Надсилають протерміновані косметичні засоби.: Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Tetyana Відгук додано 21 червня, 2022 год 127 переглядів

Оформила замовлення 30.05.22р. Коли зателефонували з приводу замовлення просила уточнити терміни придатності косметичних засобів на що мене запевнили, що у них все "свіже" і про батч-код розповіли історію. В замовленні були 3 косметичні засоби і 2 тональних засоби фірми Laura Mercier по 579грн. (один про запас). Коли забирала 04.06.22р. посилку то не зауважила дати, адже мені розповіли, що там батч-код і не переживайте все "свіже". І поїхала наступного дня за кордон звичайно засоби забрала із собою. Вже будучи за кордоном ввечері з 05.06.22 на 06.06.22 вирішила спробувати перевірити через інтернет провсяк ті батч-коди і прозріла, бо на обидвох тональних засобах Laura Mercier збоку на коробці вибито exp 06/22. Вибачте, але це не батч код, який необхідно розшифровувати, це конкретний термін про який мали попередити і з яким я взагалі б не замовляла жодного не кажу про 2шт.
Коли звернулась до них і відправила фото коробок з різних сторін і фото засобів, то вони сказали "а чому Ви не переглянули при отриманні, адже ми пакуємо між тривогами, то людський фактор і т.д.", "як стосовно повернення засобів і ми повернемо кошти" на що я запитала хто оплачуватиме повернення (це вартує +-500грн)? На що мені відповіли, що вони оплачують тільки в межах України. Коли я звернулась із заявою про розірвання договору і про повернення коштів і зіслалась на статтю ЗУ Про захист прав споживачів , де вказано, що повернення оплачує продавець, то мені написали, що моє звернення переадресоване постачальнику. До чого тут він, магазин потім сам може звертатись до виробника чи постачальника, але найперше має виконати зобов'язання свої перед покупцем.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Tetyana 21 червня, 2022 год

Доречі коментарі на своїй сторінці під косметичними засобами видаляють.

Відповісти

Дмитрий 6 липня, 2022 год

Это стандартный ответ у майкапа после получения денег

Я НЕ Я И ХАТА НЕ МОЯ ))) это производитель или дядя Федя))

вообщем чем больше лохов тем богаче хата!

или чем внимательнее вы как клиент тем меньше к вам интерес

даже могут динамить с заказами-невыгодный клиент

С уважением

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.9 5

3604 відгука / 480977 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше