Name: Неделю доставлять товар в Харьков-это безответственно!!!
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 24 грудня, 2016 год 1265 переглядів

19 декабря сделала заказ ко дню рождения, который у меня 22 декабря. По идее, 20 декабря должна была быть отгрузка товара, и 21-22 доставка. Но не тут то было. Не привезли заказ ни 21, ни 22, ни даже 23 декабря. Два дня я самостоятельно пыталась выяснить судьбу заказа, обрывая телефоны горячей линии и объясняя менеджерам, что после 23 числа не смогу забрать заказ физически. Обидно, что никто даже не удосужился предупредить о такой задержке. Тем самым испортили мне день рождения и еще одно важное мероприятие. К слову, в тот же день с разницей в минуту делала заказ на сайте конкурентов, так они привезли даже раньше оговоренного срока. У меня вопрос: если я делаю заказ на скромную сумму, да еще и мне положен подарок на 50 грн., это повод так по-свински относиться ко мне как к клиенту???????

Переваги:

Ранее нареканий не было

Недоліки:

Оооочень долгая доставка

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Makeup 24 грудня, 2016 год

Благодарим Вас за обращение. Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию по поводу доставки Вашего заказа. Мы признательны Вам за возможность телефонного разговора с нами и выяснения всех деталей данного инцидента. Мы очень ценим Вас как клиента нашего интернет-магазина и будем прилагать максимум усилий для доставки Вашего заказа в оговоренное с Вами время. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

4.5 5

3701 відгук / 486893 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше