Name: Неделю доставлять товар в Харьков-это безответственно!!!
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 24 декабря, 2016 год 1265 просмотров

19 декабря сделала заказ ко дню рождения, который у меня 22 декабря. По идее, 20 декабря должна была быть отгрузка товара, и 21-22 доставка. Но не тут то было. Не привезли заказ ни 21, ни 22, ни даже 23 декабря. Два дня я самостоятельно пыталась выяснить судьбу заказа, обрывая телефоны горячей линии и объясняя менеджерам, что после 23 числа не смогу забрать заказ физически. Обидно, что никто даже не удосужился предупредить о такой задержке. Тем самым испортили мне день рождения и еще одно важное мероприятие. К слову, в тот же день с разницей в минуту делала заказ на сайте конкурентов, так они привезли даже раньше оговоренного срока. У меня вопрос: если я делаю заказ на скромную сумму, да еще и мне положен подарок на 50 грн., это повод так по-свински относиться ко мне как к клиенту???????

Достоинства:

Ранее нареканий не было

Недостатки:

Оооочень долгая доставка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 24 декабря, 2016 год

Благодарим Вас за обращение. Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию по поводу доставки Вашего заказа. Мы признательны Вам за возможность телефонного разговора с нами и выяснения всех деталей данного инцидента. Мы очень ценим Вас как клиента нашего интернет-магазина и будем прилагать максимум усилий для доставки Вашего заказа в оговоренное с Вами время. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

4.5 5

3701 отзыв / 486901 просмотр

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее