Name: Чим далі - то більше мінусів...
Item: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 11 березня, 2017 год 777 переглядів

Цікаво - чи читають відгуки про Київстар засновники такої великої компанії?! Мабуть ні, бо були б напевно якісь зміни на краще, а так... ні... Сьогодні випадково набрала комбінацію *117# (до цього часу й не знала, що це екстра-гроші, бо ніколи не користувалась цією послугою), на екрані побачила повідомлення, що мені надійдуть кошти 40 грн + буде вираховано 8 грн за послугу. І відразу ж надійшло смс. Телефоную до оператора (за третім разом дозвонилась, бо їх віртуальна Зоряна майже скрізь, а часом поки дозвонишся то й забуваєш по якій причині телефонувала) пояснюю, що гроші не потрібні, запитую - чому надсилають відразу ж, невже не можна перепитати "так" чи "ні", прошу скасуйте, заберіть гроші, але у відповідь - це технічно неможливо.. це сміх... пропоную: або ж перепитуйте, а не відразу ж надсилаєте, або ж скасовуйте. Оператор нормально нічого не відповідає... Користуються тим, що в деяких людей номер потрібен для роботи, бо є клієнтами КСтара вже доволі багато років. Навіщо записувати розмову "для покращення якості обслуговування"? Всеодно на краще точно нічого не робиться. Від такої "якості" тільки роздратування. Я вже мовчу про зміни тарифів...

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Дозвониться до живого оператора не реально, постійні зміни тарифів (вже достало!!!), проблеми ніколи не вирішуються

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Черкаси) 13 березня, 2017 год

"Цікаво - чи читають відгуки про Київстар засновники такої великої компанії?! "-цитата

А Ви вважаете, що засновники (власники, керiвники) до цього непричетнi?

Колись була така приказка: "Цар хороший, а от його чиноаники..."

Відповісти

Гость (Украина, Володимир-Волинський) 10 травня, 2017 год

Не згодна з Вами так, як вважаю, що керівники будь-якої компанії в першу чергу повинні цікавиться авторитетом своєї компанії та якістю роботи (послуг), і вимагать це від своїх чиновників.

Відповісти

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.2 5

12895 відгуків / 2089948 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку