Name: НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР.
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Янина

› › ›

Янина Украина Відгук додано 12 липня, 2016 год 1019 переглядів

Приобрела детский шампунь для волос и тела - Eco Cosmetics Baby&Kids Shampoo/Shower Gel (200ml) своимостю 288грн.Консистенцыя не такая как была раньше,более жидкая из бутылки исходить запах пластмасы,крышка плотно не закрывается,просвечивая бутылку на свет видно какие то непонятные пузырки.Обратилась в отдел рекламацыи с требованием вернуть деньги за товар,так как несмотря на то,что это косметика,она подлежит возврату,если она не в надлежащем состоянии.Сотрудник отдела рекламацыи,как робот проговаривала все одни и те же слова.Можно понять хотят показать "магазин на высоте" в стиле товар не подлежит возврату,подлежит,да еще как подлежит..Как говорится "незнание закона не освобождает от ответсвенности."Ранее при курьере отказывалась от заказа из за поврежденной бутылки с гелем для бритья (дырка в бутылке),вот подскажите,кто вкладывает товар неужели не видно что кладеш? Сервис совершенно не устраивает,при отказе на возврат буду принимать инные меры.Не ведитесь на бесплатную доставку и копеешные подарки,можно купить более качественный товар и в других магазинах.
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Makeup 12 липня, 2016 год

Янина, спасибо за обращение. На данный момент, Ваш вопрос уже находится на рассмотрении. Мы работаем только с проверенными поставщиками и для нас крайне важно выяснить моменты по тем нареканиям на продукт, которые Вы нам озвучили. Был подан запрос поставщику по поводу выше указанной информации. Мы делаем все возможное, чтобы Ваш вопрос был обработан как можно быстрее. Наш интернет-магазин лояльный к клиентам, мы приложим максимум усилий для оперативности предоставления решения по сложившейся ситуации. Как и оговаривали ранее, в телефонном режиме, ожидайте, пожалуйста, звонка менеджера по предоставлению ответа от поставщика.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.2 5

3565 відгуків / 479701 перегляд

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше