встановили тариф відверте гівно. знімали кошти за повітря. спробував перейти на інший - не дав поповнити рахунок, ні через термінал, ні через приват24 (напис - оператор не може надати доступ до номеру). перейти на інший тарифний план не можна, вартість того шо впарили 255 грн/4тижні. Зв'язкуз оператором вже немає ні в якій формі. Впровадили робота, який на запитання "не можу поповнити рахунок" в різних інтерпретаціях відповідає: "я ще тільки вчуся, тому не розумію вашого запитання". На рахунку є кошти на 10% більше ніж потрібна сума для списання за надання послуг на 4 тижні, але списують за добу, а потім приходить смс що для абонплати не достатньо коштів. бо так звісно дорожче, за тиждень списати те, що мало вистачити на 4. думав подати скаргу, але... гудбай д*біли
Недоліки:
відсутність будь-якої форми зворотнього зв'язку
неможливість керувати своїм номером
списання коштів не регламентовано з тарифним планом
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Перевели на тариф і не дають його змінити. Змінив номер на лайф - Відгуки про Київстар (Kyivstar)
Зв'язкуз оператором вже немає ні в якій формі. Впровадили робота, який на запитання "не можу поповнити рахунок" в різних інтерпретаціях відповідає: "я ще тільки вчуся, тому не розумію вашого запитання".
На рахунку є кошти на 10% більше ніж потрібна сума для списання за надання послуг на 4 тижні, але списують за добу, а потім приходить смс що для абонплати не достатньо коштів. бо так звісно дорожче, за тиждень списати те, що мало вистачити на 4.
думав подати скаргу, але... гудбай д*біли
відгук
Коментарі до відгуку