Name: Сервис ужасный.
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 16 січня, 2016 год 1191 перегляд

Вчера сделала заказ с доставкой, подробно описала варианты подъезда с разных сторон (с Воскресенки и м.Левобережная) . Менеджер дополнительно выяснила, что ваши курьеры хорошо ориентируются в этом районе, понимают где это, и доставят товар без проблем начиная с 11-00. С 10 утра сегодня звонки. Служба доставки, мотивируя снегом предложила доставку на понедельник вместо заявленной субботы. Мое предложение подъехать с другой стороны, где точно расчищены дороги осталось без внимания, курьер даже не уточнил куда....и опять назойливое предложение доставить в понедельник. "Мы очень любим наших клиентов! Все товары в нашем магазине продаются с доставкой." Очень милый текст, но качественной ДОСТАВКИ У ВАС НЕТ. Единственная возможность, которая досталась мне от вашего магазина- самовывоз, и то это не не курьер предложил, а я искала возможность все-таки приобрести заказанный товар в означенный срок. То есть я, покупатель, придумываю, как мне получить свой заказ, а не вы продавцы заботитесь об этом. Странно это! А главная мысль вашей службы доставки- СЕГОДНЯ СНЕГ, ДАВАЙТЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК! Сложилось впечатление, что вашим курьерам просто неохота эксплуатировать свои автомобили в такую погоду. Очень неприятный осадок от знакомства с вашим магазином.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Makeup 16 січня, 2016 год

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Пожалуйста, ожидайте звонка от нашего менеджера для выяснения деталей и поиска решения, относительно сложившейся ситуации с доставкой Вашего Заказа.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

4.0 5

3614 відгуків / 482808 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше