Київстар (Kyivstar) відгуки з оцінкою «Погано» / страница 3
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 708 відгуків
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
Крадудь маленькі суми коштів.
Не приходять гроші на рахунок
Номер закінчується на .......216, верніть 3 гр.,... Читати відгук Сьогодні біля 9 ранку перекинули з карти izi-банку гроші на рахунок (3 гр.) пенсіонеру, щоб подзвонив по справам. Пройшло 3 години, гроші так і не прийшли. В службі підтримки банку сказали, що вони гроші перекинули, виходить, їх чомусь не зараховує Київстар. Як бути? Як користуватись оператром, який має такі дивні технічні проблеми?
Номер закінчується на .......216, верніть 3 гр., людині треба подзвонити.
Киевстар это полнейшее дно
ТОВ СВП ПЛЮС ( Киевстар )
Начну с приятного, руководство в целом не плохо относится к сотрудникам, пытаются выстраивать дружеские отношения и в целом поддерживать дружескую атмосферу во всём филиале. Зарплата это ставка 7 000 грн и процент от Киевстара , в месяц примерно 15 000 – 17 000 грн. в зависимости... Читати відгук О работе в салоне Киевстар с копанией ТОВ СВП Плюс ( 2021-2022 ) г.Киев
Начну с приятного, руководство в целом не плохо относится к сотрудникам, пытаются выстраивать дружеские отношения и в целом поддерживать дружескую атмосферу во всём филиале. Зарплата это ставка 7 000 грн и процент от Киевстара , в месяц примерно 15 000 – 17 000 грн. в зависимости от магазина и потока людей.(и это с большой натяжкой ) в плохие торги это 9 000 – 11 000 грн. ( сами понимаете прожить на такую зарплату крайне сложно ) Хороший график в 2 смены с 10:00 - 18:00 и 13:00 – 22:00 (или до 20:00 в период Войны ) 5/2 . И разумеется вам будут рассказывать сказки о том какие «крутые» продавцы уносят по 20 000 грн в месяц, что нереально в принципе. Плюс что с первого дня тебе предоставляют доступы и ты начинаешь пробивать в 1С товар на себя. Плюс возможно заниматься своими делами если это не мешает работе. День составлял 8 часов и 1 час обеда, при этом особо не устаёшь. ( нет людей , сиди и отдыхай ) На этом плюсы заканчиваются.
[ МИНУСЫ ] Крайне низкие мотивации , также очень низкие проценты с продаж дополнительных услуг !
А сам Александр Ольгин и Ходорков Антон Руководитель Розничной Сети, Киевстар собственной персоной со своим идеальным миром и знаниями как пожилым людям и не только , впихнуть дополнительные услуги ! Топят за Киевстар Всеми доступными рычагами , схематоз такой что вы по факту работник Киевстара.
Борьба не за клиента а за то что бы пройти тайного покупателя. Не пройдешь всё ты враг номер 1 для Киевстар ! порежут зарплату сразу !
Зарплата тут вообще понятие смутно размытое. 3 раза Выплата и то можно не дополучить!
Расчётки по ЗП компания не предоставляет, хотя по закону обязаны, но видимо для данной компании закон не писан. 7 000 грн ставка на карту остальное в конвертах !
Мой Вам совет, прежде чем рассматривать трудоустройство в данную компанию, очень хорошо подумайте, а готовы ли Вы к тому, что придётся работать без выходных и по месяцу и по два, а то и три, готовы ли Вы не видеть своих родных и близких и самое главное готовы ли Вы угробить своё здоровье и терпеть к себе отношение, как к расходному материалу !
В общем, мнение о компании скорее нейтральное, да отношение к продавцам не лучшее, но далеко не самое плохое. Руководство в меру адекватное и не тревожит по пустякам.
ТОВ СВП ПЛЮС
ИНН : 37244754
Київ, пр.Бандери Степана, будинок 28-А.
они же территория твоей техники ТТТ.UA ,
монобренд : Киевстар , Водафон , Лайф
Знімає гроші за тарифний план двічі
Занимайются ерундой
Мусила замінять сімку
За адекватні ціни дякую
О минусах напишу после войны
Если расширят покрытие, будет оценка больше
Зараз краще, а був жах
Не хвалю, но и не совсем 0
Дратують(((
Доводиться підключать багато додаткових послуг
отвратительная связь и интернет,
Якби не додаток, було б менше
Треба подивиться, що далі буде
Только роуминг и хороший
Отвратительная работа техподдержки, незаконная реклама
Суть отзыва: пытался изменить номер телефона по договору о пользовании интернета.
Сначала дозвонился, начали... Читати відгук При попытке дозвониться до живого оператора, мало того, что нужно выслушать кучу ненужной информации про счета, тарифы и прочие проблемы их конторы, так они еще и смс со ссылкой на их приложение присылают, не спрашивая у меня нужно ли оно мне. Налицо нарушение закона о рекламе.
Суть отзыва: пытался изменить номер телефона по договору о пользовании интернета.
Сначала дозвонился, начали переоформлять, но не приходит смс с подтверждением, затем связь прерывается (очень хочется верить, что это проблемы в сети, а не нежелание оператора продолжать со мной разговор), при повторных попытках дозвониться оказывается, что нужно ждать 45 минут, по прошествии 25-и из которых связь снова обрывается.
Когда ты все-таки дозваниваешься, спустя продолжительное время, операторы вводят в заблуждение, сообщая некорректную информацию, тем самым заставляя перезванивать с другого номера (с которого собираюсь в дальнейшем пользоваться домашним интернетом.
Звоним, вводим номер договора, а в ответ "звоните с номера, на который оформлен договор". Пытаемся дозвониться как новый пользователь - нет меню для связи с оператором.
Снова звоним с телефона, на который оформлен договор, но все линии заняты и даже 45 минут не предлагают ждать. В дальнейшем просто сообщают, что все линии заняты. Это все сопровождается болтовней о счетах, тарифах и прочих, интересных только им, услугах.
Как результат - я уже почти полтора часа дозваниваюсь, но все тщетно. Как решать вопрос, не посещая их магазины, я уже и не знаю.
Это лишь сегодняшняя ситуация. До недавнего времени у меня был подписан с ними контракт, который я на днях разорвал (спустя без малого 14 лет использования), потому как надоели списания по 10грн за 100мегабайт сверх нормы пользования, от которых невозможно отказаться, так как "нет такой возможности, это сделано специально для вас, и списать более 10 раз за день по 10 гривен они не могут".
Второе: недавно (перу месяцев назад) поменял тариф на более дорогой, по которому мне начислялось 20гб интернета на максимальной скорости, затем еще 20 на ограниченной (до 0,8 мб/сек) "которой должно хватать на просмотр ютуба без тормозов при разрешении 720p". Как итог - на 13й день все 40 гб интернета я израсходовал, хоть я понять не могу как так вышло, учитывая, что до подключения более дорогого тарифа у меня было всего 6000мб и их хватало до 25 числа месяца. На мои вопросы куда же, собственно ушло столько трафика ответить не смогли "у них не видно куда ушел весь трафик".
В общем, ухожу я от них. Контракт разорвал, сейчас переподключаю банки и прочие сервисы на номер другого оператора и полностью отказываюсь от их услуг, семью также перевожу на другого оператора. Устал(
Ну и не могу закинуть ложку меда в эту бочка дегтя. Справедливости ради, нельзя не заметить, что связь и интернет, когда у них нет проблем, работала стабильно. Нареканий, за исключением быстро расходуемых лимитов и сложности связи с операторами, которые ничего не решают, а работают как служба психологической поддержки, не было.
Очень жаль, что приходится прощаться с ними спустя более пятнадцати лет использования услуг.
Никого не призываю отказываться от услуг данного оператора, это все лишь сугубо мой опыт. Всем добра!
Журбинка Киевстара
Что вы там курите ребята? Проснитесь,ау!!!
Два месяца под ряд навязчиво предлагаете оплатить за услуги на три месяца вперёд!
С каких делов,что связь гарантирована,и идеальная?!
Ладно это один ньюанс,но только вчера начало месяца,оплатил всё по тарифу, сегодня уже приходит смс,что тариф не оплачен!!! Кончен@ые что-ли? Недолугие вы полностью,это разводняк чистой воды!
Обдіралівка від Київстар
РОУМІНГ +
але щоб отримати послуги за своїм пакетом, треба витратити кучу нервів та... Читати відгук Навіть під час війни, замість списання за пакет, продовжують списання чого завгодно, за добу зняли 50 за неіснучий дзвінок, 30 та 10 за інтернет. Знов поповнила на повну суму для зняття пакету, відключила мобільну передачу, все одно зняли побово за інтернет. Як завжди київстар продовжує обдіраловку))
РОУМІНГ +
але щоб отримати послуги за своїм пакетом, треба витратити кучу нервів та коштів.
Злодюги і мародери
Мародери та злодюги
Отсцтствие связи
Я обычно пользуюсь усоугами Водафон, и хорошо, что не только Киевстар. Так как по причине боевых действий в Изюмском районе Харьковской области пропала связь Киевстар. Понятно, что оператор понесет затраты. Но чтоделать тем, кто не пользуется услугами нескольких операторов сразу?
Связи нет, так как, скорее всего, снесли вышку связи. А... Читати відгук Что сказать, Киевстар не оправдал своих ожиданий относительно качества связи.
Я обычно пользуюсь усоугами Водафон, и хорошо, что не только Киевстар. Так как по причине боевых действий в Изюмском районе Харьковской области пропала связь Киевстар. Понятно, что оператор понесет затраты. Но чтоделать тем, кто не пользуется услугами нескольких операторов сразу?
Связи нет, так как, скорее всего, снесли вышку связи. А будь базовых станций у оператора побольше, то несмотря на потери телекоммуникационного оборудования, связь бы была, пусть и не такая качественная.
Плюсы и минусы писать не буду,так как это сообщение я планировал оставить с целью проинформировать оператора о необходимости принять меры для восстановления связи в определенном регионе.
Трохи перебор з акціями.
Обман с отказом от продления
Зашёл в Мій Кіївстар, отключил продление услуги, а... Читати відгук Заказывал услугу *234*100# - это 100 минут на других операторов, стоимостью 50 грн., все хорошо, услуга удобная, но через месяц был удивлён, что услуга продлевается автоматически и с меня опять списали 50 грн. и предоставили 100 мин., хотя по моему тарифу ещё были минуты и сам бы я эту услугу не оплачивал.
Зашёл в Мій Кіївстар, отключил продление услуги, а они у меня и минуты забрали(
Позвонил на горячую линию 466; там мне ответили, Вы же отказались от услуги, я им говорю, да но 100 минут уже куплены и оплачены, верните, а они нет Вы же отказались, вот они отключают от услуг(
Скоро будет, оплатил тариф, но не сделал звонок в первый день, а тебя взяли и отключили(((
Надеюсь до руководства дойдёт мой отзыв, а то только хорошие отзывы видно
На поверхі все добре, а от тільки копни - і все зовсім інше.
Бывают сбои
Для роуминга отличные тарифы