Київстар (Kyivstar) відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 79
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 7761 відгука
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
Хуи*та полная
Мерзкая компания
Ужасный оператор.
Давно уже сменил если бы не пользовались родители !
Была у мне акция за 80 грн.5 гиг (интернет в целом был не плох ..)но все равно за эти деньги откровенно говоря мало гигабайт на фоне остальных операторов .Но как-то мирился ещё!Прислали мне СМС акция без Лим на интернет за 65 грн ,ну ок... Читати відгук Не могу с их интернета даже отзыв оставить .Просто смех какой-то . Пришлось воспользоваться вифи.
Была у мне акция за 80 грн.5 гиг (интернет в целом был не плох ..)но все равно за эти деньги откровенно говоря мало гигабайт на фоне остальных операторов .Но как-то мирился ещё!Прислали мне СМС акция без Лим на интернет за 65 грн ,ну ок .Пополнил ,мало того что 2 раза пришлось пополнять бо какого-то х*ра сразу не сняло ,и деньги улетели ..это не первый раз !ДАК СКА ИНТЕРНЕТ га**о ОКАЗАЛСЯ ЭТО ДАЖЕ НЕ 2ДЖЫ .НЕТ СЛОВ должен быть 4 Джи. Вообщем хорошо мало !
ганьба за таке качество
гафнобонусы
ну, что киестар ты меня снова убедил! последние 28 дней и дальше иди в Ж!-пу))
Гірше нема куди
фигня, а не оператор
була би оцінка 0 я би вибрав її
Дерьмо - связь
Мошенники. Ужас а не оператор
Преимуществ нет
разводиловка
Скоты и сволочи!
Воруют деньги
Изменили тарифный план без предупреждения!!
Был тариф с безлимитном на интернет, за 155 грн/мес. Пользовалась больше года! Сегодня, пополняю счёт на 156 грн, ожидаю свой безлимит, сняло 150 и подключило 9000мб интернета и прочей херни, которой я не пользуюсь!!!
Сами меняют тарифные планы, не было ни смс, ни звонка, ни вопроса! Вот так,прям по факту-деньги заплатил за одно ,... Читати відгук Самый ужасный оператор в Украине!!!
Был тариф с безлимитном на интернет, за 155 грн/мес. Пользовалась больше года! Сегодня, пополняю счёт на 156 грн, ожидаю свой безлимит, сняло 150 и подключило 9000мб интернета и прочей херни, которой я не пользуюсь!!!
Сами меняют тарифные планы, не было ни смс, ни звонка, ни вопроса! Вот так,прям по факту-деньги заплатил за одно , а получил другое! Никому не посоветую связываться с данным мобильным оператором и сама перестану им пользоваться!!! Плюют на людей, только деньги гребут!
Ужасна канторка
Дорогие звонки на стационар
Никчёмный интернет
Воровское кодло
Нічого доброго!!!!
Постоянный клиент Киевстара с 2011 года.
С каждым годом всё хуже и хуже. Последней каплей стали дурацкие 4-ех недельные тарифы, как буд-то мы зарплату и пенсии получаем через каждые 4 недели. В итоге я не могу ежемесячно в фиксированный день автоматом... Читати відгук Моему терпению пришёл конец и сегодня перешёл к другому оператору. SIM карту Киевстара буду держать второй, на голодном пайке, пополнять не буду до её закрытия.
С каждым годом всё хуже и хуже. Последней каплей стали дурацкие 4-ех недельные тарифы, как буд-то мы зарплату и пенсии получаем через каждые 4 недели. В итоге я не могу ежемесячно в фиксированный день автоматом через Приват24 пополнять счёт. Мне нужно постоянно смотреть и заглядывать что-бы не пропустить день пополнения который постоянно плывет по датам.
И второе. Этот совершенно мне не нужный, Киевстаровский вонючий мобильный Интернет. У меня домашний оптоволоконный 100 Мегабитный Интернет и больше мне ничего не нужно.
Сделайте пакеты где его нет и кому он не нужен !
Если вам конечно не наплевать на абонентов...
Оценка " 0 " . Скажи НЕТ!!!!!!!!!!! НЕТ киевстар го. . у
Задумайся? Если ты ещё не с киевстар. Скажи НЕТ.! Если Вы не пользовались... Читати відгук !!!!!!!!Для дирекции Киевстар: Услышье своих абонентов!!! Очень много плохих отзывов. Вы стали намного хуже за последний год. Говорю вам, как абонент с более, чем 10ти летним стажем пользования услугами мобильной связи. Начните снова уважать людей, пользующихся услугами. Мы в первую очередь люди, а только потом абоненты
Задумайся? Если ты ещё не с киевстар. Скажи НЕТ.! Если Вы не пользовались услугами Киевстар, не подключайтесь, если нет большой необходимости . Пакет с безлим инет- развод. Работает х..р...е..ново , т.е. ужаснее некуда с конца марта, начало апреля. И только одни фразы операторов: - заявку приняли, передадим в техотдел, ждите, попробуйте и др.советы-
- а перезагружать пробовали, а VPN и др. пользуйтесь? и т.д.
А ещё, компании Киевстар давненько и глубоко по...й, т.е. всё равно на большие трудности и неудобства абонентов. У них нет даже обратной связи, т.е.,после оставленной Вами жалобы, заявки и прочего, вам никто не перезвонит и не сообщит, будет ли решается вопрос или что делается для его решения.
Это не всё, что я могу рассказать о Киевстар. Если нужна инфо подробнее, для решения переходить на этого оператора или нет, мой Вайбер на 0680383088. В МТС есть пакет с безлим инет за теже деньги, что в КС. Это не реклама. Не агитация. Это моё отношение и опыт с этим оператором.
Р.с. надеюсь вы меня не блоконёте за правду.
Ужас,никому не советую
Самая отвратительная связь и компания
В этой наглой компании, клиент всегда не прав. Без оснований, разводят на деньги операторы, снимают деньги со счетов, а вы окажетесь виноваты.
Рыба портиться из головы и у этой компании гнилая голова и все.
Разводиловка
Гуано полное
Связь полное говно.
узаконенный грабеж
я связался с колл-центром, после чего написал публикацию на их странице в ФБ, но она так и не появляется на их странице. могу заходить на публикацию только через уведомления.
служба поддержки говорит, что я слепой)))
ниже текст поста и ссылка на него:
https://www.facebook.com/kyivstar/posts/2685853598125100
Сегодня в очерендной раз столкнулся с... Читати відгук сегодня столкнулся с ситуацией по оплате, киевстар сожрал лишних 40 гривен.
я связался с колл-центром, после чего написал публикацию на их странице в ФБ, но она так и не появляется на их странице. могу заходить на публикацию только через уведомления.
служба поддержки говорит, что я слепой)))
ниже текст поста и ссылка на него:
https://www.facebook.com/kyivstar/posts/2685853598125100
Сегодня в очерендной раз столкнулся с грабительской схемой от «любимого» оператора )))
утром вспомнил, что не пополнил счет, и тариф на следующие 28 дней не включился.
оплатил требуемую сумму – 100 грн (хотя оператор всегда предлагает забрасывать 110 грн).
получил смс о зачислении денег, а следом за ним смс о подключении услуги дополнительные минуты, стоимостью 30 грн.
в свое время я заказывал данную услугу, но нигде не нашел информацию о том, что данная услуга действует на постоянной основе, а не является одноразовой, как я предположил.
«радости» не было предела )))
ок, пополнил еще на 30 грн.
в этот раз получил смс о том, что снялась абонплата за день – 10 грн, при том, что сумма для зачисления по основному тарифу была достаточной.
После общения с оператором колл-центра выяснил, что теперь, во избежании съема лишних денег в ночь перед списанием основной оплаты нужно отключать интернет !!! долго смеялся.
оператор обещал вернуть последние 10 грн в течении 5 дней. По факту нужно еще раз пополнить счет и отключать интернет.
касательно услуги «дополнительные минуты» оператор пояснил, что если я отключу данную услугу сейчас, то минуты аннулируются без возврата средств.
очень огорчает данный подход к обслуживанию клиентов, когда с вас снимают сначала за все дополнительные услуги, а за основную в последнюю очередь.
кроме того, по некоторым услугам целенаправленно указывается НЕ ВСЯ информация.
С точки зрения закона, такие действия могут рассматриваться не как мошенничество, а как «введение в заблуждение»
Согласно статье 15-1 Закона Украины "О защите от недобросовестной конкуренции", распространением информации, вводящей в заблуждение, является сообщение неполных, неточных или ложных сведений.
так же данный вопрос рассмотрен в законе Украины о правах потребителя, в статье 19., пунктах 1, 2 и 3.
но не смотря на имеющиеся законы, выполнять их просто некому.
Упразднение общества защиты прав потребителей в 2014-м году существенно повлияло на качество обслуживания абонентов и открыло недобросовестным операторам дверь в мир «узаконенного мошенничества», а на «законно» отобранные у абонентов деньги можно содержать огромный штат юристов, генерирующих очередные схемы введения в заблуждение, ведь по факту обращаться не к кому, орган упразднен, а схемы работают и дальше…..
Больше операторы не будут брать деньги за ненужные услуги.