Ужасный оператор: Відгуки про Київстар (Kyivstar)

› › ›

Гость Відгук додано 11 січня, 2021 год 40 переглядів

Самый плохой оператор Украины.
Предоставляя услуги утверждают, что у них безлимиты. Не информируют абоннентов о скрытых политиках пользования услугами (пусть сюрпризом будет). Пользовался контрактом 3 года, до этого пол зовался на предоплате много лет. Вообще связь как бы есть, но поговорить по телефону - это удивительный квест "найди точку де поймає". С 1 января 2021г подняли тарифы, а предоставляемые услуги урезали в 2 раза; тариф повысили с 95грн. до 185грн. по услкгам безлим звонки оставили, но я и раньше пользовался водафоном, чтобы звонить (там связь качественная) интернет безлим оставили, но тут подключаеться скрытая политика, которая тебя конкретно ограничевает. Тоисть до повышения тарифов было: безлим, но после использования 3Гб в день скорость ограничевалась и на следущие сутки у тебя снова было 3Гб до ограничения (не совсем удобно, но хватало) в целом на нормальной скорости 90Гб. Сейчас: безлимит, но 40Гб до конца месяца после чего ты ограничен до конца месяца (у меня 40Гб закончиличь за 5 дней) оператор предлагает мне пользовать остальных 25 интернетом на ручнике, либо заказать ещё 1Гб за 10грн. харошей скорости, что при моём потреблении 150-200Гб/м ровняеться доплати ещё 1100-1600грн.
Я отказался от оператора, номер закрывался 5 дней и за это время мне позвонил менеджер, который пытался убедить меня остаться; я обьективно обьяснил, что меня не устраивает на что получил предложения по тарифам, но и в тех тарифах были косяки которые я озвучил. Менеджер меня отлично понял, но ему не было, что предложить. Получаеться там и люди пытаються роботать и стараются, но управление такое, что даже люди не могут эфективно роботать менеджерам тупо нечего предложить абонентам

Переваги:

Не маеряться, когда к ним звониш

Недоліки:

1.Качество связи
2.Предоставляемые услуги
3.Цены на тарифы
4.Нет оптимальных тарифов
5.Навязывание в тарифы ненужных доп. услуг
6.Скрытые политики
7.Отсутсвие возможности оплаты услуг по факту пользования

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.2 5

12921 відгук / 2090655 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт