Ужасный оператор: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

Гость Отзыв написан 11 января, 2021 год 40 просмотров

Самый плохой оператор Украины.
Предоставляя услуги утверждают, что у них безлимиты. Не информируют абоннентов о скрытых политиках пользования услугами (пусть сюрпризом будет). Пользовался контрактом 3 года, до этого пол зовался на предоплате много лет. Вообще связь как бы есть, но поговорить по телефону - это удивительный квест "найди точку де поймає". С 1 января 2021г подняли тарифы, а предоставляемые услуги урезали в 2 раза; тариф повысили с 95грн. до 185грн. по услкгам безлим звонки оставили, но я и раньше пользовался водафоном, чтобы звонить (там связь качественная) интернет безлим оставили, но тут подключаеться скрытая политика, которая тебя конкретно ограничевает. Тоисть до повышения тарифов было: безлим, но после использования 3Гб в день скорость ограничевалась и на следущие сутки у тебя снова было 3Гб до ограничения (не совсем удобно, но хватало) в целом на нормальной скорости 90Гб. Сейчас: безлимит, но 40Гб до конца месяца после чего ты ограничен до конца месяца (у меня 40Гб закончиличь за 5 дней) оператор предлагает мне пользовать остальных 25 интернетом на ручнике, либо заказать ещё 1Гб за 10грн. харошей скорости, что при моём потреблении 150-200Гб/м ровняеться доплати ещё 1100-1600грн.
Я отказался от оператора, номер закрывался 5 дней и за это время мне позвонил менеджер, который пытался убедить меня остаться; я обьективно обьяснил, что меня не устраивает на что получил предложения по тарифам, но и в тех тарифах были косяки которые я озвучил. Менеджер меня отлично понял, но ему не было, что предложить. Получаеться там и люди пытаються роботать и стараются, но управление такое, что даже люди не могут эфективно роботать менеджерам тупо нечего предложить абонентам

Достоинства:

Не маеряться, когда к ним звониш

Недостатки:

1.Качество связи
2.Предоставляемые услуги
3.Цены на тарифы
4.Нет оптимальных тарифов
5.Навязывание в тарифы ненужных доп. услуг
6.Скрытые политики
7.Отсутсвие возможности оплаты услуг по факту пользования

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12921 отзыв / 2090662 просмотра

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт