

Ідемо прямо зараз цим перевізником з Кременчука до Ганновера( Німеччина). Завжди користуюсь саме KLR Bus), і завжди було все нормально. Звичайно дорога стомлює, затримки через аварії, особливо 13 годин на кордоні…. Але це не вина водіїв. Хлопці працюють відмінно!!!
Хочу написати тут про диспетчерів 😰
Іду з чоловіком ( німець), він високо зросту. Спеціально замовила місця біля сходів (... Читати відгук Ідемо прямо зараз цим перевізником з Кременчука до Ганновера( Німеччина). Завжди користуюсь саме KLR Bus), і завжди було все нормально. Звичайно дорога стомлює, затримки через аварії, особливо 13 годин на кордоні…. Але це не вина водіїв. Хлопці працюють відмінно!!!
Хочу написати тут про диспетчерів 😰
Іду з чоловіком ( німець), він високо зросту. Спеціально замовила місця біля сходів ( там більше місця для ніг), заплатила додаткові кошти, але Диспечер чомусь забронювала мені місця зверху біля водіїв….. я не розумію чим люди слухають. Місця для ніг дуже мало навіть для мене ( я 164 м росту) особливо коли людина розкладає сидіння з переду. Одним словом: гроші не зрозуміло за що сплачені і комфорту «0»
Час поїздки: 6:30 виїзд з Кременчука - десь 4:00 орієнтовно в Ганновері.
Без двох годин 2 дня дороги…. З некомфортними сидіннями, 13 годин затримки на польському кордоні…
Поїздка важка

Недоліки:

Диспетчера не слухають людей, бронюють місця не там де хочеться їм, а не клієнтам….

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 11 жовтня, 2024 год

Нам дуже шкода, що після поїздки у Вас залишилися негативні враження. Допоможіть нам це виправити - напишіть нам, будь ласка, на електронну адресу [email protected] .

перевізник KLR Bus | про мій досвід

liana 22 липня, 2024 год

Подорожувала з KLR Bus нещодавно, і загалом враження дуже позитивні, але були й деякі незначні моменти. Спочатку про хороше: автобус дуже сучасний і комфортний, сидіння зручні, є багато місця для ніг. Це було особливо важливо для мене, оскільки подорож тривала кілька годин. Водії ввічливі та готові допомогти, що завжди приємно.
Wi-Fi працював добре більшу частину шляху, хоча на деяких ділянках... Читати відгук Подорожувала з KLR Bus нещодавно, і загалом враження дуже позитивні, але були й деякі незначні моменти. Спочатку про хороше: автобус дуже сучасний і комфортний, сидіння зручні, є багато місця для ніг. Це було особливо важливо для мене, оскільки подорож тривала кілька годин. Водії ввічливі та готові допомогти, що завжди приємно.
Wi-Fi працював добре більшу частину шляху, хоча на деяких ділянках дороги з'єднання було слабким. Можливо, це пов'язано з місцевістю, але це трохи дратувало, оскільки я планувала працювати під час поїздки.
Що мене трохи засмутило, так це зупинки. Було декілька зупинок, які, на мою думку, були трохи довгими. Я розумію, що це важливо для водіїв, але, можливо, можна було б скоротити час на зупинках і зробити подорож швидшою.
Загалом, поїздка з KLR Bus була приємною, і я б рекомендувала цю компанію для міжнародних подорожей. Деякі дрібниці можна було б покращити, але це не сильно вплинуло на загальне враження. Дякую за поїздку!

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваші добрі слова! 😊 Ми дуже цінуємо Вашу підтримку. З найкращими побажаннями, команда KLR Bus. 🚍

Комфортний сервіс та хороший перевізник

Ірина Нестеренко 19 липня, 2024 год

Їхали від них в Німеччину (Берлін) ще місяць назад. Зараз повернулись в Київ. Приємно було зустріти тих самих водіїв, вони на обох поїздкаї були дуже щирі і приємні! Будемо з вами їздити

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 9 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваш коментар! Ви нас надихаєте ставати кращими ❤️
Чекаємо на наших рейсах 🧳

Їхали в Іспанію вчора з клр бусом

Даріна 17 липня, 2024 год

Користувалися послугами цьої компанії для поїздки в Іспанії. Все було на хорошому рівні і зручні автобуси уважні водії, можливість зарядити телефони. Дуже задоволені!!!!11!!

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 вересня, 2024 год

Дякуємо за позитивний відгук! 🌟 Нам приємно, що наш сервіс Вам сподобався. З найкращими побажаннями, Ваша команда KLR Bus. 🚍

Все на вищому рівні - KLR Bus

Олександр 17 липня, 2024 год

Користувались послугами KLR Bus для поїздки до Франції. Все на вищому рівні – зручні крісла, Wi-Fi, зарядні пристрої. Особливо сподобалась підтримка клієнтів – швидко і професійно відповіли на всі питання))

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваш позитивний відгук! 😊 Раді, що Ви задоволені нашими послугами. З найкращими побажаннями, команда KLR Bus. 🚍

Хочу залишити відгук про перевізника КЛР

Karina Todosienko 17 липня, 2024 год

Ми купили квитки ще на початку весни за раннім бронюванням, все почалось добре, але тут ламається автобус... розумію, що це транспорт, але все ж негативне враження було. Зі сторони компанії отримали пояснення та орієнтовний час очікування, потім ще прийшло смс із компенсацією на наступну поїздку, що дуже потішило і кардинально змінило ставлення. Дякую, що турбуєтеся про пасажирів. Тепер хочеться їхати... Читати відгук Ми купили квитки ще на початку весни за раннім бронюванням, все почалось добре, але тут ламається автобус... розумію, що це транспорт, але все ж негативне враження було. Зі сторони компанії отримали пояснення та орієнтовний час очікування, потім ще прийшло смс із компенсацією на наступну поїздку, що дуже потішило і кардинально змінило ставлення. Дякую, що турбуєтеся про пасажирів. Тепер хочеться їхати ще )

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 вересня, 2024 год

Вдячні за Ваші добрі слова! 🙌 Ми завжди раді, коли наші пасажири задоволені. З повагою, KLR Bus. 🚍

Найкращий перевізник, якими я користувалась

Аделіна 17 липня, 2024 год

В таку спеку думала, що поїздка автобусом буде пеклом, але дуже пощастило, що в автобусі працює кондиціонер, це врятувало і також зручні сидіння та приємні водії

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 вересня, 2024 год

Раді, що Вам сподобалося! 🌟 Ваш позитивний відгук надихає нас працювати ще краще. З найкращими побажаннями, KLR Bus. 🚍

Поїздка Київ- Нюрнберг

Людмила 12 липня, 2024 год

Комфорт на вищому рівні, сидіння зручні, wi-fi працює всю дорогу, кондиціонер також.
Величезний плюс -це весь час працював туалет.
На сайті пишуть, що видають безкоштовно пледи, це так, але під залог в 20 євро або ж 1000 грн.

Недоліки:

По графіку мали приїхати в 19:00, приїхали аж в 02:30 , із величезною затримкою в часі.
Часто зупинялись на зупинки по 30-40 хв.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Ми обов'язково виправимо наші недопрацювання та будемо раді Вас бачити знову на наших рейсах.

плохо ужасно плохо

Андрей Сафронов 9 липня, 2024 год

Водители хамы. Обещали при бронировании что туалет будет работать. Туалет был закрыт, одна женщина справляла нужду по маленькому прямо на ступеньках. Это средневековье

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 вересня, 2024 год

Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від поїздки. Напишіть нам, будь ласка, на електронну адресу [email protected] для уточнення інформації.

Отличное обслуживание

Svitlana Thurau 30 червня, 2024 год

Довольная поездкой, все было отлично. Автобус чистый, сиденья с подставкой для ног (полулежа можно спать). Водители хорошие, спокойные.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 вересня, 2024 год

Приємно отримувати такі відгуки! 🙌 Дякуємо, що Ви з нами. Команда KLR Bus завжди намагається бути на висоті. 🚍

Рейс Днепр - Вена 25 июня

Анна 28 червня, 2024 год

В целом поездка прошла комфортно, к экипажу вопросов нет, но: в Тернополе в автобус вломилась, да, именно вломилась группа каких-то танцоров, 10 человек, с тремя руководителями и яжемамками. Сели они вечером и весь автобус отдыхал,кто-то спал, эти ненормальные начали жрать, орать, ржать как кони, и пинать ногами передние сидения. На мои 100500 просьб не толкать сидение, реакции ноль, руководители от... Читати відгук В целом поездка прошла комфортно, к экипажу вопросов нет, но: в Тернополе в автобус вломилась, да, именно вломилась группа каких-то танцоров, 10 человек, с тремя руководителями и яжемамками. Сели они вечером и весь автобус отдыхал,кто-то спал, эти ненормальные начали жрать, орать, ржать как кони, и пинать ногами передние сидения. На мои 100500 просьб не толкать сидение, реакции ноль, руководители от слова совсем были где-то в прострации- и угоманивать своих подопечных не пытались даже. Водитель сделал им замечание и попросил убрать свой срач под сидениями, на что эти взрослые дамочки сказали что это не мы, это тут и было(!)в общем пересесть было некуда- автобус полный, 70+ человек из них этот табун из 10 коней создавал треш и бесил буквально каждого пассажира. В автобусе ехало двое совсем маленьких деток- так их присутствие на фоне этой группы, было вовсе незаметным! Как итог, я постоянный клиент этого перевозчика, некоторые водители меня знают давно, но в дальнейшем я буду пересматривать свой маршрут и пользоваться другими компаниями

Недоліки:

Водители не повлияли никак на эту шумную группу, чем и вызвали негативные эмоции и некомфортно путешествие

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук і приносимо вибачення за такий неприємний інцидент. Ми раді кожному пасажирові й намагаємося зробити поїздку комфортною для всіх. Сподіваємося, що ця подія все ж не зіпсує враження від компанії KLR Bus.

Необґрунтована затримка відправлення рейсу

Никитенко Инесса 24 червня, 2024 год

Зіткнулася з такою ситуацією. При вчасному прибуті на рейс мені було повідомлено, що відправка буде затримуватися із за того, що очікуються пасажири, які затримуються при перетині кардону. Це поставило мене у сітуацію ризику потрапляння у комендантську годину по прибутті. Прийшлось шукати іншого перевізника. Рахую таке ставлення компанії некоректним. Я, сама, неодноразово перетинала кардон, і вважаю, що пасажир має враховувати ризик... Читати відгук Зіткнулася з такою ситуацією. При вчасному прибуті на рейс мені було повідомлено, що відправка буде затримуватися із за того, що очікуються пасажири, які затримуються при перетині кардону. Це поставило мене у сітуацію ризику потрапляння у комендантську годину по прибутті. Прийшлось шукати іншого перевізника. Рахую таке ставлення компанії некоректним. Я, сама, неодноразово перетинала кардон, і вважаю, що пасажир має враховувати ризик затримки на кордоні, і це не яким чином, не має впливати на інших пасажирів.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваш коментар. Нам дуже шкода, що у Вас залишилися дещо негативні враження від мандрівки з нами. Ми завжди прагнемо враховувати інтереси всіх пасажирів, проте форсмажорні ситуації трапляються. Ми виправимо наші недопрацювання.

Лучшая поездка

Ракель 24 червня, 2024 год

Огромное спасибо компании, а особенно экипажу N⁰099, отзывчивые и добрые. Поездка была очень комфортной, помогали во всем

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 вересня, 2024 год

Дякуємо за теплі слова! 😃 Розуміємо, що задоволення клієнтів – це найкраща нагорода. З найкращими побажаннями, команда KLR Bus. 🚍

Доброго дня... Нерекомендую...

Olga Kolomyichuk 22 червня, 2024 год

Трагедія, дуже незадоволена поїздкою.
Нерекомендую..
Свіноуйсьце- Кам'янець-Подільський.

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 7 вересня, 2024 год

Нам дуже прикро, що у Вас залишилися негативні враження від поїздки. Напишіть нам, будь ласка, на електронну адресу [email protected] для уточнення деталей.