Name: Ужасное обслуживание
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Анатолий

› › ›

Анатолий Відгук додано 14 лютого, 2022 год 39 переглядів

Заказал шампунь schauma с протеином цинка а прислали с экстрактом имбиря. Сделал новый заказ и снова прислали не то что заказывал. Перед этим заказывал ACQUA DI GIO GIORGIO ARMANI PROFUMO так парфюм не подлежит никакой критике. Запах держиться полтора часа а цена практически такая-же как в Brocarde. Думаю что это был последний заказ.
5 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

RitaRose 15 лютого, 2022 год

Конечно, если не обобщать, то единичные случаи не говорят о плохом обслуживании. Нормальная работа. Обычно, заказ формируют в соответствии с кодом товара, так как Schauma Shampoo есть несколько видов, и у всех разный код. В любом случае, всякое бывает, и если была допущена ошибка вследствие человеческого фактора, продукцию обязательно заменят. Относительно качества парфюмерии, при желании, можно поинтересоваться сертификатами соответствия у представителей магазина, потому как аромат может "играть" по-разному, при разных условиях.

Відповісти

Анатолий 15 лютого, 2022 год

при повторном заказе шампуня несколько раз повторил менеджеру какой шампунь мне нужен но это не помогло и доставлен был не тот шампунь и это уже говорит не о единичном человечском факторе а безответственности нескольких сотрудников. А что касается пафюмерии то я в феврале 2021 взял 50мл.этого парфюма и качество было хорошее. Парфюм имел стойкий аромат на протяжении 8-10часов. А в июле взял 125мл такого же парфюма и аромат держался часа полтора и после этого о какой игре аромата можно говорить?

Відповісти

RitaRose 15 лютого, 2022 год

По поводу аромата, есть определённые процессы, которые могут на него влиять. По личным ощущениям судить нельзя. Производитель тоже может менять компоненты на свое усмотрение, для улучшения свойств. Поэтому, в случае сомнения, лучше просить документы на парфюмерию.

Відповісти

Виталий 15 лютого, 2022 год

Анатолий, Rita Rose это представитель Мейкапа, у них всегда клиент виноват во всех ошибках и проблемах. Еще и позволяет себе обзывать нецензурными словами тех, кто не согласен. Почитайте тут ответы в отзывах, это ужас.

Відповісти

RitaRose 15 лютого, 2022 год

Здесь клиенты обсуждают проблемные вопросы, а не участников.

Відповісти

Анатолий 15 лютого, 2022 год

я указал какие есть проблемы в работе магазина. а это ваши вопросы обращать на это внимание и устранять или продолжать закрывать глаза на проблемы и создавать новые и таким образом создавать отрицательный имидж магазина. я для себя сделал выводы о вашей работе.

Відповісти

RitaRose 15 лютого, 2022 год

Конечно,проблемы надо решать, здесь можно пожаловаться:

(044) 374 03 83; 0(800) 50 77 40.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.8 5

3609 відгуків / 482582 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше