Name: Самый отвратительно жадный оператор.
Item: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Андрюша

› › ›

Андрюша Отзыв написан 17 марта, 2019 год 104 просмотра

Ранее был тариф 35 грн платил в период с 15 по 15 число каждого месяца получая 100 минут для разговоров и 3000 мб мобильного интернета.Сейчас мой тариф закрыли и перевели на 55 грн. Вроде бы фигня эти 20 гривен,но есть одно но,повышая даже тот самый тариф качество связи,и мобильный интернет даже ухудшился.Поднимаете тариф?Будьте добры предоставляйте клиенту лучшие условия,поднимайте мегабайты,минуты звонков,хоть что то делайте.Когда после 8-ой минуты ожидания на линии(да вероятно мне очень повезло) напоролся на оператора Юлию позвонив в их жалкое подобие контактного центра узнать почему меня так обломали повысив тариф до 55 грн. при этом 100 минут и 3000 мб интернета так и осталось но ещё и сдвинулся дебильный график погашения по тарифу стартовал 15-ого стал по 12(оказывается сыграли роль 28 дней на которые я не подписывался и меня никто не уведомил),она в хамской манере мне ответила ни обосновывая абсолютно ничем что оператор мобильной связи имеет право делать что угодно.На вопрос почему при повышении цены мои мегабайты не выросли она мне утверждала что у меня таки 5000 мегабайт,хотя на самом деле было 3000(Да,клиент знает условия тарифа лучше оператора!).Не смогла обосновать что вызвало повышение тарифа (просьба супервизоров данной компании когда ваше руководство грабит людей,хоть потрудитесь поднять свои ленивые зады и распечатать операторам хоть какой то скрипт разговора который касается повышения тарифа).На просьбу дать номер лица которое ответственное за грабёж она конечно же внятно ответить не смогла,понятно конечно обычный оператор от которого ничего не зависит,но хотя бы потрудилась ссылку на сайт или электронную почту дать какую нибудь.В итоге нашёл их сайт,скинул предложение никто мне так и не ответил (Естественно!Это явно не та компания где ценят своих клиентов,даже отписочки никакой не придумали).Пока буду пользоваться этой шляпой за неимением лучшего,ведь водафон ещё хуже,пропажа денег со счетов,непонятные услуги и космические цены) да и номер до которого уже привык больше десяти лет у меня.Появится нормальная альтернатива соскочу не задумываясь.При очередном повышении тарифа соскочу точно.

Достоинства:

Раньше устраивал всем,но сейчас плюсов не осталось

Недостатки:

Грабительские тарифы,наплевательское отношение к клиентам

Комментарии к отзыву

Гость 17 марта, 2019 год

Обратите внимание на Тримоб, Вам понравится

Ответить

Саша 17 марта, 2019 год

Лучьше Интертелеком

Ответить

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12893 отзыва / 2089874 просмотра

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи