Name: Самый отвратительно жадный оператор.
Item: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Андрюша

› › ›

Андрюша Відгук додано 17 березня, 2019 год 104 перегляда

Ранее был тариф 35 грн платил в период с 15 по 15 число каждого месяца получая 100 минут для разговоров и 3000 мб мобильного интернета.Сейчас мой тариф закрыли и перевели на 55 грн. Вроде бы фигня эти 20 гривен,но есть одно но,повышая даже тот самый тариф качество связи,и мобильный интернет даже ухудшился.Поднимаете тариф?Будьте добры предоставляйте клиенту лучшие условия,поднимайте мегабайты,минуты звонков,хоть что то делайте.Когда после 8-ой минуты ожидания на линии(да вероятно мне очень повезло) напоролся на оператора Юлию позвонив в их жалкое подобие контактного центра узнать почему меня так обломали повысив тариф до 55 грн. при этом 100 минут и 3000 мб интернета так и осталось но ещё и сдвинулся дебильный график погашения по тарифу стартовал 15-ого стал по 12(оказывается сыграли роль 28 дней на которые я не подписывался и меня никто не уведомил),она в хамской манере мне ответила ни обосновывая абсолютно ничем что оператор мобильной связи имеет право делать что угодно.На вопрос почему при повышении цены мои мегабайты не выросли она мне утверждала что у меня таки 5000 мегабайт,хотя на самом деле было 3000(Да,клиент знает условия тарифа лучше оператора!).Не смогла обосновать что вызвало повышение тарифа (просьба супервизоров данной компании когда ваше руководство грабит людей,хоть потрудитесь поднять свои ленивые зады и распечатать операторам хоть какой то скрипт разговора который касается повышения тарифа).На просьбу дать номер лица которое ответственное за грабёж она конечно же внятно ответить не смогла,понятно конечно обычный оператор от которого ничего не зависит,но хотя бы потрудилась ссылку на сайт или электронную почту дать какую нибудь.В итоге нашёл их сайт,скинул предложение никто мне так и не ответил (Естественно!Это явно не та компания где ценят своих клиентов,даже отписочки никакой не придумали).Пока буду пользоваться этой шляпой за неимением лучшего,ведь водафон ещё хуже,пропажа денег со счетов,непонятные услуги и космические цены) да и номер до которого уже привык больше десяти лет у меня.Появится нормальная альтернатива соскочу не задумываясь.При очередном повышении тарифа соскочу точно.

Переваги:

Раньше устраивал всем,но сейчас плюсов не осталось

Недоліки:

Грабительские тарифы,наплевательское отношение к клиентам

Коментарі до відгуку

Гость 17 березня, 2019 год

Обратите внимание на Тримоб, Вам понравится

Відповісти

Саша 17 березня, 2019 год

Лучьше Интертелеком

Відповісти

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.2 5

12895 відгуків / 2089938 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку