Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Інтернет-магазини
Мой последний в жизни заказ на мейк апе - Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua
Во-первых, курьер задерживался (что у них систематически бывает ну ладно бывает можно подождать, а бывает нет времени целый день ждать курьера и сидеть дома). Курьер не привез заказ к заявленному в доставке времени (при оформлении заказа можно выбрать временной интервал доставки, в моем случае было с 9 до 14.00). В 14.00 ни курьера ни звонка с предупреждением о задержке не было. Я набрала его сама и выслушала хамство о том, что у него сто заказов и всех предупреждать он всех не может и будет у меня через два часа. А где два там и три. Ждать целый день заказ у меня не было времени, я позвонила на горячую линию и отменила заказ.
На этом некомпетентность сотрудников не закончилась. На мой вопрос когда будет осуществлен возврат денежных средств (оплата к моему несчастью была банковской картой), мне сказали что в течении 3 рабочих дней с дня возврата заказа. Ок. Возврат был в тот же день, посылку я не получала. Курьер завезти посылку на склад как мне сказали сотрудники колл центра должен в тот же день вечером. Итак, прошло 3 рабочих дня, денег нет. На четвертый день, я, честно выждав заявленный срок, снова звоню на горячую линию и слышу что, внимание, заявка на возврат принята, и в течении 3 рабочих дней деньги вернут. Еще 3 рабочих дня то есть. Потом что «бухгалтерия не видела вашей оплаты». Бред сивой кобылы, вы не видите оплаты и при этом отправляете доставку курьером?) На то чтобы все увидеть и перевести деньги и был отведен срок 3 рабочих дня, который все благополучно просрали, а теперь блеят мне в трубку о том, что бухгалтерия чего-то там не видит. Абсолютно наплевательское и халатное отношение к клиенту. Как итог, я не получила ни товар ни деньги. Сколько еще ждать 3 дня или 33 дня, неизвестно. Но одно я знаю точно, больше я заказывать на мейкапе ничего не буду и всех буду отговаривать с ними связываться
4 згодні
відгук
Коментарі до відгуку