Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) відгуки клієнтів / страница 30

Всегда на высоте!

Roman Ramazan Boguslavskiy 11 березня, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, проспект Дмитрия Яворницкого, 55 Неоднократно пользовался услугами магазина "Цитрус" как при самовывозе так и интернет площадкой, и на 100% оставался очень доволен и обслуживанием и качеством товара =)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 березня, 2019 год

Roman, спасибо Вам!
Яркого настроения!

Отличный магазин

Андрей 7 березня, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. А. Мишуги, д. 4 Цитрус отличный магазин.Очень часто покупаю товары.Рекомендую

Переваги:

отличная цена

Недоліки:

нету

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 березня, 2019 год

Андрей, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Продает iphone 5s китайские рефки с алика.

Vitaliy 6 березня, 2019 год

Пришел ко мне сегодня телефон на ремонт, который проработал 6 месяцев после покупки. Хозяйка телефона обратилась в сервис цитрус, хозяйка жаловалась на быструю разрядку и перестал работать тач айди
и просила чтоб фото и переписка в вайбере не пропала в итоге взяли за замену кнопки хоум 650гр и 200гр за информацию, при этом телефон продолжает разряжаться.
Покупала в... Читати відгук Пришел ко мне сегодня телефон на ремонт, который проработал 6 месяцев после покупки. Хозяйка телефона обратилась в сервис цитрус, хозяйка жаловалась на быструю разрядку и перестал работать тач айди
и просила чтоб фото и переписка в вайбере не пропала в итоге взяли за замену кнопки хоум 650гр и 200гр за информацию, при этом телефон продолжает разряжаться.
Покупала в цитрус iphone 5s оказался китайский восстановленный с Алиэкспресс. Ах да модуль китайский и с битым пикселем.

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Продает iphone 5s китайские рефки с алика.

Переваги:

Продают айфоны с алика.

Недоліки:

Кидалы магазин и сервис.

3 згодні

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 березня, 2019 год

Vitaliy, спасибо за Ваше внимание. Но вероятнее всего, произошла какая-то ошибка или Вам предоставили некорректную информацию, так как iPhone 5s уже очень давно нет в продаже в нашей сети. Плюс мы продаем исключительно оригинальные товары, в чем можно убедиться на сайте компании Apple/

По поводу защитных стекол

Alexandr Kovalenko 5 березня, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Крещатик, д. 29 В субботу, 2.03.19 , зашел в цитрус на Крещатике, купил стекло защитное на новый телефон ребенку, там же его и наклеили. Все отлично и обслуживание, и обращение. ТОлько в понедельник звонит дочь и говорит , что по стеклу пошла трещина, которая увеличивается. Прошло ДВА дня! Звоню оператору в цитрус, и мне говорят что гарантия в чеке прописана. Глянул -ОДИН день!... Читати відгук В субботу, 2.03.19 , зашел в цитрус на Крещатике, купил стекло защитное на новый телефон ребенку, там же его и наклеили. Все отлично и обслуживание, и обращение. ТОлько в понедельник звонит дочь и говорит , что по стеклу пошла трещина, которая увеличивается. Прошло ДВА дня! Звоню оператору в цитрус, и мне говорят что гарантия в чеке прописана. Глянул -ОДИН день! это что продажа заведомого Г..? ЗАЩИТНОЕ стекло разваливается через два дня - от чего оно защищает?

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 березня, 2019 год

Добрый день, Alexandr!
Благодарим Вас за обратную связь. Как раз для случаев любого механического воздействия мы и рекомендуем покупку дополнительного защитного стекла: чтобы оно брало на себя весь удар, а не смартфон. К сожалению, механическое повреждение не является пунктом, которое относят к гарантийному обслуживанию, а также действительно срок гарантии на стекло составляет 1 день.

Цитрус

Христина 4 березня, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. А. Мишуги, д. 4 Цитрус молодіжний магазин із широким асортиментом товарів та послуг за помірними цінами. Приємна атмосфера з привітним персоналом а також із зручним розташуванням магазинів.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 березня, 2019 год

Христина, ми вдячні Вам за таку високу оцінку!
Яскравого настрою!

Как клеют защитные стекла и портят новые Samsung S9 в Цитрус-сервисе!

Александр Резниченко 4 березня, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Запоріжжя, проспект Соборний, 190 На День Влюбленных 14.02.2019 я приобрел в рассрочку новый телефон Samsung S9 в магазине Комфи, и подарил его вечером дома жене. На второй день после работы решили поклеить защитное стекло, чтобы обезопасить данное устройство, зашли в магазин Цитрус в городе Запорожье по адресу проспект Соборный 190, примерное время 15.02.2019 18.00. На входе нас... Читати відгук

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Как клеют защитные стекла и портят новые Samsung S9 в Цитрус-сервисе!

На День Влюбленных 14.02.2019 я приобрел в рассрочку новый телефон Samsung S9 в магазине Комфи, и подарил его вечером дома жене. На второй день после работы решили поклеить защитное стекло, чтобы обезопасить данное устройство, зашли в магазин Цитрус в городе Запорожье по адресу проспект Соборный 190, примерное время 15.02.2019 18.00. На входе нас встретил продавец-консультант, мы с женой сказали что нам нужно поклеить защитное стекло или пленку на новый телефон. На что он ответил: "У нас есть новое крутое стекло, которое клеится на жидкой основе, и у меня такое стоит, давайте поклеим, не пожалеете". На что мы согласились. Продавец подвел нас к прилавку к специалисту который взял телефон и сказал погулять по магазину минут 10. Уточняю у нас с собой был новый силиконовый чехол с подложкой. Через какое то время, специалист позвал нас к себе и вручил телефон уже в чехле и со стеклом и сказал что гарантия 14 дней, если вдруг отойдет стекло приходите переклеим, и сказал не трогать чехол сутки чтобы не подцепить стекло (оно должно высохнуть). Мы рассчитались на кассе, получили чек и поехали домой. Вечером жена говорила по телефону со своим отцом, нареканий на работу не было.
На второй день был выходной суббота 16.02.2019, когда мы проснулись то обнаружили что стекло с нижнего правого угла помутнело где то от 1 до 2 сантиметров, и это было не все, сзади телефона вся подложка под чехлом была в мокрых пятнах, мы не стали не чего трогать, и при первой возможности отправились в магазин Цитрус.
Как оказалось нас встретил сам директор магазина в торговом зале. Он взял телефон и снял с него чехол, весь телефон с сзади и подложка были в каком то жирном с не приятным запахом веществе, я так понял что это была жидкость которой вытирают телефоны или клеют, не знаю. Так вот, директор извинился за то что случилось протер телефон и подложку и отдал телефон мастеру (мастер был другой, не тот что в первый день). Мастер сказал сейчас все исправим, он попытался отклеить уголок и заново переклеить, но у него не вышло, он снял все стекло, я у него спросил: "Вы новое будете клеить?" на что он мне ответил: "Зачем и это приклеим назад" и попросил рядом коллегу подать клей с полки. Я точно видел что мастер не заклеивал динамик и датчики, налил просто клей полосой на экран и начал клеить стекло. Жена меня позвала посмотреть на колонки к телефону и я отошел. Через какое то время ко мне подошел директор с телефоном и отдал мне его, на экране под стеклом было много мелких точек похожих на пузырьки, он сказал что точки за 5-7 дней исчезнут, что это силикон не растворился. Еще раз извинился за залитый телефон и не допеченное стекло. (Еще обратил внимание что все стекло по окантовке осталось в клее, на что не придал значение, а после пожалел). Мы поверили на слово, все таки директор, и отправились дамой.
На второй день жене позвонили, и она сказала что ей практически ничего не слышно, думали может проблема с сетью. Жена перезвонила мне, я взял её телефон и тоже услышал еле-еле что то слышное с динамика. Ехать в магазин уже было поздно. На второй день в понедельник 18.02.2019 мы с женой после работы отправились в магазин Цитрус, нас продавцы подвели к специалистам. Я сказал что после поклейки стекла не чего не слышно (ни первого не второго специалиста которые клеили и переклеивали стекло не было, по крайней мере я их не видел) Один из специалистов набрал оператора с данного телефона и говорит действительно не чего не слышно, второй специалист глянул на сетку динамика и сказал что она забита клеем и попробовал почистить её зубной счеткой, но у него не чего не получилось.
Специалисты позвали администратора, который сразу же начал извинятся за случившееся. После он предложил нам два варианта решения проблемы:
1. Попробуйте в Комфи обменять телефон, типа вам цвет не подошёл, если у вас получится мы сделаем хорошую скидку на следующую покупку, или даже просто подарим вам что нибудь. На что мы отказались.
2. Давайте мы поменяем вам динамик за свой счет, отправим его в наш сервис, и его сделают за счет мастера который испортил в течении 14-18 дней. На что мы тоже отказались, потому что на то время телефону было всего 4 дня, как он себе представляет, данный телефон не раскручивается, а только распаивается, и при этом могут повредить его герметичность или корпус, да и вообще не наша вина чтобы идти на данную жертву.
Мы предложили свой вариант, верните нам деньги или новый такой же телефон за испорченное устройство.
Сегодня от Администрации магазина Цитруса, я получил отказ на претензии. Служба поддержки клиентов Цитруса сказали ждать еще ответ на заявление.

Если еще на это получу отрицательный ответ, пойду в суд...

Вот так вот Ребята Цитрус относится к своим клиентам, выгораживают криворуких мастеров и увиливают от ответственности. Делайте выводы сами...Удачи!

2 згодні

Хуже некуда

Виктор Сергеевич 1 березня, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Європейська, 1 Осенью 2018 купил телефон нокиа в магазине цитрус. Гарантия на него 1 год. 18.01.2019 обратился в магазин с проблемой засвета на экране. Телефон забрали в сервис, мне выдали бумагу приема товара в которой написано что ремонт должен длится 14 дней и 4 дня для доставки туда и обратно. Взамен дали телефон мейзу чтобы было чем пользоваться. Итак на время создания... Читати відгук Осенью 2018 купил телефон нокиа в магазине цитрус. Гарантия на него 1 год. 18.01.2019 обратился в магазин с проблемой засвета на экране. Телефон забрали в сервис, мне выдали бумагу приема товара в которой написано что ремонт должен длится 14 дней и 4 дня для доставки туда и обратно. Взамен дали телефон мейзу чтобы было чем пользоваться. Итак на время создания отзыва телефон в сервисе 42 день. Мне не разу с сервиса не звонили. Я сам начал прозвоны в магазин с 20го дня где меня кормили завтраками. 23.02.2019 я написал заявление в магазине на имя администрации о том, что требую вернуть деньги уплаченные за товар и 1% неустойки за каждый день после 18. Ссылался на закон о правах потребителей ст. 8 где прописано что товар имеющий существенный недостаток можно вернуть и потребовать деньги обратно. Существенным недостатком может является невозможность ремонта в течении 14 дней. Жду ответа от юридического отдела цитруса. Сказали ждать 5 рабочих дней, но так и никто не дал ответа. Позвонил на 5й день за несколько часов до окончания рабочего дня на горячую линию и девушка сказала сейчас все узнаю и вам перезвонят в течении часа. И угадайте. Мне никто не позвонил. Уже готовлюсь к судебному решению спора с магазином. Мне приходится ходить с плохим телефоном из их обменного фонда, а свой я никак не дождусь. БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЦИТРУС. ПОБЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ.

Переваги:

Вам все продадут по высшему разряду.

Недоліки:

Когда вы обратитесь по гарантии то можете ждать месяцами. Им на вас плевать

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 3 березня, 2019 год

Добрый день, Виктор Сергеевич!
Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Давайте разберемся в этом вопросе. Подскажите, пожалуйста, данные по устройству: IMEI или номер акта сдачи в ремонт. Заранее Вам благодарны!

Отличный сервис и цена!

Yegor Vasilihin 27 лютого, 2019 год

Был приятно удивлен... После месяца пользования планшетом выявилась поломка, настроился на серьезный разговор т.к. уже был печальный опыт с ЛЖ-сервисом. Починили без вопросов, проконсультировали, как поступать в случае если после истечения гарантии проблема будет повторятся, вариант решения проблемы меня приятно удивил.
Всегда писал только отрицательные отзывы), вот решил написать положительный т.к. не привык к тому что тебе идут на встречу,... Читати відгук Был приятно удивлен... После месяца пользования планшетом выявилась поломка, настроился на серьезный разговор т.к. уже был печальный опыт с ЛЖ-сервисом. Починили без вопросов, проконсультировали, как поступать в случае если после истечения гарантии проблема будет повторятся, вариант решения проблемы меня приятно удивил.
Всегда писал только отрицательные отзывы), вот решил написать положительный т.к. не привык к тому что тебе идут на встречу, повторюсь с официалами с лж был год мучений....
Спасибо)! Сервис! Одесса, возле Привоза.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 3 березня, 2019 год

Yegor, мы любим приятно удивлять наших клиентов. Спасибо за отзыв!
Яркого настроения!

Магазин мечты!

Elisaveta 24 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. А. Мишуги, д. 4 Очень нравятся товары из серии Умный дом. У магазина Цитрус выбор в данной категории выше всяких похвал. Всегда нахожу здесь все, что интересует и даже больше!
Первой покупкой были смарт-часы для ребенка, а потом понеслось...
Как я раньше жила без медиаплеера Xiaomi Mi box?! Купила его в Цитрусе пол года назад. Благодаря ему у моего старенького телевизора LG... Читати відгук Очень нравятся товары из серии Умный дом. У магазина Цитрус выбор в данной категории выше всяких похвал. Всегда нахожу здесь все, что интересует и даже больше!
Первой покупкой были смарт-часы для ребенка, а потом понеслось...
Как я раньше жила без медиаплеера Xiaomi Mi box?! Купила его в Цитрусе пол года назад. Благодаря ему у моего старенького телевизора LG открылось второе дыхание!
Сейчас снова зашла на сайт Цитрус в поисках подарка на день рождения ребенку. И снова нашла два варианта из моей любимой серии Умный дом! На этот раз светильник-ночник и диспенсер для мыла) Пользуйтесь идеями и покупайте в Цитрусе)!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 лютого, 2019 год

Elisaveta, благодарим Вас за столько высокую оценку и приятный отзыв!
Для нас очень важна обратная связь!

Прекрачный магазин

Маша До 24 лютого, 2019 год

Всем рекомендую, надежный магазин, неоднократео уже покупала там гаджеты, которые прослужили мне уже не один год

Переваги:

Хороший сервис, удобное приложение, надежность

Недоліки:

-

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 лютого, 2019 год

Маша, спасибо, что оценили нас!
Ярких Вам покупок в сети Цитрус!

Отличный магазин! Рекомендую!

Роман Мотрічук 24 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Черкаси, бульвар Шевченка, 208/1 (ТРЦ Любава) Отличный магазин! Рекомендую!
Уже неоднократно покупал телефоны и смартфоны часы в цытрусе!
Все супер.
Смарт часы имели программную проблему - поменяли за 5 минут.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 лютого, 2019 год

Роман, благодарим Вас за столь высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова в нашей сети!

Отличный магазин

Олег Погорелов 24 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Преображенская 42. хорошее обслуживание, приятная атмосфера

Переваги:

качественное обслуживание

Недоліки:

-

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 лютого, 2019 год

Олег, благодарим Вас за оценку!
Ярких Вам покупок в сети Цитрус!

Магазин просто класс.

Андрей Колопов 23 лютого, 2019 год

Совершать покупки в магазине одно удовольствие. Рекомендую.

Переваги:

Сервис быстрое обслуживание.

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 лютого, 2019 год

Андрей, благодарим Вас за отзыв!
Яркого Вам настроения!

Покупка караоке Микрофона

Дмитро Мизніков 23 лютого, 2019 год

Купил в цитрусе микрофон фирмы Micgeek , покупкой доволен , покупал через интернет магазин , обслуживание персонала магазина на 5 +. Советую цитрусе всем родственникам и друзьям.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 лютого, 2019 год

Дмитрий, спасибо, что поделились Вашим опытом!
Будем рады видеть Вас снова в нашей сети!

Отличный магазин всем рекомендую!

Ольга 23 лютого, 2019 год

Отличный магазин всем рекомендую! Покупала здесь Meizu M6 Note, осталась всем довольна, спасибо!

Переваги:

Сервис, Быстрота, надежность.

Недоліки:

нет.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 лютого, 2019 год

Ольга, благодарим что оставили Вашу оценку, для нас это очень важно!
Ярких Вам покупок в сети Цитрус!

Безответственное отношение

Ivan Valerianov 22 лютого, 2019 год

Заказали здесь самый дорогой телефон на Андроиде. Обещали отправить и сорвали сроки отправки. Вчера скинули созданный ими же в кабинете НП ТТН и но сам телефон не отправили на отделение. Хотя утверждают что он уже в пути. Чувствуете разницу? Отправить товар и просто сгенерировать ТТН и утверждать что это отправка, хотя при пробиве пишет что товар еще не на отделении.... Читати відгук Заказали здесь самый дорогой телефон на Андроиде. Обещали отправить и сорвали сроки отправки. Вчера скинули созданный ими же в кабинете НП ТТН и но сам телефон не отправили на отделение. Хотя утверждают что он уже в пути. Чувствуете разницу? Отправить товар и просто сгенерировать ТТН и утверждать что это отправка, хотя при пробиве пишет что товар еще не на отделении. За все время общения с менеджерами, обманывали не раз. Говорили что в Одессе и в Измаиле нет в наличии телефонов, а они по факту были там. Пришлось даже в один из магазинов лично съездить проверить. Работники Цитруса даже становились работниками НП и утверждали что телефон доедет до субботы, но он никак не доедет до субботы на периферию если он сегодня еще не выехал.
Менеджеры дают обещания, но не выполняют их, опять же просто нагло врут. Час назад обещали отправить СМС с ТТН, и даже это не сделали.
Ужасная работа, просто нет слов. Никому не советую этот магазин.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 24 лютого, 2019 год

Добрый день, Иван!
Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Хотим помочь Вам в решении этого вопроса. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Заранее Вам признательны!

Хороший магазин

Годзь Олександр 21 лютого, 2019 год

Цены немного завышены, но когда покупаешь чувствуешь себя спокойно так как вся продукиция оригинальная и на гарантии.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 лютого, 2019 год

Александр, спасибо за Ваш оценку, для нас важно Ваше мнение!
Ярких Вам покупок в сети Цитрус!

Больше не вернусь

Daria 21 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Харківська, 3 Мало того что цены просто космические !! Так ещё и обслуживание ужасное,консультанты не знают ничего о товарах,когда просишь рассказать что то они тупо берут открывают сайт цитруса и зачитывают характеристики!! Вы откуда набираете персонал ? С пту?

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 3 березня, 2019 год

Daria, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы будем Вам очень благодарны, если Вы напишите когда посещали торговую точку в службу поддержки клиентов https://www.citrus.ua/support, чтобы мы могли провести беседу с персоналом по этому вопросу и следующее посещение магазина принесло Вам исключительно положительные эмоции.
Спасибо! Яркого настроения!

Цитрус это сплошное разочарование

Aleksey 21 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, вулиця Миколи Лаврухіна, 4 (ТРЦ "Район") Все положительные отзывы написанные за Обещанные бонусы !! Которые никто не начисляет и всегда пишут что акция завершена хотя на сайте об этом вся информация! Теперь реалии,сайт и приложение цитрус работает просто ужасно,выбрать что-то невозможно,одни лаги,персонал одни дегенераты которые никогда не могут нормально проконсультировать и сами ничего не знают! Ну и цена,ищешь самые высокие цены?? Тогда тебе в цитрус!!

Переваги:

Не обнаружено

Недоліки:

Цены космические,плохо работает сайт,ужасный персонал,обслуживание на дне.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 24 лютого, 2019 год

Добрый день, Алексей!
Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Действительно, временно акция с бонусами за отзыв приостановлена. Следите за обновлениями на нашем сайте!
Яркого настроения!

Хороший магазин

Maria Grigorovich 21 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Миколаїв, вулиця Потьомкінська, 63/65 На самом деле, за техникой хожу в основном только цитрус. Телефон, наушники, колонка, роутер, все покупала в цитрус. Единственное были некоторые проблемы с цитрус сервисом, но мне кажется это к магазину не особо относится.

Переваги:

-низкие цены
- бонусная система
-быстрая помощь и консультация
-адекватный персонал

Недоліки:

-цитрус сервис

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 лютого, 2019 год

Maria, спасибо что оценили нас, мы очень ценим мнение наших клиентов!
Яркого Вам настроения!

Отличный магазин

Рома Якушкин 21 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, Костюринський провулок, 2 Отличный магазин. Хорошие цены и качество продукции. Радует что вся техника в наличии в магазине.

Переваги:

Скорость обработки заказа
Поддержка

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 лютого, 2019 год

Роман, благодарим Вас за оценку!
Яркого Вам настроения!

Все устраивает

Aleksey 20 лютого, 2019 год

Всегда покупаю технику в цитрусе в тц караване,очень крутой персонал,обслуживание на высоте)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 лютого, 2019 год

Aleksey, благодарим Вас за отзыв и оценку, мы очень ценим мнение наших клиентов!
Будем рады видеть Вас снова в нашей сети!

Такое...

Игорь Савинский 20 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Крещатик, д. 52 Приходил в Цитрус на Крещатике выбрать себе Мак, старый уже пришло время сменить. При просмотре моделей в присутствии консультанта сработала сигнализация (стандартно такое случается с выставочными образцами техники). Подлетел охранник, в прямом смысле вырвал из рук девайс. На лице было такое возмущение написано, как будто я украл этот Мак и все это при продавце-консультанте, которому кроме, как впарить товар и... Читати відгук Приходил в Цитрус на Крещатике выбрать себе Мак, старый уже пришло время сменить. При просмотре моделей в присутствии консультанта сработала сигнализация (стандартно такое случается с выставочными образцами техники). Подлетел охранник, в прямом смысле вырвал из рук девайс. На лице было такое возмущение написано, как будто я украл этот Мак и все это при продавце-консультанте, которому кроме, как впарить товар и наработать процент все "по барабану". Охрана наладила сигнализацию, однако далее рассматривать мак запретила)))))
Заключение: Купил ноут в другом магазине, в приятной атмосфере за чашкой кофе, в Цитрус больше не вернусь. Ребята запомните, в Украине бизнес, в котором не хамят и ценят клиента автоматически процветает.

Переваги:

большой выбор, доступность магазинов по Киеву

Недоліки:

консультанты-чайки, охранники диковаты

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 3 березня, 2019 год

Игорь, благодарим Вас за отзыв. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы в следующий раз Вы оценили нашу работу на 5!

Покупка

Саша 20 лютого, 2019 год

Купил реально достойную вещь, по хорошей цене. Спасибо цитрус за хороший товар и лояльность

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 лютого, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв!

Угробили телефон!

Александр Резниченко 19 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Запоріжжя, проспект Соборний, 190 Требуют экспертизу что это не заводской брак! Хотя у них есть сотрудники магазина, которые подтверждают что специалист когда клеил стекло не заклеил защитной пленкой динамик и датчики как положено в технологии поклейки!!!

Отличный магазин

Татьяна Зарко 19 лютого, 2019 год

CITRUS в Харькове СУПЕР КЛЕВЫЙ магазин!! Квалифицированные сотрудники. Помогли с выбором товара, проконсультировали по высшему разряду. Осталась довольна. Всем рекомендую)))

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 лютого, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв! Яркого настроения!

Відповідальний магазин

Степан Юрчук 19 лютого, 2019 год

Не однократно замовляв техніку на Цитрусі. Спочатку дівчині телефон, кілька років тому, потім брат замовив аналогічний собі. Фітнес-трекер. Обслуговування хороше, швидке. Все відправляють вчасно.
Був випадок з перегрівом телефону. Списався з підтримкою, сказали, що зробити, які доки зібрати і куди відправити на сервіс. Весь час були на зв'язку. Зремонтували, прислали назад. Працює вже більше року після ремонту, нарікань немає.

Переваги:

Відповідально, вчасно, оперативно

Недоліки:

Поки не спостерігав, хоч і чув негатив.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 лютого, 2019 год

Дуже вдячні Вам за відгук! Яскравого настрою та приємних покупок в Цитрусе!

Ужасные операторы

Илья Ковалев 19 лютого, 2019 год

позвонил 6 раз по поводу ноутбука Apple MacBook Pro Touch Bar 13 19.02.2019 3 часа прождал ответа по поводу запечатанный он или нет говорят есть в Одессе, сейчас уточним в упаковке он или нет и перезвоним, если в упаковке новый мы отправим его на Киев, по итогу не кто не перезвонил связывался с 4 разными операторами, итог купил в... Читати відгук позвонил 6 раз по поводу ноутбука Apple MacBook Pro Touch Bar 13 19.02.2019 3 часа прождал ответа по поводу запечатанный он или нет говорят есть в Одессе, сейчас уточним в упаковке он или нет и перезвоним, если в упаковке новый мы отправим его на Киев, по итогу не кто не перезвонил связывался с 4 разными операторами, итог купил в другом месте

Переваги:

сразу берут трубку

Недоліки:

толку от этого нет

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Илья!
Ситуация является неприятной и недопустимой для нашей сети. Нам очень жаль, что у Вас остался неприятный осадок от обслуживания в нашем магазине.
Надеемся на Вашу лояльность.
Благодарим за отзыв!

Отзыв о магазине

Валерий 19 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Європейська, 1 Хороший магазин, брал неоднократно различную технику, всегда все на уровне, консультанты приятные, ассортимент большой, желаю успехов )

Переваги: