Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

7760 відгуків / 2092123 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

очень печально

Гость 28 грудня, 2019 год

У меня уже паника нарастает с таким раскладом( 4 симки на этом тарифе. 35 и 55 грн было, вся семья пользовалась и была счастлива! Теперь лайф в приоритет поставлю. "4 безлимита" тариф, за 40 грн. Но надолго ли он.. хз.. хз..:(

3 згодні Показати 1 відповідь

Отвратительно

Гость 27 грудня, 2019 год

Задовбали! своїми змінами тарифів бажаю щоб київстар був банкротом щоб людей не дурили самі вам фігово побажання.

2 згодні

Обалдели до маразма

Марина 27 грудня, 2019 год

Тариф на 75 грн закрывают м переводят в 2020 году на 125 грн с теми же условиями.Сразу на 50 грн поднять оплату,вы там вообще в денежном маразме?Не удивлюсь ,если в новом году вас покинет большая часть абонентов.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы и беспредел

2 згодні Показати 1 відповідь

Ужасное качество связи и жадность

Владимир Александрович 27 грудня, 2019 год

С начала 2019 года качество связи упало на дно. Обрывы связи без конца в Киеве.
Перевод на новые тарифы? Желаю Киевстару гигантских убытков и банкротства в новом 2020 году.
ПЕРЕХОЖУ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА СВЯЗИ!

2 згодні Показати 1 відповідь

В очередной раз навязывают тариф не считать с абонентами

Гость 27 грудня, 2019 год

Компания в очередной раз повышает тарифы без права выбора абонента оставаться на том же тарифе или его смене, как мне сказали это политика компании ( не считаются с абонентами за чей счет и существуют), должны учитывать все категории населения, разные уровни доходов ( молодежь, средний возраст, работающие, безработные, льготники, пенсионеры, малообеспеченные, средний класс, большой бизнес)- для каждой группы разные тарифные... Читати відгук Компания в очередной раз повышает тарифы без права выбора абонента оставаться на том же тарифе или его смене, как мне сказали это политика компании ( не считаются с абонентами за чей счет и существуют), должны учитывать все категории населения, разные уровни доходов ( молодежь, средний возраст, работающие, безработные, льготники, пенсионеры, малообеспеченные, средний класс, большой бизнес)- для каждой группы разные тарифные планы а у них с февраля 2020 меньше чем 100грн не будет. Люди старшего поколения боятся техники, не умеют открывать смс не говоря об интернете а они навязывают тариф в котором 10ГБ интернета, да и другим категориям он в таком объеме не всем нужен, практически у всех домашний интернет и роутер, мобильный - когда вышел из дома, на каждой работе есть доступ к интернету, в условиях рынка цена должна падать а она растёт в два раза!!!!! У меня нет слов, остались одни выражения! ОБОРЗЕЛИ!!!!!!

Недоліки:

Одни минусы: дорого, связь плохая, консультация- отмазки, компания всегда права, мнение потребителя услуг неимеет значения

2 згодні

Тарифы повышаются, качество связи нет

Вован 27 грудня, 2019 год

Отвратительное качество связи. Частые помехи во время разговора. Скорость интернета иногда бывает ниде плинтуса. Только тарифы растут и растут. Перешёл на Водафон, там тоде не дёшево, но на качество усоуг не жалуюсь, сигнал везде норм, связь норм, интернет летает. Киевстару до такого уровня далеко.

3 згодні

Смена тарифа с февраля 2020

Гость 27 грудня, 2019 год

Почему смена тарифа? Вы мне поднимаете плату 180грн и взамен предлагаете дополнительно 3000 мб? Зачем они мне нужны? Почему снова принудительно? Я должна сама выбирать пакет который меня устраивает.!!!
Дозвониться невозможно! Придумали робота Зоряна... Где люди?!
Я отказываюсь от . Киевстара... И интернет мне ваш не нужен домашний. Есть другие провайдеры.... Я с 2000 года с вами.... И что?... Читати відгук Почему смена тарифа? Вы мне поднимаете плату 180грн и взамен предлагаете дополнительно 3000 мб? Зачем они мне нужны? Почему снова принудительно? Я должна сама выбирать пакет который меня устраивает.!!!
Дозвониться невозможно! Придумали робота Зоряна... Где люди?!
Я отказываюсь от . Киевстара... И интернет мне ваш не нужен домашний. Есть другие провайдеры.... Я с 2000 года с вами.... И что? Обнаглели... Раздеть решили.? Буду искать другого оператора, если не оставите мне мой действующий пакет.... Как поговорить с человеком? Как?

2 згодні Показати 2 відповіді

Очередной обман от киевстар

Мария 27 грудня, 2019 год

Шановний абоненте! З 4.02 Ваш тариф "Київстар Онлайн 3G 2018" оновлюється. Вдвічі більше мегабайтів - 6000МБ, а також безлім в мережі та 100хв на ін. мобільні за 60грн/4тижні. Інфо 477*9 чи kv.st/on3g
Скажите сразу: в очередной раз поднимаем тариф! Зачем мне ваше принудительное увелечение тарифных минут и интернета?? Я даже чбилась со счета сколько раз вы мне меняли тариф и... Читати відгук Шановний абоненте! З 4.02 Ваш тариф "Київстар Онлайн 3G 2018" оновлюється. Вдвічі більше мегабайтів - 6000МБ, а також безлім в мережі та 100хв на ін. мобільні за 60грн/4тижні. Інфо 477*9 чи kv.st/on3g

Скажите сразу: в очередной раз поднимаем тариф! Зачем мне ваше принудительное увелечение тарифных минут и интернета?? Я даже чбилась со счета сколько раз вы мне меняли тариф и пакет, желаю вам одного: чтоб от вашего сервиса отказались все клиенты! Может тогда вы задумаетесь и будете их ценить...

Переваги:

Их уже нет!

Недоліки:

Постоянная смена тарифных планов, пакетов, обан, принужденные услуги, списание денег со счета..

2 згодні Показати 1 відповідь

в край охамевшие

Гость 27 грудня, 2019 год

Деньги списывают как хотят и когда хотят, до оператора недозвониться, га**о а не компания, когда зайдет нормальный оператор и выкинет вас с рынка

2 згодні

Київстар Онлайн 3G 2018»

Гость 27 грудня, 2019 год

Умови «Київстар Онлайн 3G 2018»: 6000 МБ, БЕЗЛІМ на Київстар, 100хв на інші мобільні за 60 грн на 4 тижні. В день користування: пакет 10 SMS по Україні - 3 грн. Пакет 3хв на номери фіксованого звязку та CDMA - 3грн/день.
Изменения с 04 февраля 2020, на 466 уже есть инфо. Дорожает последний, самый дешёвый тариф от Киевстар.

2 згодні

Ужасное качество обслуживания и обман компаней своих клиентов

Гость 26 грудня, 2019 год

У меня абонплата за 1месяц 55грн, сняли 5грн и начимлии безлим на 1день, остаток составил 50грн( нужная сумма была, вместо снятия всей суммы сняли плату за 1день)а пото прислали смс пополните счёт. Им запретили менять тарифы самостоятельно так они так решили хз срабатывать на своих клиентах, везде действует правило клиент всегда прав, только не в этой компании, они мне... Читати відгук У меня абонплата за 1месяц 55грн, сняли 5грн и начимлии безлим на 1день, остаток составил 50грн( нужная сумма была, вместо снятия всей суммы сняли плату за 1день)а пото прислали смс пополните счёт. Им запретили менять тарифы самостоятельно так они так решили хз срабатывать на своих клиентах, везде действует правило клиент всегда прав, только не в этой компании, они мне доказывают что деньги снялись за вход в интернет, если бы это было так тогда бы снялось за интернет 5грн и 5грн абонплата за 1день- остаток был бы 45грн а не 50грн. ОБОРЗЕЛИ!!!! Хорошо сейчас можно менять оператора без смены номера, если так будет продолжаться скорее всего сменю оператора.

3 згодні

Совковий сервіс "Київстар"

Андрій 26 грудня, 2019 год

На протязі місяця не можу активувати тарифні хвилини за умовами свого пакету “Безлім месенджери”, а все із-за того, що за умовами цього “чудо сервіса київстар” абонплата в них знімається тільки наступної ночі з 00:00-03:00. І так розповідаю предісторію провтикав на пару днів вчасно поповнити рахунок і відповідно пакетні умови перестали діяти помітивши це через пару днів я поповнив... Читати відгук На протязі місяця не можу активувати тарифні хвилини за умовами свого пакету “Безлім месенджери”, а все із-за того, що за умовами цього “чудо сервіса київстар” абонплата в них знімається тільки наступної ночі з 00:00-03:00. І так розповідаю предісторію провтикав на пару днів вчасно поповнити рахунок і відповідно пакетні умови перестали діяти помітивши це через пару днів я поповнив рахунок на 100грн і о чудо звідси все і починається бо ніхто не каже що після поповннення рахунку ти маєш слідкувати за тим щоб тобі не дай боже ніхто не написав на вайбер чи інший месенджер, або наприклад треба зателефонувати і тд. Магія києвстара в тебе відразу спише енну сума щоденної абонплати (бо ти ж оплатив послугу але вона активується тільки вночі бо сервіс заточений так щоб “тобі було зручно користуватися послугами київстара” і регулярно кидати тебе на бабки. Це то саме що прийти в магазин за хлібом дати на касі грощі, а хліб прийти забрати з 00:00-03:00 ) і як результат в тебе вже недостатньо коштів щоб активувати свій тарифний план, ну думаю ладно (через пару днів помітивше це) завтикав, поповнюю ще на 110 грн - на рахунку лишається 117 грн. і вуаля лохотрон києвстара прокатить тебе знову бо це ж “чудо сервіс” (як Вам скажуть в сервісі щоб такого більше не сталося Ви просто видключайте мобільний інтернет «зручно правда», напевно простіше вимкнути на сутку телефон щоб тобі вночі знезійшло чудо активації твоїх тарифних хвилин). І відповідно не встиг ти натішитись поповненням рахунку, як в тебе раз і на рахутку вже і 89грн. і знову звучить чудо фраза “зверніть увагу що пакетні хв не були нараховані бла бла бла ...”. І я більше ніж впевнений таких клієнтів як я в них не мало і для «чудо лохотрона київстар» це класна тємка зрубати баблішка , а чому б і ні «все ж для людей», скаржитись марно бо в них все на мазі все прописану в договорах і в умовах користування послугами. Звертатись на їхню сервісну службу теж марно бо там стандартна схема “Укрзалізниця” – акція “переведи стрілу”. Чому наприклад в того самого опеатора Life нема такої проблеми (поповнив – відразу користуйся). Чесно - дістало с кожним роком все гірше і гірше і нічого не міняється.

4 згодні Показати 1 відповідь

Киевстару верить нельзя!

Юрий 26 грудня, 2019 год

Смотрите не лопните!Тариф "Все вместе" Рекламировали что цена меняться не будет....и тут бац и смена тарифа.Оказывается старый тариф не актуален?!?!?Самое главное что смена бесплатная!)"Спасибо"!

1 згоден

Дер...мо а не компания!

Ксения 26 грудня, 2019 год

Являюсь клиентом киевстар почти со времен их создания, изначально это был один киевстар, дороже чем другие операторы, но с хорошим качеством связи и услуг. Теперь, уже несколько лет как, не знаю что у вас там случилось, сменился директор или еще что, то ваши услуги это полное Г.... Постоянно воруют деньги со счета, до операторов дозвониться не возможно. То был тариф... Читати відгук Являюсь клиентом киевстар почти со времен их создания, изначально это был один киевстар, дороже чем другие операторы, но с хорошим качеством связи и услуг. Теперь, уже несколько лет как, не знаю что у вас там случилось, сменился директор или еще что, то ваши услуги это полное Г.... Постоянно воруют деньги со счета, до операторов дозвониться не возможно. То был тариф 45 грн потом без спроса поменяли на 55, потом на 75, потом через недели 2-3 стало 115, аргументируя тем что типо цену поднять было необходимо доя компании так как затраты большие доя хорошей связи; я перестала пользоваться услугами за такие деньги они тут же прислали невзначай тариф 35 грн... вообщем писать долго о бо всем как нас имеют, для себя решила, с меня хватит этой компании! Раньше был тариф абоноплата на месяц теперь на 28 дней, к чему этот бред, чтоб народ запутался больше!

Недоліки:

Отвратительное отношение к своим клиентам!

4 згодні Показати 1 відповідь

Цинизм зашкаливает

Гость 26 грудня, 2019 год

Слава Богу после 20 января TV отрубят, и я не буду видеть этих продажных брехливых, Шурова и Комарова, рекламирующих воровской бренд, решивший, что он номер один, хуже и жаднее оператора просто нет. А звезды рано или поздно свое получат, ибо карма есть.

5 згодні

Отвратительно. Постоянно воруют деньги.

Гость 26 грудня, 2019 год

Постоянно воруют деньги. Например сегодня сняли вместо абонплаты на 4 недели абонплату за день. Позвонил оператору, тот ответил, что в 1.00 ночи был выход в интернет. Хотя я и отключил специально мобильный интернет. Но оператор объяснил, что 4ж может выходить в интернет даже при ВЫКЛЮЧЕНОМ ТЕЛЕФОНЕ!!?? Причём абонплата снимается с 0 до 3 ночью. И хотя деньги были на... Читати відгук Постоянно воруют деньги. Например сегодня сняли вместо абонплаты на 4 недели абонплату за день. Позвонил оператору, тот ответил, что в 1.00 ночи был выход в интернет. Хотя я и отключил специально мобильный интернет. Но оператор объяснил, что 4ж может выходить в интернет даже при ВЫКЛЮЧЕНОМ ТЕЛЕФОНЕ!!?? Причём абонплата снимается с 0 до 3 ночью. И хотя деньги были на счету но почему-то сняли сразу за интернет, а потом уже не хватило средств и сняли абонплату за день. И ничего им не докажешь. Оператор лишь посоветовал включать в настройках 3ж в день снятия абонентской платы. Цирк одним словом.

4 згодні

Киевстар свое отжил. Перехожу на Лайф.

Ася 25 грудня, 2019 год

Снимает уже неделю по 11 грн каждый день, хотя на счету достаточно денег для подключения пакета на месяц. Зачем вообще тогда эти тарифы? Если я плачу 100грн, а услуг получаю на 55? А нервов трачу, и денег на таблетки - и того больше. Купила карту Лайф

4 згодні

Даже одну звезду не поставишь.

Горбач А. С 24 грудня, 2019 год

Очень плохо, о клиентах вообще не думают, особенно про контракт. Повышают тарифы произвольно. Не с кем не согласовуют

Недоліки:

Уйма

4 згодні

Просто ужасно

Александр 24 грудня, 2019 год

Дійсно -інтернет повне дно

спочатку навчіться мобільні послуги нормально надавати.Постійно технічні роботи! Чому ви не повідомляєте про це, у підтримку додзвонитися не реально,включили вони мені беліміт на 3 дні--- та на біса він мені потрібен, якщо у домі покриття немає 4g ледве-ледве Edge. І ви ще будете питати чи задовольняє мене інтернет і мобільний зв'язок-звісно ні!!! Нікому не порекомендую

Переваги:

Немає

Недоліки:

Тарифи
Технічні роботи постійно

4 згодні

Супер конченный интернет

Гость 24 грудня, 2019 год

Інтернет в Київстар - це повне Г.....! Більше того, здається оператори на 466 і 477 - це люди з відсутньою розумовою системою, на жаль!
Дуже і дуже розчарована оператором, тому не радила б його!

4 згодні

Супер конченный интернет

Гость 24 грудня, 2019 год

Киевстар это полное дно. Такое говнище, который именуется интернетом, ещё нужно поискать. Причем, дауны, работающие в сервисных центрах, делают удивлённые глаза, когда говоришь им про качество интернета.
ЗГОДНА З АВТОРОМ НА ВСІ

3 згодні

Киевстар это пи-си.

Гость 24 грудня, 2019 год

Нестабильное соединение интернета, 3джи н-уя нету а 4джи так эт вообще миф. Тарифные планы меняют без твоего согласия уе-ки. На едж скорость жопа, та шоб у них половые органы вставали так же не стабильно и так же медленно как они мне интернет раздают су*и...

3 згодні

паршивый интернет

[email protected] 23 грудня, 2019 год

самый паршивый интернет,имел неосторожность подключить киевстар домашний,пользуюсь получается и на мобильном тем же интернетом,интернет просто кошмар ,хуже я еще невидел,свяжитесь со мной киевстар ,у вас самый паршивый интернет в мире.

Недоліки:

плохой интернет

3 згодні

Puk код неотримати ніяким способом

Гость 23 грудня, 2019 год

Після 15 років користування Київстаром я неможу відновити свій втрачений номер .Із 10 номерів система розпізнає лише один Вперше звернувся до оператора .Відношення як до лохів іди і купуй інший пакет і все .Обслуга що інтернет що мобільний га**о повне . Не раджу вам мати з ними взагалі діло

Недоліки:

Більше ніж плюсів

1 згоден

Хуже нет провайдера

Сергей 22 грудня, 2019 год

Еженедельно по два три раза нет интернета дома, тб виснет, не рекомендуется!!!
Деньги предоплата, а услуга отстой
Пойду к любому другому!!!

4 згодні

Бизнес по-жлобски

Руслан Карандаш 20 грудня, 2019 год

Самый дешевый тариф стоит 125 грн/28 дней. 30 минут на другие опсосы, 3 гб интернета(интернет ихний, фуфло!) Это верх кретинизма!

4 згодні

Слабые стороны

Гость 20 грудня, 2019 год

От и до, в Киевстаре все убого) Сайт не пропускает мат, теперь значит про мир животных. Операторы - овцы, интернет - черепаха. компания евреев.
Для себя решил перейти на другую сеть. Бросайте это болото - киевстар

3 згодні Показати 2 відповіді

Лохотрон и ...

Александр 19 грудня, 2019 год

Все бы ничего интернет никакой информация для пользователей развод и лож , операторы грабят обяснять ничего не хотят бросают трубку , вопрос с кем там работать ?

3 згодні

По "акцыи" переход на тариф подключился, а обещанные звонки и интернет - нет.

Букка 18 грудня, 2019 год

У меня они деньги списали ( по акцыи нужно было 1 грн, пополнил на 3грн +2 грн комиссия) но обещанную акцыю на 8 недель не подключили. Эта акцыя подразумевала также переход на другой тариф за175 грн, вот переход на тариф дороже у них подключился. Это я спецвально перед тем как подключать "лохацыю" звонил и спрашывал у оператора все ли... Читати відгук У меня они деньги списали ( по акцыи нужно было 1 грн, пополнил на 3грн +2 грн комиссия) но обещанную акцыю на 8 недель не подключили. Эта акцыя подразумевала также переход на другой тариф за175 грн, вот переход на тариф дороже у них подключился. Это я спецвально перед тем как подключать "лохацыю" звонил и спрашывал у оператора все ли подключится. (Дозвониться к жывому оператору это уже что-то).
Они думают я после ихнего воровства 5 грн буду пополнять счет на 175грн чтоб они украли еще????

4 згодні

Развод на деньги на ровном месте

Ирина 18 грудня, 2019 год

Подключила пакет с безлимитным интернетом, по факту оказалось безлим 3 гита в день, остальное на такой маленькой скорости, что считай интернета нет.
Заказала дополнительно 1гиг за 15 грн, деньги списало, а интернет не появился, звоню оператору, а в ответ: вы ими не можете воспользоваться, и деньги мы вам не вернем.
Качество связи хромает на обе ноги, интернет еле ползает, и... Читати відгук Подключила пакет с безлимитным интернетом, по факту оказалось безлим 3 гита в день, остальное на такой маленькой скорости, что считай интернета нет.
Заказала дополнительно 1гиг за 15 грн, деньги списало, а интернет не появился, звоню оператору, а в ответ: вы ими не можете воспользоваться, и деньги мы вам не вернем.
Качество связи хромает на обе ноги, интернет еле ползает, и это с дополнительной антенной. После заявки на плохое качество связи она улучшается ровно на неделю, потом опять пропадает.

Результаты теста скорости

https://2ip.ua/service/speedtest/speedimg/big/1/dXA9MC4wMSZkb3duPTAuMDEmbT0wLjAxLDAuMDEsMC4wMSwwLjAxJnBpbmc9MzAwMCZzaWQ9MTcxMjE2NiZpcD03ODU1OTE3NDcmZGF0ZT0xNy8xMi8yMDE5JnQ9MjI6NTM%3D.png

4 згодні

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 7760 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку