Скорость обслуживания - ужас!: Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 25 липня, 2018 год 233 перегляда

Сделала заказ - шампунь + маска. Автоматически сразу после уведомили, что срок доставки 3 - 5 дней, а также отписались - ждать звонка менеджера для уточнения деталей. Обещанного звонка не дождалась. На следующий день заказала обратный звонок... Первый позвонивший оператор сказала, что я называю неправильный номер заказа, его нет в базе. Хотя именно этот номер автоматически присвоился моему заказу после его формирования на сайте. А также что моего номера телефона в базе нет... Абзац. Как так? И рекомендовала мне создать заказ снова. По имени, фамилии и адресу доставки (домашнему, курьерская доставка) нет возможности в базе найти мой заказ. Вот это сервис. В течение минут 10 перезвонила еще один оператор. Так как я заказала не один звонок. Она нашла мой заказ у них в базе по номеру телефона. Комментарии отсутствуют.
Вот идет 10ый день после размещения заказа!!! Никто не удосужился перезвонить, уточнить что да как. Я бесконечно заказываю обратные звонки. А в ответ тишина.
На электронное письмо, правда, мне ответили. Сроки доставки до сих пор не известны.
Это второй и последний раз, когда я обратилась в этот магазин. Бардак! Никакого сервиса! Я готова платить деньги - приносить прибыль компании, а меня, извините, "бортуют"! Негодованию нет предела! Просто шарашкина контора. Не рекомендую!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.9 5

3610 відгуків / 482715 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше