Name: Итоги 3-х мес. исп. интернета 3G от Киевстар в сравнении с Водафоном
Item: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 3
Author: Дука

› › ›

Дука Украина, Харків Отзыв написан 16 августа, 2017 год 744 просмотра

После подключения интернета 3G от киевстар были вначале большие проблемы по части обслуживания. Вначале сотрудник центра обслуживания Киевстар пополнил мне счет интернет, а он не пополнился (а я был в командировке в другом городе и мне нужен был срочно интернет). Потом я пополнял несколько раз через операторов, но интеренет так и не запускался и проблему не решили. Я был конечно зол и писал жалобы во все места куда можно в сеть Киевстар и готов был в прокуратуру. Да и здесь я тоже написал соотвествующий отзыв и думал уже выбросить симку Киевстар раз и навсегда. Но со мной успели связаться компетентные люди из Киевстара - решили все проблемы и вернули деньги, в том числе и из центра обслуживания Киевстар. С тех пор проблем с Киевстаром нет. У меня стоит в телефоне еще симка из Водофона. Поэтому сравнивать Киевстар могу только с водафоном на уровне пользователя (СМС, соцсети, ютуб). Итак телефонная связь - различий особых в городе не наблюдаю. За городом - где-то лучше Киевстар, где-то Водофон. Прием интернета также - примерно одинаковый. Скорость - тоже особых различий не ощущаю. Но!!! - за одну и ту же цену в Киевстаре дают в три раза больше гигабайт. Если по моим потребностям интернета от Водафона мне хватало с натягом на пол месяца, то с Киевстаром я полностью покрываю свои потребности. Поэтому интернетом от Водафона я сейчас практически не пользуюсь. Но в Водофоне существенно дешевле звонки в Россию - но для меня это не существенно, так как звоню редко. В общем лично от себя ставлю Киевстару - 5 балов, с учетом что Водафону - 4. В общем ставлю оценку - 3 - все таки подбор кадров по работе с клиентами немаловажная задача, а она в Киевстаре по сравнению с Водафоном заметно хромает!

Достоинства:

Дается в три раза больше Гигабайт интеренета, чем в водофоне

Недостатки:

Недобросовестность руководства в подборе рабочего персонала по работе с клиентами. Несеръезность контроля за их работой и профессионализма. Сравнительно дорогие звонки за границу, в частности в Россию.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12921 отзыв / 2090662 просмотра

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи