Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

710 відгуків / 2090892 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

В Египте интернет лучше чем в Черкассах

Дарья 16 серпня, 2019 год

Отвратительный мобильный интернет, в месяц плачу 130 грн, а по факту,то исчезает ,то не грузит .Иногда вообще сеть пропадает.Раньше как-то внимание особо не обращала ,но две недели назад вернулась с Египта,там купила у местных карточку за 10$ 3месяца безлимитного интернета.И на мое удивление интернет там просто летает,нечего не весит .Ну неужели и в Украине нельзя сделать нормальный интернет,хотя бы в... Читати відгук Отвратительный мобильный интернет, в месяц плачу 130 грн, а по факту,то исчезает ,то не грузит .Иногда вообще сеть пропадает.Раньше как-то внимание особо не обращала ,но две недели назад вернулась с Египта,там купила у местных карточку за 10$ 3месяца безлимитного интернета.И на мое удивление интернет там просто летает,нечего не весит .Ну неужели и в Украине нельзя сделать нормальный интернет,хотя бы в городе?

Мастер домашнего интернета не приходит

Олег 15 серпня, 2019 год

Заранее, за несколько дней, заказывал подключение домашнего интернета, в связи с чем пришлось пораньше уйти с работы, а мастер просто не пришёл, не звонил и никто и никак не сообщил об этом.

Показати 1 відповідь

Плохая связь

Гость 7 серпня, 2019 год

Очень плохой интернет и местами пропадает связь в Одесской области курорт Грибовка.
В городе Одесса много мест особенно в супермаркетах Сильпо отсутсвует связь вообще

Отзыв о работе Киевстар

Гость 7 серпня, 2019 год

Плохо,плохо,плохо.Еще года 2-3назад было хорошо.Интернет работал превосходно.Даже с появлением 4G на телефоне был,иногда этот значок.Сейчас даже 2 нету.Связь-на 3 из 5.А интернет 1 из 5 балов.За что платим?Мой регион-ХОРЛЫ,Херсонская обл.

Переваги:

Пока нет.

Недоліки:

Плохой сервис.

Відсутність річної абонплати.

Борис 30 липня, 2019 год

Економна і вигідна річ - річна абонплата.Платиш передплату на рік наперед і не турбуєшся про щомісячне поповнення.Це є у Водафоні.Київстар такого собі дозволити не може, бо як же тоді сумнівно списувати гривні за різні незамовлені клієнтом сервіси. і ще придумано рекомендований залишок,який перевищує тариф на 10 грн.Все зрозуміло? Правда,якщо залишок складає суму тарифної плати, то проблем немає.

Переваги:

Турбота про прибуток.

Недоліки:

Прибутку,заробленого чесною працею не вистачає.

Качество связи падает

Гость 30 липня, 2019 год

Если раньше связь в селе болие мения была то щас качество падает, качество свзя падает, зато вопят во все горло о 4g , да 3g доведите для начала до ума и что бы связь без перебоев была. Ато бы вает вроди связь есть а интернета нет. Реклама, перевод на всякие не понятные тарифы. А если честно то все опереторы офигевают... Читати відгук Если раньше связь в селе болие мения была то щас качество падает, качество свзя падает, зато вопят во все горло о 4g , да 3g доведите для начала до ума и что бы связь без перебоев была. Ато бы вает вроди связь есть а интернета нет. Реклама, перевод на всякие не понятные тарифы. А если честно то все опереторы офигевают по немногу

Недовольство работой Киевстар

Гость 26 липня, 2019 год

Неоднократно сталкиваюсь с проблемой от которой меня уже просто бесит.
Зарание приходит смс об абонентской оплате, а когда, непосредственно перед снятием, я пополняю счёт, то уже денег не достаточно для снятия абонплаты. Как и в этот раз - 10 грн. уже нет. Никуда ничего не посылал, минуты и мегобиты остались ещё с прошлого месяца. Что за манёвр происходит, куда... Читати відгук Неоднократно сталкиваюсь с проблемой от которой меня уже просто бесит.
Зарание приходит смс об абонентской оплате, а когда, непосредственно перед снятием, я пополняю счёт, то уже денег не достаточно для снятия абонплаты. Как и в этот раз - 10 грн. уже нет. Никуда ничего не посылал, минуты и мегобиты остались ещё с прошлого месяца. Что за манёвр происходит, куда деваются мои деньги?! У меня тариф 75грн.а было 78грн.,а теперь 68.Заплатил только сутки тому. Это что, какие-то игры с абонентами? Теперь этой ночью абонентская плата уже не снимется. Стоит мне позвонить - и опять 10 грн. снимут. В таком случае, мне уже придётся платить 20гривен.
Просто возмутительно и непонятно, по каким принципам работает ваша кампания Киевстар! Разберитесь и объясните, ваши операторы объяснить не могут.

Показати 1 відповідь

Продовження крадіжок

Борис 19 липня, 2019 год

Ну,ось,вчора я написав відгук про крадіжки після поповнення рахунку - не пройшло й доби як, очевидно,в знак подяки знову щезло біля 6 грн.Прийшов код від сервісу 2261,якого я НЕ ЗАМОВЛЯВ,я його видалив ,не читаючи,а результат...Зателефонував оператору і не дуже добираючи слів,сказав все,що я думаю.Оператор дав мені номер цього сервісу,я зателефонував і послугу було відмінено.Але якщо Київстар все це знає -... Читати відгук Ну,ось,вчора я написав відгук про крадіжки після поповнення рахунку - не пройшло й доби як, очевидно,в знак подяки знову щезло біля 6 грн.Прийшов код від сервісу 2261,якого я НЕ ЗАМОВЛЯВ,я його видалив ,не читаючи,а результат...Зателефонував оператору і не дуже добираючи слів,сказав все,що я думаю.Оператор дав мені номер цього сервісу,я зателефонував і послугу було відмінено.Але якщо Київстар все це знає - чому не заблокує цей сервіс?Мої 5-6 грн. - це дурниця ,про яку не варто говорити,а в масштабах Київстару - це ж,можливо,й мільйони гривень - всім вистачить.Я ще є абонентом Водафону - там такого не було ні разу - можливо гуд бай ,Київстар???

Переваги:

На жаль...

Недоліки:

Все вказано.

Показати 1 відповідь

Всё хуже и хуже...

Бывший абонент. 19 липня, 2019 год

Здравствуйте компания Киевстар. Являюсь абонентов вашей сети более 15 лет. В последнее время качество ваших услуг ( связь, мобильный интернет) значительно ухудшилось. Кроме того, рассмотрев тарифы, предложения и опробовав качество услуг других операторов я и моя семья сделали вывод в целесообразности перехода на услуги другого оператора мобильной связи. И судя по рейтингам ваша компания стремительно теряет абонентов. Очень жаль! Люблю... Читати відгук Здравствуйте компания Киевстар. Являюсь абонентов вашей сети более 15 лет. В последнее время качество ваших услуг ( связь, мобильный интернет) значительно ухудшилось. Кроме того, рассмотрев тарифы, предложения и опробовав качество услуг других операторов я и моя семья сделали вывод в целесообразности перехода на услуги другого оператора мобильной связи. И судя по рейтингам ваша компания стремительно теряет абонентов. Очень жаль! Люблю постоянство.

Крадіжки грошей після поповнення рахунку.

Борис 18 липня, 2019 год

Абонент +38-096-370-11-41 з літа 2005 р.До цього був інший номер.На превеликий жаль, з плином часу, у вас все погіршується .А останні півроку були два випадки відвертих крадіжок вашими працівниками.Зразу ж після поповнення рахунку з нього щезає невелика сума, але тепер зняти тарифну плату неможливо,бо ж не вистачає грошей.Тому знімається 5 грн. за деньПро це немає попередження і ще кілька днів,поки... Читати відгук Абонент +38-096-370-11-41 з літа 2005 р.До цього був інший номер.На превеликий жаль, з плином часу, у вас все погіршується .А останні півроку були два випадки відвертих крадіжок вашими працівниками.Зразу ж після поповнення рахунку з нього щезає невелика сума, але тепер зняти тарифну плату неможливо,бо ж не вистачає грошей.Тому знімається 5 грн. за деньПро це немає попередження і ще кілька днів,поки я випадково не перевірю рахунок,знімається по 5 грн.Оператор відповідає, що я замовляв якісь сервіси, а це неправда.Вимагаю припинити злочинні дії.

Переваги:

На жаль,зараз все погано і це не лише моя точка зору.

Недоліки:

У всіх складових сервісу.

Это жопа!Не возможно дозвони длться до оператора!Наверное денег жаль на них или они бухают!Учитесь у

Гость 18 липня, 2019 год

Это жопа!Не возможно дозвониться до оператора!Или деньги на них зажали или операторы похерили все и бухают!Поучитесь хоть у водафона!Не успел пополнить счёт как сожрало5гр за мнимые смс которыми я никогда не пользуюсь(есть Вайбер)

Показати 1 відповідь

Лох не мамонт

Аноним 17 липня, 2019 год

После смены гендиректора и отхода от дела Литовченка, превратились в классическую компанию с постсовковым методом работы на схемах "наёбинг в кубе" и "лох не мамонт". 75% бизнеса в Украине работает по этим схемам, особенно крупные компании.
Стыдно, господа. Метод получения прибыли "Гуляй голота" работает лишь в кратковременной перспективе, пока репутация не постучится в дно.
Пробыл с оператором достаточно долгий... Читати відгук После смены гендиректора и отхода от дела Литовченка, превратились в классическую компанию с постсовковым методом работы на схемах "наёбинг в кубе" и "лох не мамонт". 75% бизнеса в Украине работает по этим схемам, особенно крупные компании.
Стыдно, господа. Метод получения прибыли "Гуляй голота" работает лишь в кратковременной перспективе, пока репутация не постучится в дно.

Пробыл с оператором достаточно долгий срок, даже симка - обрезанный до microSIM Ace&Base. Время двигаться дальше...

ДЕВАЧЬКИ, НЕ НАДО ТАК

Аноним 16 липня, 2019 год

В последнее время сеть херовая, пропадает, какая то, извините меня, поебень происходит. Не в доме а как в бункере бл. Раньше было нормально. Пж что с сетью

Сами подключают телевидение.

Глоба Инна 14 липня, 2019 год

Мне подключили к домашнему интернету ТВ
Я на него не соглашалась ,теперь требуют заплатить за эту услугу ,у нас телевизор старого образца и мне не нужно телевидение, так как мы уже 4 года пользуемся услугами ТВ Триолан . В итоге ,я несобираюсь за нее платить, так как вы сами мне ее подключили и требуете заплатить и отказалась от домашнего... Читати відгук Мне подключили к домашнему интернету ТВ
Я на него не соглашалась ,теперь требуют заплатить за эту услугу ,у нас телевизор старого образца и мне не нужно телевидение, так как мы уже 4 года пользуемся услугами ТВ Триолан . В итоге ,я несобираюсь за нее платить, так как вы сами мне ее подключили и требуете заплатить и отказалась от домашнего интернета. Года 3 пользуется интернетом ,и вот эта неприятная ситуация, вы теряете клиентов. Контактный номер 0965234863

Погане покриття мобільного інтернету

Юлія 13 липня, 2019 год

За номером 0969352525, місце основного знаходження Чернігівська обл.Ніжинський р-н., смт. Лосинівка, вул. Яринича 108. Часто відсутнє з'єднання взагалі, коли з'являється то швидкість дуже низька, вайбер в день не працює, ні на які сайти зайти неможливо. Ніяких сервіси не використовую.
Телефон працює в технології 4G,LTE. Складнощі виникли місця 3-и тому.

Переваги:

3G краще працю

Недоліки:

Погана якість мобільного інтернету

Акция 4 g интернет

Маруся 13 липня, 2019 год

Очередной наебинг, подключила акционный 4 g интернет на телефон, поменяла сим карту, интернет проработал 5 дней, хотя акция заявлена до 31 июля. Дальше хавает мой мобильный инет.

Пополнила счет а подключили телевидение

Анна 12 липня, 2019 год

Сегодня столкнулась впервые с такой проблемой. Пополнила счет для подключения акции, а списали на телевидение 70 грн. которое мы не смотрим на смарт приставке, которое хотели однажды подключить пол года назад на месяц и все. Без предупреждения списали и назад не перебрасывают. Просто 70 грн. в одно место. Я понимаю если бы были свободные деньги на счету а так пополнила... Читати відгук Сегодня столкнулась впервые с такой проблемой. Пополнила счет для подключения акции, а списали на телевидение 70 грн. которое мы не смотрим на смарт приставке, которое хотели однажды подключить пол года назад на месяц и все. Без предупреждения списали и назад не перебрасывают. Просто 70 грн. в одно место. Я понимаю если бы были свободные деньги на счету а так пополнила не под дешевую акцию, а перебросили на телевидение которое я не смотрю.

Пропадает интернет

Гость из Молдовы 10 липня, 2019 год

Буду менять симку. Примерно каждый час на пару секунд пропадает интернет, не критично, кроме для он-лайн клиентов - из аккаунта моментально вышибает. Все лимиты отключены. Зачем это сделано непонятно, только разве что для ограничения...

Киевстар спаганился окончательно

Майя.Дубровиця.Ровенська обл. 9 липня, 2019 год

таріфний план нав'язали з погрозою,що насильно переведуть мене на дорожчий таріф(як що я сама не переведусь).Я тільки поповнила текущий таріф,як приходить повідомлення про перехід на новий таріф негайно,а то самі переведуть на дорожчий.В мене був 65 гр.,пропонують за 75,А як не перейду,то переведуть на пакет за 115гр.Перевожу я на таріф 75 гр. і обіцяють 1 місяць безкоштовноА(а я вже поповнила... Читати відгук таріфний план нав'язали з погрозою,що насильно переведуть мене на дорожчий таріф(як що я сама не переведусь).Я тільки поповнила текущий таріф,як приходить повідомлення про перехід на новий таріф негайно,а то самі переведуть на дорожчий.В мене був 65 гр.,пропонують за 75,А як не перейду,то переведуть на пакет за 115гр.Перевожу я на таріф 75 гр. і обіцяють 1 місяць безкоштовноА(а я вже поповнила на 65 гр)Слідуючий місяць вже приходить повідомлення про необхідність сплатити 75 гр.Таким чином обманом і махінаціями,обдурили мене на 65 гр.
Щомісячні поповнення приходять щомісяця на 1-2 дні раніше.Мені пакєтні послуги активували 9 травня,і влипні вже 5 числа надходить повідомлення про необхідність сплатити за послуги(на 4 дні раніше).Як що не сплатила знімуть 5 гр. за інтернет без дозволу.
Якість інтернета3g погана(4g-нема).Якість зв'язку погана-в Ірпінь додзвонитися можно,но поговорити не вдається.
Нема пакєта,щоб був бюджетний-не треба всім ваш інтернет-вай-фай є.

Переваги:

нема

Недоліки:

вартість пакєту не відповідає якості.Обманують.4 джи інтернет відсутній

развод оплаты

сергей 7 липня, 2019 год

для нас пенсионеров пополнение стало адом,раньше было 30 дней теперь 28,получается если я пополню с пенсии 8 числа то на следующий месяц надо пополнить 6,потом 4 потом 2 и.т.д И вообщем получается в год не 12 а 13 месяцев мы платим.Это просто УЖАС и РАЗВОД

Показати 1 відповідь

Обслуживание

Гость 20 червня, 2019 год

За что я плачу 250 грн в месяц? По звонкам,смс вопросов нет! Вопросы у меня только к интернету! Почему вы не сделаете нормальное покрытие? Только деньги берете ...

Недоліки:

Интернет тупит жостко

1 згоден

Это точно, что чемодан без ручки

Гость 20 червня, 2019 год

Пользуюсь услугами Киевстар с начала его основания, один и тот же абонентский номер. Если раньше не было никаких претензий, то в 2019 году впечатление такое, что это совсем другой оператор. Например, сегодня. Абонплата - 65 грн. в месяц без интернета. Ночью должна была списаться сумма, на счете оставалось 55 грн. 50 отправила пополнением на счет, утром проверяю остаток - 5... Читати відгук Пользуюсь услугами Киевстар с начала его основания, один и тот же абонентский номер. Если раньше не было никаких претензий, то в 2019 году впечатление такое, что это совсем другой оператор. Например, сегодня. Абонплата - 65 грн. в месяц без интернета. Ночью должна была списаться сумма, на счете оставалось 55 грн. 50 отправила пополнением на счет, утром проверяю остаток - 5 грн. И это не в первый раз. Снова связываться со службой поддержки, выяснять, куда делись деньги со счета, и услышать, что "Вы отправили смс..." и т.д. т.п.? Киевстар, вы потеряете своих клиентов с таким своим отношением к ним.

Показати 1 відповідь

Звернення(доповнення)

Валентина 29 травня, 2019 год

Доброго дня! Дякую,що швидко відреагували на звернення. Даю відповідь на питання:1.Рівень покриття зазвичай"середній або !"низький" і в будинку і на вулиці,який постійно змінюється.Часто спостерігаються обриви в розмові при дзвінках на різні номери. Мій моб. телефон098 444 66 54 с.Пищики,Миру,235. Телефони для прикладу мешканців моєї вулиці: Миру.206тел.067 455 33 79;067 409 64 69;Миру,260 тел.098 600 73 51;Миру,266тел.067 546 69 73;096 171... Читати відгук Доброго дня! Дякую,що швидко відреагували на звернення. Даю відповідь на питання:1.Рівень покриття зазвичай"середній або !"низький" і в будинку і на вулиці,який постійно змінюється.Часто спостерігаються обриви в розмові при дзвінках на різні номери. Мій моб. телефон098 444 66 54 с.Пищики,Миру,235. Телефони для прикладу мешканців моєї вулиці: Миру.206тел.067 455 33 79;067 409 64 69;Миру,260 тел.098 600 73 51;Миру,266тел.067 546 69 73;096 171 20 58.
Ми вже неодноразово звертались з подібними зверненнями з мобільних телефонів-заявку брали,і повинні були передати в технічний відділ Вашої служби.Конкретної відповіді небуло.Дуже просимо звернети на нашу проблему увагу і вирішити її для нас позитивно. Заздалегідь дякуємо Вам.

Киевстар мошеники

Юрий 17 травня, 2019 год

Мало того ,что повысили тариф Киевстар дарит на мегаайтах. Пользуюсь интернетом ночью.(днём интернета нет) а при наборе *100# и *112# всегда показывают 6000 мегабайт ,и через какоето время оказывается что мегы ,закончились. Так как контролировать остаток мегабайт нет возможности! Поетому припускаю что их воруют.Звонить до оператора считаю бессмысленно.

Переваги:

Неплохое покрытие.

Недоліки:

Все остальное минусы.

Киевста ТВ

Ольга 3 травня, 2019 год

Качество каналов отвратительное, навигация невероятно неудобная. Помимо этого, как оказалось, эту навязанную услугу еще и отключать нужно потом самостоятельно, иначе, в случае непополнения суммы на ТВ, вам также отрубят и интернет. А вообще сотрудники жутко навязчивые, при звонке по конкретному вопросу тут же начинают вас заваливать лишней информацией, уговаривать подключить доп.услуги и прочее, за что вы в последствии вынуждены... Читати відгук Качество каналов отвратительное, навигация невероятно неудобная. Помимо этого, как оказалось, эту навязанную услугу еще и отключать нужно потом самостоятельно, иначе, в случае непополнения суммы на ТВ, вам также отрубят и интернет. А вообще сотрудники жутко навязчивые, при звонке по конкретному вопросу тут же начинают вас заваливать лишней информацией, уговаривать подключить доп.услуги и прочее, за что вы в последствии вынуждены платить.

Домашний интернет

Евгения 26 квітня, 2019 год

Домашний интернет это какой-то кошмар!!! Постоянно пропадает интернет. Операторы не могут внятно ответить о причине отсутствия интернета! Раньше рекомендовала друзьям киевстар, теперь буду только отговаривать!!!

Показати 1 відповідь

Плохой..нет Никакой мобильный интернет

наташа 26 квітня, 2019 год

связь дело еще терпимое, но не ИНТЕРНЕТ.
постоянно пропадает, даже страничку с новостями через chrome минуту открывает, просто не выносимо...
дается за абонплату 75грн в месяц 6000 МБ из них потратила 300 за неделю и мне говорят что скорость интернета снижается когда ты за день/месяц истратил нетарифицируемый трафик. в смысле？？？я значит плачу за 6000 МБ и в итоге получаю... Читати відгук связь дело еще терпимое, но не ИНТЕРНЕТ.
постоянно пропадает, даже страничку с новостями через chrome минуту открывает, просто не выносимо...
дается за абонплату 75грн в месяц 6000 МБ из них потратила 300 за неделю и мне говорят что скорость интернета снижается когда ты за день/месяц истратил нетарифицируемый трафик. в смысле？？？я значит плачу за 6000 МБ и в итоге получаю скорость дай господи 24k/s, с которыми ни трек не скачать ни новостей не прочитать. в месяц 75 грн тупо не за что, интернета нет, а за услуги просто связи это дорого. и эта смена тарифов каждые полгода, зачем？ каждый раз вынужден платить все больше...ни за что. цены поднимаются, качество услуг не улучшается. не довольна таким эфектом. буду переходить на другого оператора.

Показати 1 відповідь

Просто жесть!!!

Евгения 18 квітня, 2019 год

Мобильный Интернет, работает отвратительно!!! Уже З раза звонила, просила устранить проблему, толку О! Так ещё и дозвониться не реально, чтоб связаться с оператором (мол, все лини заняты) Нервов не хватает, у мен безлим, а интернет вечно вылетает и висит!!!
Отвратительно, буду менять оператора, если непредпримете меры!
Г. Николаев

Сил немає більше!

Оксана 11 квітня, 2019 год

Здирництво! Ці уявні виходи до інтернету вночі, коли має зніматись абонентська плата, вже просто за.. довбали! Після того не повідомляється в смс про нестачу коштів, і так "щолкає" пару днів. Зате, коли у тебе 0 на рахунку, тобі будуть щогодини писати, щоб рахунок... Читати відгук Здирництво! Ці уявні виходи до інтернету вночі, коли має зніматись абонентська плата, вже просто за.. довбали! Після того не повідомляється в смс про нестачу коштів, і так "щолкає" пару днів. Зате, коли у тебе 0 на рахунку, тобі будуть щогодини писати, щоб рахунок поповнити!
Бомбочку, на тарілку, власнику цього кобла!!!!

Второй раз уже не снимают абанплату.

Алла 7 квітня, 2019 год

С начала года второй раз не снимают абонплату. А просто жрут эти деньги на звонки и мегабайты!!!!!! Самое интересное что смс не приходит. что предоставлен безлим за день. Началась эта ху**я после смены карточки 3g на 4 g. Дозвонится оператору невозможно!!!!!!!!!!!!!!!

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 710 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку