Надо отнестись с пониманием!: Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Денис Відгук додано 8 травня, 2020 год 79 переглядів

Очень жалко видеть груду негативных отзывов об одном из любимейших интернет-магазинов. С одной стороны понимаю клиентов, ведь задержка отправки заказа на время карантина может превышать неделю. Я тоже не понимаю руководство магазина и задаюсь вопросом, почему ни на сайте, ни в Instagram нет внятного объяснения ситуации. Заказываю на этом сайте больше 3-х лет. За это время НИКОГДА не было задержек по отправкам, НИКОГДА не было просрочки или поврежденного, бракованного товара.

Если вы сделали заказ на MakeUp и не понимаете, почему его не отправили, вот ответ - карантин мешает полноценной работе магазина. Прошу вас, отнеситесь с понимаем. Нет времени ждать и хотите отменить заказ? Не ждите ответа на горячей линии, не ждите, что вам перезвонят. Зайдите в Инстаграмм. Там написано, как его отменить. Товар уже оплачен? Деньги вернут в течение 5 рабочих дней.

P.S. Обо всем этом вам должен писать магазин, но походу у них даже нет на это времени. У них нет, а у меня полно. Поэтому я пишу этот спич и призываю отнестись с пониманием, учитывая ситуацию в стране и мире.

Коментарі до відгуку

Гость 14 травня, 2020 год

А мы этим временем будет гнать рейтинг этой помойки в яму пока вы не раздуплитесь и не напишите перед заказом пояснение о задержках

Відповісти

Мария Сухенко 8 травня, 2020 год

Но почему-то другие интернет-магазины в это же самое время работают как часы... И карантин не объясняет отсутствия работы их телефонов, так что дело не в карантине.

Відповісти

Евгений 9 травня, 2020 год

Мария я не являюсь адвокатом компании мэйкап, но здесь вы не совсем правы сравнивая работу разных компаний. У каждой компании свои возможности. Например я не могу сейчас купить бургер в любимом ресторане так как он закрыт на карантин, а доставки у них нет. Но зато я могу купить бургер в Макдаке на окошке.

Відповісти

Гость 14 травня, 2020 год

А ты зайди на розетку и перед оплатой на моменте выбора доставки почитай где написано черный по белому когда будет отправка товара, т.е. клиент прикидывает устраивает ли его такая задержка или нет.

Ну если руководство мейкапа такое упертое, пусти пожинает плоды, типичный Украинский сервис...

Відповісти

Евгений 14 травня, 2020 год

Сравнил Розетку с Мэйкапом, я не могу... :))) Как президентом стал клоун, так люди стали больше шутить :)

(у розетки есть магазины, пункты выдачи на колесах, почтоматы, своя служба доставки, это тебе так для начала)

Відповісти

Гость 15 травня, 2020 год

Вот именно! Так нет никакого смысла заказывать на мейкапе, тем более :)

А раньше пеця свинья был все плакали?

Відповісти

Евгений 15 травня, 2020 год

Причем тут "смысл"? Мэйкап товары доставляет, это факт. То что задержка - ну вот такая схема работы недоработанная. Пока не было карантина она более-менее работала нормально, но эпидемия поломала эту схему. Ну будут надеюсь думать после эпидемии как улучшить. Мне вон пытались доставить даже товар который я уже отменил и поменял на другой. Так что когда тут пишут "Мэйкап не доставляет" то это люди просто задержку доставки слишком остро переживают. Имеют право, но как говориться чего вы хотели, карантин дело не шуточное, и главное никто за годы украины к такому не был готов.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.9 5

3604 відгука / 481006 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше