Это ужас стал, а не интернет-магазин!!!: Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Татьяна Відгук додано 4 квітня, 2022 год 83 перегляда

Была клиентом MakeUp около 2-х лет. В целом все устраивало, удобно было, ассортимент большой, заказала и привезли все на отделение Новой Почты и забирай когда хочешь. Но вот ввиду случившегося 24 февраля все изменилось… Зашла на сайт, увидела, что магазин работает, чему очень обрадовалась, давай делать заказ. Но дойдя до оформления заказа оформить его так и не смогла, кнопка не активна. И так и сяк мучалась, и с телефона, и с планшета, грешила, что все же война, сбои. Через три дня написала менеджеру и тут началось… Нужно оформить заказ двумя разными заказами, товары из склада ЕС отдельно, из склада Украины- отдельно. На просьбу предоставить где это написано на сайте, так как там указана другая информация, что заказы будут автоматически разделены на два и будут доставлены отдельно менеджер просто морозится, отвечая уже все изменилось. На вопрос почему на сайте нет информации, а та которая не отвечает действительности опять же мороз полный. Менеджер сбросила какую то ссылку с «левого» сайта, который к Makeup не имеет отношения, но и там нет чёткой информации об изменениях.
На просьбы отправить контактные данные ответственного за эти вопросы и ответственного за раздел «Жалоб и предложений» опять же мороз. Мы не можем разглашать личные данные. Интересно с каких пор вопросы, которые связаны с работой стали личными и по просьбе не предоставляется рабочая почта и рабочий номер телефона ответственного?…
Вообщем, вывод один- Makeup, Вы очень упали и оставили крайне неприятные воспоминания о себе. С таким отношением к клиентам больше общаться и заказывать у Вас нет желания. И сомневаюсь, что мне захочется это делать даже после прекращения военных действий.
4 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.9 5

3604 відгука / 481017 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше