Name: Работа просто неудовлетворительная.
Item: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Виктория Калужская

› › ›

Виктория Калужская Відгук додано 12 листопада, 2021 год 3 перегляда

При очередной абонплате система неправильно определила геолокацию как вне региона, хотя из города не выезжала. Сразу же обратилась в магазин Киевстара, но сотрудники тоже не смогли подключиться. При обращении на горячую линию нам отвечали, что система не лоцирует мой телефон в регионе (хотя в этот момент с него вел переговоры менеджер магазина). Удалось подключиться только на 3 день. Возвращать неправильно снятые деньги отказываются, мотивируя отсутствием?? в регионе. Из переписки скоро можно будет скомпоновать роман. Ответы вежливые, но абсолютно бесполезные, по шаблону.

Переваги:

Плюсов не нахожу

Недоліки:

Непрофессионализм сотрудников горячей линии и техотдела

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.2 5

12921 відгук / 2090652 перегляда

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку