Name: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

7760 отзывов / 2092125 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

208

очень печально

Гость 28 декабря, 2019 год

У меня уже паника нарастает с таким раскладом( 4 симки на этом тарифе. 35 и 55 грн было, вся семья пользовалась и была счастлива! Теперь лайф в приоритет поставлю. "4 безлимита" тариф, за 40 грн. Но надолго ли он.. хз.. хз..:(

3 согласны Показать 1 ответ

Отвратительно

Гость 27 декабря, 2019 год

Задовбали! своїми змінами тарифів бажаю щоб київстар був банкротом щоб людей не дурили самі вам фігово побажання.

2 согласны

Обалдели до маразма

Марина 27 декабря, 2019 год

Тариф на 75 грн закрывают м переводят в 2020 году на 125 грн с теми же условиями.Сразу на 50 грн поднять оплату,вы там вообще в денежном маразме?Не удивлюсь ,если в новом году вас покинет большая часть абонентов.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы и беспредел

2 согласны Показать 1 ответ

Ужасное качество связи и жадность

Владимир Александрович 27 декабря, 2019 год

С начала 2019 года качество связи упало на дно. Обрывы связи без конца в Киеве.
Перевод на новые тарифы? Желаю Киевстару гигантских убытков и банкротства в новом 2020 году.
ПЕРЕХОЖУ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА СВЯЗИ!

2 согласны Показать 1 ответ

В очередной раз навязывают тариф не считать с абонентами

Гость 27 декабря, 2019 год

Компания в очередной раз повышает тарифы без права выбора абонента оставаться на том же тарифе или его смене, как мне сказали это политика компании ( не считаются с абонентами за чей счет и существуют), должны учитывать все категории населения, разные уровни доходов ( молодежь, средний возраст, работающие, безработные, льготники, пенсионеры, малообеспеченные, средний класс, большой бизнес)- для каждой группы разные тарифные... Читать отзыв Компания в очередной раз повышает тарифы без права выбора абонента оставаться на том же тарифе или его смене, как мне сказали это политика компании ( не считаются с абонентами за чей счет и существуют), должны учитывать все категории населения, разные уровни доходов ( молодежь, средний возраст, работающие, безработные, льготники, пенсионеры, малообеспеченные, средний класс, большой бизнес)- для каждой группы разные тарифные планы а у них с февраля 2020 меньше чем 100грн не будет. Люди старшего поколения боятся техники, не умеют открывать смс не говоря об интернете а они навязывают тариф в котором 10ГБ интернета, да и другим категориям он в таком объеме не всем нужен, практически у всех домашний интернет и роутер, мобильный - когда вышел из дома, на каждой работе есть доступ к интернету, в условиях рынка цена должна падать а она растёт в два раза!!!!! У меня нет слов, остались одни выражения! ОБОРЗЕЛИ!!!!!!

Недостатки:

Одни минусы: дорого, связь плохая, консультация- отмазки, компания всегда права, мнение потребителя услуг неимеет значения

2 согласны

Тарифы повышаются, качество связи нет

Вован 27 декабря, 2019 год

Отвратительное качество связи. Частые помехи во время разговора. Скорость интернета иногда бывает ниде плинтуса. Только тарифы растут и растут. Перешёл на Водафон, там тоде не дёшево, но на качество усоуг не жалуюсь, сигнал везде норм, связь норм, интернет летает. Киевстару до такого уровня далеко.

3 согласны

Смена тарифа с февраля 2020

Гость 27 декабря, 2019 год

Почему смена тарифа? Вы мне поднимаете плату 180грн и взамен предлагаете дополнительно 3000 мб? Зачем они мне нужны? Почему снова принудительно? Я должна сама выбирать пакет который меня устраивает.!!!
Дозвониться невозможно! Придумали робота Зоряна... Где люди?!
Я отказываюсь от . Киевстара... И интернет мне ваш не нужен домашний. Есть другие провайдеры.... Я с 2000 года с вами.... И что?... Читать отзыв Почему смена тарифа? Вы мне поднимаете плату 180грн и взамен предлагаете дополнительно 3000 мб? Зачем они мне нужны? Почему снова принудительно? Я должна сама выбирать пакет который меня устраивает.!!!
Дозвониться невозможно! Придумали робота Зоряна... Где люди?!
Я отказываюсь от . Киевстара... И интернет мне ваш не нужен домашний. Есть другие провайдеры.... Я с 2000 года с вами.... И что? Обнаглели... Раздеть решили.? Буду искать другого оператора, если не оставите мне мой действующий пакет.... Как поговорить с человеком? Как?

2 согласны Показать 2 ответа

Очередной обман от киевстар

Мария 27 декабря, 2019 год

Шановний абоненте! З 4.02 Ваш тариф "Київстар Онлайн 3G 2018" оновлюється. Вдвічі більше мегабайтів - 6000МБ, а також безлім в мережі та 100хв на ін. мобільні за 60грн/4тижні. Інфо 477*9 чи kv.st/on3g
Скажите сразу: в очередной раз поднимаем тариф! Зачем мне ваше принудительное увелечение тарифных минут и интернета?? Я даже чбилась со счета сколько раз вы мне меняли тариф и... Читать отзыв Шановний абоненте! З 4.02 Ваш тариф "Київстар Онлайн 3G 2018" оновлюється. Вдвічі більше мегабайтів - 6000МБ, а також безлім в мережі та 100хв на ін. мобільні за 60грн/4тижні. Інфо 477*9 чи kv.st/on3g

Скажите сразу: в очередной раз поднимаем тариф! Зачем мне ваше принудительное увелечение тарифных минут и интернета?? Я даже чбилась со счета сколько раз вы мне меняли тариф и пакет, желаю вам одного: чтоб от вашего сервиса отказались все клиенты! Может тогда вы задумаетесь и будете их ценить...

Достоинства:

Их уже нет!

Недостатки:

Постоянная смена тарифных планов, пакетов, обан, принужденные услуги, списание денег со счета..

2 согласны Показать 1 ответ

в край охамевшие

Гость 27 декабря, 2019 год

Деньги списывают как хотят и когда хотят, до оператора недозвониться, га**о а не компания, когда зайдет нормальный оператор и выкинет вас с рынка

2 согласны

Київстар Онлайн 3G 2018»

Гость 27 декабря, 2019 год

Умови «Київстар Онлайн 3G 2018»: 6000 МБ, БЕЗЛІМ на Київстар, 100хв на інші мобільні за 60 грн на 4 тижні. В день користування: пакет 10 SMS по Україні - 3 грн. Пакет 3хв на номери фіксованого звязку та CDMA - 3грн/день.
Изменения с 04 февраля 2020, на 466 уже есть инфо. Дорожает последний, самый дешёвый тариф от Киевстар.

2 согласны

Ужасное качество обслуживания и обман компаней своих клиентов

Гость 26 декабря, 2019 год

У меня абонплата за 1месяц 55грн, сняли 5грн и начимлии безлим на 1день, остаток составил 50грн( нужная сумма была, вместо снятия всей суммы сняли плату за 1день)а пото прислали смс пополните счёт. Им запретили менять тарифы самостоятельно так они так решили хз срабатывать на своих клиентах, везде действует правило клиент всегда прав, только не в этой компании, они мне... Читать отзыв У меня абонплата за 1месяц 55грн, сняли 5грн и начимлии безлим на 1день, остаток составил 50грн( нужная сумма была, вместо снятия всей суммы сняли плату за 1день)а пото прислали смс пополните счёт. Им запретили менять тарифы самостоятельно так они так решили хз срабатывать на своих клиентах, везде действует правило клиент всегда прав, только не в этой компании, они мне доказывают что деньги снялись за вход в интернет, если бы это было так тогда бы снялось за интернет 5грн и 5грн абонплата за 1день- остаток был бы 45грн а не 50грн. ОБОРЗЕЛИ!!!! Хорошо сейчас можно менять оператора без смены номера, если так будет продолжаться скорее всего сменю оператора.

3 согласны

Совковий сервіс "Київстар"

Андрій 26 декабря, 2019 год

На протязі місяця не можу активувати тарифні хвилини за умовами свого пакету “Безлім месенджери”, а все із-за того, що за умовами цього “чудо сервіса київстар” абонплата в них знімається тільки наступної ночі з 00:00-03:00. І так розповідаю предісторію провтикав на пару днів вчасно поповнити рахунок і відповідно пакетні умови перестали діяти помітивши це через пару днів я поповнив... Читать отзыв На протязі місяця не можу активувати тарифні хвилини за умовами свого пакету “Безлім месенджери”, а все із-за того, що за умовами цього “чудо сервіса київстар” абонплата в них знімається тільки наступної ночі з 00:00-03:00. І так розповідаю предісторію провтикав на пару днів вчасно поповнити рахунок і відповідно пакетні умови перестали діяти помітивши це через пару днів я поповнив рахунок на 100грн і о чудо звідси все і починається бо ніхто не каже що після поповннення рахунку ти маєш слідкувати за тим щоб тобі не дай боже ніхто не написав на вайбер чи інший месенджер, або наприклад треба зателефонувати і тд. Магія києвстара в тебе відразу спише енну сума щоденної абонплати (бо ти ж оплатив послугу але вона активується тільки вночі бо сервіс заточений так щоб “тобі було зручно користуватися послугами київстара” і регулярно кидати тебе на бабки. Це то саме що прийти в магазин за хлібом дати на касі грощі, а хліб прийти забрати з 00:00-03:00 ) і як результат в тебе вже недостатньо коштів щоб активувати свій тарифний план, ну думаю ладно (через пару днів помітивше це) завтикав, поповнюю ще на 110 грн - на рахунку лишається 117 грн. і вуаля лохотрон києвстара прокатить тебе знову бо це ж “чудо сервіс” (як Вам скажуть в сервісі щоб такого більше не сталося Ви просто видключайте мобільний інтернет «зручно правда», напевно простіше вимкнути на сутку телефон щоб тобі вночі знезійшло чудо активації твоїх тарифних хвилин). І відповідно не встиг ти натішитись поповненням рахунку, як в тебе раз і на рахутку вже і 89грн. і знову звучить чудо фраза “зверніть увагу що пакетні хв не були нараховані бла бла бла ...”. І я більше ніж впевнений таких клієнтів як я в них не мало і для «чудо лохотрона київстар» це класна тємка зрубати баблішка , а чому б і ні «все ж для людей», скаржитись марно бо в них все на мазі все прописану в договорах і в умовах користування послугами. Звертатись на їхню сервісну службу теж марно бо там стандартна схема “Укрзалізниця” – акція “переведи стрілу”. Чому наприклад в того самого опеатора Life нема такої проблеми (поповнив – відразу користуйся). Чесно - дістало с кожним роком все гірше і гірше і нічого не міняється.

4 согласны Показать 1 ответ

Киевстару верить нельзя!

Юрий 26 декабря, 2019 год

Смотрите не лопните!Тариф "Все вместе" Рекламировали что цена меняться не будет....и тут бац и смена тарифа.Оказывается старый тариф не актуален?!?!?Самое главное что смена бесплатная!)"Спасибо"!

1 согласен

Дер...мо а не компания!

Ксения 26 декабря, 2019 год

Являюсь клиентом киевстар почти со времен их создания, изначально это был один киевстар, дороже чем другие операторы, но с хорошим качеством связи и услуг. Теперь, уже несколько лет как, не знаю что у вас там случилось, сменился директор или еще что, то ваши услуги это полное Г.... Постоянно воруют деньги со счета, до операторов дозвониться не возможно. То был тариф... Читать отзыв Являюсь клиентом киевстар почти со времен их создания, изначально это был один киевстар, дороже чем другие операторы, но с хорошим качеством связи и услуг. Теперь, уже несколько лет как, не знаю что у вас там случилось, сменился директор или еще что, то ваши услуги это полное Г.... Постоянно воруют деньги со счета, до операторов дозвониться не возможно. То был тариф 45 грн потом без спроса поменяли на 55, потом на 75, потом через недели 2-3 стало 115, аргументируя тем что типо цену поднять было необходимо доя компании так как затраты большие доя хорошей связи; я перестала пользоваться услугами за такие деньги они тут же прислали невзначай тариф 35 грн... вообщем писать долго о бо всем как нас имеют, для себя решила, с меня хватит этой компании! Раньше был тариф абоноплата на месяц теперь на 28 дней, к чему этот бред, чтоб народ запутался больше!

Недостатки:

Отвратительное отношение к своим клиентам!

4 согласны Показать 1 ответ

Цинизм зашкаливает

Гость 26 декабря, 2019 год

Слава Богу после 20 января TV отрубят, и я не буду видеть этих продажных брехливых, Шурова и Комарова, рекламирующих воровской бренд, решивший, что он номер один, хуже и жаднее оператора просто нет. А звезды рано или поздно свое получат, ибо карма есть.

5 согласны

Отвратительно. Постоянно воруют деньги.

Гость 26 декабря, 2019 год

Постоянно воруют деньги. Например сегодня сняли вместо абонплаты на 4 недели абонплату за день. Позвонил оператору, тот ответил, что в 1.00 ночи был выход в интернет. Хотя я и отключил специально мобильный интернет. Но оператор объяснил, что 4ж может выходить в интернет даже при ВЫКЛЮЧЕНОМ ТЕЛЕФОНЕ!!?? Причём абонплата снимается с 0 до 3 ночью. И хотя деньги были на... Читать отзыв Постоянно воруют деньги. Например сегодня сняли вместо абонплаты на 4 недели абонплату за день. Позвонил оператору, тот ответил, что в 1.00 ночи был выход в интернет. Хотя я и отключил специально мобильный интернет. Но оператор объяснил, что 4ж может выходить в интернет даже при ВЫКЛЮЧЕНОМ ТЕЛЕФОНЕ!!?? Причём абонплата снимается с 0 до 3 ночью. И хотя деньги были на счету но почему-то сняли сразу за интернет, а потом уже не хватило средств и сняли абонплату за день. И ничего им не докажешь. Оператор лишь посоветовал включать в настройках 3ж в день снятия абонентской платы. Цирк одним словом.

4 согласны

Киевстар свое отжил. Перехожу на Лайф.

Ася 25 декабря, 2019 год

Снимает уже неделю по 11 грн каждый день, хотя на счету достаточно денег для подключения пакета на месяц. Зачем вообще тогда эти тарифы? Если я плачу 100грн, а услуг получаю на 55? А нервов трачу, и денег на таблетки - и того больше. Купила карту Лайф

4 согласны

Даже одну звезду не поставишь.

Горбач А. С 24 декабря, 2019 год

Очень плохо, о клиентах вообще не думают, особенно про контракт. Повышают тарифы произвольно. Не с кем не согласовуют

Недостатки:

Уйма

4 согласны

Просто ужасно

Александр 24 декабря, 2019 год

Дійсно -інтернет повне дно

спочатку навчіться мобільні послуги нормально надавати.Постійно технічні роботи! Чому ви не повідомляєте про це, у підтримку додзвонитися не реально,включили вони мені беліміт на 3 дні--- та на біса він мені потрібен, якщо у домі покриття немає 4g ледве-ледве Edge. І ви ще будете питати чи задовольняє мене інтернет і мобільний зв'язок-звісно ні!!! Нікому не порекомендую

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Тарифи
Технічні роботи постійно

4 согласны

Супер конченный интернет

Гость 24 декабря, 2019 год

Інтернет в Київстар - це повне Г.....! Більше того, здається оператори на 466 і 477 - це люди з відсутньою розумовою системою, на жаль!
Дуже і дуже розчарована оператором, тому не радила б його!

4 согласны

Супер конченный интернет

Гость 24 декабря, 2019 год

Киевстар это полное дно. Такое говнище, который именуется интернетом, ещё нужно поискать. Причем, дауны, работающие в сервисных центрах, делают удивлённые глаза, когда говоришь им про качество интернета.
ЗГОДНА З АВТОРОМ НА ВСІ

3 согласны

Киевстар это пи-си.

Гость 24 декабря, 2019 год

Нестабильное соединение интернета, 3джи н-уя нету а 4джи так эт вообще миф. Тарифные планы меняют без твоего согласия уе-ки. На едж скорость жопа, та шоб у них половые органы вставали так же не стабильно и так же медленно как они мне интернет раздают су*и...

3 согласны

паршивый интернет

[email protected] 23 декабря, 2019 год

самый паршивый интернет,имел неосторожность подключить киевстар домашний,пользуюсь получается и на мобильном тем же интернетом,интернет просто кошмар ,хуже я еще невидел,свяжитесь со мной киевстар ,у вас самый паршивый интернет в мире.

Недостатки:

плохой интернет

3 согласны

Puk код неотримати ніяким способом

Гость 23 декабря, 2019 год

Після 15 років користування Київстаром я неможу відновити свій втрачений номер .Із 10 номерів система розпізнає лише один Вперше звернувся до оператора .Відношення як до лохів іди і купуй інший пакет і все .Обслуга що інтернет що мобільний га**о повне . Не раджу вам мати з ними взагалі діло

Недостатки:

Більше ніж плюсів

1 согласен

Хуже нет провайдера

Сергей 22 декабря, 2019 год

Еженедельно по два три раза нет интернета дома, тб виснет, не рекомендуется!!!
Деньги предоплата, а услуга отстой
Пойду к любому другому!!!

4 согласны

Бизнес по-жлобски

Руслан Карандаш 20 декабря, 2019 год

Самый дешевый тариф стоит 125 грн/28 дней. 30 минут на другие опсосы, 3 гб интернета(интернет ихний, фуфло!) Это верх кретинизма!

4 согласны

Слабые стороны

Гость 20 декабря, 2019 год

От и до, в Киевстаре все убого) Сайт не пропускает мат, теперь значит про мир животных. Операторы - овцы, интернет - черепаха. компания евреев.
Для себя решил перейти на другую сеть. Бросайте это болото - киевстар

3 согласны Показать 2 ответа

Лохотрон и ...

Александр 19 декабря, 2019 год

Все бы ничего интернет никакой информация для пользователей развод и лож , операторы грабят обяснять ничего не хотят бросают трубку , вопрос с кем там работать ?

3 согласны

По "акцыи" переход на тариф подключился, а обещанные звонки и интернет - нет.

Букка 18 декабря, 2019 год

У меня они деньги списали ( по акцыи нужно было 1 грн, пополнил на 3грн +2 грн комиссия) но обещанную акцыю на 8 недель не подключили. Эта акцыя подразумевала также переход на другой тариф за175 грн, вот переход на тариф дороже у них подключился. Это я спецвально перед тем как подключать "лохацыю" звонил и спрашывал у оператора все ли... Читать отзыв У меня они деньги списали ( по акцыи нужно было 1 грн, пополнил на 3грн +2 грн комиссия) но обещанную акцыю на 8 недель не подключили. Эта акцыя подразумевала также переход на другой тариф за175 грн, вот переход на тариф дороже у них подключился. Это я спецвально перед тем как подключать "лохацыю" звонил и спрашывал у оператора все ли подключится. (Дозвониться к жывому оператору это уже что-то).
Они думают я после ихнего воровства 5 грн буду пополнять счет на 175грн чтоб они украли еще????

4 согласны

Развод на деньги на ровном месте

Ирина 18 декабря, 2019 год

Подключила пакет с безлимитным интернетом, по факту оказалось безлим 3 гита в день, остальное на такой маленькой скорости, что считай интернета нет.
Заказала дополнительно 1гиг за 15 грн, деньги списало, а интернет не появился, звоню оператору, а в ответ: вы ими не можете воспользоваться, и деньги мы вам не вернем.
Качество связи хромает на обе ноги, интернет еле ползает, и... Читать отзыв Подключила пакет с безлимитным интернетом, по факту оказалось безлим 3 гита в день, остальное на такой маленькой скорости, что считай интернета нет.
Заказала дополнительно 1гиг за 15 грн, деньги списало, а интернет не появился, звоню оператору, а в ответ: вы ими не можете воспользоваться, и деньги мы вам не вернем.
Качество связи хромает на обе ноги, интернет еле ползает, и это с дополнительной антенной. После заявки на плохое качество связи она улучшается ровно на неделю, потом опять пропадает.

Результаты теста скорости

https://2ip.ua/service/speedtest/speedimg/big/1/dXA9MC4wMSZkb3duPTAuMDEmbT0wLjAxLDAuMDEsMC4wMSwwLjAxJnBpbmc9MzAwMCZzaWQ9MTcxMjE2NiZpcD03ODU1OTE3NDcmZGF0ZT0xNy8xMi8yMDE5JnQ9MjI6NTM%3D.png

4 согласны

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 7760 отзывов

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи