Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Жалоба на дилера Киевстар - Відгуки про Київстар (Kyivstar)
Но пару месяцев назад порекомендовала маме ( ей к слову 78 лет) приобрести пакет с интернетом за 135 грн , затем мама захотела в следующем месяце перейти по предоплате на такой же пакет , но дешевле стоимостью в 100 грн и я спокойно ее отправила в ТРЦ Оазис в магазин Киевстар . В этом магазине дилер Киевстар Луценко В.О попросил паспорт, ИНН код , что уже противозаконно и персональные данные охраняются Законом , затем подсунули ей Контракт ( именно подсунули , так как мама не видела и ей не разъяснили что она подписывает без очков ) и сказали подписать. Позже пришла смс с кредитным лимитом в 100 грн ... ,при том что эту опцию отключить нельзя . Зачем пожилому человеку кредитный лимит ?! Чем руководствовался Дилер, когда оформлял весь этот бред пенсионеру ?
У меня вопрос : Зачем обманывать пожилого человека , навязывать Контракт ? Теперь чтобы ее перевести на предоплату сново мне нужно тратить кучу личного времени для того ,чтобы звонить 466 , озвучивать что нужна миграция с контракта на препоплату , затем в течении 2-3 часов маме звонит Оператор , затем мы идём вместе в точку продажи Киевстар и возвращаем пакет дороже , оплатив переход в размере 100 грн ?!
Все эти манипуляции лишние и я разочарована !!
Как так могло произойти , что за много лет одним из лучших Операторов был КС и такие вот Дилеры запятнали имя Киевстар за считанные минуты !!
відгук
Коментарі до відгуку