Самовільна зміна тарифних планів: Відгуки про Київстар (Kyivstar)

› › ›

Олег Відгук додано 21 серпня, 2024 год 5 переглядів

Компанія Київстар неодноразово самовільно змінює тарифи із підвищенням вартості послуг. Поступило попередження про чергове підвищення вартості (саме попередження, а не пропозиція).
Оператори не в змозі пояснити, чому без згоди клієнта змінюється тариф, а також не розуміють, що вартість набору послуг - це і є тариф.
Єдине їх пояснення: збільшення лімітів ГБ, при цьому я навіть надані обсяги не використовую.
Таким чином примусова оплата ненаданих послуг - це не що інше, як шахрайство!
Якість послуг також тільки погіршується: зникає звязок, вимикається інтернет або має надто низьку якість.
Також вбачаю ознаки монопольної змови: основні оператори мають аналогічні "пакети" та поведінка їх аналогічна.

Переваги:

Звязок не завжди, але присутній.
Інтернет іноді працює нормально.

Недоліки:

- порушення умов договору (самовільна зміна тарифів);
- шахрайство ("пакетні" послуги, які оплачуються, але не використовуються);
- низька якість послуг (нестабільний звязок, повільний або відсутній інтернет);
- ознаки монопольної змови.

4 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.1 5

12953 відгука / 2091575 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт