Не понимаю я такой подход.: Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Svetlana Kotova Украина, Дніпро́ Відгук додано 17 листопада, 2017 год 637 переглядів

Да что ж такое...как почитаешь, ну всем что то кладут в посылку бонусное, то подарки, то приятные сувениры, всем кроме меня.
Такой подход отбивает всякую охоту к чему то (((((
Да. Меня этот момент напрягает.
Или всем, или никому, а не "компьютер выбирает" (((((
Лучше бы и не знать, что кто то получает подарки. Кто то, а не я.
Последний мой заказ был акционный, это ладно.
Но и без акций, с подарками я пролетаю перманентно.
Как то это не совсем уважительно, если конечно, ко всем клиентам одинаковый подход.

Переваги:

Широкий ассортимент, много акций.
С доставкой, лично у меня, никогда не было проблем.

Недоліки:

Злоба дня: "выбирает компьютер"-это не ответ. Все ПК корректируются вручную, если захотеть, конечно.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Makeup 17 листопада, 2017 год

Светлана, спасибо за то, что поделились мнением о нас. Мы с удивлением просмотрели историю Ваших заказов, т.к. ни одного из наших клиентов не хотим обделить подарками. MAKEUP предусматривает множество вариантов получить подарки: 1. гарантированные подарки к праздникам (День рождения, ежегодный подарок от магазина); 2. подарки от брендов по акциям (также гарантированные при выполнении условий акции); 3. сезонные секретные подарки (гарантированные, клиенты сами выбирают подарок из предложенных в зависимости от суммы заказа); 4. дополнительные к указанным выше подарки. Получателей таких подарков действительно выбирает компьютер автоматически - мы за равные условия для всех клиентов. И наши клиенты не против данного дополнительного розыгрыша. Огорчившись Вашими словами о том, что Вам подарки мы не кладем, мы подняли историю заказов с 2014 года, в поисках ошибок наших настроек. Однако, увидели, что фактически Вы получали и гарантированные подарки к событиям, и дополнительно, практически в каждом третьем заказе, мы старались порадовать Вас как раз подарком по розыгрышу. Если Вы не хотите принимать участие в розыгрышах подарков в дальнейшем, пожалуйста, сообщите нам. Мы ценим любое решение наших клиентов. Отключить же подарки для всех, нам на данном этапе не хотелось бы, так как мы оставим без подарков других клиентов, которых такая акция радует. А также, мы потеряем важный смысл подарка - наиболее ценен тот сюрприз, который заранее не обещан и который Вы не ожидаете. Благодарим Вас за обращение и будем рады снова Вас видеть на страницах нашего сайта.

Відповісти

Svetlana Kotova (Украина, Дніпро́) 17 листопада, 2017 год

Добрый день. Спасибо Вам за ответ.

В розыгрышах, да, участие я принимать уже не хочу, и не принимаю, т.к. это изначально обман.

Вернее, хитрый маркетинговый трюк, чтобы был больший объём продаж. Выиграть что то шансы равны нулю, т.к. дары там и изначально не предусмотрены.

Но это не только у Вас. Сейчас все и вся и везде, чтобы завлечь-привлечь и получить прибыль. Такая жизнь наступила.

К событию, или акции это да. Тут я не отрицаю, но это я САМА выбираю и изначально знаю что получу.

А, или выбрала сама, или подарок - это всё таки две разницы.

А вот так чтобы Вы сами одарили, как то я читаю в комментариях "Ох спасибо за сюрприз...Ах спасибо за приятный сюрприз...Ой подарочек" и т.д. может у меня амнезия конечно, но таких моментов я не помню.

Это я уже с 2014 года с Вами ?!....а перед этим я покупала не зарегистрировашись ещё...ничего себе вот это время летит.

А так, я писала об этом всё время....был бы к подарочному моменту единый подход, и работу можно считать идеальной.

На страницах сайта конечно же увидимся. Куда ж без Вас ?!!!

Всем удачных продаж и покупок !!

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.1 5

3558 відгуків / 479442 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше