Name: За 11 лет шоппинга на этом сайте никогда не было такого
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Покупатель

› › ›

Покупатель Відгук додано 24 липня, 2024 год 67 переглядів

Заказала базу для гель-лака в баночке (это важно) как на фото на сайте, оплатила картой заказ, на следующий день прислали эту базу во флаконе с щеточкой. Товар нужен был срочно.

Оставила гневный комментарий на сайте, его тут же удалили. Минут через 20 звонит из службы поддержки мадама и начинает мне втирать сказки, что производитель мог поменять комплектацию. Блеск! Предложили решение вопроса: или скидка на следующий заказ, или возврат товара и денег. Я выбрала возврат, на следующий день приехал курьер со странным вопросом "а Вам деньги уже вернули?". Прошло 4 дня, ни ответа, ни привета. На письмо они ответили: "товар доставлен на склад, но ещё не расформирован, вот когда это произойдет, тогда деньги вернуться на карту в течение 3-5 рабочих дней. Ждите." Что ждать?! У моря погоды?! Из-за этих деятелей и их портаков я потеряла время и деньги, которые мне ещё не вернули (и хз когда это произойдет). Это был последний раз, когда я заказ на мейкапе картой оплачивала. Берегите свои нервы - оплачивайте наличкой курьеру после проверки посылки!
4 згодні

Коментарі до відгуку

Покупательница 4 серпня, 2024 год

На десятый день после возврата товара деньги все-таки вернули на карту. И этого после письма и заказа обратного звонка. Если бы не дергала их через день, может и не вернулись бы назад деньги. Больше так экспериментировать не хочу

, чтоб потом не удивляться

Фото товара так и не обновили на сайте

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

4.5 5

3701 відгук / 486889 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше