Перевели на тариф і не дають його змінити. Змінив номер на лайф: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

Афтас Отзыв написан 12 февраля, 2019 год 90 просмотров

встановили тариф відверте гівно. знімали кошти за повітря. спробував перейти на інший - не дав поповнити рахунок, ні через термінал, ні через приват24 (напис - оператор не може надати доступ до номеру). перейти на інший тарифний план не можна, вартість того шо впарили 255 грн/4тижні.
Зв'язкуз оператором вже немає ні в якій формі. Впровадили робота, який на запитання "не можу поповнити рахунок" в різних інтерпретаціях відповідає: "я ще тільки вчуся, тому не розумію вашого запитання".
На рахунку є кошти на 10% більше ніж потрібна сума для списання за надання послуг на 4 тижні, але списують за добу, а потім приходить смс що для абонплати не достатньо коштів. бо так звісно дорожче, за тиждень списати те, що мало вистачити на 4.
думав подати скаргу, але... гудбай д*біли

Недостатки:

відсутність будь-якої форми зворотнього зв'язку
неможливість керувати своїм номером
списання коштів не регламентовано з тарифним планом

Комментарии к отзыву

Гость 12 февраля, 2019 год

У соцмережах є їх спілки, там відповідають і вирішують любі проблеми. Звертаюсь до них через твіттер або фейсбук, проблем з відповіддю не було.

Ответить

Злой User 14 февраля, 2019 год

Я не понимаю, почему я должен шарить еще где то в и-нете по "спилка" ведь есть Call-центры, откровенно фиговую идею вы тут подали.

Ответить

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12895 отзывов / 2089939 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт