Name: ДНО а не сервис
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Diana

› › ›

Diana Відгук додано 19 квітня, 2020 год 129 переглядів

Хотите потратить кучу нервных клеток , сделайте заказ на этом сайте. Заказ сделала 9/04, позже сделала еще 2 заказа , 11/04 и 13/04. Доставка заказа оформленного 09/04 была на 13/04,НО ХРЕН мне, а не заказ, он даже не был отправлен в этот день(в день доставки 13/04). С 100500 попытки я добилась информацию о заказе что он не отправлен из-за карантина, и что по этой же причине идут задержки в отправке(не могу понять как это связанно, оправдание что ограниченное количество людей может находиться на складе тупая ложь которую придумало руководство для оправдания) если поискать в интернете, то они активно набирают персонал на работу. Я попросила объединить мои заказы в один что бы получить все в один день. И тут оператор горит мне что доставка возможна или 18 или 21/04. Ребята серьезно ??? мой заказ вообще собирались отправлять до того как я обратилась? сроки доставки 9-13 дней, это дно сервиса. На минуточку заказ на сумму свыше 1300 грн, а не на 130. Мне не предложили ничего что бы компенсировать мое недовольство и оставить меня лояльной к этому магазину. И я уже даже сомневаюсь что вообще получу свой заказ.На сайте не просчитывает ориентировочную дату отправки и прибытия товара в мой город с учетом задержки в обработке заказа. Это просто наплевательское отношение к своим покупателям.

Коментарі до відгуку

Виктория 19 квітня, 2020 год

Если не правила карантина, что что чем по-вашему вызваны эти задержки с отправкой заказов?

Лень сотрудников, нежелание работать, нежелание ЗАработать больше прибыли?

Хоть бы подумали сами! Те, кто много лет заказывают на этом сайте-знают, что магазин работал как швейцарские часы. Значит что-то сейчас, в карантин, идет не так. Хватит ныть. Найдите другое место, и заказывайте там. Что вам мешает?

Відповісти

Гость 19 квітня, 2020 год

А другого места на сегодняшний день просто особо нет...

Відповісти

Хам 19 квітня, 2020 год

Эти "богини" достали.

Им не доходит что правила карантина распространяются на всех.

Много персонала 60% не могут доехать на работу.

Часть самоизолиловалась по причине страха заболеть или у них приехали родственники из-за границы.

Увеличелось количество заказов 2 раза а в некоторых городах и в 3 раза.

Мало того изменились правила по доставке очом написано на сайте в графе "доставка и оплата".

Да евро заказы к вам приходят очень быстро менее чем за неделю с момента заказа при условии что корректно указан адрес и номер телефона.

И самое главное если хотите получить посылку то переступите через свою гордость и выйдите на улицу к курьеру а не закатывайте истерику. Иначе ребята отключат телефон и отменят Ваш заказ

А самое главное КЦ на картине тоже.

Пишите письма через мессенджер на страничке в ФБ и они вас наберут как прочитают сообщение

Відповісти

Гость 19 квітня, 2020 год

Такое ощущение, что вы живете на другой планете. Все сейчас живут и работают в положении форс-мажора. Есть много товаров, которые сейчас в магазинах просто купить невозможно, их просто не продают. К примеру ту же декоративную косметику. А здесь купить можно. Сделайте предоплату и получите заказ через 3-4 дня. Их собирают в первую очередь...

А насчет задержек, то это не только относится к Мейкапу. В первых числах апреля заказали товар в Эпицентре, до сих пор ждем...

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.8 5

3609 відгуків / 482658 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше