Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Інтернет-магазини
Магазин испортился, менеджерам наплевать на клиентов и свою работу - Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua
Менеджерам глубоко наплевать на свою работу, клиентов и на репутацию магазина и они вообще не понимают что там делают и зачем находятся и абсолютно уверены что клиент должен делать за них их работу ,контролировать ,предугадывать их и исправлять их непредсказуемых действий.
В общем 1.заказы сделанные с приличным интервалом и в разное время, по своему желанию объединили,хотя об этом никто не просил .2. на мои ответные письма с просьбой исправить реакции 0.
3 .Попыток дозвона более 50,звонков около 10 за три дня с просьбой исправить ошибки их менеджеров, в ответ бесполезные обещания исправить и как результат 4.Заказ был отправлен вместо указанного способа доставки Джастин на отделение Новой почты в другой конец города 5.После длительных дозвона на 4 день удосужились переадресовать.5.Посылка пришла через неделю и таки новой почтой, а не другим указанным мной перевозчиком, исправлять отказались
6. В посылке один товар со следами использования непонятно кем и засохшим кремом на горлышке в помятой упаковке, другой товар с подходящим сроком годности ,около месяца, и это за полную стоимость,хотя им место уже на утилизации.7.В результате угрозы менеджера ,которая считает что клиент почему то обязан забирать просрочку и непригодный к употреблению товар, так как с ее слов он не подлежит возврату, но вот продаже как не странно подлежит!!!!!
Руководители магазина, вот за что вы оплачиваете такую работу своих менеджеров, ведь они вас скоро оставят совсем без клиентов и без заказов.
відгук
Коментарі до відгуку