Самовільна зміна тарифних планів: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

Олег Отзыв написан 21 августа, 2024 год 5 просмотров

Компанія Київстар неодноразово самовільно змінює тарифи із підвищенням вартості послуг. Поступило попередження про чергове підвищення вартості (саме попередження, а не пропозиція).
Оператори не в змозі пояснити, чому без згоди клієнта змінюється тариф, а також не розуміють, що вартість набору послуг - це і є тариф.
Єдине їх пояснення: збільшення лімітів ГБ, при цьому я навіть надані обсяги не використовую.
Таким чином примусова оплата ненаданих послуг - це не що інше, як шахрайство!
Якість послуг також тільки погіршується: зникає звязок, вимикається інтернет або має надто низьку якість.
Також вбачаю ознаки монопольної змови: основні оператори мають аналогічні "пакети" та поведінка їх аналогічна.

Достоинства:

Звязок не завжди, але присутній.
Інтернет іноді працює нормально.

Недостатки:

- порушення умов договору (самовільна зміна тарифів);
- шахрайство ("пакетні" послуги, які оплачуються, але не використовуються);
- низька якість послуг (нестабільний звязок, повільний або відсутній інтернет);
- ознаки монопольної змови.

4 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12921 отзыв / 2090652 просмотра

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт