Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

7761 відгук / 2092152 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Все, дно пробито, дальше уже не куда.

Гость 1 жовтня, 2019 год

Посмотрел новые тарифы и окончательно убедился в том, что с этим конченым киевстаром надо прощаться. Это жлобье не исправится уже никогда , там мозги работают только на то, как ободрать клиента, и уж никак не для него. На свой имидж они забили окончательно, главное бабло. О качестве мобильного даже говорить нечего, полное дерьмо за бешеные деньги и умирает с... Читати відгук Посмотрел новые тарифы и окончательно убедился в том, что с этим конченым киевстаром надо прощаться. Это жлобье не исправится уже никогда , там мозги работают только на то, как ободрать клиента, и уж никак не для него. На свой имидж они забили окончательно, главное бабло. О качестве мобильного даже говорить нечего, полное дерьмо за бешеные деньги и умирает с каждым днем. С такой гнилой конторой сотрудничать.. себя не уважать, ройте дальше себе могилу деби лы

Показати 1 відповідь

Маніпулювання Київстаром коштами своїх клієнтів

Петро Захарович 1 жовтня, 2019 год

Керівництво Київстару створило схему, з допомогою якої сівробітники Київстару видурюютьу клієнтів зайві кошти. Керівництво Київстару відгородилося від клієнтів з допомогою автовідповідачів і нижчої ланки співробітників Київсстару, яка не в змозі вирішити питання клієнта. Прохання до налогової інспкції: ПЕРЕВІРИТИ як Київстар за власною ініціативою розпоряджається коштами кліетів.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Опубліковані у відгуку

1 згоден

Не нужные услуги в тарифах

Гость 1 жовтня, 2019 год

А когда нибудь будет простой тариф, без интернета и звонков за границу. Я уверена, что многим людям он бы очень подошёл! Почему я вынуждена платить за интернет и звонки за границу, если я этим не пользуюсь и не собираюсь? Мой телефон даже не имеет возможности подключения к интернету. А для звонков супер! И заряжать редко нужно.

Показати 3 відповіді

Дерьмостар

Уже не клиент 1 жовтня, 2019 год

Дерьмостар одним слов с новыми торифами...От конторы уже воняет так дерьмом, что репутацию уже ничем не отмыть. Говностары....

Киевстар-ворюги

Александр 1 жовтня, 2019 год

Каждый месяц смещают день оплаты в сторону уменьшения месяца. У них полный месяц уже длится меньше 2-х недель. Тупо воруют деньги. Где прокуратура??? Все жалобы абонентов голоая болтовня. Власти не было и НЕТ!!!!

Недоліки:

Плюсов - НОООООООЛЬ!!!!

Ужас бегите

Гость 1 жовтня, 2019 год

Самый ужасный оператор который может быть !!!! Операторы того хуже предлагают одно но не ведитесь предложенное они не выполнят ,советую забыть о них и искать более ответственных!!!! Зажрались ,не советую фууууу!!!!

Переваги:

Плюсов как оказалось нет

Недоліки:

А минусов миллион !!!

Отвратительные условия

Гость 1 жовтня, 2019 год

Киевстар,вы просто воруете деньги!!!
У меня абонплата заканчивалась 29.09. Днем раньше 28
09. пришло смс о том,что б я пополнила счет. 29.09 вечером,я так и сделала,но почему то абонплату полностью не сняло,а снимает частями по 35 грн, уже второй деньи начисляет 100 мб..
Что за ерунда??.
Если вы меняете тарифный план,так уведомляйте про это.
А вообще в последнее время киевстар... Читати відгук Киевстар,вы просто воруете деньги!!!
У меня абонплата заканчивалась 29.09. Днем раньше 28
09. пришло смс о том,что б я пополнила счет. 29.09 вечером,я так и сделала,но почему то абонплату полностью не сняло,а снимает частями по 35 грн, уже второй деньи начисляет 100 мб..
Что за ерунда??.
Если вы меняете тарифный план,так уведомляйте про это.
А вообще в последнее время киевстар стал хреновым.

Жалоба от абонента

Абонент 1 жовтня, 2019 год

Уважаемая компания. Прекратите обнулять наши счёта. В стране идёт война. И есть люди которые не могут и не хотят платить каждые 4 недели вам абонплату. А остатки денег на счёту необходим каждому в екстоеных ситуациях а вы лишаете их таковых. Хватит воровать у людей последнее. В стране живут не только миллионеры а простые люди у которых каждая копейка на счету.... Читати відгук Уважаемая компания. Прекратите обнулять наши счёта. В стране идёт война. И есть люди которые не могут и не хотят платить каждые 4 недели вам абонплату. А остатки денег на счёту необходим каждому в екстоеных ситуациях а вы лишаете их таковых. Хватит воровать у людей последнее. В стране живут не только миллионеры а простые люди у которых каждая копейка на счету. И бывают ситуации когда идёт речь о жизни человека а вы воруете последнее. Остановитесь. Это большой грех и рано или позно с вами поступят также.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воруют деньги последние а услуги и интернет ужасные

Новые тарифы, жесть

Гость 1 жовтня, 2019 год

Новые тарифы Киевстар с 01.10.2019 года, вообще жесть. Минимальный тариф 75 гривен, за 100 мегабайт интернета в месяц.

Показати 1 відповідь

4G кидалово

Исаев Андрей 1 жовтня, 2019 год

Покупаете если вдруг себе тариф «безлимитный 4g” первые 20 гиг вашего трафика скорость 30мб все ок но потом вам приходит смс что скорость интернета до следующего пополнения будет 512 кб/с так как вы используете трафик больше обычного,и они забыли ещё написать что «так как наш ген директор мразь»
Разводняк и кидалово

Переваги:

Цена

Недоліки:

Тебе кидают как лоха
Всегда врут совершенно во всех своих тарифах

киевстар-Воры

Тамара 30 вересня, 2019 год

Представители Киевстара, я желаю вам, такого же отношения, как вы относитесь к своим клиентам, мало того что сами переводите на другие тарифы, притом намного дороже, за меньший объем услуг, так в call-центре у вас работают самые неадекватные люди, они просто бросают трубку, не отвечают на вопросы, не умеют слушать клиентов, ты им одно, а они тебе о "погоде".
В решении... Читати відгук Представители Киевстара, я желаю вам, такого же отношения, как вы относитесь к своим клиентам, мало того что сами переводите на другие тарифы, притом намного дороже, за меньший объем услуг, так в call-центре у вас работают самые неадекватные люди, они просто бросают трубку, не отвечают на вопросы, не умеют слушать клиентов, ты им одно, а они тебе о "погоде".
В решении проблемы помочь не могут, так как не слышат проблемы.
Ну и самое главное, вы бы хоть постеснялись воровать у пенсионеров, я пополнила счёт, но вы не сняли абонплату, и за десять дней сожрали все деньги что были на счету, а потом говорите мне что деньги были зарезервированы на интернет, это притом что в этом телефоне мобильный интернет всегда выключен.
По-поводу оценки это более чем ужасно.

Переваги:

у данного оператора их просто нет

Недоліки:

все выше перечисленное и многое другое

1 згоден

Нет соединения с оператором

Гость 30 вересня, 2019 год

Пишите в НКРСИ, что нарушают ваши права, ибо ни дозвониться, ни дописаться невозможно. После этого и дозвонитесь, и допишетесь в любое время суток и очень быстро

Показати 2 відповіді

Мошеники ищите оператора получше

Петро 29 вересня, 2019 год

Уже не тот Киевстар каторых бил раньше интернет плохой своей политикой справедливого корыстуваня скорость падает до 0.8 мб секунду где плохо ловыть интернет Ютуб даже работать плохо будет неведитесь на их рекламу подключитесь потом будете желеть на людей которые подключились им насрать лишбы бабла побольше заработать

Не стоит верить мастерам , даже , если они из КИЕВСТАР

Влад 29 вересня, 2019 год

г Запорожье Вызвал мастера от Киевстар по поводу низкого качества интернета 60 гиг вместо 100. Пришел мастер покопался в программах , понастраивал , поназванивал в Киевстар , потом сказал , что сервер у них говно . И работать нормально он не будет , а менять . типа в Киевстаре его и не собираются . Предложил почистить комп , почистил и... Читати відгук г Запорожье Вызвал мастера от Киевстар по поводу низкого качества интернета 60 гиг вместо 100. Пришел мастер покопался в программах , понастраивал , поназванивал в Киевстар , потом сказал , что сервер у них говно . И работать нормально он не будет , а менять . типа в Киевстаре его и не собираются . Предложил почистить комп , почистил и сказал , что может выйти из строя блок питания , типа старый очень , нашел в инете , в фирме б.у за 680 гр и предложил , что он купит и на завтра поставит . Я дал деньги. В общем вторую неделю кормит завтраками , то не было , теперь деньги потерял деньги небольшие , но противно , что такое г есть .Завтра позвоню в Киевстар. Зовут его Андрей Пономарев.

Пора закрывать контору

Лысенко Виктор 29 вересня, 2019 год

из-за симки телефон сутки не работал. Пошел менять симку. Переписать контакты со старой на новую стоит 99грн. Отказался. Могу сам нажать две кнопки и переписать. Но старую симку не вернули, контакты пропали. Неужели абоненту, который вам платит 15 лет, эту услугу нельзя оказать бесплатно? Очень недоволен. Буду менять оператора.

Общение оператора на повышеных тонах к клиенту

Клиент Киевстар 29 вересня, 2019 год

В 17.30 позвонив службу поддержки решить вопрос (замечу что это Ваша недоработка и ошибка), еле дозвонилась и по мимо того что держат на линии более 5 минут чтобы всё узнать, вернувшись к общению начала оператор Катя говорить на повышеных тонах и так, будто я к ней домой звоню и беспокою. Эй Вы там, служба Киевстар, перед тем как принимать на... Читати відгук В 17.30 позвонив службу поддержки решить вопрос (замечу что это Ваша недоработка и ошибка), еле дозвонилась и по мимо того что держат на линии более 5 минут чтобы всё узнать, вернувшись к общению начала оператор Катя говорить на повышеных тонах и так, будто я к ней домой звоню и беспокою. Эй Вы там, служба Киевстар, перед тем как принимать на работу, проверяйте у психиатра.

Недостатки:
Долго держат на линии для уточнения вопроса,
отвечают грубо и на повышеных тонах,
и совершенно не разбираются в вопросах в которых сами же сделали ошибку.
Нет профессионального подхода и конкретики

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Долго держат на линии для уточнения вопроса;
отвечают грубо и на повышеных тонах;
и совершенно не разбираются в вопросах в которых сами же сделали ошибку;
Нет профессионального подхода и конкретики.

1 згоден

Воры. Не подключайтесь.

Гость 29 вересня, 2019 год

Пополнил счёт на 45 грн. Пришло смс надан пакет на день за 3 грн. Проверяю счёт, а там 41 грн. Интересная математика. При этом Интернет у меня от другого мрб.провайдера в приоритете, то есть сразу сработать не смог. И это я только сейчас заметил, а что было раньше ☝️

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воруют деньги, связь даже в Киеве пропадает.

Грубое и похабное обращение оператора

Клиент Киевстар 29 вересня, 2019 год

В 17.30 позвонив службу поддержки решить вопрос (замечу что это Ваша недоработка и ошибка), еле дозвонилась и по мимо того что держат на линии более 5 минут чтобы всё узнать, вернувшись к общению начала оператор Катя говорить на повышеных тонах и так, будто я к ней домой звоню и беспокою. Эй Вы там, служба Киевстар, перед тем как принимать на... Читати відгук В 17.30 позвонив службу поддержки решить вопрос (замечу что это Ваша недоработка и ошибка), еле дозвонилась и по мимо того что держат на линии более 5 минут чтобы всё узнать, вернувшись к общению начала оператор Катя говорить на повышеных тонах и так, будто я к ней домой звоню и беспокою. Эй Вы там, служба Киевстар, перед тем как принимать на работу операторов, проверяйте на психологическую уравновешенность.

Переваги:

Нет совершенно

Недоліки:

Долго держат на линии для уточнения вопроса,
отвечают грубо и на повышеных тонах,
и совершенно не разбираются в вопросах в которых сами же сделали ошибку.
Нет профессионального подхода и конкретики

Интернет 4g

Гость 29 вересня, 2019 год

Интернет 4g со скоростью 0,9 кБ/с. Как вам скорость? Бесконечный серфинг... Ха! В игре выбрасывает каждые 2 мин. В фейсбуке бесконечные лаги и затупы. Не ухожу с него только потому что у Водафона тоже самое, как под копирку.

Відповідь представника Vodafone Украина 30 вересня, 2019 год

Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности. Напишите , пожалуйста, номер телефона и детальное описание сложностей в личку Vodafone https://www.facebook.com/VFUkraine , мы проверим, что не так, и решим вопрос как можно скорее. Спасибо!

Крадуть кошти з рахунку!!! Погана якість зв'язку та інтернета.

Крадуть кошти з рахунку. Замість зняття абонплати знімають кошти за міфічні послуги. Шахраї. Дивлячись на відгуки у вас давно потрібно забрати ліцензію. Чим більша вартість пакету, тим якість жахливіша. До оператора майже не можливо дозвонитися. 29 вересня, 2019 год

Шахраї. Крадуть кошти з рахунків. Замість зняття абонплати знімають кошти за міфічні послуги. У моєму випадку - на 4 секунди, нібито, зайшла в інтернет.

за 2 дня сняло 40 грн вместо снятия абонплаты

Петр 29 вересня, 2019 год

Оплатил 75 грн абонплаты на счету в сумме 80 грн ночью вместо снятия абонплаты сняли 30 грн пришла смс "вам предоставлен на киевстар, 100 мб и 10 мин на другие сети. Следующая оплата будет снята ночью". Ответ мне очень понравился "на момент снятия абонплаты у вас был включен интернет от киевстар, и вам сняли оплату за интернет, теперь вы доплатите... Читати відгук Оплатил 75 грн абонплаты на счету в сумме 80 грн ночью вместо снятия абонплаты сняли 30 грн пришла смс "вам предоставлен на киевстар, 100 мб и 10 мин на другие сети. Следующая оплата будет снята ночью". Ответ мне очень понравился "на момент снятия абонплаты у вас был включен интернет от киевстар, и вам сняли оплату за интернет, теперь вы доплатите до 85 грн и будет у вас нормальная связь, а не по 10 грн. в день. В итоге еще помучаюсь 28 дней и перехожу на другого оператора.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Переход на другого оператора.

Показати 1 відповідь

Сборище мошенников и воров

Наталья 29 вересня, 2019 год

На протяжении нескольких лет пользовалась этим оператором. Все было нормально. У меня был тариф безлимитный 175 гривен абонплата за 28 дней. 25 сентября 2019 года внесла очередную абонплату 175 гривен. Получила смс, что абонплата принята и мне надан покет услуг, но на самом деле услуг я никаких не получила. Интернет не работал, на мои звонки в поддержку интернет никто не... Читати відгук На протяжении нескольких лет пользовалась этим оператором. Все было нормально. У меня был тариф безлимитный 175 гривен абонплата за 28 дней. 25 сентября 2019 года внесла очередную абонплату 175 гривен. Получила смс, что абонплата принята и мне надан покет услуг, но на самом деле услуг я никаких не получила. Интернет не работал, на мои звонки в поддержку интернет никто не отвечал. Просто сняли мои деньги и привет.

Интернет от Киевстар

Сергей 29 вересня, 2019 год

Это просто жопа граждане, хочу чтоб это было полезно людям которые думают подключится к интернету от Киевстар. А история следующая, месяц мне звонил менеджер предлагая перейти с текущего провайдера интернет на них, посчитал выгоду, сказал что первый месяц бесплатно пробный куча плюшек, ну думаю ок, попробую. Приехал мастер обрезал провода текущего провайдера включил Киевстар. Ну ок, несколько лет у меня... Читати відгук Это просто жопа граждане, хочу чтоб это было полезно людям которые думают подключится к интернету от Киевстар. А история следующая, месяц мне звонил менеджер предлагая перейти с текущего провайдера интернет на них, посчитал выгоду, сказал что первый месяц бесплатно пробный куча плюшек, ну думаю ок, попробую. Приехал мастер обрезал провода текущего провайдера включил Киевстар. Ну ок, несколько лет у меня небыло проблем с текущим провайдером, сижу в принципе рад целый ДЕНЬ даже небыло проблем с Киевстар. И вот через сутки у меня вырубается интернет, и пишут оплатите Добрый человек 180 грн. Я звоню оператору говорю а также месяц бесплатно? Мне говорят ну сорят гражданин разберемся ждите 3!!! Дня. Вы блять серьезно??? Вы меня месяц уговаривали отдавать деньги вам, и на второй же день кинули и х*й положила, сидите 3!!! Дня без интернета пока мы разбираемся??? Вы совсем там идиоты и покупателя за дибила считаете? Что думаете можно уже на следующий день втупую кинуть абонента оставив его полностью без интернета???? Ну думаю ладно, раз я лох пойду плотить, оставляю 4!!!!!! Заявки на объединение номера, где грозятся перезвонить через час. А болта!!!!!! И тут хер на меня положили, сиди без интернета гребвнный лох. Я очень надеюсь что все кто думает подключатся прочитают этот отзыв и подумают несколько раз!!! А Киевстар полные уроды, даже учитывая я более 10 лет пользовался связью, возвращаюсь обратно на изначального провайдера, и переходить на другого сотового оператора. С таким отношениям к клиенту я надеюсь что все перейдут рано или поздно подальше от этих мошенников и кидал!!!

1 згоден

Отвратительное качество обслуживание

Гость 29 вересня, 2019 год

Отвратительный сервис и чем дальше тем хуже, снимают деньги без твоего же ведома за интернет который даже не просила. Закончился интернет так закончился, нечего автоматически снимать бабло. И операторов нормальных выберете, а не куриц которые там сидят и даже слово не дают вставить, а только перебивают.

1 згоден

Сплошной развод!!!

Виктор 29 вересня, 2019 год

Ваше дыбильное снятие в 00:00 достало!!!! Это сплошно развод людей на деньги!!! Снятие абонплати в 00:00, если не хватило 10 грн. Ждите обратно До 00:00 ночи а у вас будет снимать деньги на Ху... знает что. И самое главно наведите будильник на 23:58 чтоби отключить интернет и проверить ещё раз счёт, ато снова не хватит 5... Читати відгук Ваше дыбильное снятие в 00:00 достало!!!! Это сплошно развод людей на деньги!!! Снятие абонплати в 00:00, если не хватило 10 грн. Ждите обратно До 00:00 ночи а у вас будет снимать деньги на Ху... знает что. И самое главно наведите будильник на 23:58 чтоби отключить интернет и проверить ещё раз счёт, ато снова не хватит 5 гривен, и все по кругу. Операторы тупые не владеют информацией, у каждого свои условия. Вообщем минус два пользователя, идите вы на...!!!!

Переваги:

Нету у вас плюсов.

Это Жесть!!! Вместо абон платы сняли 10 грн

Лидия 29 вересня, 2019 год

Два раза подряд вместо абонплаты сняли по 10 грн, это кошмар! И это не первый раз уже. Причём денег на счету было достаточно! Оператор задвигает, что телефон сам выходит в интернет даже если подключён 4 G..... су*и а не оператор, буду переходить на мтс....

Відповідь представника Vodafone Украина 29 вересня, 2019 год

Лидия, здравствуйте!
Будем рады видеть Вас нашим клиентом!
За деталями можете обратиться в чат на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/ru или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/
[:wink:] Показати 1 відповідь

Одним словом пи*дець

Гость 29 вересня, 2019 год

Хочу виразити свою глибоку невдоволеність, та побажати усім хто працює у києвстарі всього найгіршого, тарифи піднімаються щомісячно, а з інтернетом як домашнім, та і мобільним максимальна срака, працює через раз, а якщо і працює то капець як погано. Думаю про зміну оператора.

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Вся компанія один величезний мінус

Сколько можно

Марина 28 вересня, 2019 год

Это уже не смешно даже! Поменяла тариф на 75 грн, за замену сняли 20 грн( на счет скинула 100 грн), еще чтото сняло, в общем на счету осталось 79 грн. Акция 75 грн, с утра на счету уже 74 грн....ну что за бред, какие снимать 5 грн в день, если акция 75, а на счету 79? Почему не подключили акцию?... Читати відгук Это уже не смешно даже! Поменяла тариф на 75 грн, за замену сняли 20 грн( на счет скинула 100 грн), еще чтото сняло, в общем на счету осталось 79 грн. Акция 75 грн, с утра на счету уже 74 грн....ну что за бред, какие снимать 5 грн в день, если акция 75, а на счету 79? Почему не подключили акцию? Жаль, все у нас на киевстаре, но все жалуются... переходить нужно и перевести всех....хоть на тот же лайф, там хоть интернет лучше.

Надо что то с этим Киевстар лохотроном делать

Макс 28 вересня, 2019 год

Надо что то с этим Киевстар лохотроном делать, нету не одного порядочного оператора что-бы не дурил клиентов,вчера поздно после работы пополнил счёт и естественно не куда не звонил, опа с утра на счету 10ки не хватает и сообщение не хватает без платных минут на другие номера заказывайте услугу за 10 грн. ...

Переваги:

лохотрон

Недоліки:

лохотрон

нагло воруют деньги

Николай 28 вересня, 2019 год

мало того, что у них календарный месяц стал 28 дней так они еще нагло воруют деньги мотивируя тем, что телефон якобы в фоновом режиме без вмешательства человека может потреблять более 300 мб

Недоліки:

нагло врет техподдержка доказывают нереальное

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 7761 відгука

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку