Name: Итоги 3-х мес. исп. интернета 3G от Киевстар в сравнении с Водафоном
Item: Київстар (Kyivstar)
Rating: 3
Author: Дука

› › ›

Дука Украина, Харків Відгук додано 16 серпня, 2017 год 744 перегляда

После подключения интернета 3G от киевстар были вначале большие проблемы по части обслуживания. Вначале сотрудник центра обслуживания Киевстар пополнил мне счет интернет, а он не пополнился (а я был в командировке в другом городе и мне нужен был срочно интернет). Потом я пополнял несколько раз через операторов, но интеренет так и не запускался и проблему не решили. Я был конечно зол и писал жалобы во все места куда можно в сеть Киевстар и готов был в прокуратуру. Да и здесь я тоже написал соотвествующий отзыв и думал уже выбросить симку Киевстар раз и навсегда. Но со мной успели связаться компетентные люди из Киевстара - решили все проблемы и вернули деньги, в том числе и из центра обслуживания Киевстар. С тех пор проблем с Киевстаром нет. У меня стоит в телефоне еще симка из Водофона. Поэтому сравнивать Киевстар могу только с водафоном на уровне пользователя (СМС, соцсети, ютуб). Итак телефонная связь - различий особых в городе не наблюдаю. За городом - где-то лучше Киевстар, где-то Водофон. Прием интернета также - примерно одинаковый. Скорость - тоже особых различий не ощущаю. Но!!! - за одну и ту же цену в Киевстаре дают в три раза больше гигабайт. Если по моим потребностям интернета от Водафона мне хватало с натягом на пол месяца, то с Киевстаром я полностью покрываю свои потребности. Поэтому интернетом от Водафона я сейчас практически не пользуюсь. Но в Водофоне существенно дешевле звонки в Россию - но для меня это не существенно, так как звоню редко. В общем лично от себя ставлю Киевстару - 5 балов, с учетом что Водафону - 4. В общем ставлю оценку - 3 - все таки подбор кадров по работе с клиентами немаловажная задача, а она в Киевстаре по сравнению с Водафоном заметно хромает!

Переваги:

Дается в три раза больше Гигабайт интеренета, чем в водофоне

Недоліки:

Недобросовестность руководства в подборе рабочего персонала по работе с клиентами. Несеръезность контроля за их работой и профессионализма. Сравнительно дорогие звонки за границу, в частности в Россию.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.2 5

12921 відгук / 2090655 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку