Київстар (Kyivstar) відгуки з оцінкою «Погано» / страница 12
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 710 відгуків
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
одурели по полной
Киевстар наживается на клиентах.
Этот жульнический оператор таким образом наживается на... Читати відгук Здравствуйте! С недавних пор, Киевстар стал снимать деньги за не дозвон другому абоненту Киевстар. То, есть, если в трубке слышно :"Абонент поза зоною досяжности"-это считается, что сработал автоответчик. Так мне "объяснили" на гор. линии. Это полное враньё, так как у тех людей которым я звонила, не установлен автоответчик и вообще старая модель тел.
Этот жульнический оператор таким образом наживается на абонентах. О качестве связи-я вобще молчу.
Думайте об абонентах!
4G- це гівно від Київстар
Прощай, Киевстар!
Гребут деньги ни за что!
Кидалово со сменой тарифа: пришло смс что 18.03 мой тариф закрывают и теперь вместо 75 грн будет 115 грн(полгода назад цены только поднимали 55-75). Следующий платёж у меня 1.04. 17.03 решила выбрать другой тариф ( а выбирать то и нечего их 5... Читати відгук Гребут деньги при этом урезают тарифы! 4G вообще норм был только когда его бесплатно раздавали, сейчас это редкость!
Кидалово со сменой тарифа: пришло смс что 18.03 мой тариф закрывают и теперь вместо 75 грн будет 115 грн(полгода назад цены только поднимали 55-75). Следующий платёж у меня 1.04. 17.03 решила выбрать другой тариф ( а выбирать то и нечего их 5 и только 1 за 75грн) перешла и нужно опять пополнить счёт на 75 грн. Так как все условия с моего тарифа сгорели! Кто так делает неужели нельзя переводить клиента на другие условия перед снятием абонтплаты? ! Нет лучше ведь 2 раза в месяц получать по 75 грн. Жалко менять номер телефона так бы уже давно попрощалась с компанией!
Черти вы Киевстар
Воры и вруны.стыдобища!!!
Стали ближчими до нас, тільки "задом"
Плохой сигнал в помещении
Получается, вроде и есть инет... Читати відгук На улице сигнал 3g нормальный. Но в помещении 1-2 деления. А то и ни одного, потом переключается на 2g. От этого перебои в голосовой связи. За инет вообще молчу. Его почти нет. Но цены зато растут очень регулярно. Типа, толстые стены. Но стены толстые только для Киевстар, на Водафоне и Лайфе сигнал отличный.
Получается, вроде и есть инет на КС, но внутри его нет. Да и на улице 1-2 мбит. Разве это интернет?
Разочарование
Оптимальный тариф
Плохо
Здається спочатку що нормально, але ні
Не бачу сенсу платити 155 грн, проте змушений. Чекаю супутникового інтернету від SpaceX -- Starlink, і тоді... Читати відгук Єдина причина, чому використовую їх інтернет -- немає нормальних аналогів та не хочу возитися з кабельним в гуртожитку. Проте ця політика справедливого користування просто жах. Навіть оновлення windows 10 для ноутбука не встигло завантажитись, дякую вам Київстар. Зв'язок скаче краще нід гривня.
Не бачу сенсу платити 155 грн, проте змушений. Чекаю супутникового інтернету від SpaceX -- Starlink, і тоді гудбай цей тариф, візьму мінімум для розмов, а інтернет ні ні.
І це ще я не згадував платіж кожні 4 тижні, а не місяць.
Будьте бдительны
Прилетел я значит в Египет, спустя почти 4 часа, получил смс о том, как и по какому номеру смогу связаться с Посольством Украины.
Ок, спасибо...в Египте не в первый раз, поэтому знаю, что исходящие и входящие звонки-это очень дорого, также знаю, что отправка смс стоит 5 грн/смс.
Получилось так,... Читати відгук Хочу рассказать историю, о том как Киевстар "заботится" о своих клиентах.
Прилетел я значит в Египет, спустя почти 4 часа, получил смс о том, как и по какому номеру смогу связаться с Посольством Украины.
Ок, спасибо...в Египте не в первый раз, поэтому знаю, что исходящие и входящие звонки-это очень дорого, также знаю, что отправка смс стоит 5 грн/смс.
Получилось так, что мне необходимо было отправить 4 смс...зная то, что средства со счёта в роуминге снимаются в течении 45 часов, я был уверен, что со счёта снимут 20 грн. На протяжении 5 дней, я переодически отключал телефон в авиарежим, а перед полётом в Египет, отключил все возможные услуги и сотовую связь, чтобы не снимало средства со счёта.
Какое же было моё удивление, когда пришла смс о том, что у меня сняло со счёта 100 грн...
Ну, думаю ок, нужно разбираться...набираю комбинацию callback, оператор мне перезванивает со "служебного" номера +380444662466 и объясняет, что каждая смс стоила 25 грн в виде "пакет 25 бесплатных смс за 25 грн/в сутки".
Секундочку, смс с тарифами на смс и звонки в Египте вы не прислали, а если мне автоматом насчитываются "акционные смс на сутки 25 шт", где уведомление об этом и как проверить баланс этих смс??? Ни смс, ни снятие средств в течении 5 дней...
Тут пошло интереснее, соединяют меня с другим оператором, занимающимся такими вопросами, т.к. конечно я начал возмущаться и требовать вернуть мне средства обратно...
"Провисев" на линии почти 10 минут, трубку взяла Наташа, объяснив, что уже проинформирована по моей ситуации, что действительно мне не прислали смс с тарифами для Египта и т.к. я "золотой абонент", то средства мне вернут в течении 30 дней...и тут связь прервалась, сразу же набирает меня номер Киевстар, понимаю, что это оператор Наташа, беру трубку, действительно она, ещё раз подтвердила, что сумму в 100 грн мне вернут в течении 30 дней...ок, попрощались...
И тут, самое интересное, проходит 4 минуты, мне приходит смс, что с моих средств снято ещё 60 грн...
Делаю запрос callback, перезванивает оператор Киевстар, объясняю ситуацию, проверив инфо, оператор выдаёт, что средства в размере 60 грн были сняты за 30сек разговора с его коллегой Наташей)))
И смех и грех, сотрудник Киевстара, знает что я заграницей, перезванивает не с корпоративного номера)))
Я в шоке...обещали разобраться и с этим возвратом средств...жду...
После прилёта в Украину, мне уже перезвонил другой оператор и объяснил, что действительно, её коллега не имела права перезванивать со своего номера. Средства в виде 60 грн мне вернули на следующий день.
А через несколько дней и 100 грн тоже вернули на счёт.
Вывод: если вы заметили, что у вас снимаются средства не понятно за что, нужно звонить немедленно и требовать вернуть деньги обратно!!!
Вы только представьте, сколько абонентов пользуются Киевстаром...даже если каждого обманут на 1 грн.-это миллионные суммы!!!
Везде засады
В Кривом Роге в центре интернета совсем нет. А пишет 4g. Зашла в цоа, говорят, что у меня плохо с настройками телефона. А инета нет каждый день. В других районах города по разному. Однажды скорость показало больше 60 мбит.
Тарифи
Работа киевстар
О тарифах
Киевстар чешет репу
ОБМАНЫВАЮТ по поводу БЕЗЛИМИТА
Подключил услугу домашнего интернета + мобильный тариф.
Одесская обл, Белгород-Днестровский, Победы 18, кв.12.
Общая стоимость тарифа 180грн./месяц.
По условиям тарифного плана - должен быть безлимитный трафик на Инстаграм, Фейсбук, Ютуб и прочие такие сервисы.
По итогу, после подключения оказалось, что пакетные мегабайты, которых в тарифе 9000. закончились за 3 дня где-то и все ,... Читати відгук У меня жалоба!
Подключил услугу домашнего интернета + мобильный тариф.
Одесская обл, Белгород-Днестровский, Победы 18, кв.12.
Общая стоимость тарифа 180грн./месяц.
По условиям тарифного плана - должен быть безлимитный трафик на Инстаграм, Фейсбук, Ютуб и прочие такие сервисы.
По итогу, после подключения оказалось, что пакетные мегабайты, которых в тарифе 9000. закончились за 3 дня где-то и все , интернета на телефоне нет совсем, потому что, чтобы получать доступ в интернет у вас должно быть минимум 50Мб пакетных, чтобы прошло какое-то соединение....
Звонил оператору раз 4-5. Общался с разными...
Все говорят, что мол ошибки нет, что это проблема у меня, что это типа какие-то программы в фоне у вас съедают трафик. (1000Мб за 20 минут в фоне ни одна программа сожрать не сможет, причем в настройках телефона же можно посмотреть, куда и какой трафик ушел.)
Ладно, думаю, может быть. Проверил - все нормально. Ни одной сторонней программы не работает. Только Telegram, Instagram, YouTube.
НО! При следующем разговоре с оператором мне снова говорят, что у меня ничего не тарифицируется и мегабайты не уходят.
Тогда я переставил свою сим-ку в другой телефон, чтобы проверить, действительно ли проблема в телефоне или в каких-то программах.
Результат - тот же! Захожу в Инстаграм - минус 110Мб, смотрю видео в Ютуб - минус 350Мб за несколько минут....
Никому не буду советовать подключать такие тарифы. Один обман.
И никто Вам не поможет, так как Вас принимают за дурачка. (хотя я сам смартфоны ремонтирую и перепрошиваю, а операторы общаются как со старенькой бабулей))) и никто свою вину не признает!
ОБМАН ! По другому не понимаю.
пенсионеры не интересны
65 грн). Потопал в сервисный центр-Житомир.Интернетом не пользуюсь,разговоров мало, сотрудник обьяснил -минимальный тариф 75 грн.Так я уже готов ,переведите. У нас компьютер
завис,наберите на телефоне 477,набрал-послуга тымчасово заблокована.Итак пять суток.Плюнул,и ушел к другому оператору.
А ведь с Киевстаром был лет 12.
Такое
Плохая ценовая политика
Наплевательское отношение!
Киевстар=Разочарование
Смена тарифа с признаками воровства
Перейду на тариф, где первый месяц бесплатно, потом оставлю только для входящих. На 75 они не остановятся. Будут все платить не меньше 100.
Приховують тарифні плани без абонплати. Непрозорі тарифи
А я уже собирался менять оператора
самостоятельно включают доп услуги